§ 1 Generalidades
(1) Estas Condiciones Generales (CG) son las normas vinculantes que rigen entre udansa GmbH, representada por Bernhard De Luca, Trompeterstraße 5, 01069 Dresde (en adelante, "operador de la plataforma") y los usuarios (en adelante, "usuarios") al utilizar la plataforma udansa (en adelante, "plataforma").(2) El operador de la plataforma proporciona una plataforma de intermediación a través de la cual los usuarios pueden utilizar los siguientes servicios:
a. Reserva de cursos de baile y eventos de baile con proveedores externos (por ejemplo, escuelas de baile, estudios, autónomos).
b. Participación en el emparejamiento de parejas (reunión de personas interesadas en el baile).
c. Uso de una suscripción Premium que ofrece ventajas adicionales como descuentos, cashbacks, contenido digital (por ejemplo, generación de música) o eventos exclusivos.
(3) El propio operador de la plataforma no presta servicios de baile, sino que solo intermedia contratos entre usuarios y proveedores.
(4) Estas CG se aplican exclusivamente a los usuarios que son consumidores según el § 13 BGB. Estas CG se aplican exclusivamente. Las condiciones generales de los usuarios que se desvíen, se opongan o complementen solo formarán parte del contrato si el operador de la plataforma ha aceptado expresamente su validez. Este requisito de consentimiento se aplica en todos los casos.
(5) El operador de la plataforma se reserva el derecho de rechazar la celebración del contrato si existen razones importantes. Esto puede ocurrir, en particular, si existe o puede surgir un conflicto de intereses o si existen otras razones legales u normativas que lo impidan.
(6) Las presentes CG se aplican exclusivamente al uso de la plataforma. Para las relaciones contractuales entre los usuarios y los proveedores, también pueden aplicarse las CG separadas de los proveedores, en la medida en que sean necesarias para la realización de cursos o eventos. En caso de contradicciones entre las CG de la plataforma y las CG de un proveedor, prevalecerán las CG de la plataforma.
§ 2 Registro y proceso
(1) Para utilizar la plataforma se requiere un registro con una dirección de correo electrónico actual y la contraseña personal deseada. El operador de la plataforma enviará un enlace de activación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. El uso de la plataforma es posible después de hacer clic en el enlace.(2) El registro en la plataforma solo está permitido a personas mayores de edad. Cada usuario solo puede crear una cuenta de usuario. Las cuentas múltiples o las cuentas falsas no están permitidas. No está permitida la cesión a terceros. Los usuarios se comprometen a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña y a mantener su contraseña en secreto. En caso de uso indebido de la cuenta o de una sospecha correspondiente y en caso de uso indebido o pérdida de la contraseña, se deberá notificar inmediatamente al operador de la plataforma. En tales casos, el operador de la plataforma tiene derecho a bloquear la cuenta total o temporalmente.
(3) Después de la activación de la plataforma para su uso, los usuarios pueden crear un perfil de usuario no público. Los usuarios están obligados a proporcionar información completa y veraz. Si los usuarios proporcionan intencionadamente información engañosa o falsa, están obligados a indemnizar por los daños y perjuicios, en la medida en que el operador de la plataforma haya sufrido un daño debido a esta información falsa. Los usuarios están además obligados a eximir al operador de la plataforma de las reclamaciones de terceros. Se reservan otras reclamaciones, en particular reclamaciones por daños y perjuicios de terceros o reclamaciones por daños y perjuicios de posibles socios contractuales.
(4) El operador de la plataforma no verifica cada perfil antes de su activación. Sin embargo, el operador de la plataforma se reserva el derecho de verificar información individual, por ejemplo, solicitando pruebas a los usuarios. El operador de la plataforma tiene derecho a rechazar la publicación de perfiles si el perfil correspondiente no se ajusta a la especialización de la plataforma o si la fiabilidad de la información no ha sido suficientemente probada. Esto también se aplica si los contenidos a publicar infringen las disposiciones legales, las prohibiciones oficiales, los derechos de terceros, las buenas costumbres o estas CG. El operador de la plataforma no garantiza la información proporcionada por los usuarios.
(5) Los usuarios obtienen acceso a ofertas y servicios de los proveedores y pueden aceptar ofertas o acordar otros servicios. Posteriormente, los usuarios y los proveedores tienen la posibilidad de celebrar contratos. El operador de la plataforma no tiene ninguna relación con los servicios ofrecidos o los contratos celebrados y no es responsable de ellos ni de sus contenidos y resultados.
§ 3 Perfil de usuario
(1) Si un usuario se registra en la plataforma para utilizar los servicios ofrecidos, parte de su información y datos de su perfil serán visibles en la plataforma para proveedores y otros usuarios.(2) El perfil solo es visible para usuarios y aplicaciones registrados.
(3) El operador de la plataforma tiene derecho a ceder datos personales en los perfiles de usuario a proveedores u otros usuarios, si el usuario ha dado su consentimiento para ello. La cesión de datos personales solo se realiza para el fin indicado en el consentimiento.
§ 4 Reservas de cursos y eventos
(1) La presentación de cursos o eventos en la plataforma no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a reservar. Un contrato vinculante entre la plataforma y el usuario solo se celebra con la recepción de la confirmación de la reserva.(2) La plataforma se encarga de la tramitación de pagos y emite una factura al usuario. El proveedor es el único responsable de la correcta ejecución del curso o evento.
(3) Sin derecho de desistimiento: Para las reservas de cursos y eventos no existe derecho de desistimiento, ya que se trata de eventos de ocio en el sentido del § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
(4) Cancelación por parte del usuario:
• Las cancelaciones se rigen por las condiciones de cancelación indicadas en la plataforma.
• Si el proveedor no ha establecido sus propias condiciones de cancelación, se aplicarán las condiciones estándar preestablecidas por la plataforma. Si el proveedor establece sus propias condiciones de cancelación, estas se aplicarán de forma complementaria, siempre que no entren en conflicto con disposiciones legales imperativas o con las CG de la plataforma.
• Los reembolsos se realizarán exclusivamente a través de la plataforma.
(5) Cancelación por parte del proveedor: Si un curso o evento no se lleva a cabo, la plataforma reembolsará el importe pagado íntegramente al cliente. Se excluyen otras reclamaciones contra la plataforma.
(6) El proveedor está obligado a informar inmediatamente a la plataforma sobre los cambios de fecha. La plataforma informará a los usuarios en consecuencia.
§ 5 Suscripción Premium de pago
(1) Los usuarios pueden contratar una suscripción Premium de pago para acceder a servicios y ventajas ampliadas en la plataforma. El contenido del contrato de la suscripción Premium puede incluir descuentos, cashbacks, así como servicios digitales adicionales como generación de música y contenido exclusivo.(2) La presentación y promoción de las opciones de suscripción Premium en el sitio web aún no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato.
(3) Un contrato sobre la suscripción Premium solo se celebra cuando el operador de la plataforma acepta el pedido del usuario mediante una declaración de aceptación o cuando se presta el servicio.
(4) La suscripción Premium es de pago y se renueva automáticamente, a menos que se cancele en el plazo establecido. El plazo de cancelación se rige por la duración del modelo de suscripción elegido.
(5) El operador de la plataforma se reserva el derecho de ajustar los precios y servicios de la suscripción Premium con un aviso previo razonable. Los usuarios serán informados de los cambios a tiempo y tendrán la opción de cancelar la suscripción antes de que los cambios entren en vigor.
(6) Los usuarios son responsables del cumplimiento de las disposiciones legales y eximen al operador de la plataforma de cualquier daño o reclamación de terceros debido a infracciones.
§ 6 Precios y pagos
(1) Los precios de membresía indicados en el sitio web para las suscripciones Premium son precios netos y se entienden más el impuesto al valor agregado.(2) El precio de suscripción acordado debe pagarse inmediatamente después del registro.
(3) Salvo acuerdo expreso en contrario, el pago solo se realiza con los métodos de pago mostrados en el sitio web. La activación del uso solo se realiza después de que se haya efectuado el pago.
(4) Los usuarios no tienen derecho a compensar con las reclamaciones del operador de la plataforma, a menos que las contrarreclamaciones hayan sido legalmente establecidas o sean indiscutibles.
§ 7 Duración y terminación del contrato de uso
(1) La duración exacta de la suscripción Premium se establece en la suscripción respectiva. Las membresías gratuitas se contratan por tiempo indefinido.(2) Ambas partes tienen derecho a rescindir la suscripción con el plazo indicado en el modelo de suscripción. Si no se produce una rescisión o no se produce a tiempo, la membresía se renovará por la duración original del contrato y podrá rescindirse con el plazo mencionado anteriormente.
(3) El contrato de uso gratuito con los usuarios puede ser rescindido en cualquier momento por cualquiera de las partes, sin necesidad de justificación, en formato de texto.
(4) Toda rescisión debe hacerse por escrito. El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado por lo anterior.
§ 8 Terminación del contrato de uso
(1) Si el contrato es rescindido por el usuario o por el operador de la plataforma, los datos personales del usuario (entre otros, nombre, correo electrónico, número de teléfono, mensajes, archivos subidos) serán archivados por el operador de la plataforma. A más tardar seis (6) meses después de la terminación del contrato, la cuenta del usuario será eliminada definitivamente. Esto no se aplicará si el operador de la plataforma necesita los datos en cuestión para hacer valer reclamaciones contra los usuarios o si existen obligaciones legales de conservación.(2) Con la entrada en vigor de la rescisión, la relación contractual finaliza y el usuario ya no puede utilizar su acceso. El operador de la plataforma se reserva el derecho de bloquear el nombre de usuario y la contraseña con la entrada en vigor de la rescisión.
§ 9 Emparejamiento de parejas
(1) El operador de la plataforma reúne a usuarios interesados con otros usuarios o proveedores, proponiendo coincidencias. Las sugerencias se basan en las preferencias y la información de perfil proporcionadas por los usuarios.(2) Después de una coincidencia, la comunicación posterior se realiza exclusivamente a través de canales de redes sociales externos como WhatsApp, Instagram o Facebook. El operador de la plataforma solo proporciona los datos de contacto y no asume ninguna responsabilidad por el curso posterior de la comunicación entre los usuarios y los otros usuarios o proveedores.
(3) El operador de la plataforma no asume ninguna responsabilidad por el contenido y el curso de la comunicación que tiene lugar después de una coincidencia a través de canales externos de redes sociales. Los usuarios son responsables de mantener la comunicación de manera respetuosa y apropiada.
(4) El emparejamiento de parejas está disponible exclusivamente para usuarios mayores de edad.
§ 10 Actividad de intermediación
(1) El operador de la plataforma no presta servicios propios. El servicio en la plataforma consiste únicamente en la intermediación de contactos entre proveedores y usuarios y la puesta a disposición de la plataforma. El operador de la plataforma no puede garantizar que los proveedores y sus servicios estén realmente disponibles para los usuarios. No existe para los usuarios derecho a una intermediación exitosa ni derecho a la provisión de un número determinado de cierres de contratos.(2) El operador de la plataforma actúa únicamente como intermediario y no es responsable del contenido de las ofertas de los proveedores. El operador de la plataforma no otorga ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad por la exactitud, calidad, disponibilidad o legalidad de los servicios ofrecidos. Cualquier contrato se celebra exclusivamente entre el usuario y el proveedor respectivo. Cualquier reclamación que surja de o en relación con las ofertas debe hacerse exclusivamente al proveedor.
§ 11 Licencia para el contenido del usuario
(1) Cuando los usuarios proporcionan contenido en la plataforma, le encargan al operador de la plataforma que lo almacene, aloje y, si se acuerda, lo ponga a disposición de terceros, en particular de los proveedores. El operador de la plataforma utiliza el contenido del usuario de acuerdo con el acuerdo existente entre los usuarios y el operador de la plataforma. Al proporcionar su contenido, los usuarios otorgan al operador de la plataforma, por la duración del acuerdo, una licencia no exclusiva y de alcance geográfico ilimitado para utilizar este contenido con el fin de prestar los servicios en el marco del acuerdo. Esto incluye el derecho a almacenar, reproducir, formatear, editar (técnicamente), transmitir, hacer accesible y analizar y evaluar el contenido por sí mismo o por terceros. El uso por parte del operador de la plataforma incluye, en particular:a. La exhibición en la plataforma,
b. Fines de marketing y publicidad, incluyendo su uso en redes sociales, boletines informativos y anuncios publicitarios,
c. El uso incluso después de la finalización del contrato, siempre que el contenido esté integrado en campañas en curso.
(2) El operador de la plataforma también tiene derecho a mantener los datos en un sistema de respaldo o en un centro de datos de respaldo separado. Para la eliminación de errores, el operador de la plataforma también tiene derecho a realizar cambios en la estructura de los datos o en el formato de los datos. El operador de la plataforma solo publicará el contenido subido por los usuarios a la plataforma y lo hará accesible a terceros en la medida en que sea necesario para el propósito del contrato.
(3) Los usuarios aseguran que poseen todos los derechos sobre el contenido que suben a la plataforma o que tienen una licencia para el contenido, a fin de conceder al operador de la plataforma los derechos de acuerdo con esta cláusula.
§ 12 Obligaciones del operador de la plataforma
(1) Los servicios ofrecidos por el operador de la plataforma están sujetos a un desarrollo continuo, que puede cambiar de vez en cuando en un grado razonable. El operador de la plataforma se reserva el derecho de discontinuar la provisión de los servicios (o funciones dentro de los servicios) temporal o permanentemente para uno o todos los usuarios. El operador de la plataforma notificará a los usuarios los cambios o restricciones de los servicios con un aviso previo razonable.(2) El operador de la plataforma no se responsabiliza de la pérdida de datos debido a una posible falla técnica o a una interrupción de los servicios.
(3) La disponibilidad promedio anual de la plataforma es del 98%. Se excluyen los periodos en los que los servidores no estén disponibles debido a trabajos de mantenimiento rutinarios y previamente anunciados, o a interrupciones fuera del ámbito de influencia del operador de la plataforma.
(4) El operador de la plataforma se esfuerza por mantener el software actualizado, aunque no existe un derecho legal para ello. El operador de la plataforma puede restringir o ampliar el alcance funcional de la plataforma en cualquier momento.
§ 13 Obligaciones de los usuarios
(1) Se prohíbe a los usuarios utilizar el software de la plataforma y los servicios sin permiso expreso del operador de la plataforma para fines distintos de los personales o profesionales/comerciales propios, en particular no para otros fines comerciales.• Introducir o intentar introducir virus, troyanos, gusanos u otros códigos maliciosos en la plataforma,
• Hackear o intentar hackear o manipular el software de la plataforma,
• Utilizar scripts y otros procedimientos automatizables o parcialmente automatizables para el uso de la plataforma,
• Eludir o intentar eludir las funciones de seguridad de la plataforma,
• Alquilar la cuenta de usuario o utilizarla de otra manera comercial, sublicenciarla o ponerla a disposición de terceros de cualquier otra forma, a menos que esto haya sido expresamente permitido por el operador de la plataforma.
(2) Los usuarios se comprometen a un comportamiento respetuoso y a evitar el spam, el acoso o el contenido inapropiado. Cualquier comportamiento que infrinja esta obligación está prohibido y puede tener consecuencias.
(3) Los usuarios están obligados a utilizar realmente los servicios reservados o, en la medida de lo posible, a cancelarlos a tiempo e informar al proveedor.
(4) Los usuarios están obligados a cumplir las condiciones de participación y los reglamentos internos de los proveedores. La participación en cursos y eventos es bajo su propio riesgo.
(5) El operador de la plataforma se reserva el derecho de bloquear a los usuarios en caso de incumplimiento de estas CG o en caso de existir una causa justificada. Sin embargo, el operador de la plataforma no está obligado a supervisar las ofertas o actividades de los usuarios y no asume ninguna responsabilidad por los posibles daños que puedan surgir por el bloqueo de un usuario.
§ 14 Reseñas y comentarios
(1) Los usuarios tienen la posibilidad de valorar las ofertas una vez finalizadas. El operador de la plataforma tiene derecho a publicar estas valoraciones para ofrecer a otros usuarios y proveedores una orientación en la selección de ofertas.(2) El operador de la plataforma se reserva el derecho de acortar o eliminar valoraciones si estas infringen las disposiciones legales, las buenas costumbres o las directrices internas del operador de la plataforma.
(3) La plataforma tiene derecho a editar, traducir o adaptar el contenido publicado por los usuarios, en la medida en que sea necesario para su publicación o comercialización.
§ 15 Quejas y resolución de conflictos
(1) Los usuarios pueden informar al operador de la plataforma sobre quejas relacionadas con proveedores u otros usuarios. Las quejas deben describirse detalladamente y, en su caso, respaldarse con pruebas adecuadas para garantizar una tramitación rápida y eficaz.(2) Si un proveedor no responde en un plazo de 72 horas o si la revisión por parte del operador de la plataforma revela que la queja es justificada y no se ha ofrecido una solución adecuada, el operador de la plataforma tiene derecho a realizar reembolsos en interés del usuario. El operador de la plataforma informará a las partes afectadas sobre la decisión y las medidas tomadas.
(3) El operador de la plataforma se reserva el derecho de tomar otras medidas que sean necesarias para proteger los intereses de los usuarios y garantizar la calidad de los servicios en la plataforma. Esto puede incluir el bloqueo o la eliminación de proveedores que generen quejas repetidamente o que no respondan adecuadamente a las quejas.
(4) Si un proveedor no responde a una queja dentro del plazo establecido, la plataforma tiene derecho a reembolsar al usuario el importe de la reserva y a compensarlo con los pagos al proveedor.
§ 16 Responsabilidad
(1) El operador de la plataforma no asume ninguna responsabilidad por los datos entregados, los textos de anuncios o los medios de almacenamiento correspondientes y, en particular, no está obligado a conservarlos o devolverlos. La eliminación después de la finalización del contrato se realizará de acuerdo con las disposiciones legales.(2) El operador de la plataforma es responsable de los defectos materiales o legales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
(3) El operador de la plataforma es responsable ante los usuarios en todos los casos de responsabilidad contractual y extracontractual por dolo y negligencia grave de conformidad con las disposiciones legales de indemnización por daños y perjuicios o reembolso de gastos infructuosos.
(4) En otros casos, el operador de la plataforma, salvo que se disponga lo contrario, solo es responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento los usuarios puedan confiar regularmente (la llamada obligación cardinal), y ello limitado al resarcimiento del daño previsible y típico. En todos los demás casos, se excluye la responsabilidad del operador de la plataforma, sin perjuicio de otras regulaciones.
(5) La responsabilidad por daños derivados de la lesión a la vida, el cuerpo o la salud y de conformidad con la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se verá afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores.
(6) La plataforma no será responsable de los daños que puedan surgir en relación con la realización de cursos o eventos por parte de los proveedores. Dichas reclamaciones deberán dirigirse exclusivamente al proveedor correspondiente.
(7) El operador de la plataforma no se hace responsable de los servicios de los proveedores que se intermedian u ofrecen a través de la plataforma. Cualquier reclamación o daño que resulte de los servicios de los proveedores deberá ser presentada directamente por los usuarios contra los respectivos proveedores. El operador de la plataforma no asume ninguna responsabilidad por la calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados por los proveedores, así como por los daños o desventajas resultantes.
(8) Las limitaciones de responsabilidad se aplican correspondientemente a favor de los empleados, agentes y auxiliares ejecutivos del operador de la plataforma.
§ 17 Derechos de autor
(1) El operador de la plataforma posee los derechos de autor de todas las imágenes, películas y textos publicados por él en la plataforma. No está permitido el uso de estas imágenes, películas y textos sin el consentimiento expreso del operador de la plataforma.(2) Los derechos de autor y los derechos de uso de las imágenes, películas y textos subidos por los proveedores a la plataforma permanecen en los proveedores.
§ 18 Protección de datos
(1) El operador de la plataforma podrá procesar y almacenar los datos de usuario que los usuarios suban a su perfil de usuario y cederlos a terceros en la medida en que sea necesario para la ejecución de la intermediación y siempre que esté obligado a conservar dichos datos por disposiciones legales.(2) Los usuarios pueden encontrar más información sobre la protección de datos en la Política de Privacidad del operador de la plataforma.
§ 19 Derecho legal de desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento del contrato de uso en el marco de la suscripción de pago. A tal efecto, el operador de la plataforma remite a su información separada sobre el derecho de desistimiento.§ 20 Modificación de las CG
El operador de la plataforma se reserva el derecho de modificar estas CG en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Las CG modificadas serán comunicadas a los usuarios, a más tardar dos semanas antes de su entrada en vigor, en forma de texto. Las CG modificadas se considerarán aceptadas si los usuarios no se oponen a ellas en un plazo de dos semanas a partir de la recepción de la notificación. Al notificar las CG modificadas, el operador de la plataforma indicará el plazo y la consecuencia de la no presentación de una objeción.§ 21 Resolución de conflictos, derecho aplicable y fuero judicial
(1) El operador de la plataforma no participa en ningún procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumidores en el sentido de la Ley de Resolución de Disputas del Consumidor.(2) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(3) Para la competencia territorial e internacional del tribunal, se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.