作者：Bernhard De Luca更新于
工作或家中的日程变动可能让你无法参加已预订的课程。尤其是当一次简单的取消演变成一笔尚未处理的付款时，事情就会变得棘手。
固定课程班次会为特定日期预留教学时间。如果你没有到场，这不会自动变成取消预订。舞蹈学校已经为你安排好了名额，也可能已经为你安排了舞伴。因此，不参加课程和退出预订是两回事：你可以待在家里，但预订仍然有效，付款义务也依然存在。
在课程开始前按约定退出，应以适用于你这笔预订的规定为准。这些规定可能包含免费取消期限、分级收费或改期选项。全球并没有统一的收费标准。即使条款中写明了固定费用，也不代表该费用必然具有法律效力。若对收费有争议，你的权利取决于适用的国家法律和具体合同。
短期密集课程并不一定比每周一期的课程更容易取消。它的舞蹈强化课程形式说明的是课程安排，而非退出预订的权利。最终仍应以这笔预订约定的条款为准。因此，请保存当时版本的条款，不要只参考后来修改过的网站页面。这里介绍的是课程开始前退出预订的流程，不涉及法定撤销权、正在进行的订阅或学校取消课程的情况。
打开尚未开始的课程班次确认信息，并记下课程名称、开始日期、预订编号和预订人数。如果有多个预订，这些信息可以准确确定你想退还的名额。
将约定条款中的期限套用到你的开课日期。示例：“截至11月10日（含当日）”表示当天也包括在内；“11月10日之前”则表示必须在更早的日期送达。请注意条款规定的是自然日还是工作日，以及以何种送达时间为准。
根据你的退出日期，确定适用的费用档位。以下为计算示例，并非通常费率：课程费用为 120 欧元，取消费用为 25%，则需支付 30 欧元；如果已全额支付 120 欧元，按此计算可退还 90 欧元，前提是没有其他有效扣款。
决定你是要放弃名额，还是申请改到某个具体的后续课程。改期申请不会自动终止原报名；因此，如果无法改期时你确实想取消，请明确说明届时应如何处理。
使用这个模板：“我申请退出课程 [名称]，课程开始日期为 [日期]，预订编号为 [编号]，涉及 [人数] 人。请确认取消、取消费用和退款金额。”如果要改期，请补充说明想改到哪门课程，以及如果申请未获批准，你的决定。
请将申请发送至预订文件中注明的负责部门，或使用指定的取消功能。请保存消息、发送时间和自动收件确认；打电话或给老师的私人号码发消息，不能可靠地代替约定的渠道。
将回复与对应的预订关联起来，并记录状态、费用、退款金额和对方告知的付款日期。如果改期，也要记录新的课程开始时间和可能产生的额外费用；如果结算结果与你的计算不符，请书面说明具体差异。
这样写
不要这样做
材料
凭证
完成处理
如果约定的取消规则规定你可以在当前时间免费取消，或者课程提供方同意免除费用，那么你就可以按照相关规定免费取消。仅仅因为“课程还没开始”并不足以免费取消。如果没有自愿提供的免费取消规定，这本身也不能说明法律上允许提出什么要求。
错过免费取消期限后，可能需要支付约定的取消费，也可能无法再申请自愿退订。即便如此，也请明确提交申请，不要直接缺席。你可以尝试一次申请通融或改期。在获得相应确认之前，不要认为自己一定能拿到退款，也不要认为原预订已自动解除。
改期可能更划算，但不一定免费。关键要看改期费、新课程的价格差额，以及你之前支付的款项如何处理。抵扣额度不等于退款。因此，请确认转入新课程的金额、还需支付的余额，以及新日期是否适用不同的取消条件。
能否单独取消一人的名额，取决于预订内容及其条款。共同支付的价格不会自动对半拆分。请明确指出退出的人员，并确认剩余的预订内容。你们不是情侣这一点不会改变合同问题；非情侣也可参加的双人课程首先涉及的是参与方式。
如果是按照约定取消，只要明确提交申请即可，除非条款要求提供特定理由或证明。申请通融时，简要说明理由可能会有帮助。只需说明必要的信息，例如时间冲突，不要在未被要求时发送健康资料或其他与处理申请无关的敏感文件。
请书面提醒课程提供方你已发送申请，并附上发送日期和预订编号。这是对已有申请的跟进，不是以新的日期重新提交取消申请。对方没有回复，并不意味着你的申请自动失效，但也不能证明对方已收到，因此请保留发送和接收凭证。
