Widerruf & Erstattung

udansa Premium ist eine digitale Leistung, die sofort nach dem Kauf freigeschaltet wird. Deshalb erstatten wir Zahlungen nur, soweit das Gesetz es vorschreibt. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen - es läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und verlängert sich nicht mehr.

Für Kurse und Events mit festem Termin gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht; es gelten die Stornobedingungen des Anbieters. Für Kursabos, fortlaufende Kurse ohne festes Ende und Ratenpläne hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (Abschnitt 5). Widerrufen kannst du jederzeit über die Funktion „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite von udansa.com.

Beim Kauf über unsere Website ist die udansa GmbH dein Vertragspartner und Verkäufer. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab; die Rechnung bekommst du per E-Mail. Erstattungen veranlassen wir selbst, und zwar auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Widerrufsrecht. Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen in Abschnitt 6. Widerrufen kannst du über die Funktion „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite von udansa.com, per E-Mail an hi@udansa.com oder per Brief. Weil die Premium-Funktionen auf deinen ausdrücklichen Wunsch sofort freigeschaltet werden, gilt:

• Für die laufende Premium-Leistung schuldest du bei einem Widerruf Wertersatz für die Zeit bis zum Widerruf. Du erhältst also nur den Anteil zurück, der auf die restliche Laufzeit entfällt.
• Für digitale Inhalte, die dir bereits bereitgestellt wurden (z. B. heruntergeladene generierte Musikstücke), erlischt das Widerrufsrecht, wenn du im Bestellvorgang zugestimmt hast, dass wir sofort liefern, und bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.
• Das Widerrufsrecht gilt für den ersten Kauf eines Abonnements, nicht für die Verlängerungszahlungen, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Keine weiteren Erstattungen. Darüber hinaus erstatten wir keine Zahlungen, auch nicht anteilig bei einer Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums, bei Nichtnutzung oder bei vergessener Kündigung. Ausgenommen sind Fälle, in denen das Gesetz eine Erstattung vorschreibt, etwa bei Mängeln, die wir nicht beheben, bei der Kündigung eines Jahresabos nach Ablauf der ersten Laufzeit (dann erstatten wir die Zeit nach Ende der einmonatigen Kündigungsfrist anteilig) oder wenn wir den Vertrag aus Gründen beenden, die wir zu vertreten haben.

Abos, die vor dem 05.11.2026 über Paddle abgeschlossen wurden. Für Website-Abos, die vor dem 05.11.2026 abgeschlossen wurden, ist Paddle.com Market Limited („Paddle“) Verkäufer. Für sie gelten bis zu ihrem Ende die damaligen Bedingungen einschließlich der Erstattungsrichtlinie von Paddle. Kündigen oder widerrufen kannst du sie auch bei uns, über „Verträge hier kündigen“ bzw. „Vertrag widerrufen“ oder per E-Mail an hi@udansa.com; wir leiten deine Erklärung an Paddle weiter.

Käufe in unseren Apps wickeln Apple oder Google ab. Erstattungen kannst du nur dort beantragen: bei Apple unter reportaproblem.apple.com, bei Google in deinem Google-Play-Konto unter „Abos“. Wir selbst können App-Store-Käufe weder erstatten noch kündigen.

• Website-Abonnement (Premium): über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite, in deinem Konto unter „Mitgliedschaft“ mit „Abo verwalten“ oder per E-Mail an hi@udansa.com.
• App-Abonnement (Premium): in den Abo-Einstellungen deines iPhones bzw. von Google Play.
• Kursabo bei einer Tanzschule (über udansa gebucht): über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite oder per E-Mail an hi@udansa.com. Wir bestätigen dir den Eingang sofort per E-Mail, leiten die Kündigung an die Tanzschule weiter und beenden die Abbuchung zum Ende deiner Kündigungsfrist. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Angebot und in deiner Buchungsbestätigung; nach einer etwaigen Mindestlaufzeit beträgt die Frist höchstens einen Monat.
Nach der Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Monatsabos enden zum Ende des laufenden Monats. Jahresabos enden zum Ende der ersten Laufzeit; danach sind sie mit einer Frist von einem Monat kündbar.

Vertragspartner für Kurse und Events ist der jeweilige Anbieter (Tanzschule, Veranstalter); udansa vermittelt die Buchung und nimmt die Zahlung in seinem Namen entgegen.

• Kurse und Events mit festem Termin: Für Kurse und Events, die zu einem bestimmten Termin oder in einem vorab festgelegten Zeitraum stattfinden (z. B. ein Workshop an einem bestimmten Tag oder ein Kurs mit festen Terminen), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornobedingungen, die dir bei der Buchung angezeigt werden.
• Kursabos, fortlaufende Kurse ohne festes Ende und Ratenpläne: Hier hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung in Abschnitt 5.
• Absage: Wird ein Kurs oder Event abgesagt, erhältst du den vollen gezahlten Betrag zurück, einschließlich der Servicegebühr.
• Abendkasse und Ticketverkauf beim Veranstalter: Angebote mit „Tickets an der Abendkasse“ oder „Tickets beim Veranstalter“ werden nicht über udansa gebucht und bezahlt. Für Rückgabe und Erstattung gelten allein die Bedingungen des Veranstalters.

Diese Belehrung gilt für Teilnahmeverträge mit einem Anbieter, die du als Verbraucher über udansa geschlossen hast und die nicht zu einem bestimmten Termin oder in einem vorab festgelegten Zeitraum stattfinden. Sie wird dir außerdem vor der Buchung angezeigt und mit der Buchungsbestätigung zugesandt, dort mit Name, Anschrift und E-Mail-Adresse deines Anbieters.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - dem Anbieter, mit dem Sie den Vertrag geschlossen haben (Name, Anschrift und E-Mail-Adresse stehen in Ihrer Buchungsbestätigung und im Abschnitt „Vertragspartner“ der Buchung), erreichbar auch über die udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, E-Mail: hi@udansa.com - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf udansa.com oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An [Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Anbieters laut Buchungsbestätigung], c/o udansa GmbH, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, hi@udansa.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Belehrung gilt für Premium-Abonnements, die du ab dem 05.11.2026 als Verbraucher über udansa.com abschließt. Für Käufe in unseren Apps gelten die Bedingungen von Apple bzw. Google (Abschnitt 2).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, E-Mail: hi@udansa.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf udansa.com oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Nutzen Sie die Widerrufsfunktion, bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis zu digitalen Inhalten

Soweit der Vertrag die Bereitstellung von digitalen Inhalten umfasst, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden (z. B. herunterladbare generierte Musikstücke), erlischt Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich dieser Inhalte, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, hi@udansa.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*)
- Bestellt am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Fragen zu Zahlungen, Erstattungen, Kündigungen und Widerrufen: hi@udansa.com. udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden.