학습 욕구를 파악하면 타깃 고객층이 선명해집니다
“우리 도시에 사는 성인”은 대략적인 설명일 뿐, 댄스 스튜디오의 포지셔닝을 정하는 근거가 되기에는 부족합니다. 나이가 같은 두 사람도 기대하는 바는 완전히 다를 수 있습니다. 한 사람은 몇 년간 운동을 쉬다가 부담 없이 다시 시작하고 싶어 할 수 있고, 다른 사람은 살사(Salsa) 회전 동작을 정확하게 교정받고 싶어 할 수 있습니다. 유용한 타깃 고객층은 학습 욕구와 네가 전문성을 바탕으로 제공할 수 있는 프로그램을 연결합니다.
춤 문화 자체가 곧 타깃 고객층인 것은 아닙니다. 살사에는 다양한 수업 전통이 있고, 키좀바(Kizomba)는 앙골라에 뿌리를 두고 있으며, K-팝(K-Pop)에서는 특정 안무나 춤으로 표현하는 방식이 중심이 될 수 있습니다. 이런 춤에 대한 관심은 출신이나 외모만으로 판단할 수 없습니다. 중요한 것은 배우고 싶은 내용, 경험, 그리고 강사가 동작과 그 맥락을 알기 쉽게 설명할 수 있는 역량입니다.
실제 이용할 수 있는 이동 경로도 상권에 포함됩니다. 교통 요지 근처의 스튜디오는 동네 외곽에 있어 찾아가기 어려운 공간과는 다른 일상 환경의 사람들을 만날 수 있습니다. 다음 질문에서는 이런 조건을 네 선호와 연결합니다. 각 질문에서 지금 가장 잘 맞는 답을 하나씩 고르고, A, B, C의 개수를 세어 보세요. 결과는 앞으로의 마케팅 결정을 위한 기초 자료이지, 실제 수요가 있다는 증거는 아닙니다.


