L'invito deve rispondere all'ostacolo precedente
Una campagna di recupero si rivolge a persone che conoscono già le tue lezioni e che nel frattempo hanno smesso di frequentarle. Il motivo per cui hanno smesso determina quale cambiamento potrebbe essere rilevante oggi. A questo scopo, usa le informazioni disponibili che ti hanno comunicato volontariamente. Una lunga assenza, da sola, non spiega né l'insoddisfazione né la mancanza di tempo.
Distingui gli ostacoli organizzativi, l'incertezza sul proprio livello di apprendimento e la delusione per le lezioni. Se il problema riguarda gli orari, potrebbe essere adatta una nuova serata di corso, se è effettivamente disponibile. Se la persona teme di aver dimenticato i passi, può essere utile un ripasso con prerequisiti chiari. Invece, a una brutta esperienza durante le lezioni non rispondere con lo stesso invito e uno sconto. Senza un miglioramento concreto, il vecchio ostacolo resta. I motivi personali o di salute non vanno inseriti negli oggetti delle email né negli elenchi di lavoro condivisi.
L'invito deve contenere solo le informazioni rilevanti per quella persona. Per spiegare chiaramente i requisiti, consulta i livelli dei corsi ben definiti; per presentare l'offerta, usa una descrizione concreta del corso di ballo. Nessuna delle due sostituisce una selezione adeguata dei destinatari.
Avere un indirizzo salvato non significa avere automaticamente il permesso di inviare comunicazioni promozionali. La possibilità di contattare gli ex partecipanti dipende, tra l'altro, dal Paese, dal canale di contatto, dal consenso e dalle eventuali eccezioni. Per una valutazione vincolante della base giuridica su cui si fonda il tuo contatto specifico, rivolgiti a un professionista legale qualificato. Questa guida tratta la pianificazione della campagna, non la sua autorizzazione legale.
