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कोर्स प्रबंधन5 मिनट

डांस कोर्स में जोड़ी का पंजीकरण बदलें: अलग-अलग पुष्टियों को जोड़ें

लेखन: Mary De Lucaअपडेट:

संक्षेप में
  • दो अलग-अलग पुष्टियाँ अपने आप में यह साबित नहीं करतीं कि डांस कोर्स में तुम दोनों की जोड़ी के रूप में नामांकन दर्ज नहीं है।
  • तुम्हारे मौजूदा नामांकनों को जोड़ने के लिए कोर्स नंबर, शुरू होने की तारीख़ और कोर्स का स्तर एक जैसा होना ज़रूरी है।
  • कृपया दोनों बुकिंग नंबर देकर आयोजक से साफ़ तौर पर तुम दोनों का जोड़ी के रूप में नामांकन करने को कहो, बिना रद्दीकरण या नई बुकिंग के।
  • लिखित जवाब में दोनों लोगों के नाम और संबंधित कोर्स में तुम दोनों के साझा नामांकन की पुष्टि होनी चाहिए।

कोर्स के पहले दिन तुम कदम सीखना चाहोगे, न कि बुकिंग की दो प्रक्रियाएँ समझाना। सुधार की एक सटीक सूचना कार्यालय को तुम्हारी पहले से तय जगहों का सही आवंटन करने में मदद करती है, ताकि जगहों के आवंटन की एक छोटी-सी समस्या को नए पंजीकरण में न बदलना पड़े।

सुधार के लिए तुम्हें यह चाहिए

  • दोनों पुष्टियाँ, पूरे नामों के साथ
  • दोनों बुकिंग नंबर, यदि उपलब्ध हों
  • कोर्स नंबर, कोर्स का स्तर, शुरू होने की तारीख और समय
  • दोनों लोगों की साथ में जोड़े जाने की सहमति
  • पुष्टि में दिया गया प्रदाता का संपर्क पता

अलग-अलग पुष्टियाँ अभी गलत बुकिंग का प्रमाण नहीं हैं

कोर्स की पुष्टि व्यक्तिगत हो सकती है: ऐसी स्थिति में पंजीकृत हर व्यक्ति को अलग संदेश मिलता है, भले ही दोनों को आंतरिक रूप से एक जोड़े के रूप में दर्ज किया गया हो। अगर उसमें दूसरे व्यक्ति का नाम नहीं है, तो फिलहाल यह सिर्फ़ जानकारी की कमी है। लेकिन अगर उसमें साफ़ तौर पर “व्यक्तिगत पंजीकरण” लिखा है या साथी का नाम गलत है, तो तुम्हारे पास सुधार का ठोस कारण है। ऐसी जानकारी को भी पूरे संदर्भ में पढ़ना चाहिए: उदाहरण के लिए, अलग-अलग बिल से जोड़े के रूप में दर्ज होने की स्थिति के बारे में पक्की जानकारी नहीं मिलती।

व्यक्तिगत पंजीकरण, कोर्स में जगह की पुष्टि और जोड़े के रूप में दर्ज होना, ये अलग-अलग जानकारियाँ हैं। भुगतान प्राप्त होने से न तो जगह की पुष्टि होती है, न ही जोड़े के रूप में दर्ज होने की। वहीं, केवल भुगतान प्राप्त होने की पुष्टि से फिलहाल सिर्फ़ पंजीकरण मिलने की पुष्टि होती है। इसी तरह, एकल प्रतिभागियों के कोर्स में भागीदारी की गारंटी का मतलब यह नहीं है कि तुम्हारे मनचाहे जोड़े के रूप में भाग लेने की भी पुष्टि हो गई है।

दो पंजीकरणों को जोड़ने के लिए, दोनों का एक ही खास कोर्स से संबंधित होना ज़रूरी है। सिर्फ़ एक ही नृत्य शैली होना काफ़ी नहीं, अगर तारीख़ें या समूह अलग-अलग हों। अलग-अलग स्तर होने पर समस्या में तुम्हारी कोर्स स्तर के लिए साझा पात्रता भी शामिल होती है। जोड़े के रूप में दर्ज करने से यह अंतर दूर नहीं होता। इसलिए यह अलग-अलग समझो कि क्या गलत दर्ज किया गया है और किस बात की अब तक केवल साफ़ तौर पर पुष्टि नहीं हुई है। इससे तुम्हारी शिकायत मौजूदा बुकिंग तक ही सीमित रहेगी।

बुकिंग नंबर तुम्हारी बुकिंग्स को अलग-अलग पहचानने में मदद करते हैं, भले ही कई प्रतिभागियों का उपनाम एक ही हो।
बुकिंग नंबर तुम्हारी बुकिंग्स को अलग-अलग पहचानने में मदद करते हैं, भले ही कई प्रतिभागियों का उपनाम एक ही हो।

अपने रजिस्ट्रेशन को इस तरह आपस में जोड़ो

  1. दोनों पुष्टियों को साथ-साथ रखें

    तुम दोनों पुष्टियाँ खोलो और हर व्यक्ति का नाम, बुकिंग नंबर और स्थिति लिख लो। „पंजीकरण प्राप्त हुआ“ और सीट की वास्तविक पुष्टि के बीच फ़र्क़ करो, ताकि तुम गलती से यह न कहो कि दोनों सीटों की पुष्टि हो चुकी है, जबकि एक की पुष्टि अभी बाकी है।

  2. विशिष्ट कोर्स का मिलान करें

    कोर्स नंबर, स्थान, शुरू होने की तारीख, समय और स्तर की तुलना करें। अगर ये जानकारी मेल खाती है, तो तुम दोनों को एक साथ रखने का अनुरोध कर सकते हो; अगर इनमें अंतर हो, तो इसके बजाय तुम दोनों के बुक किए गए कोर्स और अपने मनचाहे लक्ष्य कोर्स का नाम बताओ, और यह मत जताओ कि कोर्स बदलना पहले ही हो चुका है।

  3. गुम जानकारी का नाम बताना

    ठीक-ठीक लिखो कि क्या गुम है या गलत है: दोनों की ओर से साझा नाम नहीं दिया गया, स्पष्ट व्यक्तिगत आवंटन नहीं है या साथी का नाम गलत है। अगर केवल अलग-अलग संदेश मिले हैं, तो „हमारे लिए जोड़ी का मिलान समझ पाना संभव नहीं है“ लिखो, „तुमने हमारी बुकिंग गलत की है“ नहीं।

  4. एक साझा संदेश तैयार करना

    इस नमूने का इस्तेमाल करो: „विषय: जोड़ी का आवंटन, पाठ्यक्रम [संख्या]। कृपया [नाम, बुकिंग नंबर] और [नाम, बुकिंग नंबर] को एक जोड़ी के रूप में आवंटित कर दो। दोनों मौजूदा पंजीकरण बने रहने चाहिए। कृपया हमें दोनों नामों, पाठ्यक्रम और जोड़ी के साझा आवंटन की लिखित पुष्टि कर दो।”

  5. सहमति जोड़ो और भेजो

    “हम दोनों यह मिलान चाहते हैं” जोड़ो और पुष्टिकरण में दिए गए प्रदाता को संदेश भेजो। दूसरे व्यक्ति को उनकी सहमति से कॉपी में रखो; अगर प्रदाता अलग से सहमति मांगता है, तो दूसरा व्यक्ति उसी संदेश-श्रृंखला में जवाब दे।

  6. जवाब को अनुरोध से मिलाएँ

    अपने अनुरोध के संदर्भ में जवाब पढ़ें: क्या दोनों लोगों को एक जोड़ी के रूप में उसी कोर्स में शामिल किया गया है? „बदलाव हो गया“ जैसे सामान्य संदेश में बात स्पष्ट नहीं होती। दूसरी, अलग प्रक्रिया शुरू करने के बजाय मौजूदा बातचीत में छूटी हुई जानकारी के साथ जवाब दें।

  7. सुधारी हुई स्थिति सुरक्षित रखें

    स्पष्ट सहमति को मूल पुष्टियों के साथ सहेज लो। लिखित परिशिष्ट नई पुष्टि फ़ाइलें न होने पर भी संशोधित स्थिति दर्ज कर सकता है। अगर उसमें अनपेक्षित रूप से दूसरी तारीखें, कीमतें या हटाया हुआ नाम हो, तो सुधार को अभी पूरा मत मानो।

सुधार को सीमित रखना

ऐसे करें

  • मौजूदा जोड़ी का आवंटन ठीक करवाओ
  • सिर्फ़ ज़रूरी बुकिंग जानकारी साथ भेजो
  • एक साझा संदेश इतिहास इस्तेमाल करो
  • जो जानकारी नहीं है, उसे तथ्यात्मक और स्पष्ट रूप से बताओ

ऐसा मत करो

  • सुरक्षा के लिए दोनों जगहों की बुकिंग रद्द करके दोबारा बुक करना
  • पहचान-पत्र की प्रतियां या भुगतान का पूरा विवरण संलग्न करना
  • बदलाव के कई परस्पर विरोधी अनुरोध एक साथ भेजना
  • अलग-अलग ईमेल से तुरंत यह निष्कर्ष निकालना कि बुकिंग में गलती हुई है

इससे तुम्हें संपादन की स्थिति का पता चलता है

भेजने से पहले

तैयारी

भेजने के बाद

प्रक्रिया

सुधार के बाद

समापन

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

  1. नहीं, एक साथ किया गया भुगतान अपने आप में यह साबित नहीं करता कि तुम्हें एक जोड़ी के रूप में जोड़ा गया है। भुगतान में कई पंजीकरण शामिल हो सकते हैं, लेकिन उससे यह दर्ज नहीं होता कि वे कक्षा के लिए आपस में जुड़े हैं। इसलिए संबंधित बुकिंग नंबर बताओ। इस प्रक्रिया के लिए भुगतान के प्रमाण तभी चाहिए, जब उनके बिना आयोजक बुकिंग की पहचान न कर पाए।

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