תנאי שימוש

§ 1 כללי

(1) תנאים כלליים אלו (להלן: "תנאי השימוש") הם הכללים המחייבים החלים בין חברת udansa GmbH, המיוצגת על ידי ברנהרד דה לוקה, Trompeterstraße 5, 01069 דרזדן (להלן: "מפעיל הפלטפורמה") לבין המשתמשים (להלן: "המשתמשים") בעת השימוש בפלטפורמת udansa (להלן: "הפלטפורמה").
(2) מפעיל הפלטפורמה מספק פלטפורמת תיווך שבאמצעותה יכולים המשתמשים לנצל את השירותים הבאים:
א. הזמנת שיעורי ריקוד ואירועי ריקוד אצל ספקים חיצוניים (למשל, בתי ספר לריקוד, אולפנים, עצמאיים).
ב. השתתפות בהתאמת שותפים (חיבור בין אנשים המתעניינים בריקוד).
ג. שימוש במנוי פרימיום המציע הטבות נוספות כגון הנחות, החזרים כספיים (Cashbacks), תכנים דיגיטליים (למשל, הפקת מוזיקה) או אירועים בלעדיים.
(3) מפעיל הפלטפורמה עצמו אינו מספק שירותי ריקוד, אלא מתווך בלבד בחוזים בין משתמשים לספקים.
(4) תנאי שימוש אלו חלים אך ורק על משתמשים שהם צרכנים לפי סעיף 13 לחוק האזרחי הגרמני (BGB). תנאים אלו הם המחייבים. תנאים כלליים אחרים של המשתמשים, הסותרים או משלימים לאלו, יהפכו לחלק מהחוזה רק אם מפעיל הפלטפורמה נתן לכך את הסכמתו המפורשת. דרישת הסכמה זו חלה בכל מקרה.
(5) מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לסרב להתקשר בחוזה במידה וקיימות סיבות חשובות לכך. סיבה כזו עשויה להתקיים במיוחד אם קיים או עלול להיווצר ניגוד עניינים או אם קיימות סיבות משפטיות או חוקיות אחרות המונעות זאת.
(6) תנאי שימוש אלו חלים אך ורק על השימוש בפלטפורמה. עבור היחסים החוזיים בין המשתמשים לספקים, עשויים לחול גם תנאי שימוש נפרדים של הספקים, במידה והם נדרשים לביצוע הקורסים או האירועים. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש של הפלטפורמה לבין תנאי השימוש של ספק כלשהו, יגברו תנאי השימוש של הפלטפורמה.

§ 2 רישום והליך

(1) לצורך השימוש בפלטפורמה נדרש רישום עם כתובת דואר אלקטרוני עדכנית וסיסמה אישית נבחרת. לאחר הרישום, ישלח מפעיל הפלטפורמה קישור הפעלה לכתובת הדוא"ל שסיפק המשתמש. השימוש בפלטפורמה יתאפשר לאחר לחיצה על הקישור.
(2) הרישום לפלטפורמה מותר רק לאנשים בגירים. כל משתמש רשאי ליצור חשבון משתמש אחד בלבד. חשבונות כפולים או חשבונות מזויפים אינם מותרים. העברת החשבון לצדדים שלישיים אינה מותרת. המשתמשים מתחייבים לנקוט באמצעים הדרושים כדי להבטיח את סודיות פרטי החשבון והסיסמה שלהם ולשמור על סודיות הסיסמה. במקרה של שימוש לרעה בחשבון או חשד לכך, וכן במקרה של אובדן הסיסמה, יש להודיע על כך מיידית למפעיל הפלטפורמה. במקרים אלו, מפעיל הפלטפורמה רשאי לחסום את החשבון באופן מלא או זמני.
(3) לאחר הפעלת החשבון, המשתמשים יכולים ליצור פרופיל משתמש לא ציבורי. על המשתמשים מוטלת החובה לספק פרטים מלאים ואמיתיים. אם משתמשים יספקו בכוונת מכוון מידע מטעה או לא אמיתי, הם יהיו מחויבים בפיצויים במידה ונגרם נזק למפעיל הפלטפורמה עקב מידע לא אמיתי זה. בנוסף, המשתמשים מחויבים לשפות את מפעיל הפלטפורמה מתביעות של צדדים שלישיים. תביעות אחרות, במיוחד תביעות פיצויים של צדדים שלישיים או של שותפים חוזיים פוטנציאליים, נותרות ללא שינוי.
(4) מפעיל הפלטפורמה אינו בודק כל פרופיל לפני הפעלתו. עם זאת, המפעיל שומר לעצמו את הזכות לבדוק פרטים מסוימים, למשל על ידי דרישת אסמכתאות מהמשתמשים. המפעיל רשאי לסרב לפרסם פרופילים אם הפרופיל אינו תואם את התמחות הפלטפורמה או שלא הוכחה מהימנות הפרטים במידה מספקת. הדבר חל גם אם התכנים המיועדים לפרסום מפרים דרישות חוקיות, איסורים רשמיים, זכויות של צדדים שלישיים, מוסר ציבורי או תנאי שימוש אלו. מפעיל הפלטפורמה אינו ערב לדיוק הפרטים שסיפקו המשתמשים.
(5) המשתמשים מקבלים גישה להצעות ושירותים של ספקים ויכולים לנצל הצעות או לסכם על שירותים אחרים. לאחר מכן, למשתמשים ולספקים יש אפשרות להתקשר בחוזים. מפעיל הפלטפורמה אינו קשור לשירותים המוצעים או לחוזים שנחתמו ואינו נושא באחריות להם או לתוצאותיהם, וכך גם לגבי תוכן והצלחת ההצעות.

§ 3 פרופיל משתמש

(1) כאשר משתמש נרשם לפלטפורמה על מנת לנצל את השירותים המוצעים, חלק מהפרטים והמידע בפרופיל שלו יהיו גלויים לספקים ולמשתמשים אחרים בפלטפורמה.
(2) הפרופיל גלוי למשתמשים רשומים בלבד.
(3) מפעיל הפלטפורמה רשאי להעביר נתונים אישיים מפרופילי משתמשים לספקים או למשתמשים אחרים, אם המשתמש נתן את הסכמתו לכך. העברת הנתונים האישיים תתבצע רק למטרה שצוינה בהסכמה.

§ 4 הזמנת קורסים ואירועים

(1) הצגת קורסים או אירועים בפלטפורמה אינה מהווה הצעה מחייבת, אלא הזמנה להזמנה. חוזה מחייב בין הפלטפורמה למשתמש נוצר רק עם קבלת אישור ההזמנה.
(2) הפלטפורמה מטפלת בתהליך התשלום ומנפיקה למשתמש חשבונית. הספק אחראי באופן בלעדי לביצוע התקין של הקורס או האירוע.
(3) אין זכות ביטול: עבור הזמנות של קורסים ואירועים לא קיימת זכות ביטול, מאחר ומדובר באירועי פנאי בהתאם לסעיף 312g סעיף 2 מס' 9 לחוק האזרחי הגרמני (BGB).
(4) ביטול על ידי המשתמש:
• ביטולים כפופים לתנאי הביטול המפורטים בפלטפורמה.
• אם הספק לא קבע תנאי ביטול משלו, יחולו תנאי הביטול הסטנדרטיים של הפלטפורמה. אם הספק קובע תנאי ביטול משלו, אלו יחולו כתוספת, בתנאי שאינם עומדים בסתירה להוראות חוק מחייבות או לתנאי השימוש של הפלטפורמה.
• החזרים כספיים יתבצעו אך ורק דרך הפלטפורמה.
(5) ביטול על ידי הספק: אם קורס או אירוע אינם יוצאים לפועל, הפלטפורמה תחזיר ללקוח את הסכום ששולם במלואו. תביעות נוספות נגד הפלטפורמה אינן אפשריות.
(6) הספק מחויב להודיע לפלטפורמה מיידית על שינויים בתאריכים. הפלטפורמה תעדכן את המשתמשים בהתאם.

§ 5 מנוי פרימיום בתשלום

(1) משתמשים יכולים לרכוש מנוי פרימיום בתשלום כדי ליהנות משירותים מתקדמים והטבות בפלטפורמה. תוכן החוזה של מנוי הפרימיום עשוי לכלול, בין היתר, הנחות, החזרים כספיים (Cashbacks) ושירותים דיגיטליים נוספים כמו הפקת מוזיקה ותכנים בלעדיים.
(2) הצגת ופרסום אפשרויות מנוי הפרימיום באתר אינם מהווים הצעה מחייבת לסיום חוזה.
(3) חוזה עבור מנוי פרימיום נוצר רק כאשר מפעיל הפלטפורמה מקבל על עצמו את הזמנת המשתמש בהצהרת קבלה או כאשר השירות מסופק.
(4) מנוי הפרימיום כרוך בתשלום ומתחדש אוטומטית, אלא אם בוטל במועד. תקופת ההודעה על ביטול נקבעת לפי משך המנוי שנבחר.
(5) מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות להתאים את המחירים והשירותים של מנוי הפרימיום בהודעה מראש סבירה. המשתמשים יעודכנו בזמן על שינויים ויוכלו לבטל את המנוי לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף.
(6) המשתמשים אחראים לעמידה בהוראות החוק ומשפים את מפעיל הפלטפורמה מכל נזק או תביעות של צדדים שלישיים עקב הפרות.

§ 6 מחירים ותשלומים

(1) מחירי המנויים למנויי פרימיום המצוינים באתר הם מחירים נטו ואינם כוללים מע"מ.
(2) מחיר המנוי המוסכם ישולם מיד לאחר השלמת הרישום.
(3) אלא אם נקבע אחרת במפורש, התשלום יתבצע רק באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר. הגישה לשימוש תתאפשר רק לאחר קבלת התשלום.
(4) המשתמשים אינם רשאים לקזז תביעות כלפי מפעיל הפלטפורמה, אלא אם כן תביעות הנגד הוכרו בחוק או שאינן שנויות במחלוקת.

§ 7 משך וביטול חוזה השימוש

(1) משך המנוי המדויק של מנוי הפרימיום נגזר מהמנוי שבחר המשתמש. חברויות ללא תשלום נחתמות לתקופה בלתי מוגדרת.
(2) שני הצדדים רשאים לבטל את המנוי בהתאם לתקופה המצוינת במודל המנוי. אם לא נמסרה הודעת ביטול או שלא עמדו במועד, החברות תתחדש עבור תקופת החוזה המקורית ותהיה ניתנת לביטול בהתאם למועד שצוין.
(3) חוזה השימוש ללא תשלום עם המשתמשים ניתן לביטול בכל עת ללא ציון סיבות ובצורה טקסטואלית על ידי שני הצדדים.
(4) כל ביטול דורש מסירה בכתב (בפורמט טקסט). הזכות לביטול מיידי מסיבה חשובה נותרת ללא שינוי.

§ 8 סיום חוזה השימוש

(1) אם החוזה מבוטל על ידי המשתמש או על ידי מפעיל הפלטפורמה, הנתונים האישיים של המשתמש (בין היתר: שם, דוא"ל, מספר טלפון, הודעות, קבצים שהועלו) יאורכבו על ידי מפעיל הפלטפורמה. לא יאוחר מתום שישה (6) חודשים ממועד סיום החוזה, חשבון המשתמש יימחק לצמיתות. זה לא חל במידה ומפעיל הפלטפורמה נזקק לנתונים הרלוונטיים כדי לאכוף תביעות נגד משתמשים או בשל חובות אחסון חוקיות.
(2) עם כניסת הביטול לתוקף, היחסים החוזיים באים לסיומם והמשתמש לא יכול עוד להשתמש בחשבונו. מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לחסום את שם המשתמש והסיסמה עם כניסת הביטול לתוקף.

§ 9 התאמת שותפים

(1) מפעיל הפלטפורמה מחבר בין משתמשים מעוניינים לבין משתמשים או ספקים אחרים על ידי הצעת התאמות. ההצעות מבוססות על ההעדפות שציינו המשתמשים ועל מידע הפרופיל שלהם.
(2) לאחר התאמה, תקשורת נוספת תתבצע אך ורק דרך ערוצי מדיה חברתית חיצוניים כגון WhatsApp, Instagram או Facebook. מפעיל הפלטפורמה מספק לצורך כך רק את פרטי ההתקשרות ואינו נושא באחריות להמשך התקשורת בין המשתמשים לבין משתמשים או ספקים אחרים.
(3) מפעיל הפלטפורמה אינו נושא באחריות לתוכן ולמהלך התקשורת שמתקיימת לאחר התאמה דרך ערוצי מדיה חברתית חיצוניים. על המשתמשים עצמם מוטלת האחריות לנהל את התקשורת בצורה מכבדת וראויה.
(4) התאמת שותפים זמינה אך ורק למשתמשים בגירים.

§ 10 פעילות תיווך

(1) מפעיל הפלטפורמה אינו מספק שירותים משלו. השירות בפלטפורמה מהווה תיווך בלבד ליצירת קשרים בין ספקים למשתמשים ומתן הפלטפורמה. מפעיל הפלטפורמה אינו יכול להבטיח שהספקים ושירותיהם יהיו אכן זמינים למשתמשים. למשתמשים אין זכות לתיווך מוצלח ואין זכות לקבלת מספר מסוים של התקשרויות חוזיות.
(2) מפעיל הפלטפורמה פועל כמתווך בלבד ואינו אחראי לתוכן ההצעות של הספקים. מפעיל הפלטפורמה אינו ערב או נושא באחריות לדיוק, איכות, זמינות או חוקיות השירותים המוצעים. כל חוזה נחתם אך ורק בין המשתמש לספק הרלוונטי. כל תביעה הנובעת או הקשורה להצעות יש להפנות כלפי הספק בלבד.

§ 11 רישיון לתוכן המשתמשים

(1) כאשר משתמשים מספקים תכנים לפלטפורמה, הם מייפים את כוחו של מפעיל הפלטפורמה לאחסן, לארח ואם הוסכם, להנגיש זאת לצדדים שלישיים, במיוחד לספקים. מפעיל הפלטפורמה משתמש בתכני משתמש בהתאם להסכם הקיים בין המשתמשים למפעיל הפלטפורמה. בעצם אספקת התכנים, מעניקים המשתמשים למפעיל הפלטפורמה, לכל תקופת ההסכם, רישיון לא בלעדי ובלתי מוגבל גיאוגרפית להשתמש בתכנים אלו לצורכי מתן השירותים במסגרת ההסכם. זה כולל גם את הזכות לאחסן, לשכפל, לעצב, לערוך (טכנית), לשדר, להנגיש ולנתח את התכנים בעצמו או על ידי צדדים שלישיים. השימוש על ידי מפעיל הפלטפורמה כולל במיוחד:
א. הצגה בפלטפורמה,
ב. מטרות שיווק ופרסום, כולל שימוש במדיה חברתית, בניוזלטר ובמודעות פרסום,
ג. שימוש גם לאחר תום החוזה, במידה והתכנים משולבים בקמפיינים פעילים.
(2) מפעיל הפלטפורמה רשאי גם להחזיק את הנתונים במערכת גיבוי או במרכז נתונים חלופי. לצורך תיקון תקלות, מפעיל הפלטפורמה רשאי לבצע שינויים במבנה הנתונים או בפורמט הנתונים. מפעיל הפלטפורמה יפרסם וינגיש לצדדים שלישיים את התכנים שהעלו המשתמשים לפלטפורמה רק במידה וזה נדרש לצורך החוזי.
(3) המשתמשים מבטיחים כי הם מחזיקים בכל הזכויות על התכנים שהעלו לפלטפורמה או שברשותם רישיון לתכנים המאפשר להם להעניק למפעיל הפלטפורמה את הזכויות לפי סעיף זה.

§ 12 חובות מפעיל הפלטפורמה

(1) השירותים המוצעים על ידי מפעיל הפלטפורמה בפלטפורמה כפופים לפיתוח מתמשך, המשתנים מעת לעת במידה סבירה. מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות להפסיק זמנית או לצמיתות את מתן השירותים (או פונקציות בתוך השירותים) עבור משתמשים מסוימים או כולם. מפעיל הפלטפורמה יודיע למשתמשים על שינויים או הגבלות בשירותים בהתראה סבירה מראש.
(2) מפעיל הפלטפורמה אינו אחראי לאובדן נתונים עקב תקלה טכנית כלשהי או הפסקת שירותים.
(3) זמינות הפלטפורמה היא בשיעור של 98% בממוצע שנתי. למעט תקופות בהן השרתים אינם זמינים עקב עבודות תחזוקה שגרתיות שהוכרזו מראש או תקלות שאינן בשליטת מפעיל הפלטפורמה.
(4) מפעיל הפלטפורמה משתדל לשמור על התוכנה מעודכנת, ללא קיום זכות משפטית לכך. מפעיל הפלטפורמה רשאי להגביל או להרחיב את טווח הפונקציות של הפלטפורמה בכל עת.

§ 13 חובות המשתמשים

(1) חל איסור על משתמשים להשתמש בתוכנת הפלטפורמה ובשירותים ללא אישור מפורש של מפעיל הפלטפורמה למטרות אחרות מאשר מטרותיהם האישיות או המקצועיות/עסקיות שלהם, ובמיוחד לא לכל מטרה מסחרית אחרת:
• להחדיר וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים או קוד זדוני אחר לפלטפורמה או לנסות זאת,
• לפרוץ לתוכנת הפלטפורמה, לבצע מניפולציות או לנסות זאת,
• להשתמש בסקריפטים ובהליכים אוטומטיים או חצי-אוטומטיים אחרים לשימוש בפלטפורמה,
• לעקוף תכונות אבטחה של הפלטפורמה או לנסות זאת,
• להשכיר את חשבון המשתמש או להשתמש בו למטרות מסחריות, להעניק רישיונות משנה או להעמידו לרשות צדדים שלישיים בדרך אחרת, אלא אם הותר זאת במפורש על ידי מפעיל הפלטפורמה.
(2) המשתמשים מתחייבים להתנהגות מכבדת ולהימנע מספאם, הטרדות או תכנים בלתי הולמים. כל התנהגות המפרה התחייבות זו אסורה ועלולה להוביל לתוצאות.
(3) המשתמשים מחויבים לנצל בפועל את השירותים שהוזמנו או, במידת האפשר, לבטל בזמן ולהודיע לספק.
(4) המשתמשים מחויבים לציית לתנאי ההשתתפות ולתקנוני הבית של הספקים. ההשתתפות בקורסים ובאירועים היא על אחריות המשתמש בלבד.
(5) מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לחסום משתמשים במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו או קיום סיבה חשובה. עם זאת, מפעיל הפלטפורמה אינו מחויב לפקח על ההצעות או הפעילויות של המשתמשים ואינו נושא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מחסימת משתמש.

§ 14 דירוגים ומשוב

(1) למשתמשים יש אפשרות לדרג הצעות לאחר סיומן. מפעיל הפלטפורמה רשאי לפרסם דירוגים אלו כדי להעניק למשתמשים ולספקים אחרים כלי עזר בבחירת הצעות.
(2) מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לקצר או להסיר דירוגים אם הם מפרים הוראות חוק, מוסר ציבורי או הנחיות פנימיות של מפעיל הפלטפורמה.
(3) הפלטפורמה רשאית לקצר, לתרגם או להתאים עריכתית תכנים שהוזנו על ידי משתמשים, במידה וזה נדרש לפרסום או לשיווק.

§ 15 תלונות ופתרון סכסוכים

(1) משתמשים יכולים לדווח על תלונות נגד ספקים או משתמשים אחרים למפעיל הפלטפורמה. יש לתאר תלונות בפירוט ובמידת הצורך להוכיחן באמצעות ראיות מתאימות כדי להבטיח טיפול מהיר ואפקטיבי.
(2) אם ספק לא מגיב תוך 72 שעות או אם בדיקת מפעיל הפלטפורמה מעלה שהתלונה מוצדקת ולא הוצע פתרון הולם, מפעיל הפלטפורמה רשאי לבצע החזרים כספיים לטובת המשתמש. מפעיל הפלטפורמה יעדכן את הצדדים המעורבים על ההחלטה ועל הצעדים שננקטו.
(3) מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לנקוט בצעדים נוספים הנדרשים כדי להגן על האינטרסים של המשתמשים ולהבטיח את איכות השירותים בפלטפורמה. זה עשוי לכלול חסימה או הרחקה של ספקים שגורמים לתלונות חוזרות ונשנות או שאינם מגיבים לתלונות באופן הולם.
(4) אם ספק לא מגיב לתלונה בתוך התקופה שנקבעה, הפלטפורמה רשאית להחזיר למשתמש את סכום ההזמנה ולקזז זאת מהתשלומים שמועברים לספק.

§ 16 אחריות

(1) מפעיל הפלטפורמה אינו נושא באחריות לחומר נתונים מסופק, טקסטים של מודעות או אמצעי אחסון רלוונטיים ואינו מחויב לשמור עליהם או להחזירם. מחיקה לאחר תום החוזה מתבצעת בהתאם להוראות החוק.
(2) מפעיל הפלטפורמה נושא באחריות לפגמים בנכס או בזכויות בהתאם להוראות החוק החלות.
(3) מפעיל הפלטפורמה נושא באחריות כלפי המשתמשים בכל מקרה של אחריות חוזית או חוץ-חוזית במקרה של כוונת זדון או רשלנות חמורה בהתאם להוראות החוק לפיצויים או השבת הוצאות שווא.
(4) במקרים אחרים, מפעיל הפלטפורמה נושא באחריות - אלא אם נקבע אחרת - רק במקרה של הפרת התחייבות חוזית שביצועה מאפשר את קיום החוזה באופן תקין ושעל עמידתה המשתמשים יכולים לסמוך באופן קבוע (המכונה "חובה מרכזית"), וזאת במגבלה לפיצוי על נזק צפוי וטיפוסי. בכל יתר המקרים, אחריות מפעיל הפלטפורמה אינה קיימת, בכפוף להסדרים אחרים.
(5) אחריות לנזקים מפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות ועל פי חוק האחריות למוצרים נותרת ללא שינוי ממגבלות ואחריות אלו.
(6) הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לנזקים שנגרמים בהקשר לביצוע קורסים או אירועים על ידי ספקים. תביעות כאלו יש להפנות אך ורק כלפי הספק הרלוונטי.
(7) מפעיל הפלטפורמה אינו אחראי לשירותי הספקים המתווכים או מוצעים דרך הפלטפורמה. כל תביעה או נזק הנובעים משירותי הספקים יש להפנות על ידי המשתמשים ישירות כלפי הספקים הרלוונטיים. מפעיל הפלטפורמה אינו נושא באחריות כלשהי לאיכות, בטיחות או חוקיות השירותים שבוצעו על ידי הספקים וכן לנזקים או חסרונות אחרים הנובעים מכך.
(8) מגבלות האחריות חלות בהתאמה לטובת עובדיו, שלוחיו ועוזריו של מפעיל הפלטפורמה.

§ 17 זכויות יוצרים

(1) מפעיל הפלטפורמה מחזיק בזכויות היוצרים על כל התמונות, הסרטים והטקסטים המפורסמים על ידו בפלטפורמה. שימוש בתמונות, סרטים וטקסטים אלו ללא הסכמה מפורשת של מפעיל הפלטפורמה אינו מותר.
(2) זכויות היוצרים וזכויות השימוש בתמונות, סרטים וטקסטים שמועלים על ידי ספקים לפלטפורמה נותרים אצל הספקים.

§ 18 הגנת נתונים

(1) מפעיל הפלטפורמה רשאי לעבד ולאחסן את נתוני המשתמשים שהם מעלים לפרופיל שלהם, ולהעבירם לצדדים שלישיים במידה וזה נדרש לביצוע התיווך וכל עוד הוא מחויב לשמור נתונים אלו בשל הוראות חוק.
(2) מידע נוסף על הגנת נתונים יכולים המשתמשים למצוא במדיניות הפרטיות של מפעיל הפלטפורמה.

§ 19 זכות ביטול חוקית לצרכנים

צרכנים זכאים, במסגרת מנוי בתשלום, לזכות ביטול חוקית על חוזה השימוש. לצורך כך, מפעיל הפלטפורמה מפנה להודעת הביטול הנפרדת שלו.

§ 20 שינוי תנאי השימוש

מפעיל הפלטפורמה שומר לעצמו את הזכות לשנות תנאים אלו בכל עת וללא ציון סיבות. תנאי השימוש המעודכנים יועברו למשתמשים בכתב לא יאוחר משבועיים לפני כניסתם לתוקף. תנאי השימוש המעודכנים יחשבו כמאושרים אם המשתמשים לא יתנגדו להם בתוך שבועיים מקבלת ההודעה. בעת הודעת תנאי השימוש המעודכנים, יציין מפעיל הפלטפורמה את המועד ואת המשמעות של אי-העלאת התנגדות.

§ 21 יישוב סכסוכים, חוק חל ומקום שיפוט

(1) מפעיל הפלטפורמה אינו משתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני רשות צרכנית בהתאם לחוק יישוב סכסוכי צרכנים.
(2) חל החוק של הרפובליקה הפדרלית של גרמניה בתוספת החרגת אמנת המכר הבינלאומי של האו"ם.
(3) עבור הסמכות המקומית והבינלאומית של מקום השיפוט יחולו הוראות החוק הרלוונטיות.