Lompat ke kandungan utama
Kontrak kursus5 minit

Kelas tarian dibatalkan: wang dikembalikan atau tarikh gantian?

Oleh Mary De LucaDikemas kini

Ringkasnya
  • Jika sekolah tarian membatalkan kelas secara kekal, pada asasnya kamu boleh menuntut bayaran balik untuk perkhidmatan yang tidak diberikan.
  • Jika kelas dibatalkan buat sementara waktu, bayaran balik bergantung pada sama ada perkhidmatan yang dipersetujui masih boleh diberikan.
  • Pada asasnya, kamu tidak perlu menerima baucar sebagai ganti bayaran balik yang sepatutnya diterima.
  • Mohon bayaran balik yang berkenaan secara bertulis dengan menyertakan rujukan tempahan, jumlah, alasan dan tempoh pembayaran yang munasabah.

Awak sudah melapangkan malam ini, mungkin juga sudah mengatur perjalanan dan penjagaan. Oleh itu, pembatalan bukan sahaja menjejaskan masa kelas: yang penting sekarang ialah membezakan dengan jelas antara kursus yang telah dibayar dengan kelas ganti yang ditawarkan.

Dokumen yang awak perlukan

  • Pengesahan tempahan dengan nama kursus dan tarikh
  • Kontrak dan terma yang berkuat kuasa semasa tempahan dibuat
  • Bukti pembayaran dengan jumlah sebenar yang dibayar
  • Mesej pembatalan dan tawaran pengganti yang tersedia
  • Alamat untuk menghubungi pihak yang berkontrak dengan anda

Yang menentukan ialah perkhidmatan dalam tempahan kamu

Di Jerman, perkara yang menentukan ialah apa yang dijanjikan oleh sekolah tarian kepada kamu: satu siri kelas yang tetap, satu sesi tunggal tertentu atau kelas yang berlangsung secara berterusan. Pembatalan kerana jumlah minimum peserta tidak mencukupi ialah urusan pihak penyedia. Syarat pembatalan yang dipersetujui secara sah boleh menjelaskan sebab kelas itu tidak diadakan, tetapi syarat itu tidak secara automatik membenarkan pihak penyedia menyimpan bayaran pendahuluan kamu tanpa memberikan kelas.

Perkhidmatan yang dibatalkan secara muktamad perlu dilayan secara berbeza dari segi undang-undang berbanding perkhidmatan yang masih boleh diberikan tetapi lewat. Jika kelas masih boleh diadakan mengikut kontrak, kamu mungkin perlu memberikan tempoh masa yang munasabah untuk pihak penyedia menunaikan kewajipannya sebelum menarik diri daripada kontrak. Jika kelas dibatalkan secara muktamad atau tarikh tetap itu penting dari segi undang-undang, tempoh sedemikian mungkin tidak diperlukan. Tempoh untuk membuat bayaran sahaja tidak menggantikannya.

Dari segi tarian juga, kelas gantian perlu sepadan dengan skop yang dipersetujui: sesi latihan bebas tidak menawarkan pembetulan teknik dengan bimbingan pengajar. Kelas selari untuk penari lanjutan bukan pengganti bagi siri kelas peringkat pemula. Jika kamu menyertai kelas tarian pada peringkat yang lebih lewat, kamu mungkin terlepas pembelajaran tentang pemindahan berat badan dan pusingan yang telah diperkenalkan.

Bagi kelas berkumpulan yang ditempah secara individu, skop perkhidmatan yang terjejas biasanya lebih mudah ditentukan berbanding kontrak berterusan. Panduan ini hanya berkaitan pembatalan oleh pihak penyedia, bukan pembatalan oleh kamu sendiri.

Sepasang penari menari Bachata dengan latar belakang putih
Malam lapang dalam kalendar belum bermakna tarikh kelas lain menjadi pengganti yang dipersetujui.

Cara menguruskan pembatalan

  1. Catat skop yang dibatalkan

    Catat sama ada keseluruhan siri kursus atau sesi kelas individu dibatalkan, termasuk tarikh dan sebab pembatalan. Salin maklumat daripada mesej penyedia supaya tuntutan awak merujuk dengan tepat kepada kelas yang tidak diberikan.

  2. Kenal pasti perkhidmatan yang dijanjikan

    Bandingkan pengesahan tempahan dengan terma yang berkuat kuasa pada waktu itu. Catat sama ada tarikh tetap, penjadualan semula atau jumlah minimum peserta telah dipersetujui; peraturan yang hanya dimaklumkan kemudian tidak secara automatik menjadi sebahagian daripada kontrak.

  3. Menilai tawaran pengganti

    Bandingkan tawaran itu dengan tahap kursus, jumlah sesi pengajaran, lokasi dan tarikh yang dipersetujui. Nyatakan sama ada kelas benar-benar diganti atau hanya baucar ditawarkan; kursus lain yang sewenang-wenangnya tidak semestinya pengganti yang setara.

  4. Nyatakan penyelesaian yang anda inginkan

    Terima pengganti yang sesuai secara jelas atau jelaskan sebab pengganti itu tidak memenuhi tempahan. Jika perkhidmatan yang menepati kontrak masih boleh diberikan, tetapkan dahulu tempoh yang munasabah untuk pelaksanaannya jika perlu; ketidakupayaan peribadi semata-mata untuk hadir pada tarikh pengganti tidak semestinya melayakkan anda mendapat bayaran balik.

  5. Nyatakan jumlah bayaran balik

    Jika kursus dibatalkan sepenuhnya secara muktamad, gunakan harga kursus yang telah dibayar terlebih dahulu sebagai jumlah bayaran balik. Untuk blok yang dibatalkan sebahagiannya, gunakan perkadaran sesi jika semua sesi bernilai sama: contohnya, dua daripada lapan sesi yang dibatalkan secara muktamad bersamaan satu perempat daripada harga blok.

  6. Hantar tuntutan secara bertulis

    Tulis kepada rakan kontrak anda: „Anda telah membatalkan [kursus, nombor tempahan] secara muktamad pada [tarikh]. Saya menuntut bayaran balik sebanyak [jumlah] euro selewat-lewatnya pada [tarikh]. Saya tidak menerima baucar sebagai ganti.“ Contohnya, 14 hari kalendar boleh menjadi tempoh pembayaran yang praktikal, bukan ketetapan undang-undang umum.

  7. Buat susulan pembayaran

    Simpan bukti penghantaran dan jawapan. Jika pembayaran masih belum diterima selepas tempoh yang ditetapkan, ingatkan secara bertulis dengan merujuk kepada tuntutan anda; jika berlaku pertikaian tentang penangguhan, klausa kontrak atau bayaran sebahagian, pusat khidmat nasihat pengguna atau nasihat guaman boleh membantu anda meneruskan tuntutan.

Perbezaan ini membantu

Begini caranya

  • Tulis kepada syarikat yang tertera dalam pengesahan tempahan
  • Dokumentasikan penerimaan pengganti dengan tarikh yang ditetapkan
  • Ambil kira hanya harga yang benar-benar dibayar
  • Asingkan kos perjalanan daripada harga kursus

Jangan begini

  • Hantar tuntutan hanya kepada guru pengganti
  • Anggap undian tarikh yang tidak mengikat sebagai persetujuan
  • Kira bayaran balik berdasarkan harga senarai yang lebih tinggi
  • Tambah kos perjalanan secara automatik pada bayaran balik

Dokumen kamu sehingga tamat

Selepas pembatalan

Pengelasan

Selepas mesej anda

Dokumentasi

Selepas urusan selesai

Penutup

Soalan Lazim

  1. Peruntukan yang dipersetujui dengan sah tentang bilangan minimum peserta boleh membenarkan pembatalan. Syarat yang terpakai semasa tempahan anda dan kesahihan undang-undangnya menjadi penentu. Namun, hak untuk membatalkan tidak bermakna sekolah tarian boleh secara automatik menyimpan wang yang telah dibayar untuk kursus yang akhirnya tidak diadakan.

Terus belajar dengan jadual tetap

Di udansa connect, awak boleh mencari pasangan menari untuk kursus yang ingin awak teruskan selepas urusan pembatalan selesai. Nyatakan tahap dan waktu kelas yang tersedia supaya awak berdua boleh menetapkan waktu mula yang sama.

Sertai secara percuma
Terus belajar dengan jadual tetap

Sesuai untuk ini