ダンスコースのキャンセル：初回レッスン前の解約

この案内の範囲では、合意したキャンセル規定でその時点のキャンセルが認められている場合、または主催者がキャンセル料を免除した場合に、無料でキャンセルできる。「レッスンがまだ始まっていない」というだけでは不十分。任意の無料キャンセル制度がないからといって、どのような請求が法律上認められるかが決まるわけではない。

無料キャンセルの期限を過ぎると、合意したキャンセル料が発生したり、任意のキャンセルが認められなかったりすることがある。それでも、連絡せずに欠席するのではなく、キャンセルの希望を明確に伝えよう。一度だけ、特別な配慮や日程変更をお願いすることもできる。了承を得るまでは、返金されることや元の予約が取り消されることを前提にしないようにしよう。

日程変更のほうが安く済むことはあるが、必ず無料とは限らない。日程変更の手数料、新しいレッスンとの料金差、すでに支払った金額の扱いがポイントになる。クレジット扱いの金額は返金とは違う。どの金額が振り替えられるのか、残額はいくらか、新しい日程には別のキャンセル条件が適用されるのかを確認しておこう。

1人分だけを予約から外せるかどうかは、予約内容とその条件による。2人分の料金が自動的に半額になるわけではない。キャンセルする人を明確に伝え、残る予約内容を確認してもらおう。恋愛関係にないことは、この契約上の問題には影響しない。恋愛関係にない人同士で参加するペアレッスンは、まず参加形式に関するものだ。

合意した条件に基づいてキャンセルする場合、条件で特定の理由や証明を求められていなければ、キャンセルの希望を明確に伝えれば十分。特別な配慮をお願いする場合は、簡単な理由を添えると役立つことがある。たとえば予定が重なったことなど、必要なことだけ伝えよう。手続きに必要のない医療書類やその他の機微な書類を、求められていないのに送らないようにしよう。

すでに送ったキャンセルの申し出について、送信日と予約番号を添えて、主催者に書面で確認しよう。これはすでにある手続きへの問い合わせであり、新しい日付で改めてキャンセルすることではない。返事がないからといって、申し出が自動的に無効になるわけではないが、相手に届いた証明にもならない。そのため、送信と受信の記録が大切だ。