1. डेटा गोपनीयता एक नज़र में
सामान्य जानकारी
निम्नलिखित जानकारी एक सरल अवलोकन प्रदान करती है कि जब आप इस वेबसाइट पर आते हैं तो आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या होता है। व्यक्तिगत डेटा वह सारा डेटा है जिसका उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए किया जा सकता है। डेटा सुरक्षा के विषय पर विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया इस टेक्स्ट के नीचे दी गई हमारी गोपनीयता नीति देखें।इस वेबसाइट पर डेटा संग्रह
इस वेबसाइट पर डेटा संग्रह के लिए कौन जिम्मेदार है?इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग वेबसाइट ऑपरेटर द्वारा की जाती है। आप उनके संपर्क विवरण इस गोपनीयता नीति के "जिम्मेदार निकाय के बारे में सूचना" अनुभाग में पा सकते हैं।
हम आपका डेटा कैसे एकत्र करते हैं?
एक तरीका तो यह है कि आप हमें अपना डेटा प्रदान करते हैं। उदाहरण के तौर पर, यह वह डेटा हो सकता है जिसे आप संपर्क फ़ॉर्म में भरते हैं।
अन्य डेटा हमारे आईटी सिस्टम द्वारा वेबसाइट पर आने पर स्वचालित रूप से या आपकी सहमति के बाद एकत्र किया जाता है। यह मुख्य रूप से तकनीकी डेटा (जैसे इंटरनेट ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम या वेबसाइट तक पहुँचने का समय) है। जैसे ही आप इस वेबसाइट में प्रवेश करते हैं, यह डेटा स्वचालित रूप से एकत्र कर लिया जाता है।
हम आपके डेटा का उपयोग किस लिए करते हैं?
डेटा का एक हिस्सा वेबसाइट के त्रुटि-मुक्त प्रावधान को सुनिश्चित करने के लिए एकत्र किया जाता है। अन्य डेटा का उपयोग आपके उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है। यदि वेबसाइट के माध्यम से अनुबंध संपन्न या शुरू किए जा सकते हैं, तो प्रेषित डेटा को अनुबंध प्रस्तावों, आदेशों या अन्य सेवा अनुरोधों के लिए भी संसाधित किया जाएगा।
आपके डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं?
आपको किसी भी समय अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा की उत्पत्ति, प्राप्तकर्ताओं और उद्देश्य के बारे में निःशुल्क जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। आपको इस डेटा को सुधारने या हटाने का अनुरोध करने का भी अधिकार है। यदि आपने डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति दी है, तो आप इस सहमति को भविष्य के लिए किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको कुछ स्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसके अलावा, आपको संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
इसके लिए और डेटा गोपनीयता के बारे में किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं।
विश्लेषण उपकरण और तृतीय-पक्ष उपकरण
जब आप इस वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके सर्फिंग व्यवहार का सांख्यिकीय मूल्यांकन किया जा सकता है। यह मुख्य रूप से विश्लेषण कार्यक्रमों के साथ किया जाता है।
इन विश्लेषण कार्यक्रमों के बारे में विस्तृत जानकारी निम्नलिखित गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है।
2. होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN)
Cloudflareहम "Cloudflare" सेवा का उपयोग करते हैं। प्रदाता Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (इसके बाद "Cloudflare") है।
Cloudflare DNS के साथ विश्व स्तर पर वितरित कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क प्रदान करता है। तकनीकी रूप से, आपके ब्राउज़र और हमारी वेबसाइट के बीच सूचनाओं का स्थानांतरण Cloudflare के नेटवर्क के माध्यम से निर्देशित होता है। यह Cloudflare को आपके ब्राउज़र और हमारी वेबसाइट के बीच ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और हमारे सर्वर और इंटरनेट से संभावित दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक के बीच एक फिल्टर के रूप में कार्य करने में सक्षम बनाता है। इस प्रक्रिया में, Cloudflare इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को पहचानने के लिए कुकीज़ या अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकता है, जिनका उपयोग केवल यहाँ वर्णित उद्देश्य के लिए किया जाता है।
Cloudflare का उपयोग हमारी वेब सेवाओं के यथासंभव त्रुटि-मुक्त और सुरक्षित प्रावधान में हमारे वैध हित पर आधारित है (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(f))।
अमेरिका में डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है। Cloudflare पर सुरक्षा और डेटा गोपनीयता के बारे में विवरण और अधिक जानकारी यहाँ पाई जा सकती है: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666
ऑर्डर प्रोसेसिंग
हमने उपरोक्त सेवा के उपयोग के लिए एक ऑर्डर प्रोसेसिंग अनुबंध (AVV) संपन्न किया है। यह डेटा सुरक्षा कानून द्वारा निर्धारित एक अनुबंध है जो यह सुनिश्चित करता है कि वे हमारे वेबसाइट आगंतुकों के व्यक्तिगत डेटा को केवल हमारे निर्देशों के अनुसार और जीडीपीआर का पालन करके ही संसाधित करते हैं।
3. सामान्य जानकारी और अनिवार्य जानकारी
डेटा गोपनीयताइन पृष्ठों के ऑपरेटर आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय रूप से और वैधानिक डेटा सुरक्षा नियमों और इस गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करते हैं।
जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो विभिन्न व्यक्तिगत डेटा एकत्र किए जाते हैं। व्यक्तिगत डेटा वह डेटा है जिसके साथ आपको व्यक्तिगत रूप से पहचाना जा सकता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग किस लिए करते हैं। यह यह भी बताती है कि यह कैसे और किस उद्देश्य के लिए होता है।
हम यह बताना चाहेंगे कि इंटरनेट पर डेटा ट्रांसफर (जैसे ईमेल द्वारा संचार करते समय) में सुरक्षा खामियां हो सकती हैं। डेटा को तृतीय पक्षों द्वारा एक्सेस से पूर्ण सुरक्षा संभव नहीं है।
जिम्मेदार निकाय के बारे में सूचना
इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार निकाय है:
udansa GmbH
c/o Impact Hub Dresden
Trompeterstraße 5
01069 Dresden
Germany
फ़ोन: 0152 24893845
ईमेल: hi@udansa.com
जिम्मेदार निकाय वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो अकेले या दूसरों के साथ मिलकर व्यक्तिगत डेटा (जैसे नाम, ईमेल पते आदि) के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों पर निर्णय लेता है।
संग्रहण अवधि
जब तक इस गोपनीयता नीति में कोई विशिष्ट संग्रहण अवधि नहीं बताई गई है, तब तक आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे पास तब तक रहेगा जब तक डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य समाप्त नहीं हो जाता। यदि आप हटाने का कोई वैध अनुरोध करते हैं या डेटा प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो आपका डेटा तब तक हटा दिया जाएगा जब तक कि हमारे पास आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने के लिए अन्य कानूनी रूप से अनुमेय कारण न हों (उदाहरण के लिए, कर या वाणिज्यिक कानून प्रतिधारण अवधि); बाद के मामले में, इन कारणों के समाप्त होने के बाद डेटा हटा दिया जाएगा।
इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग के कानूनी आधार पर सामान्य जानकारी
यदि आपने डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति दी है, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) या अनुच्छेद 9(2)(a) के आधार पर संसाधित करते हैं, यदि अनुच्छेद 9(1) के तहत डेटा की विशेष श्रेणियां संसाधित की जाती हैं। तीसरे देशों में व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए स्पष्ट सहमति के मामले में, डेटा प्रोसेसिंग जीडीपीआर के अनुच्छेद 49(1)(a) के आधार पर भी की जाती है। यदि आपने कुकीज़ के भंडारण या अपने अंतिम उपकरण (जैसे डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग के माध्यम से) में जानकारी तक पहुंच के लिए सहमति दी है, तो डेटा प्रोसेसिंग अतिरिक्त रूप से TDDDG की धारा 25(1) के आधार पर की जाती है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है। यदि आपका डेटा अनुबंध को पूरा करने या अनुबंध-पूर्व उपाय करने के लिए आवश्यक है, तो हम आपके डेटा को जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(b) के आधार पर संसाधित करते हैं। इसके अलावा, यदि कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, तो हम आपके डेटा को जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(c) के आधार पर संसाधित करते हैं। डेटा प्रोसेसिंग हमारे वैध हित के आधार पर भी जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत हो सकती है। इस गोपनीयता नीति के निम्नलिखित पैराग्राफ में प्रत्येक मामले में प्रासंगिक कानूनी आधार के बारे में जानकारी दी गई है।
व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता
हमारी व्यावसायिक गतिविधियों के हिस्से के रूप में, हम विभिन्न बाहरी निकायों के साथ काम करते हैं। इन बाहरी निकायों को व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण की भी आवश्यकता होती है। हम केवल तभी बाहरी निकायों को व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं जब यह अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, यदि हम ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं (जैसे कर अधिकारियों को डेटा का हस्तांतरण), यदि हमें ऐसा करने में जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत वैध हित है, या यदि कोई अन्य कानूनी आधार डेटा साझा करने की अनुमति देता है। प्रोसेसर का उपयोग करते समय, हम केवल एक वैध ऑर्डर प्रोसेसिंग अनुबंध के आधार पर ही अपने ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं। संयुक्त प्रसंस्करण के मामले में, संयुक्त प्रसंस्करण पर एक अनुबंध संपन्न किया जाता है।
डेटा प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति वापस लेना
कई डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाएं केवल आपकी स्पष्ट सहमति से ही संभव हैं। आप पहले से दी गई सहमति को किसी भी समय वापस ले सकते हैं। वापसी तक किए गए डेटा प्रोसेसिंग की वैधता वापसी से अप्रभावित रहती है।
विशेष मामलों में डेटा संग्रह के साथ-साथ प्रत्यक्ष विज्ञापन (जीडीपीआर का अनुच्छेद 21) के खिलाफ आपत्ति का अधिकार
यदि डेटा प्रोसेसिंग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(E) या (F) के आधार पर होती है, तो आपको अपनी विशेष स्थिति से उत्पन्न कारणों से, किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति करने का अधिकार है; यह इन प्रावधानों पर आधारित प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। इस गोपनीयता नीति में उस संबंधित कानूनी आधार का उल्लेख है जिस पर प्रसंस्करण आधारित है। यदि आप आपत्ति करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत संबंधित डेटा को संसाधित करना बंद कर देंगे, जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए सम्मोहक वैध आधार साबित न कर सकें जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता से अधिक हों, या प्रसंस्करण कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए हो (जीडीपीआर का अनुच्छेद 21(1) के तहत आपत्ति)।
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रत्यक्ष विज्ञापन के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है, तो आपको ऐसे विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के खिलाफ किसी भी समय आपत्ति करने का अधिकार है; यह ऐसी प्रत्यक्ष विज्ञापन से संबंधित प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। यदि आप आपत्ति करते हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बाद में प्रत्यक्ष विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए नहीं किया जाएगा (जीडीपीआर का अनुच्छेद 21(2) के तहत आपत्ति)।
सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार
जीडीपीआर के उल्लंघन के मामले में, प्रभावित लोगों को किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार है, विशेष रूप से उनके सामान्य निवास, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान के सदस्य राज्य में। शिकायत का अधिकार अन्य प्रशासनिक या न्यायिक कानूनी उपायों के प्रतिकूल नहीं है।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
आपको उस डेटा को प्राप्त करने का अधिकार है जिसे हम आपकी सहमति के आधार पर या किसी अनुबंध को पूरा करने के लिए स्वचालित रूप से संसाधित करते हैं, जो एक सामान्य, मशीन-पठनीय प्रारूप में आपके या किसी तीसरे पक्ष को सौंप दिया जाता है। यदि आप किसी अन्य जिम्मेदार व्यक्ति को डेटा के सीधे हस्तांतरण का अनुरोध करते हैं, तो यह केवल तभी किया जाएगा जब यह तकनीकी रूप से संभव हो।
सूचना, सुधार और विलोपन
लागू कानूनी प्रावधानों के दायरे में, आपको किसी भी समय अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा, उनकी उत्पत्ति और प्राप्तकर्ताओं और डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य के बारे में मुफ्त जानकारी प्राप्त करने और यदि आवश्यक हो, तो इस डेटा को सुधारने या हटाने का अधिकार है। इसके लिए और व्यक्तिगत डेटा के विषय पर किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं।
डेटा प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसके लिए आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं। प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार निम्नलिखित मामलों में मौजूद है:
यदि आप हमारे पास संग्रहीत अपने व्यक्तिगत डेटा की शुद्धता पर विवाद करते हैं, तो हमें आमतौर पर इसकी जांच करने के लिए समय चाहिए। सत्यापन की अवधि के लिए, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण गैर-कानूनी ढंग से हुआ/हो रहा है, तो आप हटाने के बजाय डेटा प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कानूनी दावों के प्रयोग, रक्षा या स्थापना के लिए इसकी आवश्यकता है, तो आपको हटाने के बजाय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
यदि आपने जीडीपीआर के अनुच्छेद 21(1) के अनुसार आपत्ति जताई है, तो आपके और हमारे हितों के बीच संतुलन बनाया जाना चाहिए। जब तक यह तय नहीं हो जाता कि किसके हित भारी पड़ते हैं, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
यदि आपने अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित कर दिया है, तो इन डेटा को - उनके भंडारण के अलावा - केवल आपकी सहमति से या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए या किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा के लिए या यूरोपीय संघ या किसी सदस्य राज्य के महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित के कारणों से संसाधित किया जा सकता है।
SSL या TLS एन्क्रिप्शन
यह साइट सुरक्षा कारणों से और गोपनीय सामग्री के हस्तांतरण की सुरक्षा के लिए, जैसे कि ऑर्डर या पूछताछ जो आप हमें साइट ऑपरेटर के रूप में भेजते हैं, SSL या TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। आप एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को इस पहचान से जान सकते हैं कि ब्राउज़र की पता पंक्ति "http://" से "https://" में बदल जाती है और आपके ब्राउज़र लाइन में लॉक आइकन से।
यदि SSL या TLS एन्क्रिप्शन सक्रिय है, तो जो डेटा आप हमें भेजते हैं उसे तीसरे पक्ष द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है।
इस वेबसाइट पर एन्क्रिप्टेड भुगतान लेनदेन
यदि कोई सशुल्क अनुबंध समाप्त करने के बाद आपको हमें अपना भुगतान डेटा (जैसे डेबिट प्राधिकरण के लिए खाता संख्या) भेजने का दायित्व है, तो यह डेटा भुगतान प्रसंस्करण के लिए आवश्यक है।
सामान्य भुगतान साधनों (वीज़ा/मास्टरकार्ड, डायरेक्ट डेबिट) के माध्यम से भुगतान लेनदेन विशेष रूप से एक एन्क्रिप्टेड SSL या TLS कनेक्शन के माध्यम से होता है। आप एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को इस पहचान से जान सकते हैं कि ब्राउज़र की पता पंक्ति "http://" से "https://" में बदल जाती है और आपके ब्राउज़र लाइन में लॉक आइकन से।
एन्क्रिप्टेड संचार के साथ, जो भुगतान डेटा आप हमें भेजते हैं उसे तीसरे पक्ष द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है।
विज्ञापन ईमेल पर आपत्ति
इंप्रिंट दायित्व के हिस्से के रूप में प्रकाशित संपर्क विवरण का उपयोग स्पष्ट रूप से अवांछित विज्ञापन और सूचना सामग्री भेजने के लिए करने पर आपत्ति है। पृष्ठों के ऑपरेटर अवांछित विज्ञापन जानकारी, जैसे स्पैम ईमेल, भेजने के मामले में स्पष्ट रूप से कानूनी कदम उठाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
4. इस वेबसाइट पर डेटा संग्रह
कुकीज़हमारी वेबसाइट तथाकथित "कुकीज़" का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटे डेटा पैकेट होते हैं और आपके अंतिम उपकरण को कोई नुकसान नहीं पहुँचाते हैं। वे या तो अस्थायी रूप से सत्र की अवधि के लिए (सत्र कुकीज़) या स्थायी रूप से (स्थायी कुकीज़) आपके अंतिम उपकरण पर संग्रहीत किए जाते हैं। सत्र कुकीज़ आपकी यात्रा के अंत में स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। स्थायी कुकीज़ आपके अंतिम उपकरण पर तब तक संग्रहीत रहती हैं जब तक कि आप उन्हें स्वयं हटा नहीं देते या आपके वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से नहीं हटा दिया जाता।
कुकीज़ हमारे द्वारा (प्रथम-पक्ष कुकीज़) या तृतीय-पक्ष कंपनियों (तथाकथित तृतीय-पक्ष कुकीज़) से आ सकती हैं। तृतीय-पक्ष कुकीज़ वेबसाइटों के भीतर तृतीय-पक्ष कंपनियों की विशिष्ट सेवाओं के एकीकरण की अनुमति देती हैं (जैसे भुगतान सेवाओं को संसाधित करने के लिए कुकीज़)।
कुकीज़ के विभिन्न कार्य होते हैं। कई कुकीज़ तकनीकी रूप से आवश्यक हैं क्योंकि उनके बिना कुछ वेबसाइट कार्य काम नहीं करेंगे (जैसे शॉपिंग कार्ट फ़ंक्शन या वीडियो प्रदर्शित करना)। अन्य कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ता व्यवहार के मूल्यांकन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।
कुकीज़ जिन्हें इलेक्ट्रॉनिक संचार प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपके द्वारा वांछित कुछ कार्यों (जैसे शॉपिंग कार्ट फ़ंक्शन) को प्रदान करने के लिए या वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए (जैसे वेब ऑडियंस को मापने के लिए कुकीज़) आवश्यक है (आवश्यक कुकीज़), जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर संग्रहीत की जाती हैं, जब तक कि कोई अन्य कानूनी आधार नहीं दिया गया हो। वेबसाइट ऑपरेटर का तकनीकी रूप से त्रुटि-मुक्त और अनुकूलित तरीके से अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक कुकीज़ को संग्रहीत करने में वैध हित है। यदि कुकीज़ और इसी तरह की मान्यता तकनीकों के भंडारण के लिए सहमति मांगी गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से इस सहमति के आधार पर किया जाता है (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1)); सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
आप अपने ब्राउज़र को इस तरह सेट कर सकते हैं कि आपको कुकीज़ सेट करने के बारे में सूचित किया जाए और केवल व्यक्तिगत मामलों में कुकीज़ की अनुमति दें, कुछ मामलों में या सामान्य रूप से कुकीज़ को स्वीकार करना छोड़ दें, और ब्राउज़र बंद होने पर कुकीज़ को स्वचालित रूप से हटाने को सक्रिय करें। कुकीज़ को निष्क्रिय करने पर इस वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।
इस वेबसाइट पर कौन सी कुकीज़ और सेवाओं का उपयोग किया जाता है, यह आप इस गोपनीयता नीति से देख सकते हैं।
ConsentManager के साथ सहमति
हमारी वेबसाइट आपके अंतिम उपकरण पर कुछ कुकीज़ को संग्रहीत करने या कुछ तकनीकों का उपयोग करने के लिए आपकी सहमति प्राप्त करने और इसे डेटा सुरक्षा-अनुपालन तरीके से प्रलेखित करने के लिए ConsentManager की सहमति-तकनीक का उपयोग करती है। इस तकनीक का प्रदाता Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Sweden है, वेबसाइट: https://www.consentmanager.de (इसके बाद "ConsentManager")।
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो आपकी सहमति और कुकी उपयोग के बारे में अन्य घोषणाओं को प्राप्त करने के लिए ConsentManager के सर्वर के साथ एक कनेक्शन स्थापित किया जाता है। इसके बाद ConsentManager आपके ब्राउज़र में एक कुकी संग्रहीत करता है ताकि दी गई सहमति या उनकी वापसी को आप पर लागू किया जा सके। इस तरह एकत्र किया गया डेटा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि आप हमसे इसे हटाने का अनुरोध नहीं करते, स्वयं Consent-Manager-Provider-कुकी को हटा नहीं देते, या डेटा भंडारण का उद्देश्य समाप्त नहीं हो जाता। अनिवार्य वैधानिक भंडारण दायित्व अप्रभावित रहते हैं।
ConsentManager का उपयोग कुकीज़ के उपयोग के लिए कानून द्वारा आवश्यक सहमति प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इसके लिए कानूनी आधार जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(c) है।
ऑर्डर प्रोसेसिंग
हमने उपरोक्त सेवा के उपयोग के लिए एक ऑर्डर प्रोसेसिंग अनुबंध (AVV) संपन्न किया है। यह डेटा सुरक्षा कानून द्वारा निर्धारित एक अनुबंध है जो यह सुनिश्चित करता है कि वे हमारे वेबसाइट आगंतुकों के व्यक्तिगत डेटा को केवल हमारे निर्देशों के अनुसार और जीडीपीआर का पालन करके ही संसाधित करते हैं।
सर्वर लॉग फाइलें
पेजों का प्रदाता स्वचालित रूप से तथाकथित सर्वर लॉग फ़ाइलों में जानकारी एकत्र और संग्रहीत करता है, जिसे आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से हमें भेजता है। ये हैं:
ब्राउज़र प्रकार और ब्राउज़र संस्करण
उपयोग किया गया ऑपरेटिंग सिस्टम
रेफरर URL
एक्सेस करने वाले कंप्यूटर का होस्टनाम
सर्वर अनुरोध का समय
आईपी पता
इस डेटा का अन्य डेटा स्रोतों के साथ विलय नहीं किया जाता है।
यह डेटा संग्रह जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर किया जाता है। वेबसाइट ऑपरेटर का वेबसाइट के तकनीकी रूप से त्रुटि-मुक्त प्रदर्शन और अनुकूलन में वैध हित है - इसके लिए सर्वर लॉग फ़ाइलों का संग्रह आवश्यक है।
ईमेल, फोन या फैक्स के माध्यम से पूछताछ
यदि आप हमें ईमेल, टेलीफोन या फैक्स के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो आपकी पूछताछ, जिसमें उससे उत्पन्न होने वाला सारा व्यक्तिगत डेटा (नाम, पूछताछ) शामिल है, को आपके मामले को संसाधित करने के उद्देश्य से हमारे पास संग्रहीत और संसाधित किया जाएगा। हम आपकी सहमति के बिना यह डेटा साझा नहीं करते हैं।
इस डेटा का प्रसंस्करण जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(b) के आधार पर किया जाता है, यदि आपकी पूछताछ अनुबंध को पूरा करने से संबंधित है या अनुबंध-पूर्व उपाय करने के लिए आवश्यक है। अन्य सभी मामलों में, प्रसंस्करण हमारे वैध हित पर आधारित है (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(f)) प्रभावी ढंग से की गई पूछताछ को संसाधित करने के लिए या आपकी सहमति पर (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(a)), यदि इसे मांगा गया है; सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
संपर्क पूछताछ के माध्यम से आपके द्वारा हमें भेजा गया डेटा हमारे पास रहता है जब तक कि आप हमसे इसे हटाने का अनुरोध नहीं करते, भंडारण के लिए अपनी सहमति वापस नहीं लेते, या डेटा भंडारण का उद्देश्य समाप्त नहीं हो जाता (जैसे आपके मामले के प्रसंस्करण के पूरा होने के बाद)। अनिवार्य वैधानिक प्रावधान - विशेष रूप से वैधानिक भंडारण अवधि - अप्रभावित रहते हैं।
इस वेबसाइट पर पंजीकरण
आप पृष्ठ पर अतिरिक्त कार्यों का उपयोग करने के लिए इस वेबसाइट पर पंजीकरण कर सकते हैं। इसके लिए दर्ज किए गए डेटा का उपयोग हम केवल उस संबंधित ऑफ़र या सेवा के उद्देश्य के लिए करते हैं जिसके लिए आपने पंजीकरण किया है। पंजीकरण के दौरान अनुरोधित अनिवार्य जानकारी पूरी तरह से प्रदान की जानी चाहिए। अन्यथा हम पंजीकरण को अस्वीकार कर देंगे।
ऑफ़र की सीमा में महत्वपूर्ण परिवर्तनों या तकनीकी रूप से आवश्यक परिवर्तनों के लिए, हम आपको इस तरह से सूचित करने के लिए पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए ईमेल पते का उपयोग करते हैं।
पंजीकरण के दौरान दर्ज किए गए डेटा का प्रसंस्करण पंजीकरण द्वारा स्थापित उपयोग संबंध को पूरा करने के उद्देश्य से और यदि आवश्यक हो, तो आगे के अनुबंध शुरू करने के उद्देश्य से किया जाता है (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(b))।
पंजीकरण के दौरान एकत्र किया गया डेटा हमारे द्वारा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक आप इस वेबसाइट पर पंजीकृत हैं और उसके बाद हटा दिया जाता है। वैधानिक भंडारण अवधि अप्रभावित रहती है।
5. विश्लेषण उपकरण और विज्ञापन
Google टैग मैनेजरहम Google टैग मैनेजर का उपयोग करते हैं। प्रदाता Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland है।
Google टैग मैनेजर एक ऐसा उपकरण है जिसकी मदद से हम अपनी वेबसाइट पर ट्रैकिंग या सांख्यिकी उपकरण और अन्य तकनीकों को एकीकृत कर सकते हैं। Google टैग मैनेजर स्वयं उपयोगकर्ता प्रोफाइल नहीं बनाता है, कुकीज़ संग्रहीत नहीं करता है, और स्वतंत्र विश्लेषण नहीं करता है। यह केवल इसके माध्यम से एकीकृत उपकरणों के प्रबंधन और परिनियोजन का कार्य करता है। हालाँकि, Google टैग मैनेजर आपके IP पते को एकत्र करता है, जिसे अमेरिका में Google की मूल कंपनी को भी स्थानांतरित किया जा सकता है।
Google टैग मैनेजर का उपयोग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर किया जाता है। वेबसाइट ऑपरेटर का अपनी वेबसाइट पर विभिन्न उपकरणों के तेज़ और सरल एकीकरण और प्रबंधन में वैध हित है। यदि संबंधित सहमति मांगी गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति TDDDG के अर्थ में उपयोगकर्ता के अंतिम उपकरण (जैसे डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में कुकीज़ के भंडारण या जानकारी तक पहुंच को शामिल करती है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Analytics
यह वेबसाइट वेब एनालिटिक्स सेवा Google Analytics के कार्यों का उपयोग करती है। प्रदाता Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland है।
Google Analytics वेबसाइट ऑपरेटर को वेबसाइट आगंतुकों के व्यवहार का विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है। वेबसाइट ऑपरेटर को विभिन्न उपयोग डेटा प्राप्त होते हैं, जैसे पेज हिट्स, निवास की अवधि, उपयोग किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम और उपयोगकर्ता की उत्पत्ति। इस डेटा को एक यूजर-आईडी (User-ID) में संक्षेपित किया जाता है और वेबसाइट आगंतुक के संबंधित अंतिम उपकरण को सौंपा जाता है।
इसके अलावा, Google Analytics के साथ हम अन्य चीजों के अलावा आपकी माउस और स्क्रॉल गतिविधियों और क्लिक को रिकॉर्ड कर सकते हैं। इसके अलावा, Google Analytics एकत्र किए गए डेटा सेट को पूरक करने के लिए विभिन्न मॉडलिंग दृष्टिकोणों का उपयोग करता है और डेटा विश्लेषण में मशीन लर्निंग तकनीकों को नियोजित करता है।
Google Analytics उन तकनीकों का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ता व्यवहार के विश्लेषण के उद्देश्य से उपयोगकर्ता की पहचान को सक्षम बनाती हैं (जैसे कुकीज़ या डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग)। इस वेबसाइट के उपयोग के बारे में Google द्वारा एकत्र की गई जानकारी को आमतौर पर अमेरिका में Google के सर्वर पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जाता है।
इस सेवा का उपयोग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के तहत आपकी सहमति के आधार पर किया जाता है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
अमेरिका में डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है। विवरण यहाँ पाए जा सकते हैं: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
IP अनामकरण
हमने Google Analytics IP अनामकरण सक्रिय किया है। इसके परिणामस्वरूप, आपका IP पता अमेरिका में स्थानांतरित होने से पहले Google द्वारा यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र समझौते के अन्य अनुबंधकारी राज्यों के भीतर छोटा कर दिया जाता है। केवल असाधारण मामलों में ही पूर्ण IP पता अमेरिका में Google के सर्वर पर स्थानांतरित और छोटा किया जाता है। इस वेबसाइट के ऑपरेटर की ओर से, Google इस जानकारी का उपयोग आपकी वेबसाइट के उपयोग का मूल्यांकन करने, वेबसाइट गतिविधि पर रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट ऑपरेटर को वेबसाइट उपयोग और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए करेगा। Google Analytics के भाग के रूप में आपके ब्राउज़र द्वारा प्रेषित IP पता Google के किसी अन्य डेटा के साथ नहीं जोड़ा जाएगा।
ब्राउज़र प्लगइन
आप निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध ब्राउज़र प्लगइन को डाउनलोड और इंस्टॉल करके Google द्वारा अपने डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण को रोक सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Analytics में उपयोगकर्ता डेटा को संभालने के बारे में अधिक जानकारी Google की गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
ऑर्डर प्रोसेसिंग
हमने Google के साथ एक ऑर्डर प्रोसेसिंग अनुबंध समाप्त किया है और Google Analytics का उपयोग करते समय जर्मन डेटा सुरक्षा प्राधिकरणों के सख्त निर्देशों को पूरी तरह से लागू किया है।
Google विज्ञापन (Ads)
वेबसाइट ऑपरेटर Google विज्ञापन का उपयोग करता है। Google विज्ञापन Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland द्वारा एक ऑनलाइन विज्ञापन कार्यक्रम है।
Google विज्ञापन हमें Google खोज इंजन या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है, जब उपयोगकर्ता Google पर कुछ खोज शब्द दर्ज करता है (कीवर्ड-टारगेटिंग)। इसके अलावा, Google पर उपलब्ध उपयोगकर्ता डेटा (जैसे स्थान डेटा और रुचियां) के आधार पर लक्षित विज्ञापन प्रदर्शित किए जा सकते हैं (लक्षित समूह-टारगेटिंग)। हम, वेबसाइट ऑपरेटर के रूप में, इस डेटा का मात्रात्मक रूप से विश्लेषण कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यह विश्लेषण करके कि किन खोज शब्दों ने हमारे विज्ञापनों को प्रदर्शित किया और कितने विज्ञापनों ने संबंधित क्लिक उत्पन्न किए।
इस सेवा का उपयोग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के तहत आपकी सहमति के आधार पर किया जाता है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
अमेरिका में डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है। विवरण यहाँ पाए जा सकते हैं: https://policies.google.com/privacy/frameworks और https://business.safety.google/controllerterms/
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
6. न्यूज़लेटर
न्यूज़लेटर डेटायदि आप वेबसाइट पर दिए गए न्यूज़लेटर प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमें आपसे एक ईमेल पता और ऐसी जानकारी की आवश्यकता होती है जो हमें सत्यापित करने की अनुमति दे कि आप प्रदान किए गए ईमेल पते के स्वामी हैं और न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। अन्य डेटा एकत्र नहीं किया जाता है या केवल स्वैच्छिक आधार पर किया जाता है। हम इस डेटा का उपयोग केवल अनुरोधित जानकारी भेजने के लिए करते हैं और इसे तीसरे पक्षों को नहीं सौंपते हैं।
न्यूज़लेटर पंजीकरण फ़ॉर्म में दर्ज डेटा का प्रसंस्करण विशेष रूप से आपकी सहमति के आधार पर होता है (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(a))। डेटा, ईमेल पते को संग्रहीत करने और न्यूज़लेटर भेजने के लिए उनके उपयोग के लिए दी गई सहमति को आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, उदाहरण के लिए न्यूज़लेटर में "अनसब्सक्राइब" लिंक के माध्यम से। पहले से हो चुके डेटा प्रोसेसिंग कार्यों की वैधता वापसी से अप्रभावित रहती है।
आपका न्यूज़लेटर सदस्यता के उद्देश्य से हमारे पास जमा किया गया डेटा हमारे द्वारा या न्यूज़लेटर सेवा प्रदाता द्वारा आपके न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने तक संग्रहीत किया जाएगा और न्यूज़लेटर की सदस्यता समाप्त करने या उद्देश्य के समाप्त होने के बाद न्यूज़लेटर वितरण सूची से हटा दिया जाएगा। हम जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत हमारे वैध हित के हिस्से के रूप में अपने स्वयं के विवेक पर अपनी न्यूज़लेटर वितरण सूची से ईमेल पते को हटाने या ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
अन्य उद्देश्यों के लिए हमारे पास संग्रहीत डेटा इससे अप्रभावित रहता है।
न्यूज़लेटर वितरण सूची से आपकी सदस्यता समाप्त करने के बाद, आपका ईमेल पता हमारे या न्यूज़लेटर सेवा प्रदाता द्वारा एक ब्लैकलिस्ट में संग्रहीत किया जा सकता है, यदि यह भविष्य की मेलिंग को रोकने के लिए आवश्यक हो। ब्लैकलिस्ट से डेटा का उपयोग केवल इसी उद्देश्य के लिए किया जाता है और अन्य डेटा के साथ नहीं जोड़ा जाता है। यह न्यूज़लेटर भेजते समय कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन में आपकी रुचि और हमारी रुचि दोनों की पूर्ति करता है (जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के अर्थ में वैध हित)। ब्लैकलिस्ट में भंडारण समय-सीमित नहीं है। यदि आपके हित हमारे वैध हित से अधिक हैं, तो आप भंडारण के खिलाफ आपत्ति कर सकते हैं।
मौजूदा ग्राहकों को न्यूज़लेटर भेजना
यदि आप हमसे सामान या सेवाएं ऑर्डर करते हैं और इस प्रक्रिया में अपना ईमेल पता प्रदान करते हैं, तो बाद में हम इस ईमेल पते का उपयोग न्यूज़लेटर भेजने के लिए कर सकते हैं, बशर्ते कि हम आपको पहले से इसके बारे में सूचित करें। ऐसे मामले में, न्यूज़लेटर के माध्यम से केवल स्वयं के समान सामान या सेवाओं के लिए प्रत्यक्ष विज्ञापन भेजा जाएगा। आप इस न्यूज़लेटर की प्राप्ति को कभी भी समाप्त कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हर न्यूज़लेटर में एक संबंधित लिंक होता है। इस मामले में न्यूज़लेटर भेजने के लिए कानूनी आधार, UWG (अनैतिक प्रतिस्पर्धा अधिनियम) की धारा 7(3) के साथ संयोजन में जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(f) है।
न्यूज़लेटर वितरण सूची से आपकी सदस्यता समाप्त करने के बाद, आपका ईमेल पता हमारे पास ब्लैकलिस्ट में संग्रहीत किया जा सकता है ताकि आपको भविष्य की मेलिंग से रोका जा सके। ब्लैकलिस्ट से डेटा का उपयोग केवल इसी उद्देश्य के लिए किया जाता है और अन्य डेटा के साथ नहीं जोड़ा जाता है। यह न्यूज़लेटर भेजते समय कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन में आपकी रुचि और हमारी रुचि दोनों की पूर्ति करता है (जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के अर्थ में वैध हित)। ब्लैकलिस्ट में भंडारण समय-सीमित नहीं है। यदि आपके हित हमारे वैध हित से अधिक हैं, तो आप भंडारण के खिलाफ आपत्ति कर सकते हैं।
7. प्लगइन्स और उपकरण
Google फ़ॉन्ट्सयह साइट फ़ॉन्ट के समान प्रदर्शन के लिए तथाकथित Google फ़ॉन्ट्स का उपयोग करती है, जो Google द्वारा प्रदान किए जाते हैं। किसी पृष्ठ पर जाने पर, आपका ब्राउज़र टेक्स्ट और फ़ॉन्ट को सही ढंग से प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक फ़ॉन्ट को अपने ब्राउज़र कैश में लोड करता है।
इस उद्देश्य के लिए, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र को Google के सर्वर से कनेक्शन स्थापित करना होगा। इसके माध्यम से Google को पता चलता है कि आपके IP पते के माध्यम से इस वेबसाइट तक पहुँचा गया था। Google फ़ॉन्ट्स का उपयोग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर किया जाता है। वेबसाइट ऑपरेटर का अपनी वेबसाइट पर फ़ॉन्ट के समान प्रदर्शन में वैध हित है। यदि संबंधित सहमति मांगी गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति TDDDG के अर्थ में उपयोगकर्ता के अंतिम उपकरण (जैसे डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में कुकीज़ के भंडारण या जानकारी तक पहुंच को शामिल करती है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
यदि आपका ब्राउज़र Google फ़ॉन्ट्स का समर्थन नहीं करता है, तो आपके कंप्यूटर से एक मानक फ़ॉन्ट का उपयोग किया जाएगा।
Google फ़ॉन्ट्स के बारे में अधिक जानकारी https://developers.google.com/fonts/faq पर और Google की गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है: https://policies.google.com/privacy?hl=de
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google मैप्स
यह साइट मानचित्र सेवा Google मैप्स का उपयोग करती है। प्रदाता Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland है। इस सेवा की मदद से हम अपनी वेबसाइट पर मानचित्र सामग्री को एकीकृत कर सकते हैं।
Google मैप्स के कार्यों का उपयोग करने के लिए आपका IP पता संग्रहीत करना आवश्यक है। यह जानकारी आमतौर पर अमेरिका में Google के सर्वर पर स्थानांतरित और संग्रहीत की जाती है। इस पृष्ठ के ऑपरेटर का इस डेटा हस्तांतरण पर कोई प्रभाव नहीं है। यदि Google मैप्स सक्रिय है, तो Google फ़ॉन्ट के समान प्रदर्शन के उद्देश्य से Google फ़ॉन्ट्स का उपयोग कर सकता है। Google मैप्स पर जाने पर, आपका ब्राउज़र टेक्स्ट और फ़ॉन्ट को सही ढंग से प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक वेब फ़ॉन्ट को अपने ब्राउज़र कैश में लोड करता है।
Google मैप्स का उपयोग हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के आकर्षक प्रदर्शन और वेबसाइट पर हमारे द्वारा बताए गए स्थानों को आसानी से खोजने में सक्षम बनाने के हित में किया जाता है। यह जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के अर्थ में एक वैध हित का गठन करता है। यदि संबंधित सहमति मांगी गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति TDDDG के अर्थ में उपयोगकर्ता के अंतिम उपकरण (जैसे डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में कुकीज़ के भंडारण या जानकारी तक पहुंच को शामिल करती है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
अमेरिका में डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है। विवरण यहाँ पाए जा सकते हैं: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ और https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/
उपयोगकर्ता डेटा को संभालने के बारे में अधिक जानकारी Google की गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है: https://policies.google.com/privacy?hl=de
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Cloudflare टर्नस्टाइल (Turnstile)
हम इस वेबसाइट पर Cloudflare टर्नस्टाइल (इसके बाद "टर्नस्टाइल") का उपयोग करते हैं। प्रदाता Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (इसके बाद "Cloudflare") है।
टर्नस्टाइल का उपयोग यह जाँचने के लिए किया जाता है कि क्या इस वेबसाइट पर डेटा इनपुट (जैसे संपर्क फ़ॉर्म में) किसी मानव द्वारा किया जा रहा है या किसी स्वचालित प्रोग्राम द्वारा। इसके लिए, टर्नस्टाइल विभिन्न विशेषताओं के आधार पर वेबसाइट आगंतुक के व्यवहार का विश्लेषण करता है।
यह विश्लेषण स्वचालित रूप से शुरू हो जाता है जैसे ही वेबसाइट आगंतुक सक्रिय टर्नस्टाइल वाली वेबसाइट में प्रवेश करता है। विश्लेषण के लिए, टर्नस्टाइल विभिन्न जानकारी का मूल्यांकन करता है (जैसे IP पता, वेबसाइट पर आगंतुक के रुकने की अवधि या उपयोगकर्ता द्वारा की गई माउस गतिविधियाँ)। विश्लेषण के दौरान एकत्र किया गया डेटा Cloudflare को अग्रेषित किया जाता है।
डेटा का भंडारण और विश्लेषण जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(f) के आधार पर होता है। वेबसाइट ऑपरेटर का अपने वेब ऑफ़र को दुरुपयोगपूर्ण स्वचालित जासूसी और स्पैम से बचाने में वैध हित है। यदि संबंधित सहमति मांगी गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) और TDDDG की धारा 25(1) के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति TDDDG के अर्थ में उपयोगकर्ता के अंतिम उपकरण (जैसे डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में कुकीज़ के भंडारण या जानकारी तक पहुंच को शामिल करती है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
डेटा प्रोसेसिंग मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है, जिसे आप यहाँ पा सकते हैं: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/
Cloudflare टर्नस्टाइल के बारे में अधिक जानकारी आप गोपनीयता नीति https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ में पा सकते हैं।
कंपनी के पास "EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क" (DPF) के तहत प्रमाणन है। DPF यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के दौरान यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। DPF के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बारे में अधिक जानकारी प्रदाता से निम्नलिखित लिंक पर प्राप्त की जा सकती है: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666
8. ई-कॉमर्स और भुगतान प्रदाता
ग्राहक और अनुबंध डेटा का प्रसंस्करणहम अपने अनुबंध संबंधों की स्थापना, सामग्री डिजाइन और संशोधन के लिए व्यक्तिगत ग्राहक और अनुबंध डेटा एकत्र, संसाधित और उपयोग करते हैं। हम इस वेबसाइट (उपयोग डेटा) के उपयोग के बारे में व्यक्तिगत डेटा तभी एकत्र, संसाधित और उपयोग करते हैं जब यह उपयोगकर्ता को सेवा का उपयोग करने में सक्षम बनाने या बिल करने के लिए आवश्यक हो। इसके लिए कानूनी आधार जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(b) है।
एकत्रित ग्राहक डेटा ऑर्डर पूरा होने या व्यावसायिक संबंध समाप्त होने और मौजूद किसी भी वैधानिक भंडारण अवधि के समाप्त होने के बाद हटा दिया जाता है। वैधानिक भंडारण अवधि अप्रभावित रहती है।
ऑनलाइन दुकानों, व्यापारियों और सामान शिपिंग के लिए अनुबंध समापन पर डेटा हस्तांतरण
यदि आप हमसे सामान ऑर्डर करते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा परिवहन कंपनी को सौंपते हैं जिसे डिलीवरी के लिए अधिकृत किया गया है और भुगतान प्रसंस्करण के लिए भुगतान सेवा प्रदाता को। केवल वही डेटा जारी किया जाता है जो संबंधित सेवा प्रदाता को अपना कार्य पूरा करने के लिए आवश्यक है। इसके लिए कानूनी आधार जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(b) है, जो किसी अनुबंध या अनुबंध-पूर्व उपायों को पूरा करने के लिए डेटा के प्रसंस्करण की अनुमति देता है। यदि आपने जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(a) के अनुसार संबंधित सहमति दी है, तो हम आपका ईमेल पता डिलीवरी के लिए अधिकृत परिवहन कंपनी को सौंप देंगे, ताकि वे आपको ईमेल के माध्यम से आपके ऑर्डर की शिपिंग स्थिति के बारे में सूचित कर सकें; आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
सेवाओं और डिजिटल सामग्री के लिए अनुबंध समापन पर डेटा हस्तांतरण
हम व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को केवल तभी स्थानांतरित करते हैं यदि यह अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक हो, उदाहरण के लिए भुगतान प्रसंस्करण के लिए अधिकृत बैंक को।
डेटा का कोई और हस्तांतरण नहीं होता है या केवल तभी होता है यदि आपने स्थानांतरण पर स्पष्ट रूप से सहमति दी है। आपकी स्पष्ट सहमति के बिना, उदाहरण के लिए विज्ञापन उद्देश्यों के लिए, तीसरे पक्ष को आपके डेटा का कोई हस्तांतरण नहीं होता है।
डेटा प्रोसेसिंग का आधार जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(b) है, जो किसी अनुबंध या अनुबंध-पूर्व उपायों को पूरा करने के लिए डेटा के प्रसंस्करण की अनुमति देता है।
भुगतान सेवाएं
हम अपनी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष कंपनियों की भुगतान सेवाओं को एकीकृत करते हैं। जब आप हमारे साथ खरीदारी करते हैं, तो आपका भुगतान डेटा (जैसे नाम, भुगतान राशि, खाता विवरण, क्रेडिट कार्ड नंबर) भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा भुगतान प्रसंस्करण के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है। इन लेनदेन पर संबंधित प्रदाताओं के संबंधित अनुबंध और डेटा सुरक्षा प्रावधान लागू होते हैं। भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग जीडीपीआर के अनुच्छेद 6(1)(b) (अनुबंध निष्पादन) और यथासंभव सुचारू, आरामदायक और सुरक्षित भुगतान प्रक्रिया के हित में (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(f)) के आधार पर किया जाता है। जहाँ कुछ कार्यों के लिए आपकी सहमति मांगी जाती है, वहाँ जीडीपीआर का अनुच्छेद 6(1)(a) डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार है; सहमति भविष्य के लिए किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
हम इस वेबसाइट के हिस्से के रूप में निम्नलिखित भुगतान सेवाओं/भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:
Stripe
EU के भीतर ग्राहकों के लिए प्रदाता Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (इसके बाद "Stripe") है।
अमेरिका में डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है। विवरण यहाँ पाए जा सकते हैं: https://stripe.com/de/privacy और https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation
इस बारे में विवरण आप निम्नलिखित लिंक पर Stripe की गोपनीयता नीति में पढ़ सकते हैं: https://stripe.com/de/privacy