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कोर्स बुकिंग5 मिनट

अपना डांस कोर्स रद्द करें: पहली क्लास से पहले नाम वापस लें

लेखन: Bernhard De Lucaअपडेट:

संक्षेप में
  • जिस कोर्स ब्लॉक की शुरुआत अभी नहीं हुई है, उसके लिए अपनी इच्छा से रद्द करने पर सहमत रद्दीकरण शर्तें लागू होती हैं।
  • रद्द करने की आखिरी तारीख और संभावित रद्दीकरण शुल्क का पता अपनी बुकिंग के दस्तावेज़ों से लगाओ।
  • निर्धारित संपर्क माध्यम से रद्द करने का स्पष्ट अनुरोध भेजो और भेजने का प्रमाण संभालकर रखो।
  • नई कोर्स जगह और लागत की पुष्टि प्रदाता से होने के बाद ही कोर्स बदलना तय माना जाएगा।

काम या घर पर समय में बदलाव के कारण बुक किए गए कोर्स में शामिल होना मुमकिन नहीं रह जाता। स्थिति खास तौर पर तब असहज हो जाती है, जब थोड़े समय के लिए की गई रद्दीकरण की सूचना के बाद भुगतान का मामला लंबित रह जाता है।

तुम्हें इन दस्तावेज़ों की ज़रूरत है

  • कोर्स शुरू होने की तारीख और बुकिंग नंबर के साथ बुकिंग की पुष्टि
  • बुकिंग के समय तय की गई रद्द करने की शर्तें
  • कोर्स की राशि और पहले किए गए भुगतानों की रसीद
  • संपर्क का पता या रद्द करने का विकल्प

आरक्षित जगह, नाम वापस लेने तक बुक रहती है

एक निश्चित कोर्स ब्लॉक में तय तारीखों पर कक्षाओं के लिए जगह आरक्षित होती है। अगर तुम नहीं आते, तो इससे बुकिंग अपने आप रद्द नहीं हो जाती। डांस स्कूल ने तुम्हारी जगह तय कर रखी है, संभव है कि तुम्हारे लिए डांस पार्टनर भी तय किया गया हो। इसलिए कक्षा में शामिल न होना और बुकिंग से नाम वापस लेना दो अलग प्रक्रियाएँ हैं: तुम घर पर रह सकते हो, जबकि बुकिंग और भुगतान की बाध्यता बनी रहती है।

कोर्स शुरू होने से पहले तयशुदा तरीके से नाम वापस लेने के लिए, तुम्हारी बुकिंग पर लागू नियम मायने रखते हैं। इनमें बिना शुल्क नाम वापस लेने की समय-सीमा, अलग-अलग चरणों में लगने वाला शुल्क या बुकिंग बदलने का विकल्प शामिल हो सकता है। इसके लिए दुनिया भर में कोई एक समान शुल्क दर नहीं है। किसी तय शुल्क का शर्तों में लिखा होना भर उसे कानूनी रूप से मान्य नहीं बनाता। किसी विवादित दावे की स्थिति में तुम्हारे अधिकार लागू देश के कानून और खास अनुबंध पर निर्भर करते हैं।

छोटे कोर्स को साप्ताहिक ब्लॉक से अलग तरीके से रद्द किया जा सके, यह जरूरी नहीं है। इसका नृत्य गहन कोर्स के रूप में स्वरूप कक्षाओं के बारे में बताता है, नाम वापस लेने के अधिकारों के बारे में नहीं। निर्णायक बात इसी बुकिंग पर सहमत शर्तें हैं। इसलिए उस समय लागू शर्तों की प्रति संभालकर रखो, बाद में बदली गई वेबसाइट पर ही निर्भर मत रहो। यह प्रक्रिया कोर्स शुरू होने से पहले नाम वापस लेने पर लागू होती है, न कि कानूनी रूप से तय अनुबंध रद्द करने के अधिकार, चालू सदस्यता या स्कूल की ओर से रद्द किए जाने पर।

साल्सा (Salsa) जैसे स्टैंडर्ड और लैटिन अमेरिकी डांस का अभ्यास करते एक पुरुष और महिला डांस पार्टनर के पैर और जूते
पहले से खरीदे गए डांस जूते कोर्स के शुल्क में शामिल नहीं होते। कोर्स रद्द होने के बाद भी उनका खर्च तुम्हें खुद उठाना होगा।

सात चरणों में अपना नाम वापस लेने का अनुरोध करें

  1. सही बुकिंग की पहचान करें

    उस कोर्स ब्लॉक की पुष्टि खोलें जो अभी शुरू नहीं हुआ है और कोर्स का नाम, शुरू होने की तारीख, बुकिंग नंबर और बुक किए गए लोगों के नाम नोट करें। अगर कई बुकिंग हैं, तो इन जानकारियों से आप उस जगह की पहचान कर पाएँगे जिसे आप वापस करना चाहते हैं।

  2. रद्द करने की आख़िरी तारीख तय करें

    सहमत शर्तों में दी गई समय-सीमा को अपनी शुरू होने की तारीख के अनुसार लागू करें। उदाहरण: „10 नवंबर तक, उस दिन सहित“ का मतलब है कि यह दिन भी शामिल है; „10 नवंबर से पहले“ का मतलब है कि चीज़ उससे पहले प्राप्त होनी चाहिए। ध्यान दें कि कैलेंडर के दिन गिने गए हैं या कामकाजी दिन, और प्राप्ति की कौन-सी तारीख निर्णायक है।

  3. संभावित कटौती की गणना

    अपनी रद्द करने की तारीख को उपयुक्त शुल्क श्रेणी में रखें। यह केवल गणना का उदाहरण है, सामान्य शुल्क दर नहीं: 120 यूरो के कोर्स शुल्क पर 25 प्रतिशत रद्दीकरण शुल्क 30 यूरो होगा; पूरी तरह चुकाए गए 120 यूरो में से गणना के अनुसार 90 यूरो वापस मिलेंगे, बशर्ते कोई अन्य वैध कटौती लागू न हो।

  4. रद्द करना या दूसरी तारीख पर बदलना तय करें

    तय करें कि आप अपनी जगह छोड़ना चाहते हैं या बाद में होने वाले किसी खास कोर्स के लिए अनुरोध करना चाहते हैं। दूसरी तारीख पर बदलने का अनुरोध करने से आपकी मूल बुकिंग अपने आप रद्द नहीं होती। इसलिए साफ़ तौर पर बताएं कि अगर तारीख बदलना संभव न हो, तो क्या होना चाहिए, बशर्ते आप उस स्थिति में वाकई बुकिंग रद्द करना चाहते हों।

  5. अनुरोध को स्पष्ट रूप से लिखें

    यह नमूना इस्तेमाल करें: „मैं [नाम] पाठ्यक्रम, शुरू होने की तारीख [तारीख], बुकिंग नंबर [नंबर], [व्यक्तियों] के लिए रद्द करने का अनुरोध करता/करती हूँ। कृपया रद्दीकरण, रद्दीकरण शुल्क और धनवापसी की राशि की पुष्टि कर दें।“ पाठ्यक्रम बदलने के लिए, अपनी पसंद का नया पाठ्यक्रम और अनुरोध अस्वीकार होने पर अपना निर्णय भी जोड़ें।

  6. निर्धारित माध्यम से भेजें

    अनुरोध बुकिंग दस्तावेज़ों में बताए गए संपर्क पर भेजें या निर्धारित रद्दीकरण फ़ंक्शन का उपयोग करें। संदेश, समय और स्वतः मिलने वाली प्राप्ति-पुष्टि सुरक्षित रखें। फ़ोन पर बात करना या शिक्षक के निजी नंबर पर संदेश भेजना, तय किए गए माध्यम का भरोसेमंद विकल्प नहीं है।

  7. हिसाब का दस्तावेज़ीकरण करें

    जवाब को अपनी बुकिंग से जोड़ें और स्थिति, शुल्क, धनवापसी की राशि और बताई गई भुगतान तिथि दर्ज करें। बुकिंग में बदलाव होने पर नए कोर्स की शुरुआत और कोई भी अतिरिक्त खर्च भी दर्ज करें। अगर हिसाब आपकी गणना से मेल नहीं खाता, तो लिखित रूप में स्पष्ट करें कि अंतर क्या है।

बात को अस्पष्ट छोड़ने के बजाय साफ़ लिखो

ऐसे करें

  • लिखें: „मैं बुकिंग [Nummer] रद्द करना चाहता/चाहती हूँ“
  • आंशिक रद्दीकरण के मामले में संबंधित व्यक्ति का नाम बताएँ
  • रद्दीकरण शुल्क और धनवापसी की राशि अलग-अलग बताएँ
  • बुकिंग बदलते समय अपनी पसंद का कोर्स स्पष्ट रूप से बताएँ

ऐसा न करें

  • सिर्फ़ इतना लिखना: „शायद मेरा आना संभव न हो“
  • जोड़ी की बुकिंग में बिना पूछे सीधे „हमारी जगह“ रद्द कर देना
  • सिर्फ़ „पैसों“ के बारे में पूछना
  • कोई तारीख बताए बिना „किसी और समय पर टालने“ का अनुरोध करना

आपकी जाँच-सूची

भेजने से पहले

दस्तावेज़

भेजने के बाद

प्रमाण

जवाब के बाद

समापन

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

  1. इस मार्गदर्शिका के अनुसार, तुम बिना शुल्क रद्द कर सकते हो, अगर तय की गई रद्द करने की शर्त तुम्हारी समय-सीमा के लिए इसकी अनुमति देती है या आयोजक शुल्क माफ कर देता है। “कक्षा अभी शुरू नहीं हुई है” कहना अपने आप में पर्याप्त नहीं है। अगर बिना शुल्क रद्द करने की कोई स्वैच्छिक व्यवस्था नहीं है, तो इससे यह निष्कर्ष भी नहीं निकलता कि कानूनी रूप से कौन-सी मांग जायज़ है।

तुम्हारे अगले कोर्स के लिए समय चाहिए

udansa पर तुम्हें ऐसे डांस कोर्स मिलते हैं जिनकी शुरुआत बाद में होती है, अगर पिछला कोर्स ब्लॉक तुम्हारे कैलेंडर में फिट नहीं बैठता। इस तरह, कोर्स से नाम वापस लेने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद तुम फिर से पढ़ाई के लिए एक नियमित समय तय कर सकते हो।

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