가능한 인수인계가 있어야 대체 확정이야
강사 자리가 비었다고 해서 바로 수업을 맡길 수 있는 대체 강사가 확보된 건 아니야. 대체 강사는 해당 춤 스타일과 현재 수업 진도를 파악하고 있어야 하고, 제시간에 도착해 음악이나 출입 방법을 급히 찾아보지 않고 수업을 시작할 수 있어야 해. 예를 들어 살사 (Salsa) 강좌에서는 ‘중급’이라는 정보만으로는 부족해. 최근에 연습한 스텝이 무엇인지, 어떻게 카운트하는지, 그룹이 지금 어떤 주제를 다루고 있는지가 중요해. 앞서 배운 내용과 연결되지 않는 새 동작을 가르치기보다 적절한 복습 수업이 더 나을 수도 있어.
대기 중인 문의를 대체 확정으로 여기면 안 돼. 최종 확답을 받기 전까지 해당 일정은 내부적으로 처리 중인 상태야. 한 사람이 결정을 취합하고, 안내 데스크와 강사들은 모두 같은 기록을 확인해야 해. 따라서 네 댄스 학원 관리에는 처리 상태를 명확히 표시해 둘 곳도 필요해.
결정 시한은 수업까지 남은 시간에 따라 정해야 해. 그룹의 이동, 인수인계, 연락이 모두 가능해야 하니까. 모두에게 적용되는 일률적인 분 단위의 시한은 없어. 네 시간표에 있는 기존 강의실 정보와 수업 시간 데이터를 기준으로 정하면 돼. 한 번의 결강을 처리할 때는 구체적인 일정만 변경하고, 실수로 강좌 전체 일정을 바꾸지 않도록 해.
