Lompat ke konten utama
Menarik murid6 menit

Siapkan pemasaran referensi untuk sekolah tarimu

Oleh Bernhard De LucaDiperbarui

Singkatnya
  • Setelah peserta merasa puas dengan hasil konkret dari kursus, mintalah mereka sekali saja untuk merekomendasikannya secara sukarela.
  • Sediakan tautan kursus yang bisa langsung dibagikan, tanpa mengumpulkan data kontak kenalan mereka.
  • Untuk permintaan baru, catat cara menghubungi secara sukarela dan evaluasi permintaan yang sesuai serta pemesanan secara terpisah.
  • Tetapkan satu orang yang bertanggung jawab agar petunjuk rekomendasi dan permintaan baru terkoordinasi di tempat usaha.

Setelah kelas, seseorang bercerita dengan antusias bahwa putaran pertamanya akhirnya berhasil. Momen pribadi ini bisa menjadi awal sebuah rekomendasi jika sekolah dansamu menyediakan sesuatu yang cocok untuk dibagikan dan tidak ada yang merasa berkewajiban.

Yang kamu butuhkan untuk mengikuti prosesnya

  • Penawaran kursus terbaru dengan kesempatan untuk mulai
  • Tautan langsung ke penawaran yang dipilih
  • Daftar bersama untuk permintaan yang masuk
  • Orang yang bertanggung jawab atas pencocokan
  • Catatan rekomendasi singkat yang bersifat opsional

Rekomendasi meneruskan kepercayaan, bukan kepastian untuk mengikuti kursus

Orang yang merekomendasikan sekolah tarimu biasanya menceritakan pengalamannya sendiri: penjelasan yang mudah dipahami, koreksi yang sabar, atau kelompok yang membuatnya berhasil memulai. Pengalaman ini awalnya hanya berlaku untuk kelas tersebut. Karena itu, teman yang belum pernah menari belum tentu membutuhkan kelas yang sama dengan orang yang merekomendasikannya.

Alur rekomendasimu perlu menghubungkan antusiasme pribadi dengan penawaran yang sesuai. Untuk itu, bagikan tautan kelas tertentu, bukan ajakan umum seperti „Ajak seseorang untuk ikut“. Deskripsi kelas tari yang mudah dipahami memberikan informasi yang jelas, sementara pesan pribadimu menjelaskan alasan seseorang senang mengikuti kelas di sekolahmu.

Selanjutnya, pisahkan tiga hal yang diamati: tautan telah dibagikan, seseorang yang tertarik menghubungi, dan pemesanan terjadi. Kamu tidak bisa mengetahui dengan pasti seberapa sering tautan pribadi diteruskan. Karena itu, tidak adanya pertanyaan bukan berarti peserta tidak puas atau rekomendasinya gagal.

Untuk mengelola administrasi sekolah tarimu, untuk sementara cukup gunakan pencatatan yang seragam untuk pertanyaan yang benar-benar masuk. Dengan begitu, alurnya tetap mudah dikelola dan bisa dimasukkan ke dalam perencanaan pemasaran sekolah tarimu, tanpa mendokumentasikan lingkaran pertemanan pribadi peserta.

Waktu khusus yang terjadwal secara rutin mencegah informasi berguna terselip di antara meja resepsionis, kelas, dan kantor.
Waktu khusus yang terjadwal secara rutin mencegah informasi berguna terselip di antara meja resepsionis, kelas, dan kantor.

Cara mengatur alur rekomendasi

  1. Memilih penawaran yang sesuai

    Pilih terlebih dahulu kursus dengan level awal yang realistis dan kapasitas yang masih tersedia. Catat secara internal pengetahuan awal yang sesuai dan penawaran alternatif yang akan kamu sebutkan jika calon peserta yang direkomendasikan belum siap.

  2. Menetapkan penanggung jawab

    Tentukan siapa yang menyampaikan pengingat untuk memberikan rekomendasi selama kelas dan siapa yang menangani pertanyaan yang masuk. Di usaha kecil, kamu bisa mengambil kedua peran tersebut; jika ada beberapa pengajar, semua tanggapan disalurkan kepada satu orang yang ditunjuk.

  3. Siapkan pesan untuk dibagikan

    Siapkan teks pendamping singkat: „Kamu sedang mencari cara untuk mulai belajar Salsa? Saya mengikuti kelas di sekolah tari ini dan mudah memahami penjelasannya. Kelas ini mungkin cocok untukmu: [Kurslink].“ Setiap orang bisa menyesuaikan pengalaman pribadinya sendiri.

  4. Memanfaatkan momen yang tepat

    Tanggapi umpan balik positif yang disampaikan secara jelas setelah kelas: „Jika kamu mengenal seseorang yang mungkin cocok dengan kelas ini, kamu boleh membagikan tautannya.“ Ucapkan terima kasih atas masukannya dan biarkan keputusan tetap terbuka, tanpa meminta siapa pun mengangkat tangan atau berkomitmen.

  5. Mencatat sumber informasi secara sukarela

    Saat pertama kali menghubungi, tambahkan kolom opsional: „Dari mana kamu mengetahui kami?“ Gunakan kategori tetap seperti rekomendasi pribadi, pencarian sendiri, jalur lainnya, serta „tidak ada keterangan“. Untuk evaluasi, kategorinya saja sudah cukup, tidak perlu nama orang yang merekomendasikan.

  6. Catat permintaan hingga hasilnya

    Catat tanggal diterima, penawaran yang diinginkan, sumber, dan status setiap permintaan. Kemudian tambahkan hasilnya, misalnya sudah memesan, memilih penawaran lain, atau mengakhiri tanpa memesan; tandai kelas sebagai cocok jika pengetahuan sebelumnya dan waktu yang diinginkan sesuai.

  7. Perbaiki alur berdasarkan kasus

    Setelah putaran pertama, tinjau permintaan yang direkomendasikan secara terpisah dari jalur kontak lainnya. Jika banyak yang memiliki pengalaman sebelumnya yang tidak sesuai, ubah penawaran yang disampaikan; jika permintaan yang sesuai belum ditangani, perbaiki penanganannya alih-alih lebih sering meminta rekomendasi.

Jadikan rekomendasi pribadi opsional

Begitu ya

  • Berikan tautan kursus langsung kepada peserta
  • Tetap ramah meskipun jawabannya tidak
  • Izinkan peserta menceritakan pengalaman pribadi dengan kata-kata mereka sendiri
  • Terima rekomendasi tanpa menyebutkan nama

Jangan lakukan ini

  • Mengumpulkan nomor telepon teman-teman
  • Setelah mendapat penolakan, mendesak lagi di kelas berikutnya
  • Memberikan teks promosi yang sama dan berlebihan kepada semua orang
  • Menjadikan nama orang yang merekomendasikan sebagai syarat

Checklist untuk latihan penuh pertamamu

Sebelum Kelas

Persiapan

Setelah undangan pertama

Serah terima

Setelah proses berjalan

Evaluasi

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  1. Ya, peserta kelas tanpa pasangan dansa tetap juga bisa merekomendasikan penawaranmu secara pribadi. Teks pendamping sebaiknya menyebutkan pilihan ini dengan jelas, agar kenalanmu tidak perlu mencari pasangan terlebih dahulu. Apakah seseorang bisa datang sendiri bergantung pada format kelasnya, dan harus dijelaskan dengan tegas di penawaran yang ditautkan.

Jadikan penawaran kelasmu mudah dibagikan

Di udansa hub, kamu memasukkan kelas-kelasmu secara manual atau melalui integrasi dari software manajemenmu. Orang yang berminat dapat menemukannya di halaman kota dan gaya udansa, lalu memesan secara online atau membuka sistem pemesananmu sendiri.