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व्यवसाय को आगे बढ़ाना6 मिनट

तुम अपने डांस स्कूल के लिए मार्केटिंग की योजना समझदारी से कैसे बनाओ

लेखन: Bernhard De Lucaअपडेट:

संक्षेप में
  • असरदार मार्केटिंग तुम्हारे डांस स्कूल की पहचान बढ़ाती है और स्पष्ट रूप से तय लक्षित समूहों के लिए आसानी से समझ आने वाले ऑफ़र पेश करती है।
  • वेबसाइट, स्थानीय खोज और udansa इच्छुक लोगों को तुम्हारे ऑफ़र की नृत्य शैली, कक्षा के स्तर और स्थान को समझने में मदद करते हैं।
  • प्रगति का ज़िक्र करने और नृत्य जारी रखने के उपयुक्त अवसर दिखाने वाले संवाद से ग्राहकों का जुड़ाव बढ़ता है।
  • सिफ़ारिशें और दोबारा आने के व्यक्तिगत ऑफ़र नए विद्यार्थियों को जोड़ने में मदद करते हैं, लेकिन भरोसेमंद शिक्षण अनुभव की जगह नहीं ले सकते।

एक लोकप्रिय नृत्य वीडियो और कोर्स के बारे में गंभीर पूछताछ के बीच अक्सर रोज़मर्रा का एक अनुत्तरित सवाल होता है। इसलिए तुम्हारा संवाद उन लोगों तक भी पहुँचना चाहिए, जो अभी खुद को नर्तक या नर्तकी नहीं मानते।

परिभाषासंपर्क बिंदु

संपर्क बिंदु वह अवसर है, जब कोई तुम्हारे डांस व्यवसाय को देखता है या उससे जुड़ता है। इसमें खोज परिणाम, कोर्स पेज, रिसेप्शन पर बातचीत और कोर्स से ब्रेक के बाद भेजा गया संदेश शामिल हैं।

एक स्पष्ट पेशकश की शुरुआत लक्षित समूह से होती है

तुम्हारे डांस स्कूल की मार्केटिंग इस फैसले से शुरू होती है कि तुम्हारी पेशकश किसके लिए है। “सबके लिए साल्सा (Salsa)” से यह स्पष्ट नहीं होता कि इसमें शुरुआती कदम सिखाए जाएंगे या चुनौतीपूर्ण संयोजन। इसके बजाय, “बिना किसी पूर्व अनुभव वाले वयस्कों के लिए साल्सा की शुरुआती कक्षा” उन लोगों को सही अंदाज़ा देती है जो अब तक तय नहीं कर पाए हैं। साथ ही यह भी बताओ कि कक्षा में क्या होगा: बुनियादी कदम, लय और शुरुआती गाइडेड स्टेप्स, बशर्ते ये वाकई तुम्हारी कक्षा का हिस्सा हों।

तुम्हारी प्रस्तुति से वही अपेक्षा बननी चाहिए जो तुम्हारी कक्षा पूरी करती है। तेज़ घूमने वाले स्टेप्स वाले विज्ञापन पहले से नाचने वाले लोगों को आकर्षित कर सकते हैं, जबकि झिझकने वाले शुरुआती लोगों को लग सकता है कि यह उनके लिए नहीं है। इसलिए सोशल मीडिया पर सिर्फ़ नतीजे मत दिखाओ। वज़न का स्थानांतरण समझाते हुए शिक्षक तुम्हारी कक्षा के तरीके के बारे में भी कुछ बताता है। किसी की तस्वीर या वीडियो तभी इस्तेमाल करो जब उसमें दिख रहे लोगों की सहमति मिल गई हो।

अपनी वेबसाइट के लिए तुम इससे अलग-अलग सामग्री तैयार कर सकते हो: अपनी कक्षाओं के मुख्य विषयों का एक परिचय और अलग-अलग पेशकशों के लिए अलग पेज। वहाँ अनुभव के स्तर, विषयों और लक्षित समूह के बारे में रोज़मर्रा की भाषा में समझाओ। स्वतंत्र रूप से काम करने वाले शिक्षकों के लिए भी यही बात लागू होती है, भले ही उनके पास अपनी कक्षाएँ चलाने की जगह न हो। udansa पर स्वतंत्र डांस शिक्षकों की दृश्यता इस प्रस्तुति को और बेहतर बना सकती है। सबसे ज़रूरी बात यह है कि तस्वीर, पाठ और असल पेशकश एक-दूसरे से मेल खाएँ।

सक्रिय, खुशमिज़ाज बुज़ुर्ग लोग स्टूडियो में नृत्य कक्षा के दौरान एक नया नृत्य सीखते हुए
रिसेप्शन पर तुम अक्सर उन शब्दों को अधिक सटीकता से सुनते हो, जिनसे इच्छुक लोग अपनी शुरुआत का वर्णन करते हैं, विज्ञापन की भाषा की तुलना में।

स्थानीय स्तर पर दिखने के लिए स्पष्ट जानकारी ज़रूरी है

जब कोई डांस स्कूल खोजता है, तो अक्सर वह डांस शैली को किसी जगह या मोहल्ले से जोड़कर देखता है। इसलिए तुम्हारे डांस स्कूल के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन का पहला कदम इस जुड़ाव को स्पष्ट रूप से दिखाना है। हर कोर्स पेज पर कक्षा का स्थान, डांस शैली और अनुभव का स्तर बताओ। “दक्षिणी मोहल्ले के हमारे स्टूडियो में शुरुआती लोगों के लिए बचाटा (Bachata)” जैसा वाक्य, पढ़ाई से जुड़े बिना जगहों के नामों की लंबी सूची से ज़्यादा मददगार है।

स्थानीय खोज, खोज परिणाम पर खत्म नहीं होती। अलग-अलग पते या पुराने कोर्स की जानकारी, किसी के तुम्हारी वेबसाइट पर आने के बाद असमंजस पैदा कर सकती है। अपनी सार्वजनिक मौजूदगी में जगहों के नाम और कोर्स की जानकारी एक जैसी रखो। कक्षा तक पहुँचने का रास्ता साफ़-साफ़ बताओ, जैसे कि अगर वहाँ सचमुच एक आँगन से होकर जाना पड़ता है, तो उसका ज़िक्र करो। ऐसी जानकारी लोगों को वहाँ आने की कल्पना करने में मदद करती है।

डांस स्कूलों और स्टूडियो के लिए udansa तुम्हारी अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाता है: कोर्स udansa हब में जोड़े जाते हैं और शहर व डांस शैली के पेजों पर खोजे जा सकते हैं। यह तुम्हारी पहचान या कोर्स के स्पष्ट विवरणों की जगह नहीं लेता। समीक्षाएँ भी तुम्हारे कामकाज का एक अलग नज़रिया देती हैं। udansa पर सिर्फ़ पुष्ट बुकिंग की समीक्षाएँ लिखी जा सकती हैं। लोगों से ईमानदार प्रतिक्रिया माँगो, लेकिन यह मत बताओ कि उन्हें सकारात्मक समीक्षा ही देनी चाहिए। समीक्षाएँ लोगों को सही चुनाव करने में मदद करती हैं, लेकिन यह साबित नहीं करतीं कि हर कोर्स हर व्यक्ति के लिए सही है।

सही संवाद को कैसे पहचानें

ऐसे करें

  • शुरुआत किसी रोज़मर्रा की ठोस स्थिति से करें
  • वीडियो में कक्षा का असली स्तर दिखाएँ
  • मनचाही राय थोपे बिना ईमानदार आकलन माँगें
  • दोबारा संपर्क करने का संदेश भेजते समय कोई सही वजह बताएँ

ऐसा नहीं

  • हर कोर्स का प्रचार सभी के लिए उपयुक्त ऑफ़र के रूप में करना
  • शुरुआती कक्षाओं में केवल बेहतरीन शो के स्टेप्स दिखाना
  • समीक्षा देने के लिए केवल उत्साही प्रतिभागियों से कहना
  • पुराने प्रतिभागियों को वही आम प्रचार संदेश भेजना

एक अच्छा कोर्स ऑफ़र उन लोगों के सवालों के जवाब भी देता है, जो अभी रिसेप्शन पर पूछने की हिम्मत नहीं जुटा पाते।

डांस स्कूल मार्केटिंग के लिए संपादकीय टीम

ग्राहकों को जोड़े रखना कक्षा के अनुभव से शुरू होता है

मौजूदा विद्यार्थी तुम्हारे स्टूडियो और शिक्षकों को पहले से जानते हैं। इसलिए उन्हें भेजे गए संदेश का मकसद उन लोगों के लिए विज्ञापन से अलग होना चाहिए, जिनका तुम्हारे स्टूडियो से पहले कोई संपर्क नहीं रहा है। संदेश में कक्षा का कोई विषय शामिल किया जा सकता है: „तुमने हाल में दिशा बदलने का अभ्यास किया था। अगले स्तर की कक्षा में हम इसके साथ घूमने का अभ्यास भी करेंगे।“ इससे अगली कक्षा का नाम भर बताने के बजाय, पिछली सीख से उसका स्पष्ट जुड़ाव दिखता है।

सिफ़ारिशें भी तब ज़्यादा ठोस होती हैं, जब तुम्हारे विद्यार्थियों को पता हो कि कोई कक्षा किसके लिए सही है। „उन वयस्कों के लिए, जो बिना किसी पूर्व अनुभव के शुरुआत करना चाहते हैं“ जैसा छोटा-सा विवरण स्कूल की सामान्य तारीफ़ के मुकाबले दूसरों तक पहुँचाना आसान है। किसी पर भी दोस्तों को साथ लाने या निजी संपर्क जानकारी आगे साझा करने का दबाव मत डालो। अच्छी कक्षा का अनुभव ही बुनियाद है, संवाद उसे इस तरह बताने में मदद करता है कि दूसरे भी उसे आसानी से समझ सकें और आगे साझा कर सकें।

किसी विद्यार्थी को वापस जोड़ने के लिए, कक्षाओं से लिए गए विराम को सम्मानपूर्वक समझना ज़रूरी है। काम, देखभाल की ज़िम्मेदारियाँ या बदलती रुचियाँ इसकी संभावित वजहें हो सकती हैं, ये असंतुष्टि के प्रमाण नहीं हैं। एक निजी संदेश उस नृत्य शैली का ज़िक्र कर सकता है जिसमें विद्यार्थी ने पिछली बार हिस्सा लिया था, और उसके लिए सही कक्षा के बारे में बता सकता है, बिना यह माने कि वह पीछे रह गया है। इसके लिए संपर्क के उन्हीं तरीकों का इस्तेमाल करो जिनके ज़रिए तुम्हें उस व्यक्ति को इस मकसद से संदेश भेजने की अनुमति है। अपने संवाद के असर को सही और उपयोगी जवाबों और आगे जुड़ने की रुचि से आँको, सिर्फ़ इस बात से नहीं कि कितने संदेश खोले गए। इस तरह नए विद्यार्थियों को जोड़ना और मौजूदा विद्यार्थियों को बनाए रखना, सभी से एक ही तरह बात किए बिना, एक-दूसरे से जुड़े रहते हैं।

दो रिश्ते, जानकारी की दो अलग-अलग ज़रूरतें

शुरुआत

पहले संपर्क से पहले मार्गदर्शन

उन लोगों के लिए जिन्हें तुम्हारे डांस स्कूल का अनुभव नहीं है

रुचि रखने वाले लोगों को ऐसी स्थितियां दिखनी चाहिए जिनसे वे जुड़ सकें: शुरुआती लोगों के लिए कक्षाएं, बिना तय साथी के भाग लेना या काम के बाद थोड़ा हिलना-डुलना। तुम्हारी सार्वजनिक प्रस्तुति उन्हें अपनी जगह तुम्हारी पेशकश में देखने में मदद करती है। रोज़मर्रा की कक्षाओं की तस्वीरें उन्हें मंचीय प्रस्तुति की तस्वीरों से अलग तरह से जुड़ाव महसूस कराती हैं।

आगे की कड़ी

पहले से मौजूद अनुभव से जुड़ाव

सक्रिय और पूर्व प्रतिभागियों के लिए

जिन्हें तुम्हारी कक्षाओं का अनुभव है, उन्हें अपना परिचय देने से ज़्यादा संदर्भ की ज़रूरत होती है: कौन-सी नई सामग्री शामिल होगी, और कौन-सा ज्ञान उसके साथ मेल खाता है? तुम्हारा संवाद एक साझा अनुभव से जुड़ता है। इस दौरान लंबा विराम रोज़मर्रा की ज़िंदगी का सामान्य हिस्सा लग सकता है, कोई चूक नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

  1. ऐसी नियमितता चुनना बेहतर है जिसे तुम उपयोगी सामग्री के साथ लंबे समय तक बनाए रख सको, बजाय इसके कि रोज़ पोस्ट करना तुम्हारी मजबूरी बन जाए। हर पोस्ट का एक मकसद होना चाहिए: शुरुआत की किसी रुकावट को समझाना, कक्षाओं की झलक दिखाना या किसी आम चिंता का जवाब देना। नए प्रारूप लगातार ईजाद करने के बजाय, ज़रूरी विषयों को नए उदाहरणों के साथ दोहराओ।

अपनी कक्षाओं को खोजने योग्य बनाओ

तुम udansa hub में अपनी कक्षाएँ दर्ज कर सकते हो, ताकि नृत्य में रुचि रखने वाले लोग udansa के शहर और नृत्य-शैली वाले पेजों पर उन्हें ढूँढ सकें। इससे तुम्हारे नृत्य विद्यालय की दृश्यता ऐसे स्थान पर भी बढ़ेगी, जहाँ लोग पहले से ही नृत्य कक्षाओं की तलाश कर रहे हैं।