Idi na glavni sadržaj
Razvoj poslovanja6 minuta

Kako da smisleno planiraš marketing za svoju plesnu školu

Piše: Bernhard De LucaAžurirano

Ukratko
  • Delotvoran marketing povezuje vidljivost tvoje plesne škole sa razumljivim ponudama za jasno određene ciljne grupe.
  • Veb-sajt, lokalna pretraga i udansa pomažu zainteresovanima da steknu predstavu o plesnom stilu, nivou nastave i lokaciji tvoje ponude.
  • Komunikacija koja ističe napredak i pokazuje odgovarajuće mogućnosti za nastavak plesanja pomaže u zadržavanju polaznika.
  • Preporuke i lične ponude za povratak dopunjuju privlačenje novih polaznika, ali ne mogu da zamene pouzdano iskustvo na časovima.

Između cenjenog plesnog videa i ozbiljnog upita za kurs često stoji neodgovoreno svakodnevno pitanje. Zato tvoja komunikacija mora da dopre i do ljudi koji sebe još ne doživljavaju kao plesačice ili plesače.

DefinicijaTačka kontakta

Tačka kontakta je prilika da neko primeti tvoj plesni studio ili stupi u kontakt s njim. To obuhvata rezultat pretrage, stranicu kursa, razgovor na recepciji i poruku nakon pauze u održavanju kursa.

Jasna ponuda počinje od ciljne grupe

Marketing za tvoju plesnu školu počinje odlukom kome ponuda treba da se obrati. „Salsa za sve“ ne govori da li se misli na prve korake ili zahtevnije kombinacije. „Početni kurs Salsa za odrasle bez predznanja“ daje osobi koja se još dvoumi jasniju predstavu. Uz to opiši šta se radi na časovima: osnovni korak, ritam i prve vođene figure, ako su to zaista sadržaji tvog kursa.

Tvoj prikaz mora da stvori isto očekivanje koje tvoja nastava ispunjava. Oglas sa brzim nizovima okreta može privući ljude koji već plešu, dok se neodlučni početnici mogu osetiti isključeno. Zato na društvenim mrežama nemoj prikazivati samo rezultate. Instruktor koji objašnjava prenos težine prenosi i nešto o načinu na koji držiš časove. Koristi snimke samo uz saglasnost prikazanih osoba.

Na osnovu toga možeš da napraviš odvojene sadržaje za svoj veb-sajt: pregled oblasti koje obrađuješ na časovima i posebne stranice za jasno razdvojene ponude. Tu objasni nivo iskustva, sadržaj i ciljnu grupu svakodnevnim jezikom. Isto važi i za instruktore plesa koji rade samostalno, čak i bez sopstvenih prostorija za školu. Vidljivost samostalnih instruktora plesa na udansa može da dopuni ovaj prikaz. Najvažnije je da se slika, tekst i stvarna ponuda podudaraju.

Aktivni, veseli stariji ljudi uče novi ples tokom časa plesa u studiju
Na recepciji čuješ reči kojima zainteresovani opisuju svoj početak, često preciznije nego u reklamnim tekstovima.

Lokalna vidljivost zahteva jasne informacije

Ko traži školu plesa, često povezuje plesni stil sa nekim mestom ili gradskim naseljem. Optimizacija za pretraživače za tvoju školu plesa zato pre svega znači da tu vezu jasno prikažeš. Na stranici svake ponude navedi mesto održavanja časova, plesni stil i nivo iskustva. Formulacija poput „Bachata za početnike u našem studiju u južnom delu grada“ korisnija je od dugačkog niza naziva mesta koji nisu povezani sa nastavom.

Lokalna pretraga ne završava se na rezultatu pretrage. Različite adrese ili zastarele informacije o kursevima stvaraju nesigurnost čim neko poseti tvoj sajt. Ujednači nazive lokacija i informacije o ponudi na svim svojim javnim kanalima. Konkretno opiši kako se dolazi do mesta održavanja časova, na primer kroz unutrašnje dvorište, ako je to zaista slučaj. Takve informacije pomažu ljudima da zamisle kako će izgledati njihova poseta.

Uz udansa za škole plesa i studije dopunjuješ svoj sajt: kursevi se unose u udansa hub i mogu se pronaći na stranicama gradova i plesnih stilova. To ne zamenjuje tvoje pozicioniranje ni jasne opise kurseva. Recenzije pružaju još jedan pogled na poslovanje. Na platformi udansa mogu se oceniti samo potvrđene rezervacije. Zatraži iskrene povratne informacije, bez sugerisanja pozitivne ocene. Recenzije pomažu ljudima da se orijentišu, ali ne dokazuju da svaka ponuda odgovara svakoj osobi.

Kako da prepoznaš komunikaciju koja ti odgovara

Ovako

  • Opiši početak uz konkretnu svakodnevnu situaciju
  • Prikaži stvarni nivo časa u videu
  • Zatraži iskrenu ocenu, bez sugerisanja kakvu ocenu želiš
  • U poruci za povratak navedi odgovarajući povod

Ne ovako

  • Promovisati svaki kurs kao ponudu za sve
  • Prikazivati samo savršene scenske figure kao časove za početnike
  • Tražiti ocene samo od oduševljenih polaznika
  • Obraćati se bivšim polaznicima istom opštom reklamom

Dobra ponuda kurseva odgovara i na pitanja ljudi koji se još ne usuđuju da ih postave na recepciji.

Redakcija za marketing plesnih škola

Zadržavanje polaznika oslanja se na iskustvo sa časova

Polaznici koji već pohađaju časove već poznaju tvoje prostorije i predavače. Zato poruka njima treba da postigne nešto drugačije od reklame za ljude koji još nisu imali kontakt sa školom. Može da se nadoveže na temu sa časa: „Nedavno ste vežbali promene pravca. U naprednom programu povezaćemo ih sa okretima.“ Tako opisuje jasan nastavak, umesto da samo navede naziv sledećeg kursa.

Preporuke su konkretnije i kada tvoji učenici znaju kome neki program odgovara. Kratak opis poput „za odrasle koji žele da počnu bez prethodnog iskustva“ lakše je preneti drugima nego uopštenu pohvalu škole. Nemoj nikoga da nagovaraš da povede prijatelje ili prosleđuje njihove lične podatke za kontakt. Dobro iskustvo sa časova ostaje osnova, a komunikacija pomaže da se ono jasno prenese drugima.

Ako neko napravi pauzu od časova, važno je s poštovanjem uzeti u obzir moguće razloge za ponovni kontakt. Posao, obaveze oko nege ili promena interesovanja mogući su razlozi, ali ne znače da je osoba bila nezadovoljna. Lična poruka može da se nadoveže na stil koji je osoba poslednji put pohađala i da predstavi odgovarajući program, bez pretpostavke da je osoba nešto propustila. Za to koristi samo kanale putem kojih smeš da kontaktiraš tu osobu u ovu svrhu. Korist svoje komunikacije procenjuj prema relevantnim odgovorima i interesovanju za nastavak, a ne samo prema tome da li su poruke otvorene. Tako privlačenje polaznika i njihovo zadržavanje ostaju povezani, bez obraćanja svima na isti način.

Dve veze, dve potrebe za informacijama

Početak

Orijentacija pre prvog kontakta

Za ljude koji nemaju iskustva s tvojim radom

Zainteresovanima su potrebne prepoznatljive situacije: časovi za početnike, učešće bez stalnog partnera ili kretanje posle posla. Način na koji se predstavljaš pomaže im da se prepoznaju u tvojoj ponudi. Fotografije sa redovnih časova stvaraju drugačiju sliku od snimaka scenskog nastupa.

Nastavak

Nadovezivanje na postojeće iskustvo

Za aktivne i bivše polaznike

Onima koji poznaju tvoje časove potrebno je manje predstavljanja, a više konteksta: koje se teme nadovezuju, koje predznanje odgovara? Tvoja komunikacija se oslanja na zajedničko iskustvo. Duža pauza može da se predstavi kao uobičajen deo svakodnevice, a ne kao propust.

Česta pitanja

  1. Ritam koji možeš dugoročno da održavaš uz sadržajne objave ima više smisla od svakodnevnih obaveznih objava. Svaka objava treba da ima svoju svrhu: da objasni prepreku za početak, prikaže nastavu ili odgovori na čestu nedoumicu. Vraćaj se važnim temama uz nove primere, umesto da stalno smišljaš nove formate.

Omogući da se tvoji časovi pronađu

Možeš da uneseš svoje kurseve u udansa hub kako bi ih ljudi zainteresovani za ples pronašli na udansa stranicama za gradove i plesne stilove. Tako vidljivost svoje plesne škole proširuješ i na mesto na kom ljudi već traže plesne ponude.