§ 1 Bendrosios nuostatos
(1) Šios Bendrosios sąlygos (BS) yra privalomos taisyklės, taikomos tarp udansa GmbH, atstovaujamos Bernhard De Luca, Trompeterstraße 5, 01069 Dresdenas (toliau, „platformos operatorius“), ir naudotojų (toliau, „naudotojas“), naudojantis platforma udansa (toliau, „platforma“).(2) Platformos operatorius teikia tarpininkavimo platformą, per kurią naudotojai gali naudotis šiomis paslaugomis:
a. Šokių kursų ir šokių renginių užsakymas pas išorinius tiekėjus (pvz., šokių mokyklas, studijas, savarankiškai dirbančius asmenis).
b. Dalyvavimas partnerių paieškoje (šokiais besidominčių asmenų sujungimas).
c. Naudojimasis „premium“ prenumerata, kuri suteikia papildomų privalumų, tokių kaip nuolaidos, „cashback“, skaitmeninis turinys (pvz., muzikos generavimas) ar išskirtiniai renginiai.
(3) Platformos operatorius pats neteikia šokių paslaugų, o tik tarpininkauja sudarant sutartis tarp naudotojų ir tiekėjų.
(4) Šios BS taikomos tik tiems naudotojams, kurie yra vartotojai pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 13 straipsnį. Taikomos tik šios BS. Kitokios, prieštaraujančios ar papildomos naudotojų bendrosios sąlygos tampa sutarties dalimi tik tiek, kiek platformos operatorius joms aiškiai pritarė. Šis pritarimo reikalavimas galioja visais atvejais.
(5) Platformos operatorius pasilieka teisę atsisakyti sudaryti sutartį, jei tam yra svarbių priežasčių. Tokia priežastis platformos operatoriui gali kilti, ypač jei yra interesų konfliktas arba gali kilti kitų teisinių ar įstatyminių kliūčių.
(6) Šios BS galioja tik naudojimuisi platforma. Sutartiniams santykiams tarp naudotojų ir tiekėjų prireikus taikomos ir atskiros tiekėjų BS, kiek tai būtina kursų ar renginių vykdymui. Jei platformos BS ir tiekėjo BS prieštarauja viena kitai, pirmenybė teikiama platformos BS.
§ 2 Registracija ir eiga
(1) Norint naudotis platforma, būtina registracija naudojant galiojantį el. pašto adresą ir pasirinktą asmeninį slaptažodį. Po registracijos platformos operatorius naudotojo nurodytu el. pašto adresu išsiunčia nuorodą paskyros aktyvavimui. Naudotis platforma galima paspaudus šią nuorodą.(2) Registruotis platformoje leidžiama tik pilnamečiams asmenims. Kiekvienas naudotojas gali susikurti tik vieną naudotojo paskyrą. Kelių paskyrų kūrimas ar netikrų paskyrų naudojimas yra neleistinas. Paskyros perleidimas tretiesiems asmenims yra draudžiamas. Naudotojai įsipareigoja imtis reikiamų priemonių užtikrinti savo paskyros duomenų bei slaptažodžio konfidencialumą ir laikyti slaptažodį paslaptyje. Piktnaudžiavimo paskyra atveju ar esant įtarimui, taip pat slaptažodžio praradimo atveju, apie tai turi būti nedelsiant pranešta platformos operatoriui. Tokiais atvejais platformos operatorius turi teisę visiškai arba laikinai užblokuoti paskyrą.
(3) Po platformos aktyvavimo naudotojai gali susikurti viešai nerodomą naudotojo profilį. Naudotojai įsipareigoja pateikti išsamius ir teisingus duomenis. Jei naudotojai tyčia pateikia klaidinančią ar neteisingą informaciją, jie privalo atlyginti žalą, jei dėl šios informacijos platformos operatorius patyrė nuostolių. Naudotojai taip pat įsipareigoja atlyginti platformos operatoriui žalą dėl trečiųjų šalių pretenzijų. Kitos pretenzijos, ypač trečiųjų šalių ar potencialių sutarties partnerių reikalavimai dėl žalos atlyginimo, lieka galioti.
(4) Platformos operatorius netikrina kiekvieno profilio prieš jį aktyvuojant. Visgi platformos operatorius pasilieka teisę tikrinti atskirus duomenis, pavyzdžiui, prašydamas naudotojų pateikti įrodymus. Platformos operatorius turi teisę atsisakyti publikuoti profilį, jei jis neatitinka platformos specializacijos arba jei duomenų patikimumas nebuvo pakankamai pagrįstas. Tai galioja ir tuo atveju, jei publikuojamas turinys pažeidžia įstatymus, valdžios institucijų draudimus, trečiųjų šalių teises, gerą moralę ar šias BS. Platformos operatorius neteikia jokių garantijų dėl naudotojų pateiktos informacijos.
(5) Naudotojai gauna prieigą prie tiekėjų pasiūlymų bei paslaugų ir gali jais pasinaudoti ar susitarti dėl kitų paslaugų. Naudotojai ir tiekėjai tada turi galimybę sudaryti sutartis. Platformos operatorius nėra susijęs su siūlomomis paslaugomis ar sudarytomis sutartimis ir už jas neatsako, kaip ir už pasiūlymų turinį ar jų sėkmę.
§ 3 Naudotojo profilis
(1) Kai naudotojas užsiregistruoja platformoje, kad galėtų naudotis teikiamomis paslaugomis, dalis jo profilio duomenų ir informacijos tampa matomi tiekėjams ir kitiems naudotojams.(2) Profilis matomas tik registruotiems naudotojams.
(3) Platformos operatorius turi teisę perduoti asmens duomenis iš naudotojų profilių tiekėjams arba kitiems naudotojams, jei naudotojas tam davė savo sutikimą. Asmens duomenys perduodami tik sutikime nurodytu tikslu.
§ 4 Kursų ir renginių užsakymai
(1) Kursų ar renginių pateikimas platformoje nėra privalomas pasiūlymas, o tik kvietimas užsisakyti. Privaloma sutartis tarp platformos ir naudotojo sudaroma tik gavus užsakymo patvirtinimą.(2) Platforma tvarko mokėjimus ir išrašo naudotojui sąskaitą. Tiekėjas yra vienintelis atsakingas už tinkamą kurso ar renginio įgyvendinimą.
(3) Atsisakymo teisės nėra: Kursų ir renginių užsakymams atsisakymo teisė netaikoma, nes tai yra laisvalaikio renginiai pagal BGB 312g skirsnio 2 dalies 9 punktą.
(4) Naudotojo atliekamas atšaukimas:
• Atšaukimai atliekami pagal platformoje nurodytas atšaukimo sąlygas.
• Jei tiekėjas nenustatė savo atšaukimo sąlygų, taikomos platformos numatytos standartinės sąlygos. Jei tiekėjas nustato savo atšaukimo sąlygas, jos taikomos papildomai, jei neprieštarauja privalomoms įstatymų nuostatoms ar platformos BS.
• Pinigų grąžinimai atliekami tik per platformą.
(5) Tiekėjo atliekamas atšaukimas: Jei kursas ar renginys neįvyksta, platforma visiškai grąžina sumokėtą sumą klientui. Kitos pretenzijos platformai yra atmestos.
(6) Tiekėjas privalo nedelsdamas informuoti platformą apie pasikeitusius renginio laikus. Platforma atitinkamai informuoja naudotojus.
§ 5 Mokama „premium“ prenumerata
(1) Naudotojai gali įsigyti mokamą „premium“ prenumeratą, kad galėtų naudotis išplėstinėmis paslaugomis ir privalumais platformoje. „Premium“ prenumeratos sutarties turinį gali sudaryti nuolaidos, „cashback“, papildomos skaitmeninės paslaugos, pvz., muzikos generavimas, ir išskirtinis turinys.(2) „Premium“ prenumeratos opcijų pristatymas ir reklamavimas svetainėje nėra privalomas pasiūlymas sudaryti sutartį.
(3) Sutartis dėl „premium“ prenumeratos sudaroma tik tada, kai platformos operatorius priima naudotojo užsakymą patvirtinimo deklaracija arba kai paslauga yra suteikiama.
(4) „Premium“ prenumerata yra mokama ir automatiškai pratęsiama, jei nėra laiku nutraukta. Nutraukimo terminas priklauso nuo pasirinkto prenumeratos modelio trukmės.
(5) Platformos operatorius pasilieka teisę koreguoti „premium“ prenumeratos kainas ir paslaugas apie tai tinkamai iš anksto informavus. Naudotojai laiku informuojami apie pakeitimus ir turi galimybę nutraukti prenumeratą prieš pakeitimų įsigaliojimą.
(6) Naudotojai yra atsakingi už įstatyminių nuostatų laikymąsi ir atlygina platformos operatoriui visą žalą ar trečiųjų šalių pretenzijas dėl pažeidimų.
§ 6 Kainos ir mokėjimai
(1) Svetainėje nurodytos „premium“ prenumeratų narystės kainos yra neto kainos, prie kurių pridedamas PVM.(2) Sutarta prenumeratos kaina turi būti sumokėta iškart po sėkmingos registracijos.
(3) Jei aiškiai nesusitarta kitaip, mokėjimas atliekamas tik svetainėje nurodytais mokėjimo būdais. Prieiga prie naudojimosi paslaugomis suteikiama tik po sėkmingo mokėjimo.
(4) Naudotojai neturi teisės įskaityti savo reikalavimų prieš platformos operatoriaus reikalavimus, nebent priešiniai reikalavimai yra teisiškai nustatyti arba neginčijami.
§ 7 Naudojimo sutarties trukmė ir nutraukimas
(1) Tiksli „premium“ prenumeratos trukmė nurodyta atitinkamame prenumeratos plane. Nemokamos narystės sudaromos neribotam laikui.(2) Abi šalys turi teisę nutraukti prenumeratą prenumeratos modelyje nurodytu terminu. Jei sutartis nenutraukiama arba nenutraukiama laiku, narystė pratęsiama pradinės sutarties trukmei ir gali būti nutraukta laikantis nurodyto termino.
(3) Nemokama naudojimo sutartis su naudotojais gali būti bet kada nutraukta abiejų šalių teksto forma nenurodant priežasčių.
(4) Bet koks nutraukimas turi būti atliekamas teksto forma. Teisė nutraukti sutartį neeiliniu būdu dėl svarbių priežasčių išlieka nepakitusi.
§ 8 Naudojimo sutarties pabaiga
(1) Jei sutartį nutraukia naudotojas arba platformos operatorius, platformos operatorius archyvuoja asmeninius naudotojo duomenis (pvz., vardą, el. paštą, telefono numerį, žinutes, įkeltus failus). Vėliausiai po šešių (6) mėnesių nuo sutarties nutraukimo naudotojo paskyra bus galutinai ištrinta. Tai netaikoma, jei platformos operatoriui šie duomenys reikalingi reikalavimams prieš naudotojus įgyvendinti arba jei galioja įstatyminės saugojimo prievolės.(2) Įsigaliojus nutraukimui, sutartiniai santykiai baigiasi ir naudotojas nebegali naudotis savo prieiga. Platformos operatorius pasilieka teisę užblokuoti vartotojo vardą ir slaptažodį nuo nutraukimo įsigaliojimo momento.
§ 9 Partnerių paieška
(1) Platformos operatorius sujungia suinteresuotus naudotojus su kitais naudotojais ar tiekėjais, siūlydamas atitikmenis (angl. matches). Pasiūlymai pagrįsti naudotojų nurodytomis nuostatomis ir profilio informacija.(2) Po sujungimo tolesnis bendravimas vyksta tik per išorinius socialinių tinklų kanalus, tokius kaip WhatsApp, Instagram ar Facebook. Platformos operatorius pateikia tik kontaktinius duomenis ir neprisiima atsakomybės už tolesnę komunikaciją tarp naudotojų bei kitų naudotojų ar tiekėjų.
(3) Platformos operatorius neprisiima jokios atsakomybės už komunikacijos, vykstančios po sujungimo per išorinius socialinių tinklų kanalus, turinį ir eigą. Naudotojai patys atsako už pagarbią ir tinkamą komunikaciją.
(4) Partnerių paieška prieinama tik pilnamečiams naudotojams.
§ 10 Tarpininkavimo veikla
(1) Platformos operatorius neteikia savo paslaugų. Platformoje teikiamos paslaugos yra tik kontaktų tarp tiekėjų ir naudotojų tarpininkavimas bei platformos suteikimas. Platformos operatorius negali garantuoti, kad tiekėjai ir jų paslaugos iš tikrųjų yra prieinami naudotojams. Naudotojai neturi teisės į sėkmingą tarpininkavimą ar reikalavimo dėl tam tikro sutarties sudarymų skaičiaus užtikrinimo.(2) Platformos operatorius veikia tik kaip tarpininkas ir neatsako už tiekėjų pasiūlymų turinį. Platformos operatorius neteikia jokių garantijų ir neprisiima atsakomybės už siūlomų paslaugų teisingumą, kokybę, prieinamumą ar teisinį leistinumą. Kiekviena sutartis sudaroma tik tarp naudotojo ir atitinkamo tiekėjo. Bet kokios pretenzijos, kylančios dėl pasiūlymų ar susijusios su jais, turi būti reiškiamos tik tiekėjui.
§ 11 Licencija naudotojų turiniui
(1) Kai naudotojai pateikia turinį platformoje, jie įgalioja platformos operatorių jį saugoti, talpinti ir, jei taip sutarta, padaryti prieinamą trečiosioms šalims, ypač tiekėjams. Platformos operatorius naudoja naudotojų turinį laikydamasis tarp naudotojų ir platformos operatoriaus sudarytos sutarties. Pateikdami savo turinį, naudotojai suteikia platformos operatoriui sutarties galiojimo laikotarpiui neišimtinę, teritoriniu požiūriu neribotą licenciją naudoti šį turinį paslaugų teikimo tikslais pagal sutartį. Tai apima teisę saugoti, atgaminti, formatuoti, (techniškai) redaguoti, perduoti, padaryti prieinamu ir analizuoti bei vertinti patiems arba per trečiąsias šalis. Platformos operatoriaus vykdomas naudojimas ypač apima:a. Pateikimą platformoje,
b. Rinkodaros ir reklamos tikslus, įskaitant naudojimą socialiniuose tinkluose, naujienlaiškiuose ir reklaminiuose skelbimuose,
c. Naudojimą ir po sutarties pabaigos, jei turinys yra integruotas į vykdomas kampanijas.
(2) Platformos operatorius taip pat turi teisę laikyti duomenis atsarginėje sistemoje arba atskirame atsarginiame duomenų centre. Trikčių šalinimui platformos operatorius taip pat turi teisę atlikti duomenų struktūros ar formato pakeitimus. Platformos operatorius skelbs ir padarys trečiosioms šalims prieinamą naudotojų į platformą įkeltą turinį tik tiek, kiek tai būtina sutarties tikslui.
(3) Naudotojai garantuoja, kad turi visas teises į savo į platformą įkeltą turinį arba turi licenciją šiam turiniui, leidžiančią suteikti platformos operatoriui teises pagal šią sąlygą.
§ 12 Platformos operatoriaus pareigos
(1) Platformos operatoriaus platformoje siūlomos paslaugos nuolat tobulinamos ir retkarčiais gali būti pagrįstai keičiamos. Platformos operatorius pasilieka teisę laikinai arba visam laikui nutraukti paslaugų (ar tam tikrų funkcijų) teikimą pavieniams arba visiems naudotojams. Apie paslaugų pakeitimus ar ribojimus platformos operatorius praneša naudotojams su pagrįstu įspėjimo terminu.(2) Platformos operatorius neatsako už duomenų praradimą dėl galimų techninių sutrikimų ar paslaugų nutraukimo.
(3) Platformos prieinamumas yra 98 % metinis vidurkis. Išimtį sudaro laikas, kai serveriai nepasiekiami dėl reguliarių ir iš anksto paskelbtų techninės priežiūros darbų arba sutrikimų, kuriems platformos operatorius neturi įtakos.
(4) Platformos operatorius stengiasi išlaikyti programinę įrangą aktualią, tačiau naudotojai neturi į tai teisinės teisės. Platformos operatorius gali bet kada apriboti ar išplėsti platformos funkcionalumą.
§ 13 Naudotojų pareigos
(1) Naudotojams draudžiama naudoti platformos programinę įrangą ir paslaugas be aiškaus platformos operatoriaus leidimo kitais nei asmeniniais arba profesiniais/komerciniais tikslais, ypač draudžiama:• skleisti virusus, Trojos arklius, kirminus ar kitą kenkėjišką kodą platformoje arba bandyti tai daryti,
• nulaužti, manipuliuoti platformos programine įranga arba bandyti tai daryti,
• naudoti scenarijus ir kitus automatizuotus ar pusiau automatizuotus būdus platformai naudoti,
• apeiti platformos saugumo funkcijas arba bandyti tai daryti,
• nuomoti naudotojo paskyrą arba kitaip komerciškai ją naudoti, sublicencijuoti ar kitaip teikti trečiosioms šalims, nebent platformos operatorius tai aiškiai leido.
(2) Naudotojai įsipareigoja elgtis pagarbiai ir vengti brukalų (spam), priekabiavimo ar netinkamo turinio. Bet koks elgesys, pažeidžiantis šį įsipareigojimą, yra draudžiamas ir gali turėti pasekmių.
(3) Naudotojai įsipareigoja iš tikrųjų pasinaudoti užsakytomis paslaugomis arba, jei įmanoma, laiku atšaukti jas ir informuoti tiekėją.
(4) Naudotojai įsipareigoja laikytis tiekėjų dalyvavimo sąlygų ir vidaus tvarkos taisyklių. Dalyvavimas kursuose ir renginiuose vyksta savo rizika.
(5) Platformos operatorius pasilieka teisę užblokuoti naudotojus pažeidus šias BS arba esant svarbiai priežasčiai. Tačiau platformos operatorius nėra įsipareigojęs stebėti naudotojų pasiūlymų ar veiklos ir neprisiima atsakomybės už galimą žalą, kilusią užblokavus naudotoją.
§ 14 Vertinimai ir atsiliepimai
(1) Naudotojai turi galimybę vertinti pasiūlymus po jų įvykdymo. Platformos operatorius turi teisę publikuoti šiuos vertinimus, kad kitiems naudotojams ir tiekėjams suteiktų orientaciją renkantis pasiūlymus.(2) Platformos operatorius pasilieka teisę sutrumpinti ar pašalinti vertinimus, jei jie pažeidžia įstatymus, gerą moralę ar vidines platformos operatoriaus taisykles.
(3) Platforma turi teisę redakciškai sutrumpinti, išversti ar pritaikyti naudotojų įkeltą turinį, jei tai būtina publikavimui ar rinkodarai.
§ 15 Skundai ir konfliktų sprendimas
(1) Naudotojai gali teikti platformos operatoriui skundus dėl tiekėjų ar kitų naudotojų. Skundai turi būti išdėstyti išsamiai ir prireikus pagrįsti atitinkamais įrodymais, kad būtų užtikrintas greitas ir efektyvus nagrinėjimas.(2) Jei tiekėjas neatsako per 72 valandas arba jei platformos operatoriaus patikrinimas parodo, kad skundas yra pagrįstas ir nebuvo pasiūlytas tinkamas sprendimas, platformos operatorius turi teisę naudotojo interesais atlikti pinigų grąžinimą. Platformos operatorius informuos susijusias šalis apie sprendimą ir imtasi priemonių.
(3) Platformos operatorius pasilieka teisę imtis tolesnių priemonių, būtinų naudotojų interesams apsaugoti ir platformos paslaugų kokybei užtikrinti. Tai gali apimti tiekėjų, kurie nuolat sukelia skundus arba netinkamai į juos reaguoja, blokavimą ar pašalinimą.
(4) Jei tiekėjas neatsako į skundą per nustatytą terminą, platforma turi teisę grąžinti naudotojui užsakymo sumą ir ją įskaityti iš išmokų tiekėjui.
§ 16 Atsakomybė
(1) Platformos operatorius neprisiima atsakomybės už pristatytą duomenų medžiagą, skelbimų tekstus ar susijusias laikmenas ir ypač nėra įpareigotas jų saugoti ar grąžinti. Duomenų ištrynimas pasibaigus sutarčiai vykdomas pagal įstatymų nustatytus reikalavimus.(2) Platformos operatorius atsako už daiktų ar teisinius trūkumus pagal galiojančias įstatymų nuostatas.
(3) Platformos operatorius visais sutartinės ir nesutartinės atsakomybės atvejais atsako naudotojams už žalą ar beprasmių išlaidų atlyginimą tyčios ir didelio neatsargumo atveju pagal įstatymų nuostatas.
(4) Kitais atvejais platformos operatorius, jei nenustatyta kitaip, atsako tik pažeidus sutartinę pareigą, kurios įvykdymas apskritai įgalina tinkamą sutarties vykdymą ir kurios laikymusi naudotojai gali reguliariai pasitikėti (vadinamoji kardinalioji pareiga), ir tai apsiriboja numatytos bei tipinės žalos atlyginimu. Visais kitais atvejais platformos operatoriaus atsakomybė, su išlygomis dėl kitokių taisyklių, yra atmesta.
(5) Atsakomybė už žalą gyvybei, kūnui ar sveikatai bei pagal Produktų atsakomybės įstatymą lieka nepakeista dėl aukščiau nurodytų atsakomybės apribojimų ir išimčių.
(6) Platforma neatsako už žalą, kilusią tiekėjams vykdant kursus ar renginius. Tokios pretenzijos turi būti reiškiamos tik atitinkamam tiekėjui.
(7) Platformos operatorius neatsako už tiekėjų paslaugas, kurios tarpininkaujamos ar siūlomos per platformą. Bet kokios pretenzijos ar žala, kilusi dėl tiekėjų paslaugų, turi būti reiškiama naudotojų tiesiogiai atitinkamiems tiekėjams. Platformos operatorius neprisiima jokios atsakomybės už tiekėjų teikiamų paslaugų kokybę, saugumą ar teisėtumą bei dėl to kylančią žalą ar kitus nepatogumus.
(8) Atsakomybės apribojimai atitinkamai taikomi platformos operatoriaus darbuotojų, atstovų ir įgaliotų asmenų naudai.
§ 17 Autorių teisės
(1) Platformos operatorius turi autorių teises į visas nuotraukas, filmus ir tekstus, kuriuos jis skelbia platformoje. Šių nuotraukų, filmų ir tekstų naudojimas be aiškaus platformos operatoriaus sutikimo yra draudžiamas.(2) Autorių teisės ir naudojimosi teisės į nuotraukas, filmus ir tekstus, kuriuos tiekėjai įkelia į platformą, lieka tiekėjams.
§ 18 Duomenų apsauga
(1) Platformos operatorius gali tvarkyti, saugoti ir perduoti trečiosioms šalims naudotojų duomenis, kuriuos naudotojai įkelia savo profilyje, tiek, kiek tai būtina tarpininkavimo vykdymui ir kol jis įstatymų numatyta tvarka privalo šiuos duomenis saugoti.(2) Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą naudotojai ras platformos operatoriaus duomenų apsaugos deklaracijoje.
§ 19 Įstatyminė atsisakymo teisė vartotojams
Vartotojai turi įstatyminę teisę atsisakyti naudojimo sutarties dėl mokamos prenumeratos. Šiuo klausimu platformos operatorius nurodo savo atskirą informaciją apie atsisakymo teisę.§ 20 BS pakeitimai
Platformos operatorius pasilieka teisę bet kada ir nenurodydamas priežasčių keisti šias BS. Apie pakeistas BS naudotojai informuojami teksto forma vėliausiai dvi savaites prieš jų įsigaliojimą. Pakeistos BS laikomos priimtomis, jei naudotojai neprieštarauja joms per dvi savaites nuo pranešimo gavimo. Pranešdamas apie pakeistas BS, platformos operatorius atkreips dėmesį į šį terminą ir prieštaravimo nepateikimo pasekmes.§ 21 Ginčų sprendimas, taikoma teisė ir jurisdikcija
(1) Platformos operatorius nedalyvauja ginčų sprendimo procedūrose vartotojų ginčų sprendimo įstaigose pagal Vartotojų ginčų sprendimo įstatymą.(2) Taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus JT prekių pirkimo-pardavimo teisę.
(3) Dėl vietos ir tarptautinio teismingumo taikomos atitinkamos įstatymų nuostatos.
