退款与取消

udansa Premium 是一项数字服务，购买后立即生效。因此，我们仅在法律规定的范围内退款。你可以随时取消订阅，订阅将持续有效至已付费周期结束，且不会自动续订。

通过我们的网站购买时，Paddle.com Market Limited（“Paddle”）即为销售方和“记录商户”。Paddle 负责处理付款、发票、税费和退款。此外，适用 Paddle 的买家条款和退款政策。

撤销权。 作为欧盟、欧洲经济区、瑞士或英国的消费者，你享有自合同签订之日起 14 天的法定撤销权。你可以向 Paddle 声明撤销，例如通过订单确认邮件中的链接或通过 paddle.net 进行操作。由于 Premium 功能是应你的明确要求立即开通的，因此适用以下规定：

• 如果你行使撤销权，你需要为撤销前已使用的 Premium 服务支付价值补偿。这意味着你只能获得剩余期限对应的退款。
• 对于已经提供给你的数字内容（例如已下载的生成音乐片段），如果你在订购过程中同意我们立即交付，并确认你因此放弃撤销权，则撤销权失效。
• 撤销权仅适用于订阅的首次购买，不适用于续订付款，除非法律另有规定。

• 无其他退款。 除此之外，我们不退还任何款项，包括在计费周期内中途取消、未使用服务或忘记取消的情况。法律规定必须退款的情况除外，例如我们无法修复的缺陷、在首个期限结束后取消年度订阅（我们将按比例退还一个月通知期后的剩余时间），或者由于我们的原因终止合同时。

我们在应用内的购买由 Apple 或 Google 处理。你只能在相应平台申请退款：Apple 用户请访问 reportaproblem.apple.com，Google 用户请在 Google Play 账户的“订阅”中操作。我们无法直接退款或取消应用商店的购买。

• 网站订阅：通过页面底部的“在此取消合同”链接、Paddle 邮件中的链接或发送电子邮件至 hi@udansa.com 进行取消。
• 应用订阅：在你的 iPhone 或 Google Play 的订阅设置中进行操作。
取消后，Premium 将在已付费周期结束前保持有效。月度订阅在当月结束时终止。年度订阅在首个期限结束时终止；此后，你可以提前一个月通知取消。

对于有固定日期的课程和活动，不存在法定撤销权（德国民法典第 312g 条第 2 款第 9 项）。适用预订时向你展示的取消条款。如果课程或活动被取消，你将获得全额退款。

有关付款和退款的问题，请联系：hi@udansa.com。udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden。