Ga naar hoofdinhoud
Cursusovereenkomst5 minuten

Danscursus geannuleerd: geld terug of een vervangende datum?

Door Mary De LucaBijgewerkt op

Kort gezegd
  • Zegt de dansschool definitief af, dan kun je in principe je geld terugvragen voor de niet-geleverde dienst.
  • Bij tijdelijke uitval van lessen hangt de terugbetaling ervan af of de afgesproken dienst alsnog kan worden geleverd.
  • In principe hoef je geen tegoedbon te accepteren in plaats van een terugbetaling waar je recht op hebt.
  • Vraag een eventuele terugbetaling schriftelijk aan, met een verwijzing naar je boeking, het bedrag, de reden en een redelijke betalingstermijn.

Je hebt de avond vrijgehouden, misschien al vervoer en opvang geregeld. Een afzegging kost daarom niet alleen lestijd: belangrijk is nu een duidelijke scheiding tussen de betaalde cursus en het aangeboden alternatief.

Deze documenten heb je nodig

  • Boekingsbevestiging met de cursusnaam en data
  • Contract en de voorwaarden die gelden op het moment van boeken
  • Betalingsbewijs met het daadwerkelijk betaalde bedrag
  • Annuleringsbericht en een eventueel vervangend aanbod
  • Contactadres van je contractpartner

Doorslaggevend is de prestatie uit je boeking

In Duitsland is van belang wat de dansschool je heeft toegezegd: een vaste cursusreeks, een bepaalde losse les of doorlopende lessen. Een annulering omdat het minimumaantal deelnemers niet is bereikt, betreft de organisatie van de aanbieder. Een rechtsgeldig afgesproken annuleringsvoorbehoud kan verklaren waarom de cursus niet doorgaat, maar geeft niet automatisch het recht om je vooruitbetaling te houden zonder dat je les krijgt.

Een definitief vervallen prestatie moet juridisch anders worden behandeld dan een prestatie die nog mogelijk is, maar te laat wordt geleverd. Als de les nog volgens de overeenkomst kan plaatsvinden, kan het nodig zijn om vóór ontbinding een redelijke termijn voor nakoming te stellen. Bij een definitieve annulering of een vaste datum die juridisch doorslaggevend is, kan zo'n termijn achterwege blijven. Een betalingstermijn alleen vervangt die termijn niet.

Ook wat je leert moet overeenkomen met de afgesproken omvang: een vrije oefenavond biedt geen begeleide correctie van je techniek. Een parallelcursus voor gevorderden vervangt geen beginnerscursus. Bij het later instromen in een danscursus kunnen gewichtsverplaatsingen en draaien die al zijn behandeld ontbreken.

Bij een afzonderlijk geboekte groepsles is meestal makkelijker af te bakenen welk deel van de prestatie is geraakt dan bij een doorlopend contract. Deze gids gaat uitsluitend over annuleringen door de aanbieder, niet over je eigen annulering.

Een danspaar danst Bachata tegen een witte achtergrond
Een vrije avond in je agenda maakt een andere lesdatum nog niet de afgesproken vervanging.

Zo verwerk je de afzegging

  1. De omvang van de uitval vastleggen

    Noteer of het volledige cursusblok of afzonderlijke lessen zijn geannuleerd, inclusief de datum en de reden van uitval. Neem de gegevens over uit het bericht van de aanbieder, zodat je verzoek precies betrekking heeft op de lessen die niet zijn gegeven.

  2. De toegezegde prestatie vaststellen

    Leg de boekingsbevestiging en de voorwaarden die destijds golden naast elkaar. Noteer of er vaste data, wijzigingen van data of een minimumaantal deelnemers waren afgesproken; een regel die pas achteraf is meegedeeld, maakt niet automatisch deel uit van de overeenkomst.

  3. Het vervangende aanbod beoordelen

    Vergelijk het aanbod op cursusniveau, omvang van de lessen, locatie en afgesproken data. Geef aan of er daadwerkelijk lessen worden ingehaald of alleen een tegoedbon wordt aangeboden; een willekeurige andere cursus is niet automatisch een gelijkwaardige vervanging.

  4. Formuleer de oplossing die je wenst

    Aanvaard een passend alternatief uitdrukkelijk of leg uit waarom het niet voldoet aan wat je hebt geboekt. Als nakoming van de overeenkomst nog mogelijk is, stel dan eventueel eerst een redelijke termijn voor nakoming; dat je zelf niet kunt op de datum van het alternatief, geeft niet altijd recht op terugbetaling.

  5. Het terug te betalen bedrag bepalen

    Bij een volledige definitieve annulering neem je de vooraf betaalde cursusprijs. Voor een deels vervallen blok gebruik je, als de lessen gelijkwaardig zijn, hun aandeel: twee definitief uitgevallen lessen van de acht gelijke lessen komen bijvoorbeeld overeen met een kwart van de blokprijs.

  6. Stuur je vordering schriftelijk

    Schrijf je contractpartner: „Je hebt [cursus, boekingsnummer] op [datum] definitief geannuleerd. Ik eis dat je [bedrag] euro uiterlijk op [datum] terugbetaalt. Ik accepteer geen tegoedbon als vervanging.“ Bijvoorbeeld 14 kalenderdagen kan een praktische betalingstermijn zijn, maar is geen algemene wettelijke verplichting.

  7. De betaling opvolgen

    Bewaar het verzendbewijs en het antwoord. Blijft de betaling na het verstrijken van de termijn uit, herinner dan schriftelijk aan je vordering; bij een geschil over uitstel, contractuele bepalingen of deelbedragen kan een consumentenadviescentrum of juridisch adviseur je helpen bij verdere invordering.

Deze verschillen helpen

Zo ja

  • Schrijf naar het bedrijf dat op de boekingsbevestiging staat
  • Leg de aanvaarding van een vervangende afspraak met een concrete datum vast
  • Ga alleen uit van de prijs die je daadwerkelijk hebt betaald
  • Behandel de reiskosten apart van de cursusprijs

Niet zo

  • Alleen de vervangende docent een betalingsverzoek sturen
  • Een vrijblijvende datumpeiling behandelen als een toezegging
  • Een terugbetaling berekenen op basis van de hogere catalogusprijs
  • Reiskosten automatisch bij het terug te betalen bedrag optellen

Je documenten tot aan de afronding

Na de afzegging

Indeling

Na je bericht

Documentatie

Na de afhandeling

Afsluiting

Veelgestelde vragen

  1. Een geldig overeengekomen voorbehoud van een minimumaantal deelnemers kan annulering toestaan. Doorslaggevend zijn de voorwaarden die golden toen je boekte en of deze juridisch geldig zijn. Dat de dansschool mag annuleren, betekent echter niet automatisch dat ze het al betaalde bedrag voor de definitief geannuleerde cursus mag houden.

Met een vaste afspraak verder leren

Op udansa connect vind je danspartners voor de cursus waarmee je na de opgehelderde afzegging verder wilt. Geef je niveau en de lestijden waarop je beschikbaar bent op, zodat jullie op hetzelfde moment kunnen instappen.

Gratis meedoen
Met een vaste afspraak verder leren

Past erbij