Přeskočit na hlavní obsah
Organizace kurzu5 minut

Změna párové přihlášky na taneční kurz: propojení samostatných potvrzení

Text: Mary De LucaAktualizováno

Stručně řečeno
  • Dvě samostatná potvrzení sama o sobě ještě nedokazují, že vám u tanečního kurzu chybí přiřazení do páru.
  • Stejné číslo kurzu, datum začátku a úroveň kurzu jsou základem pro propojení vašich stávajících přihlášek.
  • Požádejte prosím poskytovatele výslovně o přiřazení do páru na základě obou čísel rezervací, bez zrušení nebo nové rezervace.
  • Písemná odpověď by měla potvrdit obě osoby i jejich společné přiřazení ke konkrétnímu kurzu.

První den kurzu se chceš učit kroky, ne vysvětlovat dva rezervační úkony. Přesná zpráva o opravě pomůže kanceláři přiřadit vaše již rezervovaná místa, aniž by se z drobného problému s přiřazením stala nová registrace.

Tohle potřebuješ k opravě

  • Obě potvrzení s celými jmény
  • Obě rezervační čísla, pokud jsou k dispozici
  • Číslo kurzu, úroveň kurzu, datum zahájení a čas
  • Souhlas obou osob se společným spárováním
  • Kontaktní adresa poskytovatele uvedená v potvrzení

Jednotlivá potvrzení ještě neznamenají chybnou rezervaci

Potvrzení kurzu může být vystaveno na konkrétní osobu: každá přihlášená osoba pak dostane vlastní zprávu, přestože jsou obě interně evidovány jako pár. Pokud v ní chybí jméno druhé osoby, jde zatím o nedostatek informací. Pokud je v ní naopak výslovně uvedeno „přihláška jednotlivce“ nebo nesprávné jméno partnera, máš konkrétní důvod požádat o opravu. I takové údaje bys měl číst v souvislostech: například samostatná faktura sama o sobě nic spolehlivého nevypovídá o zařazení do páru.

Přihlášení konkrétní osoby, potvrzené místo v kurzu a zařazení do páru jsou různé informace. Přijetí platby nenahrazuje potvrzení místa ani zařazení. Pouhé potvrzení přijetí zase potvrzuje zatím jen to, že přihláška dorazila. Ani garance účasti v kurzu pro nezadané automaticky neznamená potvrzení vámi požadovaného složení páru.

Aby bylo možné propojit dvě přihlášky, musí se obě vztahovat ke stejnému konkrétnímu kurzu. Stejný taneční styl nestačí, pokud se liší termíny nebo skupiny. Pokud se liší úrovně, týká se problém také vašeho společného zařazení do úrovně kurzu. Pouhé zařazení do páru tento rozdíl nevyřeší. Rozlišuj proto, co bylo zadáno nesprávně a co zatím jen nebylo výslovně potvrzeno. Tím omezíš svůj požadavek na stávající rezervaci.

Čísla rezervací ti pomohou rozlišit jednotlivé rezervace, i když mají různí účastníci stejné příjmení.
Čísla rezervací ti pomohou rozlišit jednotlivé rezervace, i když mají různí účastníci stejné příjmení.

Takto propojíš své registrace

  1. Porovnej obě potvrzení vedle sebe

    Otevři si obě potvrzení a u každé osoby si poznamenej jméno, číslo rezervace a stav. Rozlišuj mezi „Přihláška přijata“ a skutečně potvrzeným místem, ať omylem neuvádíš dvě potvrzená místa, když jedno je ještě nevyřízené.

  2. Porovnej konkrétní kurz

    Porovnej číslo kurzu, místo konání, datum zahájení, čas a úroveň. Pokud se tyto údaje shodují, můžeš požádat o společné zařazení do kurzu. Pokud se liší, uveď místo toho oba kurzy, na které jste přihlášeni, a kurz, do kterého se chcete společně přeřadit, aniž bys tvrdil, že k přeřazení už došlo.

  3. Pojmenovat chybějící údaj

    Napiš, co přesně chybí nebo je špatně: chybí jméno druhé osoby, výslovné samostatné přiřazení nebo je uvedené špatné jméno partnera. Pokud máme jen oddělené zprávy, napiš „Není nám jasné, kdo je s kým spárovaný“ místo „Rezervoval ses u nás špatně“.

  4. Sestavení společné zprávy

    Použij šablonu: „Předmět: Přiřazení do páru, kurz [číslo]. Prosím, přiřaď [jméno, číslo rezervace] a [jméno, číslo rezervace] jako pár. Obě stávající přihlášky by měly zůstat zachovány. Prosím, písemně nám potvrď obě jména, kurz a společné přiřazení.“

  5. Doplň souhlas a odešli

    Doplň „Oba si přejeme toto spárování“ a odešli zprávu poskytovateli uvedenému v potvrzení. Druhou osobu přidej do kopie s jejím souhlasem; pokud poskytovatel vyžaduje samostatný souhlas, odpoví ve stejném vlákně zpráv.

  6. Zařaď odpověď

    Přečti si odpověď s ohledem na svůj požadavek: Jsou obě osoby přiřazeny ke stejnému kurzu jako pár? Obecná zpráva jako „Změna vyřízena“ zůstává nepřesná. Místo otevírání druhého samostatného požadavku doplň chybějící údaj v existující konverzaci.

  7. Ulož si opravenou verzi

    Ulož si jednoznačný souhlas spolu s původními potvrzeními. Písemný dodatek může zachytit opravený stav, i když nejsou k dispozici nové soubory s potvrzeními. Pokud nečekaně obsahuje jiné termíny, ceny nebo chybí jméno, nepovažuj opravu za dokončenou.

Přísně omezit opravu

Takto ano

  • Nechat opravit stávající přiřazení tanečních partnerů
  • Posílat pouze nezbytné údaje k rezervaci
  • Používat společnou historii zpráv
  • Chybějící údaje uvádět věcně a konkrétně

Takhle ne

  • Pro jistotu zrušit obě místa a znovu je rezervovat
  • Přikládat kopie dokladů totožnosti nebo úplné platební údaje
  • Posílat souběžně několik protichůdných žádostí o změnu
  • Hned usuzovat na chybnou rezervaci na základě samostatných e-mailů

Podle toho poznáš stav zpracování

Před odesláním

Příprava

Po odeslání

Zpracování

Po opravě

Dokončení

Časté dotazy

  1. Ne, společná platba sama o sobě nedokládá, že jste přihlášení jako pár. Platba se může týkat více přihlášek, aniž by dokládala jejich propojení pro účely výuky. Uveď proto příslušná čísla rezervací. Doklady o platbě k tomuto úkonu potřebuješ jen tehdy, pokud poskytovatel nedokáže rezervace jinak identifikovat.

Kurzy párového tance pro váš společný začátek

Na udansa najdeš kurzy párového tance, pokud hledáš vhodnou nabídku pro vaši příští společnou rezervaci.

Zobrazit všechny vhodné kurzy

Nejbližší akce v tomto tanečním stylu

Najdi si další kurz společně

Na udansa najdeš taneční partnery pro společnou návštěvu kurzu. S někým, kdo ti vyhovuje, si můžete domluvit časy lekcí i to, kdy začnete, ještě před rezervací.

Najdi si další kurz společně