Bir tavsiye güven aktarır, kurs taahhüdü değil
Dans okulunu öneren biri genellikle kendi deneyiminden söz eder: anlaşılır anlatımlar, sabırla yapılan düzeltmeler ya da ilk adımını atmanın kolay olduğu bir grup. Bu deneyim öncelikle tam da o ders için geçerlidir. Bu nedenle daha önce dans deneyimi olmayan bir arkadaşının, okulu öneren kişiyle mutlaka aynı kursa katılması gerekmez.
Tavsiye sürecin, kişisel heyecanı uygun bir teklifle buluşturmalı. Bunun için “Birini de yanında getir” gibi genel bir çağrı yerine belirli bir kursun bağlantısını paylaş. Dans kursunun anlaşılır bir açıklaması gerekli bilgileri verirken kişisel mesajın, birinin okuluna neden severek geldiğini anlatır.
Ardından üç farklı durumu birbirinden ayır: Bir bağlantı paylaşıldı, ilgilenen biri seninle iletişime geçti, bir kayıt gerçekleşti. Özel bir bağlantının kaç kez paylaşıldığını güvenilir biçimde göremezsin. Bu nedenle hiç talep gelmemesi ne memnuniyetsizlik ne de başarısız bir tavsiye anlamına gelir.
Dans okulu yönetiminin organizasyonu için başlangıçta gelen talepleri tutarlı bir şekilde kaydetmen yeterli. Böylece süreç kolayca takip edilebilir ve katılımcılarının özel arkadaş çevrelerini kayda almadan dans okuluna yönelik pazarlama planına dahil edilebilir.
