Een ticket bepaalt waartoe je toegang krijgt
Bij dansevenementen in Freiburg im Breisgau zegt de naam van het evenement nog niet wat je koopt. Een ticket kan uitsluitend toegang geven tot een voorstelling, een avond of een bepaald onderdeel van het evenement. Een pakket kan meerdere toegangen bundelen, zonder automatisch alle extra's in te sluiten. Doorslaggevend is de omvang van de diensten die uitdrukkelijk voor jouw ticketcategorie is beschreven. Afbeeldingen van dansvloeren, scènes of gedekte tafels vervangen die beschrijving niet.
Maak daarom onderscheid tussen drie dingen: toegang tot een onderdeel van het evenement, een eventuele zitplaats en aanvullende diensten. Een plaats aan een tafel zegt bijvoorbeeld niets over de vraag of drankjes zijn inbegrepen. Een zitplaatsticket voor een show geeft niet automatisch toegang tot een aansluitend dansfeest. Ook voor een workshop moet je misschien apart boeken. Dit onderscheid ken je misschien al van een losse les zonder abonnement: je koopt de omschreven inhoud, niet extra's waarvan je stilzwijgend aanneemt dat ze erbij horen.
Ook het onderscheid tussen de persoon die bestelt en de daadwerkelijke gasten is belangrijk. Eén bestelling kan meerdere losse tickets opleveren. Omgekeerd kan een groepsboeking gebruikmaken van één gezamenlijk toegangsbewijs. Dat bepaalt of je de tickets vooraf moet verdelen of samen naar de ingang gaat. Het boekingsproces hieronder begint daarom bij de concrete vermelding en is pas afgerond wanneer duidelijk is welke dienst je hebt gekocht en welk toegangsbewijs daarbij hoort.
