기준일: 2026년 9월 21일
요약
udansa 프리미엄은 구매 즉시 활성화되는 디지털 서비스입니다. 따라서 법률에서 규정한 경우에만 결제 금액을 환불해 드립니다. 구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 결제된 기간까지는 서비스가 유지되고 이후에는 자동으로 갱신되지 않습니다.
udansa.com을 통한 프리미엄 구독 (Paddle)
당사 웹사이트를 통해 구매하는 경우, Paddle.com Market Limited(이하 "Paddle")가 판매자이자 기록상 상인(Merchant of Record)이 됩니다. Paddle은 결제, 청구서 발행, 세금 및 환불을 처리합니다. Paddle의 구매자 약관 및 환불 정책이 추가로 적용됩니다.
철회권. EU, EEA, 스위스 또는 영국 내 소비자라면 계약 체결일로부터 14일 이내에 법적 철회권을 행사할 수 있습니다. 철회는 구매 확인서의 링크나 paddle.net 등을 통해 Paddle에 직접 신청해야 합니다. 프리미엄 기능은 사용자의 명시적인 요청에 따라 즉시 활성화되므로 다음 사항이 적용됩니다:
• 진행 중인 프리미엄 서비스에 대해 철회하는 경우, 철회 시점까지의 서비스 이용에 대한 가치 보상을 지불해야 합니다. 즉, 남은 기간에 해당하는 금액만 환불받을 수 있습니다.
• 이미 제공된 디지털 콘텐츠(예: 다운로드한 생성 음악)의 경우, 주문 과정에서 즉시 제공에 동의하고 철회권이 소멸됨을 확인했다면 철회권이 소멸됩니다.
• 철회권은 구독의 첫 구매 시에만 적용되며, 법률에서 달리 규정하지 않는 한 갱신 결제에는 적용되지 않습니다.
기타 환불 불가. 그 외의 경우, 결제 기간 중 해지, 서비스 미사용, 해지 시기 놓침 등에 대해서는 부분 환불을 포함하여 어떠한 환불도 제공하지 않습니다. 단, 당사가 해결하지 못한 결함이 있는 경우, 첫 계약 기간 이후 연간 구독을 해지하는 경우(1개월 해지 통보 기간 종료 후 남은 기간에 대해 비례 환불), 또는 당사의 귀책 사유로 계약을 종료하는 경우 등 법률에서 환불을 의무화하는 경우는 예외입니다.
앱 내 프리미엄 구독 (Apple App Store, Google Play)
앱 내 구매는 Apple 또는 Google이 처리합니다. 환불은 해당 플랫폼에서만 요청할 수 있습니다: Apple의 경우 reportaproblem.apple.com, Google의 경우 Google Play 계정의 "구독" 메뉴에서 신청하십시오. 당사는 앱 스토어 구매 건에 대해 직접 환불하거나 해지할 수 없습니다.
해지
• 웹사이트 구독: 모든 페이지 하단의 "여기에서 계약 해지" 메뉴, Paddle에서 보낸 이메일의 링크, 또는 hi@udansa.com으로 이메일을 보내 해지할 수 있습니다.
• 앱 구독: iPhone 또는 Google Play의 구독 설정에서 해지할 수 있습니다.
해지 후에도 프리미엄 서비스는 결제된 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 월간 구독은 현재 월 말에 종료됩니다. 연간 구독은 첫 계약 기간 말에 종료되며, 이후에는 1개월의 통보 기간을 두고 해지할 수 있습니다.
강좌 및 이벤트 예약
일정이 정해진 강좌 및 이벤트에는 법적 철회권이 적용되지 않습니다(독일 민법 제312g조 제2항 제9호). 예약 시 안내되는 취소 규정이 적용됩니다. 강좌나 이벤트가 취소되는 경우, 전액 환불해 드립니다.
문의
결제 및 환불 관련 문의: hi@udansa.com. udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden.
