Ana içeriğe atla
İşletmeni geliştirmek6 dakika

Dans okulunun pazarlama çalışmalarını nasıl etkili bir şekilde planlarsın

Yazan: Bernhard De LucaGüncelleme:

Kısaca
  • Etkili pazarlama, dans okulunun görünürlüğünü belirli hedef gruplara yönelik anlaşılır tekliflerle birleştirir.
  • Web sitesi, yerel arama ve udansa, ilgilenenlerin sunduğun seçeneklerdeki dans stilini, ders seviyesini ve konumu değerlendirmesine yardımcı olur.
  • Müşteri bağlılığı, ilerlemeyi vurgulayan ve dans etmeye devam etmek için uygun seçenekleri gösteren iletişimle oluşur.
  • Tavsiyeler ve kişiye özel geri dönüş teklifleri yeni öğrenciler kazanmaya katkı sağlar, ancak güvenilir bir ders deneyiminin yerini tutmaz.

Çok beğenilen bir dans videosu ile ciddi bir kurs başvurusu arasında çoğu zaman yanıtsız kalmış gündelik bir soru vardır. Bu nedenle iletişimin, kendini henüz dansçı olarak görmeyen insanlara da ulaşmalı.

TanımTemas noktası

Temas noktası, birinin dans işletmeni fark ettiği veya onunla etkileşime geçtiği bir fırsattır. Buna arama sonuçlarında görünmen, kurs sayfan, resepsiyondaki bir konuşma ve derslere ara verdikten sonra gelen bir mesaj dahildir.

Anlaşılır bir teklif hedef kitleden başlar

Dans okulun için pazarlama, teklifinin kime hitap etmesi gerektiğine karar vermekle başlar. „Herkes için Salsa“ ifadesi, ilk adımların mı yoksa ileri düzey kombinasyonların mı kastedildiğini açık bırakır. „Daha önce dans etmemiş yetişkinler için Salsa’ya giriş“ ise henüz karar vermemiş birine daha net bir fikir verir. Ayrıca derste neler yapıldığını da açıkla: İçeriğinde gerçekten yer alıyorsa temel adım, ritim ve ilk eşli figürler.

Anlatımın, derslerinin sunduğuyla aynı beklentiyi yaratmalı. Hızlı dönüş dizilerini öne çıkaran bir reklam, hâlihazırda dans eden kişileri çekebilirken temkinli yeni başlayanların kendilerini dışlanmış hissetmesine yol açabilir. Bu nedenle sosyal medyada yalnızca sonuçları gösterme. Ağırlık aktarımını açıklayan bir eğitmen, derslerinin işleniş biçimi hakkında da fikir verir. Görüntüleri yalnızca yer alan kişilerin onayı alındıysa kullan.

Bu bilgilerden yola çıkarak web siten için ayrı içerikler oluşturabilirsin: derslerinin temel konularına genel bir bakış ve birbirinden net biçimde ayrılan teklifler için özel sayfalar. Bu sayfalarda deneyim düzeyini, içerikleri ve hedef kitleyi günlük bir dille açıkla. Aynı durum, kendi dans stüdyosu olmayan bağımsız eğitmenler için de geçerlidir. Bağımsız dans eğitmenlerinin udansa'daki görünürlüğü bu anlatımı tamamlayabilir. Önemli olan, görselin, metnin ve sunduğun gerçek teklifin birbiriyle örtüşmesidir.

Aktif ve neşeli yaşlı yetişkinler, stüdyoda bir dans dersi sırasında yeni bir dans öğreniyor
Resepsiyonda, dansa başlamak isteyenlerin başlangıçlarını tarif ederken kullandıkları kelimeleri, reklam metinlerindekinden çoğu zaman daha net duyarsın.

Yerel görünürlük net bilgiler gerektirir

Dans okulu arayanlar, dans stilini genellikle bir yer veya mahalleyle ilişkilendirir. Bu nedenle dans okulun için arama motoru optimizasyonu, öncelikle bu bağlantıyı anlaşılır biçimde ortaya koymak demektir. İlgili kurs sayfasında dersin yapıldığı yeri, dans stilini ve deneyim seviyesini belirt. “Güney Mahallesi’ndeki stüdyomuzda yeni başlayanlar için Bachata” gibi bir ifade, dersle ilgisi olmayan uzun bir yer adları listesinden daha yararlıdır.

Yerel arama, arama sonuçlarında bitmez. Farklı adresler veya güncelliğini yitirmiş kurs bilgileri, biri web siteni ziyaret ettiğinde belirsizlik yaratır. Konum adlarını ve sunduğun kurslarla ilgili bilgileri tüm herkese açık kanallarında tutarlı biçimde kullan. Ders yerine nasıl ulaşılacağını, örneğin gerçekten varsa bir iç avludan geçilmesi gerektiğini, somut şekilde anlat. Bu tür bilgiler insanların ziyareti gözlerinde canlandırmasına yardımcı olur.

Dans okulları ve stüdyolar için udansa ile kendi web sitene ek destek sağlarsın: Kurslar udansa hub’a eklenir ve şehir ve stil sayfalarında bulunabilir. Bu, ne konumlandırmanın ne de anlaşılır kurs açıklamalarının yerini alır. Değerlendirmeler, işletmen hakkında başka bir bakış açısı sunar. udansa’da yalnızca onaylanmış rezervasyonlar değerlendirilebilir. Olumlu bir değerlendirme yönlendirmesi yapmadan dürüst geri bildirim iste. Değerlendirmeler yol gösterir, ancak her sunulan kursun herkese uygun olduğunun kanıtı değildir.

Sana uygun iletişimi nasıl anlarsın

Şöyle yap

  • Başlangıcı somut bir günlük durumla anlat
  • Videoda dersin gerçek seviyesini göster
  • İstenen yönde bir değerlendirme talep etmeden dürüst bir değerlendirme iste
  • Yeniden iletişime geçme mesajında uygun bir vesile belirt

Böyle yapma

  • Her kursu herkese yönelik bir teklif olarak tanıtmak
  • Başlangıç derslerinde yalnızca kusursuz gösteri figürlerini göstermek
  • Yalnızca memnun katılımcılardan değerlendirme yapmalarını istemek
  • Eski katılımcılara aynı genel reklamla ulaşmak

İyi bir kurs programı, sorularını danışmaya sormaya henüz cesaret edemeyen kişilerin sorularını da yanıtlar.

Dans okulu pazarlaması editör ekibi

Müşteri bağlılığı ders deneyimiyle şekillenir

Mevcut katılımcılar stüdyonu ve eğitmenlerini zaten tanıyor. Onlara göndereceğin bir mesaj, işletmeyle henüz tanışmamış kişilere yönelik reklamlardan farklı bir amaca hizmet etmeli. Derste işlenen bir konuyu ele alabilir: „Son derslerde yön değiştirme çalıştınız. İleri seviye kursta bunları dönüşlerle birleştiriyoruz.“ Bu, yalnızca bir sonraki kursun adını söylemek yerine, anlaşılır bir devam niteliği taşır.

Öğrencilerin bir kursun kimlere uygun olduğunu bildiğinde, tavsiyeleri de daha somut hale gelir. „Daha önce deneyimi olmayan ve başlamak isteyen yetişkinler için“ gibi kısa bir açıklamayı başkalarına aktarmak, okul hakkında genel bir övgüyü aktarmaktan daha kolaydır. Kimseyi arkadaşlarını getirmeye ya da kişisel iletişim bilgilerini paylaşmaya zorlama. İyi bir ders deneyimi temel olmaya devam eder, iletişim ise bu deneyimin başkalarına aktarılmasını kolaylaştırır.

Öğrencileri geri kazanmak için kursa verilen arayı saygılı biçimde değerlendirmek gerekir. İş, bakım sorumlulukları veya değişen ilgi alanları olası nedenlerdir, memnuniyetsizliğin kanıtı değildir. Kişisel bir mesaj, en son katıldığı dans stilinden söz edebilir ve uygun bir kursu açıklayabilir, bunu yaparken geride kaldığını varsaymamalıdır. Bunun için yalnızca bu amaçla kişiye ulaşmana izin veren iletişim kanallarını kullan. İletişiminin faydasını yalnızca açılan mesajlara göre değil, gelen uygun yanıtlar ve devam etme isteğiyle ölç. Böylece herkese aynı şekilde yaklaşmadan öğrenci kazanımı ve müşteri bağlılığı birlikte ilerler.

İki ilişki, iki bilgi ihtiyacı

Başlangıç

İlk iletişim öncesi yönlendirme

İşletmeni daha önce tanımayan kişiler için

İlgilenenler kendilerine tanıdık gelen durumlar arar: başlangıç seviyesi dersleri, sabit bir partner olmadan katılım ya da işten sonra dans etmek. Tanıtımın, sundukların arasında kendilerine uygun olanı bulmalarına yardımcı olur. Sıradan derslerden fotoğraflar, sahne prodüksiyonlarından görüntülere kıyasla farklı bir bağ kurmalarını sağlar.

Devam

Var olan bir deneyimin devamı

Aktif ve eski katılımcılar için

Derslerini tanıyanların kendini tanıtmana daha az, bağlamı anlamaya daha çok ihtiyacı vardır: Hangi içerikler ekleniyor, hangi bilgiler bunlarla örtüşüyor? İletişimin ortak bir deneyime dayanır. Uzun bir ara, bir eksiklik değil, günlük yaşamın olağan bir parçası olarak görülebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

  1. Anlamlı içeriklerle sürdürebileceğin düzenli bir paylaşım ritmi, her gün paylaşım yapma zorunluluğundan daha yararlıdır. Her paylaşımın bir amacı olmalı: Başlamanın önündeki bir engeli açıklamak, dersleri göstermek veya sık karşılaşılan bir tereddüde yanıt vermek. Sürekli yeni formatlar bulmak yerine önemli konuları yeni örneklerle tekrar ele al.

Derslerini bulunabilir hale getir

Kurslarını udansa hub'a ekleyebilirsin, böylece dansa ilgi duyanlar onları udansa'nın şehir ve dans stili sayfalarında bulabilir. Böylece dans okulunun görünürlüğünü, insanların zaten dans kursları aradığı bir yerde de artırabilirsin.