דלג לתוכן העיקרי
Eventorganisation6 Minuten

Tickets für eigene Veranstaltung verkaufen: Kontingente planen

מאת Bernhard De Lucaעודכן

Kurz gesagt
  • Lege für jede Ticketkategorie fest, welche Programmpunkte und wie viele Personen die Buchung umfasst.
  • Berechne Kontingente je Programmpunkt und berücksichtige Kombitickets bei jeder betroffenen Platzgrenze.
  • Bestimme Verkaufsstart und Verkaufsschluss mit Uhrzeit sowie eine verantwortliche Person für Bestandsänderungen.
  • Teste vor der Veröffentlichung den vollständigen Buchungsweg auf udansa oder im verlinkten eigenen System.

מתחם סדנאות פנוי ואולם מסיבות מלא יכולים להיות חלק מאותו אירוע. אם הצוות שלך מנהל את שניהם תחת מספר אחד של מקומות פנויים, המכירה נראית מסודרת, עד שהשילוב הראשון כבר לא מתאים.

Das brauchst du für die Verkaufsplanung

  • פריטי תוכנית קבועים עם היקף השתתפות
  • קיבולת ההשתתפות הזמינה לכל פריט בתוכנית
  • רשימת מקומות ההשתתפות שכבר אושרו
  • גישה לרשומת האירוע ב-udansa hub
  • מסלול ההזמנה שנקבע לאירוע
  • האדם האחראי על מלאי המכירה

כרטיס אחד יכול להשפיע על כמה מגבלות מקומות

כדי למכור כרטיסים לאירוע הריקוד שלך, צריך לשייך בין ההזמנה למקום ההשתתפות. כרטיס יכול לכלול רק את המסיבה, רק את הסדנה או את שתיהן. אילו אפשרויות השתתפות תציע נובע מתוך תכנון האירוע שלך, עם הגדרה ברורה של היקף ההשתתפות. לצורך המכירה, תרגם את ההחלטה הזאת לקטגוריות בעלות שמות ברורים.

המכסות שייכות קודם כול לחלקי התוכנית, ולא לשמות הכרטיסים. דוגמה מומצאת במפורש: בסדנה שלך יש 24 מקומות השתתפות זמינים, ובמסיבה שאחריה 60. תחילה תחלק את המכירה ל-16 כרטיסים משולבים, שמונה כרטיסים לסדנה בלבד ו-44 כרטיסים למסיבה בלבד. כך נשמרות שתי המגבלות: 16 ועוד שמונה הם 24, ו-16 ועוד 44 הם 60. מקומות שכבר הובטחו יפחיתו בהתאם את הכמות שאפשר למכור.

ב-udansa hub אפשר להוסיף את האירוע שלך. udansa יכולה לטפל בהרשמה ובתשלום, או לחלופין ההצעה שלך יכולה להפנות למערכת שלך. מכך לא נובעת התחייבות לקישור אוטומטי בין מכסות, לפתיחות מתוזמנות של מכירה או לסוגי כרטיסים מסוימים. לכן התוכנית שלך צריכה לעבוד גם עם מכסות חלקיות קבועות ועם שינויים מתועדים. ההנחיות להגדרת ההזמנה המקוונת שלך מסבירות איך להתייחס תפעולית למסלול ההזמנה. הוסף רק אפשרויות שאפשר להציג במסלול ההזמנה שבו משתמשים בפועל.

אנשים משתתפים באירוע עסקי
בדיקה מתועדת יוצרת נקודת ייחוס משותפת, כשהצוות שלך בודק בהמשך הזמנה לא ברורה.

In sieben Schritten zum vorbereiteten Verkauf

  1. Den Teilnahmeumfang aufschreiben

    Schreibe für jeden Programmpunkt auf, was enthalten ist: etwa Workshop mit benanntem Niveau, Party oder beides. Ergänze Datum, Teilnahmezeiten und Ort. Formuliere eine Kurzbeschreibung, aus der auch ohne Kenntnis deines Gesamtprogramms klar wird, wozu eine Buchung berechtigt.

  2. Ticketkategorien eindeutig benennen

    Verwende Namen wie „Workshop und Party“ oder „Nur Party“ statt interner Kürzel. Halte daneben fest, wie viele Personen eine Buchung umfasst. Ein Paarticket zählt beispielsweise als zwei Teilnahmeplätze; Führungsrolle und Folgerolle sind keine Geschlechtszuordnung.

  3. Verkaufbare Plätze berechnen

    Ziehe bereits zugesagte Teilnahmeplätze von der nutzbaren Kapazität jedes Programmpunkts ab. Zerlege die verbleibenden Plätze in feste Ticketkontingente, falls keine gemeinsame Bestandsführung verfügbar ist. Rechne jede Kategorie mit ihrer Personenzahl durch; alle Summen müssen innerhalb der jeweiligen Programmpunktgrenze bleiben.

  4. Verkaufszeiträume festlegen

    Notiere Start und Ende des Verkaufs mit Datum, Uhrzeit und Zeitzone. Plane einen Abstand zwischen Verkaufsschluss und deiner abschließenden Teilnehmerübersicht ein. Wenn keine Zeitsteuerung verfügbar ist, ordne das Öffnen und Schließen einer Person mit konkreten Erinnerungen im Arbeitskalender zu.

  5. Den Buchungsweg einrichten

    Übertrage die Teilnahmeinformationen in deinen Eventeintrag auf udansa und richte den gewählten Buchungsweg ein. Bei einer Weiterleitung gehört das korrekte Event als Ziel hinein. Gleiche Kategorien, enthaltene Leistungen und Mengen mit deinem Plan ab, ohne nicht verfügbare Funktionen vorauszusetzen.

  6. Eine Buchung vollständig testen

    Gehe aus Gästesicht von der Eventseite über die Ticketauswahl bis zur vorgesehenen Buchungsbestätigung. Nutze einen verfügbaren Testmodus oder einen dafür vorgesehenen realen Testvorgang. Kontrolliere anschließend Zuordnung, Personenzahl und Bestandsänderung; dokumentiere das Ergebnis und bereinige den Testbestand nachvollziehbar.

  7. אישור פתיחת המכירה

    התחל רק לאחר שכל הקטגוריות המוצעות מובילות ללא שגיאות לאורך תהליך ההזמנה. תעד את המלאי ההתחלתי ואת מועד פתיחת המכירה. קבע מי יבדוק ויתאים את ההזמנות במהלך המכירה ומי ישנה את מכסות המקומות, כדי שעריכות מקבילות לא יקצו את אותם מקומות פנויים יותר מפעם אחת.

שינויים במלאי בלי ליצור עמימות חדשה

So ja

  • Vor einer Umbuchung den Zielbestand neu berechnen
  • Nicht gebuchte Plätze vor einer Zusage reservieren
  • Jede manuelle Änderung mit Zeitpunkt dokumentieren
  • Bei einem Bestandswiderspruch betroffene Verkäufe pausieren

So nicht

  • Ein Partyticket ohne Kapazitätsrechnung zum Kombiticket machen
  • Mündliche Zusagen außerhalb der Platzrechnung vergeben
  • Kontingente ändern, ohne den bisherigen Stand festzuhalten
  • Bei widersprüchlichen Beständen unverändert weiterverkaufen

Diese Zustände hältst du zum jeweiligen Zeitpunkt fest

Vor dem Einrichten

Planung

Vor dem Verkaufsstart

Freigabe

Während des Verkaufs

Abgleich

Häufige Fragen

  1. Du brauchst getrennte Kategorien, wenn Gäste Workshop und Party unabhängig voneinander buchen können. Ein ausschließlich gemeinsames Angebot kann mit einer Kombikategorie auskommen. Entscheidend ist der verständliche Teilnahmeumfang: Ein allgemeiner Name wie „Eventticket“ reicht nicht, wenn darunter verschiedene Zugänge zur Auswahl stehen.

הפוך את אירוע הריקוד שלך לזמין להזמנה ב-udansa

הוסף את האירוע שלך למרכז של udansa, כדי שחובבי ריקוד יוכלו למצוא אותו בדפי הערים וסגנונות הריקוד. תוכל להשתמש ב-udansa לניהול ההרשמות והתשלומים שלך, או לקשר את ההצעה שלך למערכת ההזמנות שלך.