Syarat dan Ketentuan

(1) Syarat dan Ketentuan Umum (SKU) ini mengatur penggunaan platform "udansa" (situs web udansa.com serta aplikasi seluler, selanjutnya disebut "Platform"). Operator platform ini adalah udansa GmbH, c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden, yang terdaftar dalam daftar dagang Pengadilan Negeri Dresden di bawah HRB 46885, No. ID PPN DE458125160, diwakili oleh Direktur Utama Bernhard De Luca, email: hi@udansa.com (selanjutnya disebut "udansa", "kami").

(2) SKU ini berlaku untuk semua kontrak antara udansa dan individu yang menggunakan platform (selanjutnya disebut "Pengguna"). Untuk penyedia kursus dan acara (sekolah tari, studio, pelatih, penyelenggara; selanjutnya disebut "Penyedia"), berlaku ketentuan penyedia terpisah.

(3) Konsumen dalam pengertian SKU ini adalah setiap orang pribadi yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar tidak dapat dikaitkan dengan kegiatan komersial atau mandiri mereka (§ 13 BGB).

(4) Ketentuan yang menyimpang dari Pengguna tidak menjadi bagian dari kontrak, kecuali jika udansa menyetujui keberlakuannya secara tertulis.

(1) udansa menyediakan platform di mana Pengguna secara khusus dapat

a. menemukan dan memesan kursus tari serta acara tari dari Penyedia,
b. menemukan sesama penggemar tari dan berkomunikasi dengan mereka (pencocokan pasangan, obrolan),
c. membuat dan mengelola profil Pengguna, dan
d. berlangganan layanan premium berbayar dengan fungsi tambahan.

(2) Fungsi dasar platform adalah gratis. Hanya layanan yang secara tegas ditandai sebagai berbayar yang dikenakan biaya, khususnya pemesanan (§ 5) dan langganan premium (§ 6).

(3) udansa sendiri tidak menyelenggarakan kursus atau acara apa pun. Penyedia masing-masing bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan kegiatan tersebut.

(1) Akun Pengguna diperlukan untuk sebagian besar fungsi. Registrasi hanya diizinkan bagi individu yang sudah dewasa dan memiliki kapasitas hukum penuh. Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun; akun tidak dapat dipindahtangankan.

(2) Dengan menyelesaikan registrasi, tercipta kontrak penggunaan gratis untuk fungsi dasar platform. Tidak ada hak atas registrasi.

(3) Pengguna harus memberikan informasi yang benar saat registrasi dan di dalam profil, serta menjaganya agar tetap mutakhir. Data akses harus dirahasiakan. Jika ada kecurigaan bahwa pihak ketiga telah mengetahui data akses atau akun disalahgunakan, udansa harus segera diberitahu.

(4) Bagian dari profil dapat dilihat oleh pengguna terdaftar lainnya dan, jika diperlukan untuk pemesanan, oleh Penyedia. Pengguna dapat menentukan informasi mana yang dapat dilihat di pengaturan akun, sejauh platform menyediakannya.

(1) Bahasa kontrak adalah bahasa Jerman. Terjemahan SKU ini ke dalam bahasa lain ditujukan untuk informasi; jika terjadi perbedaan, versi bahasa Jerman yang berlaku, kecuali hukum konsumen wajib menentukan sebaliknya.

(2) SKU ini dapat diakses kapan saja di udansa.com serta dapat disimpan dan dicetak. Pengguna akan menerima data pemesanan atau langganan tambahan melalui email.

(1) Tampilan kursus dan acara di platform bukanlah penawaran yang mengikat, melainkan ajakan untuk melakukan pemesanan. Sebelum mengirimkan pesanan, platform akan menampilkan ringkasan layanan, jadwal, harga total, dan ketentuan pembatalan yang berlaku, di mana data dapat diperiksa dan diperbaiki. Dengan mengklik tombol berbayar, Pengguna mengajukan penawaran yang mengikat. Kontrak tercipta saat konfirmasi pemesanan diterima melalui email.

(2) Mitra kontrak untuk partisipasi dalam kursus atau acara adalah Penyedia terkait. udansa bukan merupakan pihak dalam kontrak, melainkan memfasilitasi kontrak tersebut dan menerima pembayaran sebagai penerima pembayaran atas nama dan untuk kepentingan Penyedia; dengan pembayaran kepada udansa, kewajiban pembayaran Pengguna kepada Penyedia dianggap terpenuhi. Nama dan alamat Penyedia akan ditampilkan sebelum pemesanan. Syarat partisipasi tambahan dari Penyedia akan ditampilkan sebelum pemesanan dan berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan SKU ini dan hukum yang berlaku.

(3) Untuk layanan perantara yang diberikan, udansa dapat membebankan biaya layanan yang akan ditampilkan secara terpisah sebelum pemesanan. Pembayaran jatuh tempo saat pemesanan dan dilakukan melalui metode pembayaran yang ditawarkan selama proses pemesanan. Faktur atau konfirmasi pemesanan akan dikirim melalui email.

(4) Untuk pemesanan kursus dan acara pada tanggal atau periode tertentu, tidak ada hak pembatalan menurut undang-undang berdasarkan § 312g ayat 2 no. 9 BGB. Pembatalan diatur sesuai dengan ketentuan pembatalan yang ditampilkan saat pemesanan. Jika tidak ada ketentuan pembatalan khusus yang dinyatakan, maka berlaku ketentuan standar platform yang juga ditampilkan saat pemesanan.

(5) Jika kursus atau acara tidak berlangsung atau dibatalkan oleh Penyedia, jumlah yang telah dibayarkan akan dikembalikan sepenuhnya. Hak-hak hukum Pengguna tetap tidak terpengaruh.

(6) udansa akan memberi tahu Pengguna tentang perubahan jadwal segera setelah informasi tersebut dikirimkan oleh Penyedia. Jika terjadi perubahan mendasar, Pengguna dapat membatalkan pemesanan secara gratis.

(1) Langganan premium ("udansa Premium") membuka fungsi digital tambahan di platform. Cakupan layanan terkini, masa berlaku yang tersedia (misalnya bulanan atau tahunan), dan harga akan ditampilkan di platform sebelum kontrak dibuat.

(2) Pembelian melalui situs web (Paddle). Jika dilakukan melalui situs web, penjual (penjual kembali dan "Merchant of Record") adalah mitra distribusi kami, Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Inggris ("Paddle"). Paddle menangani pesanan, pembayaran, penagihan, pajak, pengembalian dana, dan pembatalan. Untuk pembelian, ketentuan pembeli dari Paddle juga berlaku (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Fungsi premium sendiri disediakan oleh udansa berdasarkan SKU ini. Kontrak tercipta saat Pengguna mengklik tombol berbayar di jendela pesanan Paddle dan Paddle mengonfirmasi pesanan tersebut.

(3) Pembelian dalam aplikasi (Apple App Store, Google Play). Jika dilakukan dalam aplikasi, pembelian, pembayaran, perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana dilakukan sepenuhnya melalui toko aplikasi terkait dan sesuai dengan ketentuannya. udansa tidak memiliki pengaruh terhadap proses ini dan tidak dapat membatalkan atau mengembalikan dana untuk langganan tersebut.

(4) Harga. Semua harga yang ditampilkan adalah harga akhir termasuk PPN yang berlaku. Tergantung pada negara dan mata uang Pengguna, harga dapat berbeda; harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan selama proses pemesanan.

(5) Masa berlaku dan perpanjangan. Langganan dimulai saat kontrak dibuat dan berjalan selama masa kontrak awal yang dipilih. Biaya jatuh tempo di muka pada awal setiap periode penagihan. Jika tidak dibatalkan,
a. langganan bulanan akan diperpanjang secara otomatis selama satu bulan berikutnya;
b. langganan tahunan akan beralih menjadi langganan tanpa batas waktu setelah masa kontrak awal berakhir, yang dapat dibatalkan kapan saja dengan pemberitahuan satu bulan sebelumnya. Jika dalam hal ini biaya telah dibayarkan untuk periode yang lebih lama, bagian yang berkaitan dengan waktu setelah pembatalan berlaku efektif akan dikembalikan.

(6) Pembatalan. Langganan dapat dibatalkan kapan saja pada akhir masa kontrak yang sedang berjalan, untuk langganan tahunan setelah masa kontrak awal berakhir sesuai dengan ayat 5 huruf b. Pembatalan langganan yang dilakukan melalui situs web dapat dilakukan melalui tombol "Batalkan kontrak di sini", yang tertaut di bagian bawah setiap halaman situs web, melalui tautan di email konfirmasi dari Paddle, atau dalam bentuk teks ke hi@udansa.com. Langganan App Store harus dibatalkan melalui pengaturan langganan di toko terkait. Setelah pembatalan berlaku, fungsi premium tetap dapat digunakan hingga akhir periode yang telah dibayar.

(7) Biaya yang telah dibayarkan untuk periode penagihan yang sedang berjalan tidak akan dikembalikan secara proporsional jika terjadi pembatalan, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang; hak-hak hukum, terutama hak pembatalan menurut § 7 dan hak jaminan, tetap tidak terpengaruh.

(8) Perubahan harga. udansa dapat mengubah harga untuk periode penagihan di masa depan. Kenaikan harga akan diberitahukan kepada Pengguna setidaknya enam minggu sebelum berlaku secara tertulis dan hanya berlaku jika Pengguna menyetujuinya secara tegas. Jika Pengguna tidak setuju, salah satu pihak dapat membatalkan langganan pada saat perubahan tersebut berlaku; hingga saat itu, harga lama tetap berlaku.

(9) Harga promosi dan masa percobaan gratis hanya berlaku jika dan sebagaimana dinyatakan dalam proses pemesanan. Setelah masa percobaan, langganan hanya akan beralih menjadi langganan berbayar jika hal tersebut secara tegas dinyatakan dalam proses pemesanan.

(1) Konsumen pada dasarnya memiliki hak pembatalan menurut undang-undang selama 14 hari saat berlangganan paket premium. Untuk pembelian melalui situs web, pembatalan harus dinyatakan kepada Paddle; untuk pembelian dalam aplikasi, pembatalan mengikuti ketentuan toko aplikasi terkait. Rinciannya dapat ditemukan dalam Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana kami.

(2) Fungsi premium diaktifkan segera setelah kontrak dibuat. Jika Pengguna secara tegas meminta agar udansa memulai layanan sebelum periode pembatalan berakhir, Pengguna berkewajiban membayar kompensasi atas layanan yang telah diberikan hingga saat pembatalan jika ia menggunakan hak pembatalan (§ 357a ayat 2 BGB); nilai kompensasi dihitung secara proporsional dari harga total yang disepakati.

(3) Sejauh udansa menyediakan konten digital yang tidak dikirimkan pada media fisik (misalnya potongan musik yang dihasilkan dan dapat diunduh), hak pembatalan untuk konten tersebut akan hangus segera setelah penyediaan dimulai, setelah Pengguna (a) secara tegas menyetujui dimulainya pemenuhan kontrak sebelum periode pembatalan berakhir, (b) mengonfirmasi pengetahuannya bahwa dengan persetujuan tersebut ia kehilangan hak pembatalannya setelah pemenuhan kontrak dimulai, dan (c) udansa atau Paddle telah memberikan konfirmasi kepadanya pada media penyimpanan permanen (§ 356 ayat 5 BGB).

(4) Di luar hak-hak hukum, tidak ada hak atas pengembalian dana. Pengembalian dana atas dasar kebijakan (kebijakan itikad baik) dalam kasus individu tidak memberikan hak untuk masa depan.

(1) Platform menyarankan pengguna lain kepada Pengguna berdasarkan informasi profil dan preferensi mereka serta memungkinkan kontak melalui obrolan platform. Tidak ada hak atas jumlah saran tertentu atau keberhasilan dari saran tersebut.

(2) udansa tidak memverifikasi identitas dan informasi pengguna lain dan bukan merupakan pihak dalam perjanjian antara pengguna. Pengguna bertemu atas tanggung jawab mereka sendiri. Panduan keselamatan disediakan oleh udansa di platform.

(3) Pengguna berkomitmen untuk berkomunikasi dengan hormat. Secara khusus, dilarang melakukan pelecehan, penghinaan, diskriminasi, ancaman, konten seksual tanpa persetujuan penerima, spam, iklan tanpa persetujuan udansa, memata-matai atau menyebarkan data pribadi orang lain, serta penggunaan untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan udansa.

(4) Pengguna juga tidak diperbolehkan memasukkan perangkat lunak berbahaya, melewati fungsi keamanan, menggunakan platform dengan prosedur otomatis (misalnya scraping, bot), atau menyerahkan akun mereka kepada pihak ketiga.

(1) Pengguna bertanggung jawab sendiri atas konten yang mereka unggah ke platform (misalnya teks profil, foto, pesan, ulasan). Mereka menjamin bahwa mereka memiliki hak yang diperlukan dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga atau ketentuan hukum.

(2) Pengguna memberikan kepada udansa hak yang bersifat sederhana, gratis, tidak terbatas secara geografis, dan terbatas pada durasi kontrak penggunaan untuk menyimpan, memproses secara teknis (misalnya menskalakan atau menerjemahkan secara otomatis), dan membuat konten tersebut dapat diakses dalam platform sejauh yang ditentukan oleh Pengguna melalui pengaturannya. Penggunaan untuk iklan di luar platform (misalnya media sosial, buletin, iklan) hanya dilakukan dengan persetujuan tegas dari Pengguna.

(3) Ulasan harus didasarkan pada partisipasi nyata. udansa menerbitkan ulasan tanpa disunting, namun dapat menghapusnya jika melanggar hukum atau SKU ini. Informasi mengenai apakah dan bagaimana udansa memeriksa keaslian ulasan dapat ditemukan di platform pada bagian ulasan.

(1) Konten yang melanggar hukum atau SKU ini dapat dilaporkan melalui fungsi pelaporan platform atau melalui email ke hi@udansa.com. Pusat kontak utama sesuai Pasal 11, 12 Peraturan (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) adalah hi@udansa.com; komunikasi dimungkinkan dalam bahasa Jerman dan Inggris.

(2) udansa memeriksa laporan dengan segera, cermat, dan objektif. Tindakan yang dapat diambil tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran: menghapus atau memblokir konten tertentu, membatasi fungsi (misalnya obrolan), memblokir akun untuk sementara atau secara permanen. udansa mempertimbangkan kepentingan sah semua pihak, terutama hak-hak dasar seperti kebebasan berekspresi.

(3) Pengguna yang terkena dampak akan diinformasikan tentang tindakan tersebut dan alasannya, sejauh diizinkan oleh hukum, dan dapat menentang keputusan tersebut melalui email ke hi@udansa.com. Jalur hukum tetap terbuka.

(4) Dalam kasus pelanggaran berat atau berulang, udansa dapat mengakhiri kontrak penggunaan tanpa pemberitahuan karena alasan yang kuat. Dalam hal pembatalan langganan berbayar oleh udansa, biaya untuk periode yang tidak dapat digunakan lagi akan dikembalikan secara proporsional.

(1) Fungsi tertentu, misalnya pembuatan musik, menghasilkan konten secara otomatis dengan bantuan kecerdasan buatan. Konten tersebut ditandai sebagai dihasilkan oleh AI.

(2) Sejauh udansa memiliki hak atas konten yang dihasilkan, udansa memberikan kepada Pengguna hak sederhana dan tidak terbatas waktu untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Penggunaan komersial memerlukan persetujuan dari udansa.

(3) Konten yang dihasilkan mungkin mirip dengan karya lain yang sudah ada. Di luar kewajiban hukum, udansa tidak menjamin bahwa konten tersebut bebas dari hak pihak ketiga. Pengguna tidak diperbolehkan memasukkan input yang melanggar hak pihak ketiga.

(1) udansa berupaya untuk menjaga ketersediaan platform tanpa gangguan, setidaknya 98% rata-rata per tahun. Pengecualian berlaku untuk pekerjaan pemeliharaan yang diumumkan dan gangguan yang bukan merupakan tanggung jawab udansa.

(2) udansa dapat mengembangkan, mengubah, atau menghentikan fungsi gratis platform kapan saja.

(3) Layanan digital yang terutang dalam langganan premium hanya boleh diubah oleh udansa di luar apa yang diperlukan untuk menjaga kesesuaian kontrak jika terdapat alasan penting, terutama untuk adaptasi terhadap lingkungan teknis baru, jumlah pengguna yang meningkat, perubahan situasi hukum, atau alasan keamanan, dan hanya tanpa biaya tambahan bagi Pengguna (§ 327r BGB). Pengguna akan diberitahu secara jelas dan mudah dipahami tentang perubahan tersebut. Jika perubahan tersebut mengganggu akses atau kegunaan secara signifikan, Pengguna akan diberitahu secara tertulis terlebih dahulu dan dapat mengakhiri kontrak tanpa biaya dalam waktu 30 hari setelah menerima informasi atau setelah perubahan; untuk periode yang telah dibayar namun tidak lagi digunakan, ia akan menerima pengembalian dana proporsional.

Untuk cacat pada fungsi premium, berlaku ketentuan hukum, khususnya §§ 327 dst. BGB. udansa menyediakan pembaruan yang diperlukan untuk menjaga kesesuaian kontrak, termasuk pembaruan keamanan.

(1) udansa bertanggung jawab penuh dalam kasus kesengajaan dan kelalaian berat, cedera jiwa, tubuh, atau kesehatan, menurut undang-undang tanggung jawab produk, serta dalam lingkup jaminan yang diberikan.

(2) Dalam kasus pelanggaran ringan atas kewajiban kontrak utama, yaitu kewajiban yang pemenuhannya sangat memungkinkan pelaksanaan kontrak yang semestinya dan yang pemenuhannya dapat diandalkan oleh Pengguna, tanggung jawab dibatasi pada kerugian yang khas dan dapat diprediksi secara kontrak.

(3) Selain itu, tanggung jawab untuk kelalaian ringan dikecualikan.

(4) Sejauh udansa hanya bertindak sebagai perantara, udansa tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan, kualitas, atau keamanan kursus dan acara dari Penyedia atau perilaku pengguna lain; tanggung jawab udansa atas pelanggaran kewajiban sendiri menurut ayat 1 hingga 3 tetap tidak terpengaruh.

(5) Pembatasan di atas juga berlaku untuk perwakilan hukum, karyawan, dan agen pelaksana udansa.

Teks, gambar, video, perangkat lunak, dan merek dagang platform dilindungi. Pengguna menerima hak sederhana yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform dalam lingkup SKU ini untuk tujuan pribadi. Penggunaan di luar itu memerlukan persetujuan dari udansa.

(1) Kontrak penggunaan gratis berlaku tanpa batas waktu dan dapat dibatalkan oleh Pengguna kapan saja tanpa pemberitahuan, khususnya dengan menghapus akun di pengaturan akun atau secara tertulis ke hi@udansa.com. udansa dapat membatalkannya dengan pemberitahuan dua minggu secara tertulis.

(2) Penghapusan akun tidak mengakhiri langganan premium yang sedang berjalan secara otomatis; langganan harus dibatalkan secara terpisah menurut § 6 ayat 6. Platform akan memberikan peringatan mengenai hal ini saat penghapusan akun.

(3) Hak kedua belah pihak untuk pembatalan luar biasa karena alasan penting tetap tidak terpengaruh.

(4) Setelah kontrak berakhir, data Pengguna akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi, kecuali terdapat kewajiban penyimpanan menurut undang-undang.

Informasi mengenai pemrosesan data pribadi tersedia dalam Kebijakan Privasi.

(1) udansa dapat mengubah SKU ini untuk masa depan jika diperlukan karena alasan penting, terutama karena perubahan situasi hukum atau yurisprudensi, fungsi baru platform, atau untuk menutup celah peraturan, dan perubahan tersebut tidak merugikan Pengguna secara tidak wajar. Konten kontrak yang mendasar, terutama jenis dan cakupan layanan yang disepakati, masa berlaku, dan harga, tidak akan diubah dengan cara ini.

(2) Perubahan akan diberitahukan kepada Pengguna setidaknya enam minggu sebelum berlaku secara tertulis. Jika Pengguna tidak keberatan sebelum berlaku, perubahan dianggap diterima. udansa akan memberi tahu tentang konsekuensi ini, hak untuk keberatan, dan batas waktu dalam pemberitahuan tersebut secara terpisah. Jika Pengguna keberatan, SKU lama tetap berlaku; udansa kemudian dapat membatalkan kontrak penggunaan secara reguler.

(1) udansa tidak bersedia dan tidak berkewajiban untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan lembaga arbitrase konsumen.

(2) Hukum Republik Federal Jerman berlaku dengan pengecualian Konvensi Penjualan PBB. Bagi konsumen, pilihan hukum ini hanya berlaku sejauh tidak menghilangkan perlindungan yang diberikan oleh ketentuan wajib negara tempat mereka berdomisili.

(3) Jika Pengguna adalah pedagang, badan hukum publik, atau dana khusus hukum publik, yurisdiksi adalah Dresden. Selain itu, yurisdiksi hukum berlaku.

(4) Jika ketentuan individu dalam SKU ini tidak efektif, efektivitas ketentuan lainnya tetap tidak terpengaruh. Ketentuan hukum yang berlaku akan menggantikan ketentuan yang tidak efektif tersebut.