תנאי שימוש

(1) תנאים כלליים אלו (להלן: "תנאים") מסדירים את השימוש בפלטפורמה "udansa" (אתר האינטרנט udansa.com וכן האפליקציות לנייד, להלן: "הפלטפורמה"). מפעילת הפלטפורמה היא חברת udansa GmbH, בכתובת c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, הרשומה במרשם החברות של בית המשפט בדרזדן תחת המספר HRB 46885, מספר מע"מ DE458125160, מיוצגת על ידי המנכ"ל Bernhard De Luca, דואר אלקטרוני: hi@udansa.com (להלן: "udansa", "אנחנו").

(2) תנאים אלו חלים על כל ההסכמים בין udansa לבין האנשים המשתמשים בפלטפורמה (להלן: "משתמשים"). עבור ספקים של קורסים ואירועים (בתי ספר למחול, אולפנים, מדריכים ומדריכות, מארגנים; להלן: "ספקים") חלים תנאי ספק נפרדים.

(3) צרכן לעניין תנאים אלו הוא כל אדם טבעי המבצע עסקה משפטית למטרות שאינן משויכות בעיקר לפעילותו המסחרית או העצמאית המקצועית (§ 13 לחוק האזרחי הגרמני - BGB).

(4) תנאים חורגים של משתמשים לא יהוו חלק מהחוזה, אלא אם udansa הסכימה לתקפם במפורש.

(1) udansa מעמידה פלטפורמה שבה משתמשים יכולים, בין היתר:

א. למצוא ולהזמין קורסי מחול ואירועי מחול של ספקים,
ב. למצוא חובבי מחול אחרים ולתקשר איתם (התאמת שותפים, צ'אט),
ג. ליצור ולנהל פרופיל משתמש ו-
ד. להירשם למנוי פרימיום בתשלום עם פונקציות נוספות.

(2) הפונקציות הבסיסיות של הפלטפורמה הן ללא תשלום. בתשלום ניתנים רק השירותים המסומנים במפורש כשירותים בתשלום, ובפרט הזמנות (§ 5) ומנוי הפרימיום (§ 6).

(3) udansa אינה מקיימת בעצמה קורסים או אירועים. הספק הרלוונטי אחראי בלעדית לביצועם.

(1) עבור רוב הפונקציות נדרש חשבון משתמש. הרישום מותר רק לאנשים טבעיים בגירים בעלי כשירות משפטית מלאה. כל אדם רשאי להחזיק בחשבון אחד בלבד; החשבון אינו ניתן להעברה.

(2) עם סיום הרישום נכרת הסכם שימוש ללא תשלום עבור הפונקציות הבסיסיות של הפלטפורמה. אין זכות קנויה לרישום.

(3) על המשתמשים למסור פרטים נכונים בעת הרישום ובפרופיל ולשמור אותם מעודכנים. יש לשמור על פרטי הגישה בסודיות. אם קיים חשד שצדדים שלישיים השיגו את פרטי הגישה או שהחשבון מנוצל לרעה, יש להודיע על כך ל-udansa באופן מיידי.

(4) חלקים מהפרופיל גלויים למשתמשים רשומים אחרים, וככל שנדרש לצורך הזמנה, גם לספקים. המשתמש יכול לקבוע בהגדרות החשבון אילו פרטים יהיו גלויים, ככל שהפלטפורמה מאפשרת זאת.

(1) שפת החוזה היא גרמנית. תרגומים של תנאים אלו לשפות אחרות נועדו למטרות מידע; במקרה של אי-התאמה, הנוסח הגרמני הוא הקובע, אלא אם דיני הצרכנות הכופים קובעים אחרת.

(2) תנאים אלו ניתנים להורדה בכל עת באתר udansa.com וניתן לשמור ולהדפיס אותם. הנתונים של הזמנה או מנוי נשלחים למשתמשים בנוסף באמצעות הדואר האלקטרוני.

(1) הצגת הקורסים והאירועים בפלטפורמה אינה הצעה מחייבת, אלא הזמנה לביצוע הזמנה. לפני שליחת ההזמנה, הפלטפורמה מציגה סקירה הכוללת את השירות, התאריך, המחיר הכולל ותנאי הביטול החלים, שבה ניתן לבדוק ולתקן נתונים. בלחיצה על כפתור התשלום, המשתמש מגיש הצעה מחייבת. החוזה נכרת עם קבלת אישור ההזמנה בדואר אלקטרוני.

(2) הצד לחוזה עבור ההשתתפות בקורס או באירוע הוא הספק הרלוונטי. udansa אינה צד לחוזה, אלא מתווכת בעסקה ומקבלת את התשלום כמקבלת תשלום בשם ועבור הספק; עם התשלום ל-udansa, חובת התשלום של המשתמש כלפי הספק באה על סיפוקה. שם וכתובת הספק מוצגים לפני ההזמנה. תנאי השתתפות נוספים של הספק מוצגים לפני ההזמנה וחלים ככל שאינם סותרים את התנאים הללו ואת החוק הכופה.

(3) עבור שירות התיווך שלה, udansa עשויה לגבות דמי שירות, שיוצגו בנפרד לפני ההזמנה. התשלום נדרש בעת ההזמנה ומתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים בתהליך ההזמנה. החשבונית או אישור ההזמנה יישלחו בדואר אלקטרוני.

(4) בהזמנת קורסים ואירועים לתאריך או תקופה מסוימים, לא קיימת זכות ביטול חוקית על פי § 312g סעיף 2 מס' 9 ל-BGB. ביטולים כפופים לתנאי הביטול המוצגים בעת ההזמנה. אם לא צוינו תנאי ביטול מיוחדים, חלים התנאים הסטנדרטיים של הפלטפורמה, שמוצגים גם הם בעת ההזמנה.

(5) אם קורס או אירוע לא מתקיימים או מבוטלים על ידי הספק, הסכום ששולם יוחזר במלואו. זכויות חוקיות של המשתמש נותרות ללא שינוי.

(6) udansa תודיע למשתמשים על שינויים במועדים ברגע שהם מועברים על ידי הספק. במקרה של שינוי מהותי, המשתמש רשאי לבטל את ההזמנה ללא עלות.

(1) מנוי הפרימיום ("udansa Premium") פותח פונקציות דיגיטליות נוספות בפלטפורמה. היקף השירות העדכני, תקופות המנוי הזמינות (למשל חודשי או שנתי) והמחירים מוצגים בפלטפורמה לפני כריתת החוזה.

(2) רכישה דרך האתר (Paddle). בעת רכישה דרך האתר, המוכר (המשווק ו-"Merchant of Record") הוא השותף העסקי שלנו Paddle.com Market Limited, בכתובת Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, בריטניה ("Paddle"). חברת Paddle מטפלת בהזמנות, תשלומים, חשבוניות, מיסים, החזרים וביטולים. עבור הרכישה חלים בנוסף תנאי הקונה של Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). פונקציות הפרימיום עצמן מסופקות על ידי udansa בהתאם לתנאים אלו. החוזה נכרת כאשר המשתמש לוחץ על כפתור התשלום בחלון ההזמנה של Paddle ו-Paddle מאשרת את ההזמנה.

(3) רכישה באפליקציות (Apple App Store, Google Play). בעת רכישה באפליקציה, הרכישה, התשלום, ההארכה, הביטול וההחזר מתבצעים אך ורק דרך חנות האפליקציות הרלוונטית ועל פי תנאיה. ל-udansa אין כל השפעה על תהליכים אלו ואינה יכולה לבטל או להחזיר תשלומים עבור מנויים כאלו.

(4) מחירים. כל המחירים המוצגים הם מחירים סופיים כולל מס ערך מוסף כחוק. בהתאם למדינה ולמטבע של המשתמש, המחירים עשויים להשתנות; המחיר הקובע הוא המחיר המוצג בתהליך ההזמנה.

(5) תקופת מנוי והארכה. המנוי מתחיל עם כריתת החוזה ונמשך לתקופה הראשונית שנבחרה. התשלום נדרש מראש בתחילת כל תקופת חיוב. אם המנוי לא מבוטל,
א. מנוי חודשי יתארך בכל פעם בחודש נוסף;
ב. מנוי שנתי יהפוך לאחר סיום התקופה הראשונית למנוי לזמן בלתי מוגבל, שניתן לבטלו בכל עת בהתראה של חודש מראש. אם במקרה זה שולם התשלום עבור תקופה ארוכה יותר, החלק היחסי עבור התקופה שאחרי כניסת הביטול לתוקף יוחזר.

(6) ביטול. ניתן לבטל את המנוי בכל עת עד סוף תקופת המנוי הנוכחית, ובמנויים שנתיים לאחר סיום התקופה הראשונית בהתאם לסעיף 5 ליט. ב'. ביטול מנוי שנרכש דרך האתר אפשרי באמצעות כפתור "ביטול חוזים כאן" המקושר בתחתית כל עמוד באתר, דרך הקישור באישור הדואר האלקטרוני מ-Paddle, או בכתב לכתובת hi@udansa.com. מנויי חנות אפליקציות מבוטלים בהגדרות המנוי של החנות הרלוונטית. לאחר כניסת הביטול לתוקף, פונקציות הפרימיום יישארו זמינות לשימוש עד סוף התקופה ששולמה.

(7) תשלומים שכבר שולמו עבור תקופת חיוב שהחלה לא יוחזרו באופן יחסי בעת ביטול, אלא אם החוק קובע אחרת; זכויות חוקיות, ובפרט זכות הביטול לפי § 7 וזכויות אחריות, נותרות ללא שינוי.

(8) שינויי מחיר. udansa רשאית לשנות את המחירים עבור תקופות חיוב עתידיות. הודעה על עליית מחיר תישלח למשתמש בכתב לפחות שישה שבועות לפני כניסתה לתוקף ותחול רק אם המשתמש יסכים לה במפורש. אם לא יסכים, כל צד רשאי לבטל את המנוי במועד כניסת השינוי לתוקף; עד אז יחול המחיר הקודם.

(9) מחירי מבצע ותקופות ניסיון בחינם חלים רק אם וכפי שהם מצוינים בתהליך ההזמנה. לאחר תקופת ניסיון, המנוי יהפוך למנוי בתשלום רק אם צוין זאת במפורש בתהליך ההזמנה.

(1) לצרכנים עומדת עקרונית זכות ביטול חוקית של 14 יום בעת רכישת מנוי פרימיום. ברכישות דרך האתר יש להודיע על הביטול ל-Paddle; ברכישות באפליקציה, הביטול כפוף לתנאי חנות האפליקציות הרלוונטית. הפרטים מופיעים במדיניות הביטול וההחזרים שלנו.

(2) פונקציות הפרימיום מופעלות מיד לאחר כריתת החוזה. אם המשתמש דורש במפורש ש-udansa תתחיל במתן השירות לפני סיום תקופת הביטול, הוא מחויב במקרה של ביטול בתשלום פיצוי עבור השירותים שניתנו עד למועד הביטול (§ 357a סעיף 2 ל-BGB); סכום זה יחושב באופן יחסי למחיר הכולל המוסכם.

(3) במידה ש-udansa מספקת תכנים דיגיטליים שאינם מסופקים על גבי אמצעי אחסון פיזי (למשל קטעי מוזיקה שנוצרו להורדה), זכות הביטול לגבי תכנים אלו פוקעת ברגע שהחלה האספקה, לאחר שהמשתמש (א) הסכים במפורש לכך שהחברה תתחיל בביצוע החוזה לפני תום תקופת הביטול, (ב) אישר את ידיעתו כי בהסכמתו לתחילת ביצוע החוזה הוא מאבד את זכות הביטול שלו, ו-(ג) udansa או Paddle סיפקו לו אישור על גבי אמצעי אחסון עמיד (§ 356 סעיף 5 ל-BGB).

(4) מעבר לזכויות החוקיות, לא קיימת זכות להחזר כספי. החזרי לפנים משורת הדין במקרים בודדים לא מהווים זכות לעתיד.

(1) הפלטפורמה מציעה למשתמשים משתמשים אחרים על בסיס נתוני הפרופיל וההעדפות שלהם ומאפשרת יצירת קשר באמצעות הצ'אט של הפלטפורמה. אין זכות קנויה למספר מסוים של הצעות או להצלחתן.

(2) udansa אינה בודקת את זהותם או פרטיהם של משתמשים אחרים ואינה צד למפגשים בין משתמשים. המשתמשים נפגשים על אחריותם האישית. udansa מספקת הנחיות בטיחות בפלטפורמה.

(3) המשתמשים מתחייבים לתקשר בצורה מכבדת. אסורים במיוחד: הטרדה, עלבון, אפליה, איומים, תכנים מיניים ללא הסכמת הנמען, ספאם, פרסום ללא אישור מ-udansa, ריגול או העברת נתונים אישיים של אחרים, וכל שימוש למטרות מסחריות ללא אישור מ-udansa.

(4) המשתמשים אינם רשאים להכניס תוכנות זדוניות, לעקוף אמצעי אבטחה, להשתמש בפלטפורמה באמצעות תהליכים אוטומטיים (כגון Scraping, בוטים) או למסור את חשבונם לצדדים שלישיים.

(1) המשתמשים אחראים בעצמם לתכנים שהם מעלים לפלטפורמה (למשל טקסטים בפרופיל, תמונות, הודעות, דירוגים). הם מצהירים כי הם מחזיקים בזכויות הנדרשות וכי התכנים אינם מפרים זכויות של צדדים שלישיים או הוראות חוק.

(2) המשתמשים מעניקים ל-udansa זכות פשוטה, ללא תשלום, בלתי מוגבלת מבחינה גיאוגרפית ומוגבלת למשך הסכם השימוש, לשמור, לעבד טכנית (למשל להקטין או לתרגם אוטומטית) ולהפוך את התכנים לנגישים בתוך הפלטפורמה בהיקף שקובע המשתמש באמצעות הגדרותיו. שימוש לצרכי פרסום מחוץ לפלטפורמה (למשל ברשתות חברתיות, ניוזלטרים, מודעות) יתבצע רק בהסכמה מפורשת ונפרדת של המשתמש.

(3) דירוגים חייבים להתבסס על השתתפות בפועל. udansa מפרסמת דירוגים ללא עריכה, אך רשאית להסירם אם הם מפרים חוקים או תנאים אלו. מידע על השאלה אם וכיצד udansa בודקת את מהימנות הדירוגים מופיע בפלטפורמה ליד הדירוגים.

(1) תכנים המפרים חוקים או תנאים אלו ניתן לדווח דרך פונקציית הדיווח של הפלטפורמה או בדואר אלקטרוני לכתובת hi@udansa.com. נקודת הקשר המרכזית לפי סעיפים 11 ו-12 לתקנה (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) היא hi@udansa.com; התקשורת אפשרית בגרמנית ובאנגלית.

(2) udansa בודקת דיווחים במהירות, בקפידה ובאופן אובייקטיבי. בהתאם לחומרת ההפרה, ננקטים צעדים כגון: הסרה או חסימה של תכנים בודדים, הגבלת פונקציות (למשל צ'אט), השעיה זמנית או קבועה של החשבון. udansa שוקלת בכך את האינטרסים הלגיטימיים של כל הנוגעים בדבר, ובפרט זכויות יסוד כגון חופש הביטוי.

(3) משתמשים מושפעים יקבלו הודעה על הצעד שננקט והסיבות לו, ככל שהדבר מותר על פי חוק, והם יכולים להגיש ערעור על ההחלטה בדואר אלקטרוני לכתובת hi@udansa.com. הערכאות המשפטיות נותרות פתוחות.

(4) במקרה של הפרות חמורות או חוזרות ונשנות, udansa רשאית לבטל את הסכם השימוש ללא התראה מסיבה מוצדקת. במקרה של ביטול מנוי בתשלום על ידי udansa, התשלום עבור התקופה שאינה ניתנת עוד לשימוש יוחזר באופן יחסי.

(1) פונקציות מסוימות, למשל יצירת מוזיקה, מייצרות תכנים באופן אוטומטי באמצעות בינה מלאכותית. תכנים כאלו יסומנו כתוצרי בינה מלאכותית.

(2) במידה שזכויות בתוצרים שנוצרו שייכות ל-udansa, udansa מעניקה למשתמש זכות פשוטה ובלתי מוגבלת בזמן לשימוש פרטי ולא מסחרי. שימוש מסחרי דורש הסכמה מ-udansa.

(3) תכנים שנוצרו עשויים להיות דומים ליצירות קיימות אחרות. מעבר לאחריות החוקית, udansa אינה מתחייבת שהם חופשיים מזכויות של צדדים שלישיים. המשתמשים אינם רשאים להזין נתונים המפרים זכויות של צדדים שלישיים.

(1) udansa שואפת לזמינות ללא הפרעות של הפלטפורמה, בממוצע שנתי של לפחות 98%. לא נכללות בכך עבודות תחזוקה מוכרזות ותקלות שאינן באחריות udansa.

(2) udansa רשאית לפתח, לשנות או להפסיק את הפונקציות החינמיות של הפלטפורמה בכל עת.

(3) udansa רשאית לשנות את השירותים הדיגיטליים הכלולים במנוי הפרימיום מעבר למה שנדרש לצורך שמירה על התאמה לחוזה רק מסיבה מוצדקת, ובפרט כדי להתאים אותם לסביבות טכניות חדשות, למספר משתמשים גדל, למצב משפטי משתנה או מסיבות בטיחות, ורק ללא עלות נוספת עבור המשתמש (§ 327r ל-BGB). המשתמש יקבל מידע ברור ומובן על השינוי. אם השינוי פוגע בגישה או בשימושיות באופן מהותי, המשתמש יקבל הודעה בכתב בזמן סביר מראש ויוכל לסיים את החוזה ללא עלות תוך 30 יום מקבלת המידע או לאחר השינוי; עבור התקופה שכבר שולמה ולא נוצלה, הוא יקבל החזר יחסי.

עבור פגמים בפונקציות הפרימיום חלים החוקים הרלוונטיים, ובפרט סעיפים 327 ומעלה ל-BGB. udansa מספקת את העדכונים הנדרשים לצורך שמירה על התאמה לחוזה, לרבות עדכוני אבטחה.

(1) udansa נושאת באחריות ללא הגבלה במקרה של כוונה ורשלנות חמורה, במקרה של פגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, על פי חוק אחריות מוצרים ובהיקף של ערבות שניתנה.

(2) במקרה של הפרה ברשלנות קלה של חובה חוזית מהותית, כלומר חובה שביצועה מאפשר מלכתחילה את קיום החוזה כראוי ושעל קיומה המשתמש רשאי להסתמך באופן קבוע, האחריות מוגבלת לנזק טיפוסי וצפוי לחוזה.

(3) מעבר לכך, האחריות בגין רשלנות קלה אינה חלה.

(4) במידה ש-udansa פועלת רק כמתווכת, היא אינה אחראית לביצוע, לאיכות או לבטיחות הקורסים והאירועים של הספקים או להתנהגות משתמשים אחרים; האחריות של udansa בגין הפרות חובה משלה לפי סעיפים 1 עד 3 נותרת ללא שינוי.

(5) ההגבלות שלעיל חלות גם לטובת הנציגים החוקיים, העובדים ושלוחי הביצוע של udansa.

טקסטים, תמונות, סרטונים, תוכנה ומותגי הפלטפורמה מוגנים. המשתמשים מקבלים זכות פשוטה ובלתי ניתנת להעברה להשתמש בפלטפורמה למטרות פרטיות במסגרת תנאים אלו. כל שימוש מעבר לכך דורש הסכמה מ-udansa.

(1) הסכם השימוש ללא תשלום נמשך לזמן בלתי מוגבל וניתן לסיומו על ידי המשתמש בכל עת ללא התראה, ובפרט על ידי מחיקת החשבון בהגדרות החשבון או בכתב ל-hi@udansa.com. udansa רשאית לסיימו בהתראה של שבועיים בכתב.

(2) מחיקת החשבון אינה מסיימת אוטומטית מנוי פרימיום פעיל; יש לבטלו בנפרד לפי § 6 סעיף 6. הפלטפורמה מציינת זאת בעת מחיקת החשבון.

(3) זכותם של שני הצדדים לסיום חוזה מסיבה מוצדקת נותרת ללא שינוי.

(4) לאחר סיום החוזה, נתוני המשתמש יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות, ככל שלא קיימות חובות שמירה חוקיות.

מידע על עיבוד נתונים אישיים מופיע במדיניות הפרטיות.

(1) udansa רשאית לשנות תנאים אלו עם השפעה לעתיד, ככל שהדבר נדרש מסיבה מוצדקת, ובפרט בשל מצב משפטי משתנה או פסיקה, פונקציות חדשות בפלטפורמה או לסגירת פערים רגולטוריים, ובתנאי שהשינוי אינו מציב את המשתמש בעמדת נחיתות בלתי סבירה. תכנים מהותיים של החוזה, ובפרט סוג והיקף השירותים המוסכמים, תקופת החוזה והמחירים, לא ישונו בדרך זו.

(2) שינויים יובאו לידיעת המשתמש בכתב לפחות שישה שבועות לפני כניסתם לתוקף. אם המשתמש לא יתנגד עד למועד הכניסה לתוקף, השינויים ייחשבו כמאושרים. udansa תציין בהודעתה במפורש תוצאה זו, את זכות ההתנגדות ואת המועד האחרון. אם המשתמש יתנגד, התנאים הקודמים ימשיכו לחול; udansa תהיה רשאית במקרה כזה לסיום את הסכם השימוש בהודעה רגילה.

(1) udansa אינה מוכנה ואינה מחויבת להשתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני גוף ליישוב סכסוכי צרכנים.

(2) יחול החוק של הרפובליקה הפדרלית של גרמניה תוך החרגת אמנת המכר הבינלאומית של האו"ם. עבור צרכנים, ברירת דין זו חלה רק ככל שלא נשללת מהם ההגנה המוקנית להם על ידי הוראות כופות של המדינה שבה הם מתגוררים דרך קבע.

(3) אם המשתמש הוא סוחר, ישות משפטית ציבורית או נכס ציבורי נפרד, מקום השיפוט הוא דרזדן. מעבר לכך חלים מקומות השיפוט החוקיים.

(4) אם הוראות בודדות בתנאים אלו אינן תקפות, יתר ההוראות נותרות בתוקפן. במקום ההוראה הלא תקפה יבואו ההוראות החוקיות.