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Kursverwaltung6 Minuten

Die Warteliste deiner Tanzschule verwalten und Plätze nachbesetzen

Por Mary De LucaActualizado el

En resumen
  • Asigna las plazas que queden libres siguiendo un orden establecido entre las inscripciones adecuadas de tu lista de espera.
  • Ofrece cada plaza a una sola inscripción adecuada y fija un plazo de respuesta claro.
  • Trata las inscripciones en pareja como una unidad mientras ambas personas quieran avanzar en la lista únicamente juntas.
  • Documenta cada oferta y cada decisión antes de confirmar la plaza o volver a ofrecerla.

Wenn Empfang und Lehrkraft denselben freien Platz unabhängig voneinander zusagen, entsteht die Doppelbelegung schon vor der nächsten Stunde. Eine gemeinsame Liste macht sichtbar, wer gerade entscheiden darf und welche Zusage noch aussteht.

Esto es lo que necesitas para el proceso

  • Eindeutige Kurskennung mit Startdatum und Kursstufe
  • Verlässliche Liste der bestätigten Kursplätze
  • Gemeinsame Warteliste mit Eingangszeit und Kontaktweg
  • Kennzeichnung zusammengehöriger Paaranmeldungen
  • Zuständige Person und benannte Vertretung
  • Festgelegte Antwortfrist für Platzangebote

Una inscripción en lista de espera todavía no es una reserva

Distingue tres estados en tu gestión: en espera, oferta enviada y confirmada. Una inscripción en espera registra el interés, pero no bloquea una plaza del curso. Solo una oferta concreta reserva temporalmente la capacidad disponible. La plaza se confirma tras la aceptación acordada y completar el proceso de reserva. Esta distinción también debe estar en tu gestión de cursos, para que el personal de recepción y el profesorado utilicen la misma información.

Por lo general, el orden para cubrir las plazas se basa en la fecha de recepción registrada. Ten en cuenta únicamente las inscripciones que se ajusten a la plaza disponible: el mismo curso, el nivel adecuado y, si corresponde, el rol de baile ya definido. Los límites de plazas quedan fuera de este proceso. Si se omite una inscripción anterior, permanece en su posición original y se añade una nota objetiva, por ejemplo: «La pareja necesita dos plazas, solo hay una disponible».

Una inscripción en pareja necesita un identificador común y dos personas asignadas. Deja constancia de si solo desean avanzar juntas en la lista de espera. Dos plazas individuales en cursos diferentes no sustituyen a dos plazas en el mismo curso. Tener una persona de contacto común facilita la comunicación, pero no reemplaza la aceptación acordada de ambas personas. La incorporación definitiva a la lista del curso sigue tu proceso de reservas en línea.

Jóvenes bailarines bailan en el estudio
Una carpeta compartida evita que, en el siguiente cambio de turno, una oferta abierta se interprete como un compromiso confirmado.

So besetzt du einen freien Kursplatz nach

  1. Den freien Platz eindeutig erfassen

    Trage Kurskennung, Startdatum und freigegebene Platzanzahl ein. Eine Fehlzeit allein macht keinen Platz frei: Ausgangspunkt ist eine tatsächlich dokumentierte Freigabe. Verknüpfe diese mit dem bisherigen Buchungseintrag, damit du später nachvollziehen kannst, wodurch die Kapazität entstanden ist.

  2. Den passenden Eintrag auswählen

    Gehe die Liste nach Eingangszeit durch und wähle den ersten passenden Eintrag. Dokumentiere jeden übersprungenen Eintrag mit seinem Grund. Benötigt ein gemeinsam wartendes Paar zwei Plätze, darf ein einzelner freier Platz an den nächsten passenden Eintrag gehen, ohne das Paar zurückzustufen.

  3. Das Angebot befristet reservieren

    Setze den ausgewählten Eintrag auf „angeboten“ und reserviere die benötigten Plätze. Notiere Versandzeit und Ablaufzeit. Als frei gewähltes Betriebsbeispiel kannst du 24 Stunden Antwortzeit vorsehen; verwende diese Frist einheitlich für vergleichbare Angebote und mache sie vorab transparent.

  4. Enviar el mensaje de forma dirigida

    Envía el mensaje por el medio de contacto registrado: «Para [curso, fecha de inicio] hay [número de plazas] plazas disponibles. Responde, por favor, antes del [fecha, hora] para aceptar la plaza. Después pasaremos la oferta a otra persona». Añade el horario de las clases, el precio y cómo aceptar; en el caso de parejas, incluye ambos nombres y el alcance conjunto.

  5. Die Antwort im Eintrag dokumentieren

    Erfasse Annahme, Ablehnung oder fehlende Antwort mit Zeitpunkt. Bei einer unvollständigen Paarantwort bleibt das Angebot bis zur Frist offen, statt bereits einen Platz zu bestätigen. Nach Ablauf kontrollierst du alle vereinbarten Eingangskanäle, bevor du die Reservierung beendest.

  6. Den Platz verbindlich übernehmen

    Bei vollständiger, fristgerechter Annahme schließt du den vorgesehenen Buchungsablauf ab und setzt den Eintrag auf „bestätigt“. Übertrage die Person beziehungsweise beide Personen in die Kursliste. Sende die dokumentierte Platzbestätigung mit Kurskennung, Termin und bestätigter Platzanzahl.

  7. Offene Plätze erneut anbieten

    Bei Ablehnung oder Fristablauf beendest du die Reservierung mit einem Vermerk und kontaktierst den nächsten passenden Eintrag. Eine verspätete Zusage verdrängt kein laufendes Folgeangebot. Halte getrennt fest, ob die betreffende Person weiterhin warten möchte oder ihren Eintrag beendet.

Klare Nachrichten statt widersprüchlicher Zusagen

So ja

  • „Dein Eintrag ist erfasst, noch ohne Platzreservierung“ schreiben
  • Datum und Uhrzeit als Angebotsende nennen
  • Bei Paaren beide Namen und die Platzanzahl nennen
  • Nach Fristablauf den tatsächlichen Status mitteilen

So nicht

  • „Du bist dabei“ bereits beim Wartelisteneintrag schreiben
  • Nur „Bitte möglichst bald antworten“ schreiben
  • Bei Paaren unklar von „eurem Platz“ sprechen
  • Abgelaufene Angebote kommentarlos als offen stehen lassen

Puedes tachar estas entregas de tu lista

Antes del envío

Aprobación

Al procesar la respuesta

Decisión

Nach dem Abschluss

Übergabe

Preguntas frecuentes

  1. Para una misma plaza disponible, deberías enviar solo una oferta vinculante a la vez. De lo contrario, podrían llegar varias aceptaciones dentro del plazo aunque solo haya una plaza disponible. Puedes hacer una consulta general de interés, pero debes indicar expresamente que no implica una reserva y evitar que suene como una confirmación de plaza.

Mach deine Kursangebote klar sichtbar

Auf udansa kannst du deine Kurse im udansa hub eintragen, manuell oder per Schnittstelle aus deiner Verwaltungssoftware. Für die Buchung nutzt du Anmeldung und Zahlung über udansa oder verlinkst auf dein eigenes System.