Šokių kursai: teisė atsisakyti sutarties po užsakymo internetu

Jei privačiai internetu užsisakai šokių kursą komercinėje šokių mokykloje, dažnai sudaromas sandoris tarp vartotojo ir verslininko. Nuotolinės prekybos sutarčiai pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 312g straipsnio 1 dalį iš esmės numatyta teisė atsisakyti sutarties. Tačiau tai galioja tik tuo atveju, jei netaikoma jokia įstatyme numatyta išimtis. Todėl vien registracija internetu dar nereiškia, kad galėsi nutraukti sutartį.

Taip pat svarbu, kada sudaroma sutartis. Automatiškai išsiųstas užsakymo gavimo patvirtinimas dar nebūtinai reiškia, kad tavo registracija priimta. Priklausomai nuo registracijos proceso, sutartis sudaroma iš karto arba tik gavus įpareigojantį patvirtinimą. Jei sudaryta paslaugų sutartis, galimas terminas paprastai pradedamas skaičiuoti nuo sutarties sudarymo, o ne nuo pirmosios šokių pamokos.

Nuotolinės prekybos sutartimi gali būti laikoma ir sutartis, sudaryta el. paštu. Tačiau vien atsitiktinio susirašinėjimo el. paštu tam nebūtinai pakanka: paslaugų teikėjas turi naudotis organizuota tokių sutarčių sudarymo sistema. O jei įpareigojantį susitarimą sudarei vietoje, vėliau atsiųstas patvirtinimas jo nepaverčia nauja internetine sutartimi.

Svarbus ir užsiėmimų pobūdis. Line Dance internetinis kursas gali vykti gyvai arba būti sudarytas iš peržiūrai skirtų vaizdo įrašų. Skaitmeniniam turiniui iš dalies taikomos kitokios atsisakymo nuo sutarties taisyklės nei užsakytoms mokymo paslaugoms.

Pagal BGB 312g straipsnio 2 dalies 9 punktą tam tikroms su laisvalaikio veikla susijusioms paslaugoms netaikoma teisė atsisakyti sutarties. Sąlyga yra ta, kad sutartyje būtų numatyta konkreti paslaugos teikimo data arba laikotarpis. Šokių kursui, kurį užsisakai laisvalaikiui ir kuris vyksta pagal nustatytą užsiėmimų ciklą, ši išimtis paprastai taikoma.

Išimtis taikoma ne tik vienam šokių vakarui. Ji gali būti taikoma ir savaitgalio kursui arba keliems privalomai sutartiems užsiėmimams. Todėl intensyvaus šokių kurso su nustatytais užsiėmimų blokais sutartas paslaugos teikimo laikotarpis yra teisiškai svarbus, nepriklausomai nuo to, kaip išdėstyti užsiėmimai.

Taip siekiama atsižvelgti į ribotų pajėgumų planavimą: šokių mokykla tam laikotarpiui rezervuoja užsiėmimus, patalpas ir vietas. Atlaisvintos vietos gali nepavykti pasiūlyti kitam žmogui. Išimtis taikoma nuo pat pradžių, o ne tik prieš pat kursų pradžią. Todėl net ir keli mėnesiai iki kursų pradžios savaime nesuteikia 14 dienų apsisprendimo laikotarpio.

Pradinė padėtis kitokia, jei užsiėmimų data arba privalomas laikotarpis dar nėra sutarti. Tokiu atveju ši išimtis automatiškai netaikoma. Be to, profesinis mokymas nebūtinai laikomas laisvalaikio veikla. Lemiamą reikšmę turi sutarties turinys. Asmeninės priežastys, pavyzdžiui, liga, šio vertinimo nekeičia. Kita vertus, galiojančios įstatyminės teisės negalima savavališkai panaikinti bendrosiomis sutarties sąlygomis.

Jei netaikoma jokia išimtis ir įstatymas numato teisę atsisakyti sutarties, šios teisės įgyvendinimo terminas paprastai yra 14 dienų. Teikiant paslaugas, terminas paprastai pradedamas skaičiuoti nuo sutarties sudarymo, tačiau ne anksčiau, nei tinkamai informuojama apie teisę atsisakyti sutarties. Jei tokios informacijos nepateikiama, terminas gali pailgėti, tačiau teisė paprastai nustoja galioti ne vėliau kaip praėjus 12 mėnesių ir 14 dienų nuo įprastos termino pradžios. Vis dėlto informacijos apie teisę atsisakyti sutarties nepateikimas nesuteikia šios teisės kursui, kuriam pagal įstatymą taikoma išimtis.

Norint atsisakyti sutarties, pakanka pateikti aiškų pareiškimą savo sutarties šaliai, pavyzdžiui, el. paštu. Priežasties nurodyti nereikia. Termino laikomasi, jei pareiškimas išsiunčiamas laiku, vien neatvykimas į pamokas nelaikomas atsisakymu. Galima naudoti pavyzdinę formą, tačiau tai nėra privaloma. Užsakymo numeris ir kurso pavadinimas padeda susieti pareiškimą su užsakymu.

Teikiant mokamas paslaugas, teisė atsisakyti sutarties gali nustoti galioti, kai paslauga suteikiama visa, jei aiškiai sutikai, kad paslaugos būtų pradėtos teikti anksčiau, ir patvirtinai, kad visiškai įvykdžius sutartį prarasi šią teisę. Vien pirmosios pamokos tam nepakanka. Už jau suteiktas pamokas gali tekti proporcingai atlyginti jų vertę, ypač jei aiškiai prašei pradėti jas teikti anksčiau ir buvai tinkamai informuotas.

Veiksmingai atsisakius sutarties, paslaugos teikėjas paprastai privalo grąžinti gautus mokėjimus per 14 dienų nuo pareiškimo apie atsisakymą gavimo. Galimi reikalavimai atlyginti paslaugų vertę išlieka svarbūs. Šis paaiškinimas susijęs su Vokietijos vartotojų teisės taisyklėmis ir nepakeičia teisinės konsultacijos konkrečiu atveju. Savanoriškas užsakymo atšaukimas ir įprastas sutarties nutraukimas yra kiti klausimai.