Hak pembatalan kursus tari setelah memesan secara online

Jika kamu memesan kursus dansa secara pribadi secara online di sekolah dansa komersial, biasanya ada konsumen dan pelaku usaha yang terlibat. Untuk kontrak jarak jauh, § 312g ayat 1 BGB pada dasarnya memberikan hak pembatalan. Namun, hak ini hanya berlaku selama tidak ada pengecualian hukum yang berlaku. Karena itu, pemesanan melalui internet saja belum menjamin bahwa kamu bisa membatalkan kontrak.

Selain itu, waktu terjadinya kontrak juga menentukan. Konfirmasi penerimaan yang dikirim secara otomatis belum tentu merupakan penerimaan atas pemesananmu. Bergantung pada proses pemesanan, kontrak dapat terbentuk langsung atau baru setelah ada konfirmasi yang mengikat. Untuk kontrak jasa yang sudah terbentuk, awal masa pembatalan yang mungkin berlaku pada dasarnya dihitung sejak kontrak disepakati, bukan sejak kelas dansa pertama.

Pemesanan melalui email juga dapat dianggap sebagai penjualan jarak jauh. Namun, pertukaran email yang terjadi secara kebetulan saja belum tentu cukup: penyedia harus menggunakan sistem yang terorganisasi untuk mengadakan kontrak semacam itu. Sebaliknya, jika kamu sudah membuat kesepakatan yang mengikat secara langsung di lokasi, konfirmasi yang dikirim kemudian tidak mengubahnya menjadi kontrak online baru.

Jenis pengajarannya juga tetap penting. Kursus Line Dance online dapat berlangsung secara langsung atau terdiri dari video yang bisa ditonton kapan saja. Konten digital terkadang tunduk pada aturan pembatalan yang berbeda dari jasa pengajaran yang dipesan.

§ 312g ayat 2 nomor 9 BGB mengecualikan layanan tertentu yang berkaitan dengan kegiatan rekreasi dari hak pembatalan. Syaratnya, kontrak menetapkan tanggal atau jangka waktu tertentu untuk pelaksanaan layanan. Kursus tari yang kamu pesan sebagai rangkaian kelas terjadwal untuk mengisi waktu luang biasanya termasuk dalam pengecualian tersebut.

Pengecualian ini tidak terbatas pada acara dansa satu kali. Pengecualian ini juga dapat mencakup kursus akhir pekan atau beberapa jadwal kelas yang telah disepakati secara mengikat. Karena itu, jangka waktu layanan yang disepakati untuk kursus intensif tari dengan blok kelas yang telah ditetapkan penting secara hukum, terlepas dari bagaimana latihan dibagi.

Dasar pengecualian ini adalah perencanaan kapasitas yang terbatas: sekolah tari menyediakan kelas, ruangan, dan tempat untuk jangka waktu tersebut. Tempat yang kosong dalam waktu singkat mungkin tidak dapat ditawarkan kembali. Pengecualian ini berlaku sejak awal, bukan hanya sesaat sebelum kursus dimulai. Karena itu, waktu persiapan beberapa bulan pun tidak otomatis memberimu masa pertimbangan 14 hari.

Situasinya berbeda jika sejak awal tidak ada tanggal atau jangka waktu yang disepakati secara mengikat untuk kelas tersebut. Dalam hal itu, pengecualian ini tidak otomatis berlaku. Pendidikan profesional juga tidak serta-merta dianggap sebagai kegiatan rekreasi. Isi kontraklah yang menentukan. Alasan pribadi seperti sakit tidak mengubah klasifikasi ini. Sebaliknya, hak yang sudah ada berdasarkan undang-undang tidak bisa dihapus begitu saja melalui syarat dan ketentuan umum.

Jika tidak ada pengecualian yang berlaku dan terdapat hak pembatalan berdasarkan undang-undang, jangka waktunya pada dasarnya 14 hari. Untuk jasa, jangka waktu tersebut pada dasarnya dimulai sejak kontrak dibuat, tetapi tidak sebelum informasi yang semestinya mengenai hak pembatalan diberikan. Jika informasi tersebut tidak diberikan, jangka waktu dapat diperpanjang; hak tersebut pada prinsipnya berakhir paling lambat 12 bulan dan 14 hari setelah titik awal normal. Namun, tidak adanya informasi tidak menimbulkan hak pembatalan untuk kursus yang dikecualikan oleh undang-undang.

Untuk membatalkan, kamu cukup menyampaikan pernyataan yang jelas kepada pihak yang menjadi mitra kontrakmu, misalnya melalui email. Kamu tidak perlu memberikan alasan. Pengiriman pernyataan tepat waktu membuat tenggat tetap terpenuhi; sekadar tidak hadir di kelas bukan merupakan pernyataan pembatalan. Formulir contoh dapat digunakan, tetapi tidak wajib. Nomor pemesanan dan nama kursus dapat membantu mengidentifikasi pernyataan tersebut.

Untuk jasa berbayar, hak tersebut dapat berakhir setelah seluruh layanan diberikan, jika kamu secara tegas menyetujui layanan dimulai lebih awal dan mengonfirmasi bahwa hakmu akan hilang setelah layanan selesai sepenuhnya. Satu kelas pertama saja tidak cukup untuk itu. Kamu mungkin wajib membayar penggantian nilai secara proporsional untuk kelas yang sudah diberikan, terutama jika kamu secara tegas meminta layanan dimulai lebih awal dan telah menerima informasi yang semestinya.

Setelah pembatalan yang sah, penyedia pada prinsipnya harus mengembalikan pembayaran yang diterima dalam waktu 14 hari sejak pemberitahuan pembatalan diterima. Kemungkinan klaim penggantian nilai tetap menjadi pertimbangan. Penjelasan ini membahas aturan konsumen Jerman dan bukan pengganti nasihat hukum untuk kasus tertentu. Pembatalan sukarela dan pengakhiran kontrak sesuai ketentuan biasa adalah hal yang berbeda.