Jedan nalaz povezuje povratnu informaciju i tijek događanja
Povratna informacija najprije opisuje određenu perspektivu, a ne uzrok. „Radionica je bila previše užurbana” može značiti da su objašnjenja bila prebrza, da je početak kasnio ili da je grupa propustila dio nastave tijekom premještanja u drugu prostoriju. Zato izjavu poveži s određenim vremenom, situacijom i posljedicom kako bi mogao kvalitetno analizirati događanje nakon završetka.
Za svaki nalaz koristi ova polja: zapažanje, izvor, posljedica, mogući uzrok i nerazjašnjena pitanja. Primjer koji je namjerno izmišljen: gosti kažu da su propustili početak radionice; gostujući nastavnik sjeća se da su sudionici stalno pristizali; tim je zabilježio da je prostorija kasno bila spremna. Sve to zajedno daje jasan prikaz događaja, ali još nije dokaz za svaki pretpostavljeni uzrok.
Uz to navedi i izvorni cilj kako bi mogao smisleno procijeniti pritužbe. Dovoljno je uputiti na svoj koncept događanja s ciljnom skupinom i oblikom sudjelovanja. Svjesno otvoreno plesno druženje zahtijeva drukčija mjerila od radionice u kojoj se sadržaj nadovezuje korak po korak.
Razgovor nakon događanja završava odlukama o njegovu tijeku. Financijski obračun i dugoročno zadržavanje klijenata zasebni su zadaci. Zatim unesene promjene dodaj u dokumente pomoću kojih organiziraš plesno događanje, umjesto da stvaraš drugi, proturječni sustav planiranja. Uspješne postupke izričito zadrži kao standard: inače bi se na sljedećem izdanju moglo promijeniti upravo ono što je pouzdano funkcioniralo.




