Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Ανάπτυξη της επιχείρησης6 λεπτά

Πώς να σχεδιάσεις αποτελεσματικά το μάρκετινγκ για τη σχολή χορού σου

Κείμενο: Bernhard De LucaΕνημέρωση:

Με λίγα λόγια
  • Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ συνδυάζει την προβολή της σχολής χορού σου με κατανοητές προτάσεις για σαφώς προσδιορισμένες ομάδες-στόχους.
  • Ο ιστότοπος, η τοπική αναζήτηση και το udansa βοηθούν τους ενδιαφερόμενους να καταλάβουν το είδος χορού, το επίπεδο μαθημάτων και την τοποθεσία της σχολής σου.
  • Η διατήρηση των μαθητών επιτυγχάνεται με επικοινωνία που αναδεικνύει την πρόοδό τους και παρουσιάζει κατάλληλες δυνατότητες για να συνεχίσουν να χορεύουν.
  • Οι συστάσεις και οι προσωπικές προτάσεις για επιστροφή συμπληρώνουν την προσέλκυση μαθητών, αλλά δεν υποκαθιστούν μια αξιόπιστη εμπειρία μαθημάτων.

Ανάμεσα σε ένα βίντεο χορού που έχεις παρακολουθήσει και σε ένα σοβαρό αίτημα για μαθήματα, συχνά υπάρχει ένα αναπάντητο καθημερινό ερώτημα. Γι’ αυτό, η επικοινωνία σου πρέπει να απευθύνεται και στους ανθρώπους που δεν θεωρούν ακόμη ότι είναι χορευτές.

ΟρισμόςΣημείο επαφής

Ένα σημείο επαφής είναι μια περίσταση κατά την οποία κάποιος ανακαλύπτει τη σχολή χορού σου ή επικοινωνεί μαζί της. Σε αυτά περιλαμβάνονται ένα αποτέλεσμα αναζήτησης, η σελίδα ενός μαθήματος, μια συζήτηση στη γραμματεία και ένα μήνυμα μετά από μια διακοπή μαθημάτων.

Μια κατανοητή προσφορά ξεκινά από το κοινό-στόχο

Το μάρκετινγκ για τη σχολή χορού σου ξεκινά με την απόφαση για το ποιον θέλεις να προσεγγίσει μια προσφορά. Το «Σάλσα (Salsa) για όλους» δεν διευκρινίζει αν πρόκειται για τα πρώτα βήματα ή για απαιτητικούς συνδυασμούς. Αντίθετα, το «Εισαγωγή στη Σάλσα για ενήλικες χωρίς προηγούμενη εμπειρία» δίνει σε κάποιο άτομο που δεν έχει ακόμη αποφασίσει μια χρήσιμη εικόνα. Περιέγραψε επιπλέον τι συμβαίνει στο μάθημα: βασικό βήμα, ρυθμός και πρώτες φιγούρες με καθοδήγηση, εφόσον αυτά περιλαμβάνονται πράγματι στο μάθημά σου.

Η παρουσίασή σου πρέπει να δημιουργεί τις ίδιες προσδοκίες που εκπληρώνει το μάθημά σου. Διαφημίσεις με γρήγορες στροφές μπορεί να προσελκύσουν άτομα που χορεύουν ήδη, ενώ οι διστακτικοί αρχάριοι μπορεί να νιώσουν ότι δεν τους αφορά. Γι’ αυτό, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μην προβάλλεις αποκλειστικά αποτελέσματα. Ένας/Μία εκπαιδευτής/τρια που εξηγεί μια μεταφορά βάρους δείχνει επίσης κάτι για τον τρόπο διδασκαλίας σου. Χρησιμοποίησε πλάνα μόνο εφόσον έχεις εξασφαλίσει τη συγκατάθεση των εικονιζόμενων.

Για τον ιστότοπό σου, μπορείς να δημιουργήσεις ξεχωριστό περιεχόμενο: μια επισκόπηση των βασικών θεμάτων των μαθημάτων σου και ξεχωριστές σελίδες για προσφορές που διαφέρουν σαφώς μεταξύ τους. Εκεί, εξήγησε με απλή γλώσσα το επίπεδο εμπειρίας, το περιεχόμενο και το κοινό στο οποίο απευθύνονται. Η ίδια σχέση ισχύει και για τους αυτοαπασχολούμενους εκπαιδευτές, ακόμη κι αν δεν έχουν δικές τους αίθουσες. Η προβολή των ανεξάρτητων δασκάλων χορού στο udansa μπορεί να συμπληρώσει αυτή την παρουσίαση. Το σημαντικό είναι η εικόνα, το κείμενο και η πραγματική προσφορά να συμβαδίζουν.

Ενεργητικοί, χαρούμενοι άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας μαθαίνουν έναν νέο χορό σε μάθημα χορού στο στούντιο
Στη γραμματεία ακούς τις λέξεις με τις οποίες όσοι ενδιαφέρονται περιγράφουν τα πρώτα τους βήματα, συχνά πιο εύστοχα απ’ ό,τι στα διαφημιστικά κείμενα.

Η τοπική προβολή χρειάζεται σαφείς πληροφορίες

Όταν κάποιος αναζητά μια σχολή χορού, συχνά συνδέει το στιλ χορού με μια τοποθεσία ή συνοικία. Γι’ αυτό, η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης της σχολής χορού σου ξεκινά με τη σαφή παρουσίαση αυτής της σύνδεσης. Ανέφερε την τοποθεσία των μαθημάτων, το στιλ χορού και το επίπεδο εμπειρίας στην αντίστοιχη σελίδα της προσφοράς. Μια διατύπωση όπως «Μπατσάτα (Bachata) για αρχάριους στο στούντιό μας στη νότια συνοικία» είναι πιο χρήσιμη από μια μακρά σειρά τοπωνυμίων χωρίς σύνδεση με τα μαθήματα.

Η τοπική αναζήτηση δεν σταματά στο αποτέλεσμα αναζήτησης. Διαφορετικές διευθύνσεις ή παρωχημένες πληροφορίες για τα μαθήματα δημιουργούν αβεβαιότητα μόλις κάποιος επισκεφτεί τον ιστότοπό σου. Φρόντισε οι ονομασίες των τοποθεσιών και οι πληροφορίες για τις προσφορές σου να είναι ενιαίες σε όλες τις δημόσιες παρουσίες σου. Περιέγραψε με σαφήνεια πώς μπορεί κάποιος να φτάσει στον χώρο των μαθημάτων, για παράδειγμα μέσω μιας εσωτερικής αυλής, αν αυτό ισχύει στην πράξη. Τέτοιες πληροφορίες βοηθούν τους ανθρώπους να φανταστούν την επίσκεψη.

Με το udansa για σχολές χορού και στούντιο συμπληρώνεις τον δικό σου ιστότοπο: τα μαθήματα καταχωρίζονται στο udansa hub και μπορούν να εμφανίζονται σε σελίδες πόλεων και στιλ χορού. Αυτό δεν αντικαθιστά ούτε τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζεις τη σχολή σου ούτε τις σαφείς περιγραφές των μαθημάτων. Οι αξιολογήσεις προσφέρουν μια επιπλέον οπτική για τη λειτουργία της σχολής. Στο udansa μπορούν να αφήσουν αξιολόγηση μόνο όσοι έχουν επιβεβαιωμένη κράτηση. Ζήτησε ειλικρινή σχόλια, χωρίς να υποδεικνύεις ότι πρέπει να είναι θετικά. Οι αξιολογήσεις βοηθούν τους ανθρώπους να προσανατολιστούν, αλλά δεν αποδεικνύουν ότι κάθε προσφορά ταιριάζει σε όλους.

Πώς αναγνωρίζεις την κατάλληλη επικοινωνία

Έτσι, ναι

  • Περιέγραψε την αρχή με μια συγκεκριμένη καθημερινή κατάσταση
  • Δείξε στο βίντεο το πραγματικό επίπεδο του μαθήματος
  • Ζήτησε μια ειλικρινή αξιολόγηση, χωρίς να υποδείξεις την επιθυμητή απάντηση
  • Όταν στέλνεις μήνυμα επανασύνδεσης, ανέφερε μια κατάλληλη αφορμή

Όχι έτσι

  • Να διαφημίζεις κάθε μάθημα ως επιλογή για όλους
  • Να παρουσιάζεις μόνο τέλειες φιγούρες επίδειξης ως μάθημα για αρχάριους
  • Να ζητάς αξιολογήσεις μόνο από ενθουσιασμένους συμμετέχοντες
  • Να επικοινωνείς με πρώην συμμετέχοντες με την ίδια γενική διαφήμιση

Ένα καλό πρόγραμμα μαθημάτων απαντά και στις ερωτήσεις όσων δεν τολμούν ακόμη να τις κάνουν στη γραμματεία.

Συντακτική ομάδα για το μάρκετινγκ σχολών χορού

Η διατήρηση των πελατών βασίζεται στην εμπειρία των μαθημάτων

Οι ήδη υπάρχοντες συμμετέχοντες γνωρίζουν τους χώρους και τους εκπαιδευτές σου. Γι’ αυτό, ένα μήνυμα προς αυτούς χρειάζεται να πετύχει κάτι διαφορετικό από μια διαφήμιση για ανθρώπους που δεν έχουν ακόμη επαφή με τη σχολή. Μπορεί να αναφερθεί σε ένα θέμα του μαθήματος: «Τελευταία εξασκηθήκατε στις αλλαγές κατεύθυνσης. Στο επόμενο επίπεδο θα τις συνδυάσουμε με στροφές». Έτσι, περιγράφει μια φυσική συνέχεια, αντί να αναφέρει απλώς το όνομα του επόμενου μαθήματος.

Οι συστάσεις γίνονται επίσης πιο συγκεκριμένες όταν οι μαθητές σου ξέρουν για ποιους είναι κατάλληλο ένα μάθημα. Μια σύντομη περιγραφή όπως «για ενήλικες που θέλουν να ξεκινήσουν χωρίς προηγούμενη εμπειρία» μεταφέρεται πιο εύκολα από έναν γενικό έπαινο για τη σχολή. Μην πιέζεις κανέναν να φέρει φίλους ή να δώσει προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας άλλων. Οι καλές εμπειρίες στα μαθήματα παραμένουν η βάση, ενώ η επικοινωνία βοηθά να τις περιγράψουν με τρόπο που μεταδίδεται εύκολα.

Για να ξανακερδίσεις έναν συμμετέχοντα, χρειάζεται να προσεγγίσεις με σεβασμό την παύση στα μαθήματα. Η δουλειά, οι υποχρεώσεις φροντίδας ή τα ενδιαφέροντα που αλλάζουν είναι πιθανοί λόγοι, όχι αποδείξεις δυσαρέσκειας. Ένα προσωπικό μήνυμα μπορεί να αναφερθεί στο στυλ χορού που παρακολούθησε τελευταία και να εξηγήσει μια κατάλληλη επιλογή, χωρίς να υπονοεί ότι έχει μείνει πίσω. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποίησε μόνο τρόπους επικοινωνίας μέσω των οποίων επιτρέπεται να στείλεις μήνυμα στο συγκεκριμένο άτομο. Αξιολόγησε την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας σου με βάση τις κατάλληλες απαντήσεις και το ενδιαφέρον για τη συνέχεια, όχι μόνο με βάση το αν ανοίχτηκαν τα μηνύματα. Έτσι, η προσέλκυση νέων μαθητών και η διατήρηση των πελατών συνδέονται μεταξύ τους, χωρίς να απευθύνεσαι σε όλους με τον ίδιο τρόπο.

Δύο σχέσεις, δύο ανάγκες πληροφόρησης

Ξεκίνημα

Προσανατολισμός πριν από την πρώτη επαφή

Για ανθρώπους χωρίς εμπειρία με τη σχολή σου

Οι ενδιαφερόμενοι χρειάζονται καταστάσεις στις οποίες μπορούν να αναγνωρίσουν τον εαυτό τους: μαθήματα για αρχάριους, συμμετοχή χωρίς σταθερό παρτενέρ ή κίνηση μετά τη δουλειά. Η παρουσίαση της σχολής σου τους βοηθά να δουν τον εαυτό τους μέσα στην προσφορά σου. Οι φωτογραφίες από ένα συνηθισμένο μάθημα δημιουργούν διαφορετική σύνδεση από τις εικόνες μιας σκηνικής παραγωγής.

Συνέχεια

Σύνδεση με μια ήδη υπάρχουσα εμπειρία

Για ενεργούς και πρώην συμμετέχοντες

Όσοι γνωρίζουν το μάθημά σου χρειάζονται λιγότερη αυτοπροβολή και περισσότερες διευκρινίσεις: ποιο περιεχόμενο προστίθεται, ποιες γνώσεις ταιριάζουν με αυτό; Η επικοινωνία σου βασίζεται σε μια κοινή εμπειρία. Ένα μεγαλύτερο διάλειμμα μπορεί να παρουσιαστεί ως φυσιολογικό μέρος της καθημερινότητας, όχι ως παράλειψη.

Συχνές ερωτήσεις

  1. Ένας ρυθμός που μπορείς να διατηρείς σταθερά με ουσιαστικό περιεχόμενο είναι προτιμότερος από την υποχρέωση για καθημερινές αναρτήσεις. Κάθε ανάρτηση πρέπει να εξυπηρετεί έναν σκοπό: να εξηγεί ένα εμπόδιο για τους αρχάριους, να παρουσιάζει το μάθημα ή να απαντά σε μια συχνή απορία. Επανάλαβε σημαντικά θέματα με νέα παραδείγματα, αντί να επινοείς συνεχώς νέες μορφές περιεχομένου.

Φρόντισε να βρίσκουν εύκολα τα μαθήματά σου

Μπορείς να καταχωρίσεις τα μαθήματά σου στο udansa hub, ώστε όσοι ενδιαφέρονται για τον χορό να τα βρίσκουν στις σελίδες πόλεων και χορευτικών ειδών του udansa. Έτσι, η σχολή χορού σου αποκτά ορατότητα και σε ένα μέρος όπου οι άνθρωποι αναζητούν ήδη μαθήματα χορού.