Preskoči na glavno vsebino
Razvoj poslovanja6 minut

Kako smiselno načrtuješ trženje svoje plesne šole

Piše: Bernhard De LucaPosodobljeno

Na kratko
  • Učinkovito trženje povezuje prepoznavnost tvoje plesne šole z razumljivimi ponudbami za jasno opredeljene ciljne skupine.
  • Spletna stran, lokalno iskanje in udansa pomagajo zainteresiranim razumeti, kateri plesni slog, raven pouka in lokacijo ima tvoja ponudba.
  • Zvestobo strank gradi komunikacija, ki izpostavi njihov napredek in pokaže primerne možnosti za nadaljevanje plesa.
  • Priporočila in osebne ponudbe za vrnitev dopolnjujejo pridobivanje učencev, ne morejo pa nadomestiti zanesljive učne izkušnje.

Med cenjenim plesnim videom in resnim povpraševanjem po tečaju je pogosto neodgovorjeno vsakdanje vprašanje. Tvoja komunikacija mora zato doseči tudi ljudi, ki se še ne vidijo kot plesalke ali plesalci.

DefinicijaKontaktna točka

Kontaktna točka je priložnost, ko nekdo opazi tvojo plesno dejavnost ali pride z njo v stik. Sem spadajo rezultat iskanja, stran tečaja, pogovor na recepciji in sporočilo po premoru pri obiskovanju tečaja.

Razumljiva ponudba se začne pri ciljni skupini

Trženje za tvojo plesno šolo se začne z odločitvijo, koga naj ponudba nagovori. »Salsa za vse« ne pove, ali gre za prve korake ali zahtevnejše kombinacije. »Začetni tečaj plesa Salsa za odrasle brez predznanja« pa osebi, ki se doslej ni mogla odločiti, ponudi koristno usmeritev. Dodatno opiši, kaj se dogaja pri pouku: osnovni korak, ritem in prve vodene figure, če to res obravnavaš pri svojih urah.

Tvoja predstavitev mora ustvariti enaka pričakovanja, kot jih izpolnjuje tvoj pouk. Oglasi s hitrimi obrati lahko pritegnejo ljudi, ki že plešejo, medtem ko se previdni začetniki lahko počutijo izključene. Zato na družbenih omrežjih ne prikazuj samo rezultatov. Posnetek učitelja, ki razlaga prenos teže, pove tudi nekaj o načinu tvojega poučevanja. Posnetke uporabi le, če imaš jasno soglasje vseh, ki so na njih prikazani.

Za svojo spletno stran lahko na tej podlagi pripraviš ločene vsebine: pregled vsebinskih poudarkov svojih ur in posamezne strani za jasno razločene ponudbe. Na njih v vsakdanjem jeziku pojasni stopnjo izkušenj, vsebino in ciljno skupino. Enako velja za samostojne učitelje, tudi če nimajo svojih prostorov za poučevanje. Vidnost samostojnih plesnih učiteljev na udansa lahko dopolni takšno predstavitev. Ključno je, da se slika, besedilo in dejanska ponudba ujemajo.

Aktivni, veseli starejši ljudje se med plesno uro v studiu učijo novega plesa
Na recepciji pogosto slišiš besede, s katerimi zainteresirani opisujejo svoje začetke, natančneje kot v oglasnih besedilih.

Lokalna prepoznavnost potrebuje jasne informacije

Kdor išče plesno šolo, plesni slog pogosto poveže z določenim krajem ali mestno četrtjo. Optimizacija spletnih iskalnikov za tvojo plesno šolo zato najprej pomeni, da to povezavo predstaviš razumljivo. Na strani posamezne ponudbe navedi kraj pouka, plesni slog in raven izkušenj. Zapis, kot je »Bachata za začetnike v našem studiu v južni četrti«, je uporabnejši od dolgega seznama krajev, ki niso povezani s poukom.

Lokalno iskanje se ne konča pri zadetku v iskalniku. Različni naslovi ali zastareli podatki o tečajih vzbujajo negotovost, ko nekdo obišče tvojo spletno stran. Poskrbi, da so poimenovanja lokacij in informacije o ponudbi enotne na vseh tvojih javnih kanalih. Dostop do kraja pouka opiši konkretno, na primer prek notranjega dvorišča, če je to tam res mogoče. Takšne informacije ljudem pomagajo, da si lažje predstavljajo obisk.

Z udansa za plesne šole in studii dopolniš svojo spletno stran: tečaje vpišeš v udansa hub, kjer jih je mogoče najti na straneh za posamezna mesta in plesne sloge. To ne nadomesti tvojega pozicioniranja ali razumljivih opisov tečajev. Ocene ponudijo dodaten pogled na tvoje delovanje. Na udansa lahko oceno oddajo samo tisti, ki imajo potrjeno rezervacijo. Prosi za iskrene povratne informacije, ne da bi vnaprej namigoval na pozitivno oceno. Ocene pomagajo pri izbiri, niso pa dokaz, da je vsaka ponudba primerna za vsakogar.

Kako prepoznaš primerno komunikacijo

Tako je

  • Začetek opiši s konkretnim primerom iz vsakdanjega življenja
  • V videu pokaži dejansko raven pouka
  • Prosi za iskreno oceno, brez usmerjanja k želeni oceni
  • Ob ponovnem stiku navedi primeren povod

Tako ne

  • Vsak tečaj oglašuj kot ponudbo za vsakogar
  • Kot začetniški pouk prikazuj samo brezhibno izvedene nastopne figure
  • Za ocene prosi samo navdušene udeležence
  • Nekdanje udeležence nagovarjaj z istim splošnim oglasom

Dobra ponudba tečajev odgovori tudi na vprašanja ljudi, ki si jih še ne upajo zastaviti na recepciji.

Uredništvo za trženje plesnih šol

Zvestoba strank temelji na izkušnji pouka

Obstoječi udeleženci že poznajo tvoje prostore in učitelje. Sporočilo zanje mora zato ponuditi nekaj drugega kot oglas za ljudi, ki še niso bili v stiku s tvojo šolo. Lahko se naveže na temo pri pouku: »Nazadnje ste vadili menjave smeri. V nadaljevalnem tečaju jih bomo povezali z obrati.« Tako pokažeš smiselno nadaljevanje, namesto da navedeš samo ime naslednjega tečaja.

Priporočila postanejo konkretnejša tudi, če tvoji tečajniki vedo, komu je ponudba namenjena. Kratek opis, kot je »za odrasle, ki želijo začeti brez predhodnega znanja«, lahko lažje posredujejo naprej kot splošno pohvalo šole. Nikogar ne sili, naj pripelje prijatelje ali posreduje njihove osebne kontaktne podatke. Dobra izkušnja pri pouku ostaja temelj, komunikacija pa omogoča, da jo ljudje jasno opišejo in priporočijo naprej.

Če želiš nekoga znova pritegniti, moraš premor pri obiskovanju tečaja razumeti spoštljivo. Delo, obveznosti skrbi za druge ali spreminjajoča se zanimanja so možni razlogi, ne pa dokaz nezadovoljstva. Osebno sporočilo se lahko naveže na slog, ki ga je oseba obiskovala nazadnje, in predstavi primerno ponudbo, ne da bi namigovalo, da je oseba zaostala. Za to uporabi samo tiste načine stika, prek katerih smeš osebi pisati v ta namen. Koristnost svoje komunikacije meri glede na ustrezne odzive in zanimanje za nadaljevanje, ne zgolj glede na to, ali so bila sporočila odprta. Tako ostajata pridobivanje udeležencev in ohranjanje strank povezana, ne da bi vse nagovarjal enako.

Dva odnosa, dve potrebi po informacijah

Začetek

Usmeritev pred prvim stikom

Za ljudi brez izkušenj s tvojim plesnim studiem

Ljudje, ki jih zanima ponudba, potrebujejo prepoznavne situacije: tečaje za začetnike, možnost udeležbe brez stalnega plesnega partnerja ali gibanje po službi. Tvoja predstavitev navzven jim pomaga, da se prepoznajo v ponudbi. Prizori z običajnih tečajev ustvarijo drugačno povezavo kot posnetki odrske produkcije.

Nadaljevanje

Navezava na že obstoječo izkušnjo

Za aktivne in nekdanje udeležence

Kdor pozna tvoje tečaje, potrebuje manj samopredstavitve in več konteksta: katere vsebine so nove in katero znanje se z njimi ujema? Tvoja komunikacija se navezuje na skupno izkušnjo. Daljši premor je lahko prikazan kot običajen del vsakdana, ne kot napaka.

Pogosta vprašanja

  1. Smiselnejši je ritem, ki ga lahko dolgoročno vzdržuješ z vsebinsko bogatimi objavami, kot pa vsakodnevna obveznost objavljanja. Vsaka objava naj ima svoj namen: pojasni oviro za začetek, predstavi pouk ali odgovori na pogosto negotovost. Pomembne teme ponovi z novimi primeri, namesto da nenehno izumljaš nove oblike objav.

Poskrbi, da bodo ljudje našli tvoje tečaje

Svoje tečaje lahko vneseš v udansa hub, da jih ljubitelji plesa najdejo na straneh udansa za posamezna mesta in plesne sloge. Tako poskrbiš, da bo tvoja plesna šola vidna tudi tam, kjer ljudje že iščejo plesne tečaje.