撤销与退款

udansa Premium 是一项数字服务，购买后立即开通。因此，只有在法律规定的情况下，我们才会退款。你可以随时取消订阅，取消后订阅仍会持续至已付费期限结束，此后不再续订。

对于在固定日期举行的课程和活动，法律不赋予撤回权；适用服务提供方的取消条件。对于课程订阅、没有固定结束日期的连续课程和分期付款计划，你享有14天的撤回权（第5节）。你可以随时通过 udansa.com 每个页面底部的功能“撤回合同”撤回合同。

通过我们的网站购买时，udansa GmbH 是你的合同相对方和销售方。我们的支付服务提供商 Stripe 负责处理付款；你会通过电子邮件收到发票。退款由我们自行办理，并退回至你付款时使用的支付方式。

撤回权。作为消费者，自合同订立之日起14天内，你享有撤回权。完整的撤回权告知书和撤回表格范本见第6节。你可以通过 udansa.com 每个页面底部的功能“撤回合同”撤回合同，也可以发送电子邮件至 hi@udansa.com 或邮寄信件。由于 Premium 功能应你的明确要求立即开通，因此：

• 如果你撤回合同，须就撤回前已提供的 Premium 服务支付相应的价值补偿。因此，你只能获得剩余期限所对应部分的退款。
• 对于已向你提供的数字内容（例如已下载的生成音乐作品），如果你在下单过程中同意我们立即交付，并确认你因此会失去撤回权，那么撤回权即告消失。
• 撤回权适用于首次购买订阅，不适用于续订付款，法律另有规定的除外。

不提供其他退款。除此之外，我们不退还任何款项，包括在计费周期进行期间取消订阅、未使用服务或忘记取消订阅的情况。法律要求退款的情形除外，例如我们无法修复的瑕疵、首个期限届满后取消年度订阅（在这种情况下，我们会按比例退还一个月取消通知期结束后的剩余时间费用），或我们因应由我们负责的原因终止合同。

在05.11.2026之前通过 Paddle 订阅的服务。对于在05.11.2026之前订阅的网站服务，Paddle.com Market Limited（“Paddle”）是销售方。在订阅结束前，适用当时的条款，包括 Paddle 的退款政策。你也可以通过我们取消订阅或撤回合同，使用“在此取消合同”或“撤回合同”功能，或发送电子邮件至 hi@udansa.com；我们会将你的声明转交给 Paddle。

我们应用程序中的购买由 Apple 或 Google 处理。你只能向相应平台申请退款：Apple 用户请访问 reportaproblem.apple.com，Google 用户请在自己的 Google Play 账户中进入“订阅”。我们无法为应用商店购买的服务退款或取消订阅。

• 网站订阅（Premium）：使用每个页面底部的“在此取消合同”功能，在账户中的“会员资格”下点击“管理订阅”，或发送电子邮件至 hi@udansa.com。
• 应用程序订阅（Premium）：在 iPhone 的订阅设置或 Google Play 中取消。
• 舞蹈学校的课程订阅（通过 udansa 预订）：使用每个页面底部的“在此取消合同”功能，或发送电子邮件至 hi@udansa.com。我们会立即通过电子邮件确认收到你的取消申请，将取消申请转交给舞蹈学校，并在你的取消通知期结束时停止扣款。订阅期限和取消通知期载于服务报价和你的预订确认中；如有最低订阅期限，期限届满后，取消通知期最长为一个月。
取消后，Premium 将继续有效至已付费期限结束。月度订阅在当月结束时到期。年度订阅在首个期限结束时到期，此后可提前一个月通知取消。

课程和活动的合同相对方为相应的服务提供方（舞蹈学校、活动主办方）；udansa 负责促成预订，并以该服务提供方的名义收取款项。

• 在固定日期举行的课程和活动：对于在特定日期或预先确定的时间段内举行的课程和活动（例如特定日期举办的工作坊或在固定日期举行的课程），法律不赋予撤回权（《德国民法典》第312g条第2款第9项）。适用预订时向你显示的取消条件。
• 课程订阅、没有固定结束日期的连续课程和分期付款计划：你在这些情况下享有14天的撤回权。详情请见第5节的撤回权告知书。
• 活动取消：如果课程或活动被取消，你将获得已支付款项的全额退款，包括服务费。
• 现场售票和由活动主办方售票：标注“现场售票”或“向活动主办方购票”的服务不会通过 udansa 预订或付款。退票和退款仅适用活动主办方的条件。

本说明适用于你作为消费者通过 udansa 与服务提供方签订的参与合同，且相关活动并非在特定日期或预先确定的时间段内举行。本说明还会在预订前向你显示，并随预订确认一并发送，其中载有服务提供方的姓名、地址和电子邮箱。

撤销权

你有权在十四天内，无需说明理由，撤销本合同。

撤销期限为自合同订立之日起十四天。

如要行使撤销权，你必须通过明确声明（例如邮寄信件或电子邮件），告知我们，也就是与你签订合同的服务提供方（姓名、地址和电子邮箱见预订确认以及预订中的“合同方”一节）；你也可以通过 udansa GmbH，c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, 电子邮箱：hi@udansa.com 联系我们。你也可以使用 udansa.com 上的撤销功能 「撤回合同」，或使用下方的撤销示范表格，但这并非强制要求。

只要你在撤销期限届满前发出行使撤销权的通知，即可满足撤销期限的要求。

撤销的后果

如果你撤销本合同，我们将立即退还你已支付的所有款项，最迟不超过自我们收到你撤销本合同的通知之日起十四天。退款将使用你在原交易中使用的相同支付方式，除非我们与你明确约定使用其他方式；无论如何，我们都不会就此退款向你收取任何费用。

如果你要求在撤销期限内开始提供服务，你必须向我们支付一笔合理金额，该金额按截至你通知我们行使本合同撤销权时已提供的服务比例，相对于合同约定的服务总量计算。

撤销示范表格

（如果你想撤销合同，请填写此表格并寄回。）

，致：[根据预订确认填写服务提供方的姓名、地址和电子邮箱]，c/o udansa GmbH, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, hi@udansa.com：
，我方在此撤销我方签订的、关于提供以下服务的合同（*）
，订购日期（*）
，消费者姓名
，消费者地址
，消费者签名（仅适用于纸质通知）
，日期
（*）请删除不适用项。

本说明适用于你作为消费者自 05.11.2026 起通过 udansa.com 购买的高级订阅。在我们的应用中购买时，适用 Apple 或 Google 的条款（第 2 节）。

撤销权

你有权在十四天内，无需说明理由，撤销本合同。

撤销期限为自合同订立之日起十四天。

如要行使撤销权，你必须通过明确声明（例如邮寄信件或电子邮件）告知我们（udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, 电子邮箱：hi@udansa.com）你决定撤销本合同。你也可以使用 udansa.com 上的撤销功能 「撤回合同」，或使用下方的撤销示范表格，但这并非强制要求。如果你使用撤销功能，我们会立即通过电子邮件向你确认已收到撤销通知。

只要你在撤销期限届满前发出行使撤销权的通知，即可满足撤销期限的要求。

撤销的后果

如果你撤销本合同，我们将立即退还你已支付的所有款项，最迟不超过自我们收到你撤销本合同的通知之日起十四天。退款将使用你在原交易中使用的相同支付方式，除非我们与你明确约定使用其他方式；无论如何，我们都不会就此退款向你收取任何费用。

如果你要求在撤销期限内开始提供服务，你必须向我们支付一笔合理金额，该金额按截至你通知我们行使本合同撤销权时已提供的服务比例，相对于合同约定的服务总量计算。

关于数字内容的特别提示

如果合同包含提供非存储于实体介质上的数字内容（例如可下载的生成音乐作品），在我们已开始履行合同，且你明确同意我们在撤回期限届满前开始履行合同、确认你已知悉同意开始履行合同后将失去撤回权，并且我们已向你提供永久性介质上的确认文件的情况下，你对这些内容的撤回权即告失效。

撤回合同示范表

（如果你想撤回合同，请填写此表并寄回。）

• 致 udansa GmbH，c/o Impact Hub Dresden，Trompeterstraße 5，01069 Dresden，hi@udansa.com：
• 本人/我们 (*) 特此撤回本人/我们 (*) 就提供以下服务 (*) / 提供以下数字内容 (*) 所订立的合同
• 订购日期 (*)
• 消费者姓名
• 消费者地址
• 消费者签名（仅在以纸质方式通知时填写）
• 日期
(*) 请删除不适用的内容。

有关付款、退款、取消合同和撤回合同的问题：hi@udansa.com。udansa GmbH，c/o Impact Hub Dresden，Trompeterstraße 5，01069 Dresden。