Ενημέρωση: 21.09.2026
§ 1 Πεδίο εφαρμογής, Πάροχος
(1) Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας «udansa» (ιστότοπος udansa.com καθώς και οι εφαρμογές για κινητά, στο εξής «Πλατφόρμα»). Διαχειριστής της Πλατφόρμας είναι η udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο του Πρωτοδικείου της Δρέσδης με αριθμό HRB 46885, ΑΦΜ (USt-IdNr.) DE458125160, εκπροσωπούμενη από τον διευθυντή Bernhard De Luca, E-Mail: hi@udansa.com (στο εξής «udansa», «εμείς»).
(2) Αυτοί οι ΓΟΠ ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της udansa και των ατόμων που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα (στο εξής «Χρήστες»). Για τους παρόχους μαθημάτων και εκδηλώσεων (σχολές χορού, στούντιο, εκπαιδευτές, διοργανωτές, στο εξής «Πάροχοι») ισχύουν ξεχωριστοί όροι παρόχων.
(3) Καταναλωτής κατά την έννοια αυτών των ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή την ελεύθερη επαγγελματική του δραστηριότητα (§ 13 του γερμανικού Αστικού Κώδικα BGB).
(4) Διαφορετικοί όροι των Χρηστών δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, εκτός εάν η udansa συμφωνήσει ρητά με την ισχύ τους.
§ 2 Υπηρεσίες της Πλατφόρμας
(1) Η udansa παρέχει μια πλατφόρμα όπου οι Χρήστες μπορούν ενδεικτικά
α. να αναζητούν και να κάνουν κράτηση για μαθήματα χορού και εκδηλώσεις χορού από Παρόχους,
β. να βρίσκουν άλλους ενδιαφερόμενους για χορό και να επικοινωνούν μαζί τους (εύρεση παρτενέρ, συνομιλία),
γ. να δημιουργούν και να διατηρούν ένα προφίλ χρήστη και
δ. να συνάπτουν μια συνδρομή Premium επί πληρωμή με επιπλέον λειτουργίες.
(2) Οι βασικές λειτουργίες της Πλατφόρμας είναι δωρεάν. Με χρέωση παρέχονται μόνο οι υπηρεσίες που επισημαίνονται ρητά ως επί πληρωμή, ιδίως οι κρατήσεις (§ 5) και η συνδρομή Premium (§ 6).
(3) Η udansa δεν διεξάγει η ίδια μαθήματα ή εκδηλώσεις. Για τη διεξαγωγή τους υπεύθυνος είναι αποκλειστικά ο εκάστοτε Πάροχος.
§ 3 Εγγραφή και λογαριασμός χρήστη
(1) Για τις περισσότερες λειτουργίες απαιτείται λογαριασμός χρήστη. Η εγγραφή επιτρέπεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Κάθε άτομο επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό: ο λογαριασμός δεν μεταβιβάζεται.
(2) Με την ολοκλήρωση της εγγραφής συνάπτεται μια δωρεάν σύμβαση χρήσης για τις βασικές λειτουργίες της Πλατφόρμας. Δεν υφίσταται δικαίωμα εγγραφής.
(3) Οι Χρήστες πρέπει να παρέχουν αληθείς πληροφορίες κατά την εγγραφή και στο προφίλ τους και να τις διατηρούν ενημερωμένες. Τα στοιχεία πρόσβασης πρέπει να διατηρούνται μυστικά. Εάν υπάρχει υποψία ότι τρίτοι έχουν αποκτήσει γνώση των στοιχείων πρόσβασης ή ότι ο λογαριασμός χρησιμοποιείται κατάχρηση, η udansa πρέπει να ενημερώνεται αμέσως.
(4) Μέρη του προφίλ είναι ορατά σε άλλους εγγεγραμμένους Χρήστες και, εφόσον απαιτείται για μια κράτηση, στους Παρόχους. Ποιες πληροφορίες είναι ορατές, μπορεί να καθορίσει ο Χρήστης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, εφόσον η Πλατφόρμα το προβλέπει.
§ 4 Γλώσσα σύμβασης, Αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
(1) Γλώσσα της σύμβασης είναι τα Γερμανικά. Οι μεταφράσεις αυτών των ΓΟΠ σε άλλες γλώσσες χρησιμεύουν για ενημέρωση: σε περίπτωση αποκλίσεων, υπερισχύει η γερμανική έκδοση, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το αναγκαστικό δίκαιο προστασίας των καταναλωτών.
(2) Αυτοί οι ΓΟΠ είναι προσβάσιμοι ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση udansa.com και μπορούν να αποθηκευτούν και να εκτυπωθούν. Τα δεδομένα μιας κράτησης ή μιας συνδρομής αποστέλλονται στους Χρήστες επιπλέον μέσω E-Mail.
§ 5 Κράτηση μαθημάτων και εκδηλώσεων
(1) Η παρουσίαση μαθημάτων και εκδηλώσεων στην Πλατφόρμα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για κράτηση. Πριν από την αποστολή της κράτησης, η Πλατφόρμα εμφανίζει μια επισκόπηση με την υπηρεσία, την ημερομηνία, τη συνολική τιμή και τους ισχύοντες όρους ακύρωσης, όπου οι καταχωρίσεις μπορούν να ελεγχθούν και να διορθωθούν. Με το κλικ στο κουμπί πληρωμής, ο Χρήστης υποβάλλει μια δεσμευτική προσφορά. Η σύμβαση συνάπτεται με τη λήψη της επιβεβαίωσης κράτησης μέσω E-Mail.
(2) Συμβαλλόμενο μέρος για τη συμμετοχή στο μάθημα ή την εκδήλωση είναι ο εκάστοτε Πάροχος. Η udansa δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος, αλλά διαμεσολαβεί στη σύμβαση και εισπράττει την πληρωμή ως δικαιούχος πληρωμής στο όνομα και για λογαριασμό του Παρόχου: με την πληρωμή στην udansa, η υποχρέωση πληρωμής του Χρήστη προς τον Πάροχο θεωρείται εκπληρωμένη. Το όνομα και η διεύθυνση του Παρόχου εμφανίζονται πριν από την κράτηση. Πρόσθετοι όροι συμμετοχής του Παρόχου εμφανίζονται πριν από την κράτηση και ισχύουν, εφόσον δεν έρχονται σε αντίθεση με αυτούς τους ΓΟΠ και το αναγκαστικό δίκαιο.
(3) Για την ίδια την υπηρεσία διαμεσολάβησης, η udansa ενδέχεται να επιβάλει μια χρέωση υπηρεσίας, η οποία εμφανίζεται ξεχωριστά πριν από την κράτηση. Η πληρωμή είναι απαιτητή κατά την κράτηση και πραγματοποιείται μέσω των τρόπων πληρωμής που προσφέρονται κατά τη διαδικασία κράτησης. Το τιμολόγιο ή η επιβεβαίωση κράτησης αποστέλλεται μέσω E-Mail.
(4) Για κρατήσεις μαθημάτων και εκδηλώσεων για συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονικό διάστημα δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το § 312g παρ. 2 αρ. 9 του γερμανικού Αστικού Κώδικα BGB. Οι ακυρώσεις διέπονται από τους όρους ακύρωσης που εμφανίζονται κατά την κράτηση. Εάν δεν αναφέρονται ειδικοί όροι ακύρωσης, ισχύουν οι βασικοί όροι της Πλατφόρμας, οι οποίοι επίσης εμφανίζονται κατά την κράτηση.
(5) Εάν ένα μάθημα ή μια εκδήλωση δεν πραγματοποιηθεί ή ακυρωθεί από τον Πάροχο, το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται πλήρως. Τα νόμιμα δικαιώματα του Χρήστη παραμένουν ανεπηρέαστα.
(6) Η udansa ενημερώνει τους Χρήστες για αλλαγές στις ημερομηνίες μόλις αυτές διαβιβαστούν από τον Πάροχο. Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής, ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει την κράτηση δωρεάν.
§ 6 Συνδρομή Premium
(1) Η συνδρομή Premium («udansa Premium») ξεκλειδώνει πρόσθετες ψηφιακές λειτουργίες της Πλατφόρμας. Το εκάστοτε τρέχον εύρος υπηρεσιών, οι διαθέσιμες διάρκειες (π.χ. μηνιαία ή ετήσια) και οι τιμές εμφανίζονται στην Πλατφόρμα πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
(2) Αγορά μέσω του ιστοτόπου (Paddle). Κατά τη σύναψη μέσω του ιστοτόπου, ο πωλητής (μεταπωλητής και «Merchant of Record») είναι ο συνεργάτης διανομής μας Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Ηνωμένο Βασίλειο («Paddle»). Η Paddle διαχειρίζεται την παραγγελία, την πληρωμή, την τιμολόγηση, τους φόρους, τις επιστροφές χρημάτων και τις καταγγελίες. Για την αγορά ισχύουν συμπληρωματικά οι όροι αγοραστή της Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Τις ίδιες τις λειτουργίες Premium τις παρέχει η udansa σύμφωνα με αυτούς τους ΓΟΠ. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο Χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί πληρωμής στο παράθυρο παραγγελίας της Paddle και η Paddle επιβεβαιώσει την παραγγελία.
(3) Αγορά στις εφαρμογές (Apple App Store, Google Play). Κατά τη σύναψη σε μια εφαρμογή, η αγορά, η πληρωμή, η ανανέωση, η καταγγελία και η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω του εκάστοτε App Store και σύμφωνα με τους όρους του. Η udansa δεν έχει καμία επιρροή σε αυτές τις διαδικασίες και δεν μπορεί ούτε να καταγγείλει ούτε να επιστρέψει χρήματα για τέτοιες συνδρομές.
(4) Τιμές. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Ανάλογα με τη χώρα και το νόμισμα του Χρήστη, οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν: καθοριστική είναι η τιμή που εμφανίζεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
(5) Διάρκεια και ανανέωση. Η συνδρομή ξεκινά με τη σύναψη της σύμβασης και ισχύει για την επιλεγμένη αρχική διάρκεια. Το αντίτιμο είναι απαιτητό προκαταβολικά κατά την έναρξη κάθε περιόδου χρέωσης. Εάν δεν υπάρξει καταγγελία,
α. μια μηνιαία συνδρομή ανανεώνεται για έναν ακόμη μήνα,
β. μια ετήσια συνδρομή μετά τη λήξη της αρχικής διάρκειας μετατρέπεται σε συνδρομή αόριστης διάρκειας, η οποία μπορεί να καταγγελθεί ανά πάσα στιγμή με προειδοποίηση ενός μηνός. Εάν το αντίτιμο έχει ήδη καταβληθεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε αυτή την περίπτωση, το ποσοστό που αναλογεί στο διάστημα μετά την ισχύ της καταγγελίας επιστρέφεται.
(6) Καταγγελία. Η συνδρομή μπορεί να καταγγελθεί ανά πάσα στιγμή έως το τέλος της εκάστοτε τρέχουσας διάρκειας, για τις ετήσιες συνδρομές μετά τη λήξη της αρχικής διάρκειας σύμφωνα με την παρ. 5 περ. β. Η καταγγελία μιας συνδρομής που συνήφθη μέσω του ιστοτόπου είναι δυνατή μέσω του κουμπιού «Καταγγελία συμβολαίων εδώ», το οποίο υπάρχει με σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ιστοτόπου, μέσω του συνδέσμου στο E-Mail επιβεβαίωσης από την Paddle ή σε έγγραφη μορφή στο hi@udansa.com. Οι συνδρομές μέσω App Store καταγγέλλονται στις ρυθμίσεις συνδρομών του εκάστοτε καταστήματος. Μετά την ισχύ της καταγγελίας, οι λειτουργίες Premium παραμένουν διαθέσιμες έως το τέλος της περιόδου για την οποία έχει γίνει πληρωμή.
(7) Τα ήδη καταβληθέντα ποσά για μια περίοδο χρέωσης που έχει ξεκινήσει δεν επιστρέφονται αναλογικά σε περίπτωση καταγγελίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο: τα νόμιμα δικαιώματα, ιδίως το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το § 7 και τα δικαιώματα εγγύησης, παραμένουν ανεπηρέαστα.
(8) Αλλαγές τιμών. Η udansa μπορεί να αλλάξει τις τιμές για μελλοντικές περιόδους χρέωσης. Μια αύξηση τιμής γνωστοποιείται στον Χρήστη τουλάχιστον έξι εβδομάδες πριν από την ισχύ της σε έγγραφη μορφή και ισχύει μόνο εάν ο Χρήστης συμφωνήσει ρητά με αυτήν. Εάν δεν συμφωνήσει, κάθε πλευρά μπορεί να καταγγείλει τη συνδρομή τη στιγμή που η αλλαγή τίθεται σε ισχύ: μέχρι τότε ισχύει η προηγούμενη τιμή.
(9) Οι τιμές προσφορών και οι δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι ισχύουν μόνο εάν και όπως αναφέρονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Μετά από μια δοκιμαστική περίοδο, η συνδρομή μετατρέπεται σε συνδρομή επί πληρωμή μόνο εάν αυτό επισημάνθηκε ρητά κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
§ 7 Δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακές υπηρεσίες
(1) Οι καταναλωτές έχουν κατά κανόνα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών κατά τη σύναψη της συνδρομής Premium. Για αγορές μέσω του ιστοτόπου, η υπαναχώρηση δηλώνεται προς την Paddle: για αγορές σε μια εφαρμογή, διέπεται από τους όρους του εκάστοτε App Store. Οι λεπτομέρειες αναφέρονται στους Όρους υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων.
(2) Οι λειτουργίες Premium ενεργοποιούνται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Εάν ο Χρήστης απαιτήσει ρητά η udansa να ξεκινήσει την παροχή της υπηρεσίας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, οφείλει σε περίπτωση υπαναχώρησης να καταβάλει αποζημίωση για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν έως την υπαναχώρηση (§ 357a παρ. 2 BGB): αυτή υπολογίζεται αναλογικά με βάση τη συμφωνημένη συνολική τιμή.
(3) Εφόσον η udansa παρέχει ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παραδίδεται σε υλικό φορέα (π.χ. μουσικά κομμάτια που δημιουργούνται και μεταφορτώνονται), το δικαίωμα υπαναχώρησης για αυτό το περιεχόμενο παύει να ισχύει μόλις ξεκινήσει η παροχή, αφού ο Χρήστης (α) συμφώνησε ρητά ότι η εκτέλεση της σύμβασης θα ξεκινήσει πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, (β) επιβεβαίωσε ότι γνωρίζει πως με τη συγκατάθεσή του χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης, και (γ) η udansa ή η Paddle του παρείχε επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο (§ 356 παρ. 5 BGB).
(4) Πέρα από τα νόμιμα δικαιώματα, δεν υφίσταται αξίωση επιστροφής χρημάτων. Εθελοντικές επιστροφές για λόγους καλής θέλησης σε μεμονωμένες περιπτώσεις δεν δημιουργούν αξίωση για το μέλλον.
§ 8 Εύρεση παρτενέρ, Συνομιλία και συμπεριφορά
(1) Η Πλατφόρμα προτείνει στους Χρήστες, με βάση τα στοιχεία του προφίλ τους και τις προτιμήσεις τους, άλλους Χρήστες και επιτρέπει την επικοινωνία μέσω της συνομιλίας της Πλατφόρμας. Δεν υφίσταται αξίωση για συγκεκριμένο αριθμό ή επιτυχία των προτάσεων.
(2) Η udansa δεν ελέγχει την ταυτότητα και τα στοιχεία άλλων Χρηστών και δεν αποτελεί μέρος των ραντεβού μεταξύ Χρηστών. Οι Χρήστες συναντώνται με δική τους ευθύνη. Η udansa παρέχει υποδείξεις για την ασφάλεια στην Πλατφόρμα.
(3) Οι Χρήστες δεσμεύονται να επικοινωνούν με σεβασμό. Απαγορεύονται ιδίως η παρενόχληση, η προσβολή, οι διακρίσεις, οι απειλές, σεξουαλικό περιεχόμενο χωρίς τη συγκατάθεση του αποδέκτη, το ανεπιθύμητο περιεχόμενο (spam), η διαφήμιση χωρίς τη συγκατάθεση της udansa, η παρακολούθηση ή η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων άλλων καθώς και κάθε χρήση για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεση της udansa.
(4) Οι Χρήστες δεν επιτρέπεται επίσης να εισάγουν κακόβουλο λογισμικό, να παρακάμπτουν λειτουργίες ασφαλείας, να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα με αυτοματοποιημένες διαδικασίες (π.χ. scraping, bots) ή να παραχωρούν τον λογαριασμό τους σε τρίτους.
§ 9 Περιεχόμενο των Χρηστών
(1) Οι Χρήστες είναι οι ίδιοι υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που αναρτούν στην Πλατφόρμα (π.χ. κείμενα προφίλ, φωτογραφίες, μηνύματα, αξιολογήσεις). Διαβεβαιώνουν ότι διαθέτουν τα απαραίτητα δικαιώματα και ότι το περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή νομικές διατάξεις.
(2) Οι Χρήστες παραχωρούν στην udansa για αυτό το περιεχόμενο ένα απλό, δωρεάν, απεριόριστο ως προς τον τόπο και περιορισμένο στη διάρκεια της σύμβασης χρήσης δικαίωμα αποθήκευσης, τεχνικής επεξεργασίας (π.χ. κλιμάκωση ή αυτόματη μετάφραση) και καθιστώντας το προσβάσιμο εντός της Πλατφόρμας στον βαθμό που ορίζει ο Χρήστης μέσω των ρυθμίσεών του. Η χρήση για διαφήμιση εκτός της Πλατφόρμας (π.χ. μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία, διαφημίσεις) πραγματοποιείται μόνο με ειδική ρητή συγκατάθεση του Χρήστη.
(3) Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε πραγματική συμμετοχή. Η udansa δημοσιεύει τις αξιολογήσεις χωρίς περικοπές, αλλά μπορεί να τις αφαιρέσει εάν παραβιάζουν νόμους ή αυτούς τους ΓΟΠ. Πληροφορίες σχετικά με το αν και πώς η udansa ελέγχει τη γνησιότητα των αξιολογήσεων βρίσκονται στην Πλατφόρμα στις αξιολογήσεις.
§ 10 Αναφορά παράνομου περιεχομένου, Μετριοπάθεια και αποκλεισμός
(1) Περιεχόμενο που παραβιάζει νόμους ή αυτούς τους ΓΟΠ μπορεί να αναφερθεί μέσω της λειτουργίας αναφοράς της Πλατφόρμας ή μέσω E-Mail στο hi@udansa.com. Το κεντρικό σημείο επαφής σύμφωνα με τα άρθρα 11, 12 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 (Digital Services Act) είναι το hi@udansa.com: η επικοινωνία είναι δυνατή στα Γερμανικά και τα Αγγλικά.
(2) Η udansa εξετάζει τις αναφορές άμεσα, προσεκτικά και αντικειμενικά. Ως μέτρα, ανάλογα με τη βαρύτητα της παράβασης, εξετάζονται: αφαίρεση ή φραγή μεμονωμένου περιεχομένου, περιορισμός λειτουργιών (π.χ. συνομιλία), προσωρινός ή μόνιμος αποκλεισμός του λογαριασμού. Η udansa λαμβάνει υπόψη τα νόμιμα συμφέροντα όλων των μερών, ιδίως τα θεμελιώδη δικαιώματα όπως η ελευθερία της έκφρασης.
(3) Οι επηρεαζόμενοι Χρήστες ενημερώνονται για το μέτρο και τους λόγους του, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, και μπορούν να αντιταχθούν στην απόφαση μέσω E-Mail στο hi@udansa.com. Η νομική οδός παραμένει ανεπηρέαστη.
(4) Σε περίπτωση σοβαρών ή επαναλαμβανόμενων παραβάσεων, η udansa μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χρήσης χωρίς προειδοποίηση για σπουδαίο λόγο. Σε περίπτωση καταγγελίας συνδρομής επί πληρωμή για την οποία ευθύνεται η udansa, το αντίτιμο για το διάστημα που δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί επιστρέφεται αναλογικά.
§ 11 Παραγόμενο περιεχόμενο (Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης)
(1) Μεμονωμένες λειτουργίες, π.χ. η δημιουργία μουσικής, παράγουν περιεχόμενο αυτοματοποιημένα με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Τέτοιο περιεχόμενο επισημαίνεται ως παραγόμενο από ΤΝ.
(2) Εφόσον η udansa διαθέτει δικαιώματα σε παραγόμενο περιεχόμενο, παραχωρεί στον Χρήστη ένα απλό, χωρίς χρονικό περιορισμό δικαίωμα για ιδιωτική, μη εμπορική χρήση. Μια εμπορική χρήση απαιτεί τη συγκατάθεση της udansa.
(3) Το παραγόμενο περιεχόμενο μπορεί να προσομοιάζει με άλλα υπάρχοντα έργα. Η udansa δεν παρέχει, πέρα από τη νόμιμη ευθύνη, καμία εγγύηση ότι είναι απαλλαγμένο από δικαιώματα τρίτων. Οι Χρήστες δεν επιτρέπεται να κάνουν καταχωρίσεις που παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.
§ 12 Διαθεσιμότητα και αλλαγές υπηρεσιών
(1) Η udansa καταβάλλει προσπάθειες για τη διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας χωρίς διακοπές, τουλάχιστον 98% σε ετήσιο μέσο όρο. Εξαιρούνται οι ανακοινωμένες εργασίες συντήρησης και διαταραχές για τις οποίες η udansa δεν φέρει ευθύνη.
(2) Η udansa μπορεί ανά πάσα στιγμή να αναπτύσσει περαιτέρω, να αλλάζει ή να διακόπτει τις δωρεάν λειτουργίες της Πλατφόρμας.
(3) Τις ψηφιακές υπηρεσίες που οφείλονται στη συνδρομή Premium, η udansa επιτρέπεται να τις αλλάζει πέρα από ό,τι απαιτείται για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με τη σύμβαση μόνο για σοβαρό λόγο, ιδίως για προσαρμογή σε νέα τεχνικά περιβάλλοντα, σε αυξημένο αριθμό χρηστών, σε αλλαγμένη νομική κατάσταση ή για λόγους ασφαλείας, και μόνο χωρίς επιπλέον κόστος για τον Χρήστη (§ 327r BGB). Ο Χρήστης ενημερώνεται με σαφή και κατανοητό τρόπο για την αλλαγή. Εάν η αλλαγή επηρεάζει την πρόσβαση ή τη χρηστικότητα περισσότερο από το μηδαμινό, ο Χρήστης ενημερώνεται εγκαίρως εκ των προτέρων σε έγγραφη μορφή και μπορεί να λύσει τη σύμβαση εντός 30 ημερών από τη λήψη της πληροφορίας ή μετά την αλλαγή χωρίς επιβάρυνση: για το ήδη καταβληθέν διάστημα που δεν χρησιμοποιήθηκε πλέον, λαμβάνει αναλογική επιστροφή.
§ 13 Ελαττώματα σε ψηφιακές υπηρεσίες
Για ελαττώματα στις λειτουργίες Premium ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις, ιδίως τα §§ 327 επ. BGB. Η udansa παρέχει τις ενημερώσεις που απαιτούνται για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με τη σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας.
§ 14 Ευθύνη
(1) Η udansa ευθύνεται απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας, σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας, σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης προϊόντων καθώς και εντός του πεδίου μιας αναληφθείσας εγγύησης.
(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας παραβίασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, δηλαδή μιας υποχρέωσης της οποίας η εκπλήρωση καθιστά εφικτή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας ο Χρήστης μπορεί τακτικά να βασίζεται, η ευθύνη περιορίζεται στη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση και προβλέψιμη.
(3) Κατά τα λοιπά, η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται.
(4) Εφόσον η udansa ενεργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής, η udansa δεν ευθύνεται για την εκτέλεση, την ποιότητα ή την ασφάλεια των μαθημάτων και εκδηλώσεων των Παρόχων ή για τη συμπεριφορά άλλων Χρηστών: η ευθύνη της udansa για δικές της παραβιάσεις υποχρεώσεων σύμφωνα με τις παρ. 1 έως 3 παραμένει ανεπηρέαστη.
(5) Οι ανωτέρω περιορισμοί ισχύουν επίσης υπέρ των νόμιμων εκπροσώπων, υπαλλήλων και βοηθών εκπλήρωσης της udansa.
§ 15 Δικαιώματα στην Πλατφόρμα
Κείμενα, εικόνες, βίντεο, λογισμικό και σήματα της Πλατφόρμας προστατεύονται. Οι Χρήστες λαμβάνουν ένα απλό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα στο πλαίσιο αυτών των ΓΟΠ για ιδιωτικούς σκοπούς. Οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση απαιτεί τη συγκατάθεση της udansa.
§ 16 Διάρκεια και καταγγελία της σύμβασης χρήσης
(1) Η δωρεάν σύμβαση χρήσης είναι αόριστης διάρκειας και μπορεί να καταγγελθεί από τον Χρήστη ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση, ιδίως με τη διαγραφή του λογαριασμού στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή σε έγγραφη μορφή στο hi@udansa.com. Η udansa μπορεί να την καταγγείλει με προειδοποίηση δύο εβδομάδων σε έγγραφη μορφή.
(2) Η διαγραφή του λογαριασμού δεν τερματίζει αυτόματα μια τρέχουσα συνδρομή Premium: πρέπει να καταγγελθεί ξεχωριστά σύμφωνα με το § 6 παρ. 6. Η Πλατφόρμα επισημαίνει αυτό το σημείο κατά τη διαγραφή λογαριασμού.
(3) Το δικαίωμα και των δύο πλευρών για έκτακτη καταγγελία για σπουδαίο λόγο παραμένει ανεπηρέαστο.
(4) Μετά το τέλος της σύμβασης, τα δεδομένα του Χρήστη διαγράφονται σύμφωνα με τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.
§ 17 Προστασία δεδομένων
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων υπάρχουν στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων.
§ 18 Αλλαγές αυτών των ΓΟΠ
(1) Η udansa μπορεί να αλλάξει αυτούς τους ΓΟΠ με ισχύ για το μέλλον, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για σοβαρό λόγο, ιδίως λόγω αλλαγμένης νομικής κατάστασης ή νομολογίας, νέων λειτουργιών της Πλατφόρμας ή για τη συμπλήρωση κενών ρύθμισης, και η αλλαγή δεν επιβαρύνει αδικαιολόγητα τον Χρήστη. Ουσιώδη περιεχόμενα της σύμβασης, ιδίως το είδος και το εύρος των συμφωνημένων υπηρεσιών, η διάρκεια και οι τιμές, δεν αλλάζουν με αυτόν τον τρόπο.
(2) Οι αλλαγές γνωστοποιούνται στον Χρήστη τουλάχιστον έξι εβδομάδες πριν από την έναρξη ισχύος τους σε έγγραφη μορφή. Εάν ο Χρήστης δεν αντιταχθεί έως την έναρξη ισχύος, οι αλλαγές θεωρούνται αποδεκτές. Η udansa επισημαίνει ιδιαίτερα αυτή τη συνέπεια, το δικαίωμα αντίρρησης και την προθεσμία στη γνωστοποίηση. Εάν ο Χρήστης αντιταχθεί, οι προηγούμενοι ΓΟΠ συνεχίζουν να ισχύουν: η udansa μπορεί τότε να καταγγείλει τακτικά τη σύμβαση χρήσης.
§ 19 Επίλυση διαφορών, Εφαρμοστέο δίκαιο, Δικαιοδοσία
(1) Η udansa δεν είναι διατεθειμένη και δεν υποχρεούται να συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον οργάνου επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
(2) Ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με τον αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης εμπορευμάτων. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που τους παρέχουν οι αναγκαστικοί κανόνες του κράτους στο οποίο έχουν τη συνήθη διαμονή τους.
(3) Εάν ο Χρήστης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό περιουσιακό στοιχείο δημοσίου δικαίου, δικαιοδοσία είναι η Δρέσδη. Κατά τα λοιπά ισχύουν οι νόμιμες δικαιοδοσίες.
(4) Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των ΓΟΠ είναι άκυρες, η ισχύς των υπολοίπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης τίθενται οι νόμιμες διατάξεις.

