Lompat ke kandungan utama
Undang-undang tempahan6 minit

Di kelas tarian: Hak untuk menarik diri selepas membuat tempahan dalam talian

Oleh Mary De LucaDikemas kini

Ringkasnya
  • Bagi tempahan dalam talian di Jerman, sebagai pengguna, kamu pada asasnya berhak menarik diri daripada kontrak dengan peniaga mengikut undang-undang.
  • Namun, undang-undang tidak memberikan hak ini untuk tawaran rekreasi yang mempunyai tarikh atau tempoh tertentu.
  • Kursus tarian rekreasi yang dijadualkan pada tarikh tertentu biasanya termasuk dalam pengecualian ini, walaupun kursus itu belum bermula.
  • Jika kamu berhak menarik diri daripada kontrak, tempohnya biasanya 14 hari dan tidak bermula sebelum kamu diberikan maklumat yang sewajarnya.

Butang tempahan mudah ditekan, dan malam yang lapang kadangkala cepat sahaja dipenuhi rancangan. Namun, apabila menarik balik tempahan, yang penting ialah perkhidmatan yang dijanjikan, bukannya perasaan bahawa anda masih sempat.

DefinisiKontrak Jualan Jarak Jauh

Kontrak jualan jarak jauh ialah kontrak antara peniaga dengan pengguna yang dibuat secara eksklusif melalui alat komunikasi jarak jauh dalam sistem jualan yang diatur untuk tujuan tersebut. Ini termasuk tempahan melalui laman web atau e-mel.

Tempahan dalam talian hanya mencetuskan semakan awal

Apabila kamu menempah kursus tarian secara dalam talian secara persendirian daripada sekolah tarian komersial, biasanya pengguna dan usahawan terlibat. Bagi kontrak jarak jauh, § 312g perenggan 1 BGB pada dasarnya memperuntukkan hak untuk menarik diri. Namun, hak ini hanya terpakai jika tiada pengecualian undang-undang yang berkaitan. Oleh itu, tempahan melalui Internet sahaja belum menjamin bahawa kamu boleh menarik diri daripada kontrak.

Selain itu, masa kontrak dimeterai juga penting. Pengesahan penerimaan yang dihantar secara automatik belum semestinya bermaksud tempahan kamu telah diterima. Bergantung pada proses tempahan, kontrak boleh terbentuk serta-merta atau hanya selepas pengesahan yang mengikat. Bagi kontrak perkhidmatan yang telah dimeterai, permulaan tempoh yang mungkin terpakai pada asasnya dikira dari tarikh kontrak dimeterai, bukan dari kelas tarian pertama.

Tempahan melalui e-mel juga boleh dianggap sebagai jualan jarak jauh. Namun, pertukaran e-mel yang berlaku secara kebetulan sahaja tidak semestinya mencukupi: penyedia mesti menggunakan sistem yang teratur untuk memeterai kontrak sedemikian. Sebaliknya, jika kamu telah membuat perjanjian yang mengikat di lokasi, pengesahan yang dihantar kemudian tidak menjadikannya kontrak dalam talian yang baharu.

Jenis pengajaran juga tetap penting. Kursus Line Dance dalam talian boleh berlangsung secara langsung atau terdiri daripada video yang boleh ditonton bila-bila masa. Kandungan digital tertakluk pada peraturan hak untuk menarik diri yang sebahagiannya berbeza daripada peraturan bagi perkhidmatan pengajaran yang ditempah.

Siri kursus yang ditempah sudah menggunakan kapasiti sebelum gerakan pertama dilakukan bersama.
Siri kursus yang ditempah sudah menggunakan kapasiti sebelum gerakan pertama dilakukan bersama.

Kursus santai yang tetap dijadualkan biasanya termasuk dalam pengecualian

Seksyen 312g perenggan 2 nombor 9 BGB mengecualikan perkhidmatan tertentu yang berkaitan dengan aktiviti masa lapang daripada hak untuk membatalkan kontrak. Syaratnya, kontrak menetapkan tarikh atau tempoh tertentu untuk perkhidmatan tersebut. Kursus tarian yang kau tempah untuk aktiviti masa lapang bagi satu siri kelas yang telah ditetapkan biasanya termasuk dalam pengecualian ini.

Pengecualian ini bukan hanya terhad kepada satu malam tarian sahaja. Ia juga boleh merangkumi kursus hujung minggu atau beberapa sesi kelas yang dipersetujui secara mengikat. Bagi kursus intensif tarian dengan blok kelas yang ditetapkan, tempoh perkhidmatan yang dipersetujui itu penting dari segi undang-undang, tanpa mengira pembahagian latihan.

Asas pengecualian ini ialah perancangan kapasiti yang terhad: sekolah tarian memperuntukkan pengajar, ruang dan tempat untuk tempoh tersebut. Tempat yang dikosongkan dalam masa singkat mungkin tidak dapat ditawarkan semula. Pengecualian ini terpakai sejak awal, bukan hanya sejurus sebelum kursus bermula. Oleh itu, tempoh menunggu berbulan-bulan tidak secara automatik memberikan masa 14 hari untuk mempertimbangkan semula.

Keadaan berbeza jika persoalannya ialah kelas tanpa tarikh atau tempoh yang telah dipersetujui secara mengikat. Dalam hal itu, pengecualian ini tidak terpakai secara automatik. Latihan profesional juga tidak semestinya dianggap sebagai aktiviti masa lapang. Kandungan kontrak tetap menjadi penentu. Sebab peribadi seperti sakit tidak mengubah pengelasan ini; sebaliknya, hak yang ditetapkan undang-undang tidak boleh dihapuskan sesuka hati melalui terma dan syarat am.

Cara mengenal pasti klasifikasi undang-undang

Betul

  • Tempoh kursus yang telah dipersetujui yang diambil kira, bukan hanya hari tempahan
  • Beberapa tarikh yang telah ditetapkan juga boleh tertakluk pada pengecualian
  • Kegagalan memberikan penerangan hanya memanjangkan hak yang benar-benar wujud
  • Permulaan kelas dan penyampaian perkhidmatan sepenuhnya ialah dua perkara yang berbeza

Mitos

  • Setiap tempahan dalam talian boleh ditarik balik dalam tempoh 14 hari
  • Hanya acara yang berlangsung selama satu hari sahaja dikecualikan
  • Tanpa maklumat tentang hak menarik balik, setiap kursus secara automatik boleh ditarik balik
  • Kelas pertama sentiasa menamatkan hak untuk menarik balik

Untuk menentukan kategorinya, yang penting ialah kandungan tempahan kamu, bukan sekadar sama ada kamu membuatnya melalui butang dalam talian.

Pasukan editorial udansa

Hak menarik diri yang sedia ada mempunyai batasannya sendiri

Jika tiada pengecualian dan kamu mempunyai hak menarik diri yang diberikan oleh undang-undang, tempohnya pada asasnya 14 hari. Bagi perkhidmatan, tempoh itu pada asasnya bermula apabila kontrak dimeterai, tetapi tidak sebelum kamu menerima maklumat yang sewajarnya tentang hak menarik diri. Jika maklumat tersebut tiada, tempoh itu boleh dilanjutkan; namun, hak tersebut pada asasnya luput selewat-lewatnya 12 bulan dan 14 hari selepas tarikh mula yang biasa. Walau bagaimanapun, ketiadaan maklumat itu tidak mewujudkan hak menarik diri bagi kursus yang dikecualikan oleh undang-undang.

Untuk menarik diri, kamu hanya perlu membuat pernyataan yang jelas kepada pihak yang berkontrak dengan kamu, contohnya melalui e-mel. Kamu tidak perlu memberikan alasan. Penghantaran sebelum tempoh tamat sudah memadai untuk memenuhi tempoh tersebut; sekadar tidak menghadiri kelas tidak dikira sebagai penarikan diri. Kamu boleh menggunakan borang contoh, tetapi tidak diwajibkan. Nombor tempahan dan nama kursus boleh membantu mengenal pasti pernyataan tersebut.

Bagi perkhidmatan berbayar, hak menarik diri boleh luput apabila perkhidmatan dilaksanakan sepenuhnya, jika kamu telah bersetuju secara nyata supaya perkhidmatan bermula lebih awal dan mengesahkan bahawa hak tersebut akan luput apabila perkhidmatan dilaksanakan sepenuhnya. Satu sesi kelas sahaja tidak mencukupi untuk tujuan ini. Kamu mungkin perlu membayar pampasan nilai secara berkadar bagi kelas yang telah diberikan, khususnya jika kamu secara nyata meminta perkhidmatan bermula lebih awal dan telah menerima maklumat yang sewajarnya.

Selepas penarikan diri yang sah, penyedia perkhidmatan pada asasnya mesti memulangkan bayaran yang diterima dalam tempoh 14 hari selepas menerima notis penarikan diri. Tuntutan pampasan nilai yang mungkin timbul tetap perlu diambil kira. Penjelasan ini merujuk kepada peraturan pengguna di Jerman dan bukan pengganti nasihat undang-undang bagi kes tertentu. Pembatalan secara sukarela dan penamatan kontrak biasa ialah perkara yang berbeza.

Dua tempahan, keadaan awal yang berbeza

Siri kursus

Enam sesi hari Rabu yang telah ditetapkan

Perkhidmatan riadah ini mempunyai jadual waktu yang tetap

Kamu menempah kursus untuk pemula dengan enam sesi yang telah dipersetujui. Untuk siri ini, sekolah tarian menyediakan kapasiti pengajaran. Pengecualian undang-undang bagi perkhidmatan riadah yang terikat pada tarikh tertentu biasanya terpakai tanpa mengira berapa lama lagi sebelum sesi pertama.

Tempoh belum ditetapkan

Kelas tanpa tempoh yang dipersetujui

Komitmen tempoh belum ditetapkan pada awalnya

Kamu menempah kelas yang tarikhnya hanya akan dipersetujui kemudian, tanpa tempoh perkhidmatan yang mengikat. Dalam keadaan itu, pengecualian bagi janji temu tidak terpakai secara automatik. Sama ada hak untuk menarik diri daripada kontrak wujud juga bergantung pada syarat jualan jarak jauh dan bentuk kontrak yang khusus.

Soalan Lazim

  1. Ya, pada asasnya tempahan melalui e-mel juga boleh dibatalkan. Untuk itu, tempahan tersebut mestilah dibuat sebagai kontrak jualan jarak jauh antara pengguna dengan peniaga. Namun, bagi kursus riadah yang mempunyai tarikh tetap, pengecualian undang-undang yang sama seperti tempahan melalui laman web turut terpakai.

Kursus kamu perlukan masa yang sesuai

Di udansa, kamu boleh menemui kursus tarian yang sesuai dengan rutin harian kamu. Melalui udansa connect, kamu juga boleh mencari pasangan menari yang ingin menghadiri siri kursus yang sama dengan kamu.

Kursus kamu perlukan masa yang sesuai