Separate bekræftelser er ikke i sig selv en fejlbooking
En kursusbekræftelse kan være personlig: Hver tilmeldt person modtager så sin egen besked, selvom begge internt er registreret som et par. Hvis den anden persons navn ikke fremgår, er det i første omgang en mangel på information. Hvis der derimod udtrykkeligt står „individuel tilmelding“ eller et forkert partnernavn, har du konkret grund til at bede om en rettelse. Du bør også læse sådanne oplysninger i sammenhæng: En individuel faktura siger for eksempel ikke noget sikkert om parregistreringen.
Personlig tilmelding, bekræftet kursusplads og parregistrering er forskellige oplysninger. En registreret betaling erstatter hverken bekræftelsen af en plads eller parregistreringen. En ren modtagelsesbekræftelse bekræfter i første omgang kun, at tilmeldingen er modtaget. En deltagelsesgaranti på et kursus for singler er heller ikke automatisk en bekræftelse på jeres ønskede par-konstellation.
For at knytte to tilmeldinger sammen skal begge gælde det samme konkrete kursus. Det er ikke nok, at dansestilen er den samme, hvis datoerne eller holdene er forskellige. Hvis I er på forskellige niveauer, handler problemet desuden om jeres fælles adgang til kursusniveauet. En simpel parregistrering løser ikke denne forskel. Skeln derfor mellem det, der er registreret forkert, og det, der indtil videre blot ikke er blevet bekræftet udtrykkeligt. På den måde holder du din henvendelse inden for rammerne af den eksisterende booking.
