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Kursverwaltung6 Minuten

Die Warteliste deiner Tanzschule verwalten und Plätze nachbesetzen

Yazan: Mary De LucaGüncelleme:

Kısacası
  • Boşalan kurs kontenjanlarını, bekleme listesindeki uygun kayıtlar arasında belirlenmiş sıraya göre dağıt.
  • Bir kontenjanı her seferinde yalnızca uygun bir kayda teklif et ve yanıt için net bir son tarih belirt.
  • Her iki kişi de yalnızca birlikte sıranın kendilerine gelmesini istedikleri sürece çift kayıtlarını birlikte değerlendir.
  • Kontenjanı onaylamadan veya yeniden teklif etmeden önce her teklifi ve kararı kaydet.

Wenn Empfang und Lehrkraft denselben freien Platz unabhängig voneinander zusagen, entsteht die Doppelbelegung schon vor der nächsten Stunde. Eine gemeinsame Liste macht sichtbar, wer gerade entscheiden darf und welche Zusage noch aussteht.

Süreç için ihtiyacın olanlar

  • Eindeutige Kurskennung mit Startdatum und Kursstufe
  • Verlässliche Liste der bestätigten Kursplätze
  • Gemeinsame Warteliste mit Eingangszeit und Kontaktweg
  • Kennzeichnung zusammengehöriger Paaranmeldungen
  • Zuständige Person und benannte Vertretung
  • Festgelegte Antwortfrist für Platzangebote

Bekleme listesi kaydı henüz rezervasyon değildir

Yönetiminde üç durumu birbirinden ayır: bekliyor, teklif edildi ve onaylandı. Bekleyen bir kayıt ilgiyi gösterir, ancak kursta yer ayırmaz. Yalnızca somut bir teklif, boşalan kapasiteyi geçici olarak rezerve eder. Yer, üzerinde anlaşılan kabulün ardından ve rezervasyon sürecin tamamlandığında onaylanır. Bu ayrım kurs yönetiminde de yer almalı, böylece resepsiyon ve eğitmen aynı bilgileri kullanabilir.

Bekleme listesindeki sırayı genel olarak başvurunun kayda geçtiği zamana göre belirlersin. Bunu yaparken yalnızca boşalan yere uygun kayıtları dikkate al: aynı kurs, uygun kurs seviyesi ve varsa önceden belirlenmiş dans rolü. Yer sınırları bu sürecin dışında kalır. Daha eski bir kayıt atlanırsa, listedeki ilk sırasını korur ve “Çiftin iki yere ihtiyacı var, yalnızca bir yer boş” gibi nesnel bir not eklenir.

Çift olarak yapılan başvuruda ortak bir kimlik ve eşleştirilmiş iki kişi gerekir. Yalnızca birlikte sıranın kendilerine gelmesini isteyip istemediklerini kaydet. Farklı kurslardaki iki ayrı yer, aynı kurstaki iki yerin yerine geçmez. Ortak bir iletişim kişisi iletişimi kolaylaştırır, ancak her iki kişinin de üzerinde anlaşılan kabulünün yerini tutmaz. Kurs listesine son aktarım, çevrimiçi rezervasyon sürecini izler.

Genç dansçılar stüdyoda dans ediyor
Ortak bir dosyalama alanı, bir sonraki vardiya değişiminde açık bir teklifin sözde bir taahhüt gibi algılanmasını önler.

So besetzt du einen freien Kursplatz nach

  1. Den freien Platz eindeutig erfassen

    Trage Kurskennung, Startdatum und freigegebene Platzanzahl ein. Eine Fehlzeit allein macht keinen Platz frei: Ausgangspunkt ist eine tatsächlich dokumentierte Freigabe. Verknüpfe diese mit dem bisherigen Buchungseintrag, damit du später nachvollziehen kannst, wodurch die Kapazität entstanden ist.

  2. Den passenden Eintrag auswählen

    Gehe die Liste nach Eingangszeit durch und wähle den ersten passenden Eintrag. Dokumentiere jeden übersprungenen Eintrag mit seinem Grund. Benötigt ein gemeinsam wartendes Paar zwei Plätze, darf ein einzelner freier Platz an den nächsten passenden Eintrag gehen, ohne das Paar zurückzustufen.

  3. Das Angebot befristet reservieren

    Setze den ausgewählten Eintrag auf „angeboten“ und reserviere die benötigten Plätze. Notiere Versandzeit und Ablaufzeit. Als frei gewähltes Betriebsbeispiel kannst du 24 Stunden Antwortzeit vorsehen; verwende diese Frist einheitlich für vergleichbare Angebote und mache sie vorab transparent.

  4. Mesajı doğru kişiye gönder

    Kayıtlı iletişim kanalı üzerinden gönder: „[Kurs, başlangıç tarihi] için [boş yer sayısı] kişilik yer var. Lütfen [tarih, saat] tarihine kadar kabul ettiğini bildir. Sonrasında teklifi başkasına ileteceğiz.“ Ders saatini, fiyatı ve nasıl kabul yanıtı vereceğini ekle; çiftler için her iki adı ve birlikte katılacakları ders kapsamını belirt.

  5. Die Antwort im Eintrag dokumentieren

    Erfasse Annahme, Ablehnung oder fehlende Antwort mit Zeitpunkt. Bei einer unvollständigen Paarantwort bleibt das Angebot bis zur Frist offen, statt bereits einen Platz zu bestätigen. Nach Ablauf kontrollierst du alle vereinbarten Eingangskanäle, bevor du die Reservierung beendest.

  6. Den Platz verbindlich übernehmen

    Bei vollständiger, fristgerechter Annahme schließt du den vorgesehenen Buchungsablauf ab und setzt den Eintrag auf „bestätigt“. Übertrage die Person beziehungsweise beide Personen in die Kursliste. Sende die dokumentierte Platzbestätigung mit Kurskennung, Termin und bestätigter Platzanzahl.

  7. Offene Plätze erneut anbieten

    Bei Ablehnung oder Fristablauf beendest du die Reservierung mit einem Vermerk und kontaktierst den nächsten passenden Eintrag. Eine verspätete Zusage verdrängt kein laufendes Folgeangebot. Halte getrennt fest, ob die betreffende Person weiterhin warten möchte oder ihren Eintrag beendet.

Klare Nachrichten statt widersprüchlicher Zusagen

So ja

  • „Dein Eintrag ist erfasst, noch ohne Platzreservierung“ schreiben
  • Datum und Uhrzeit als Angebotsende nennen
  • Bei Paaren beide Namen und die Platzanzahl nennen
  • Nach Fristablauf den tatsächlichen Status mitteilen

So nicht

  • „Du bist dabei“ bereits beim Wartelisteneintrag schreiben
  • Nur „Bitte möglichst bald antworten“ schreiben
  • Bei Paaren unklar von „eurem Platz“ sprechen
  • Abgelaufene Angebote kommentarlos als offen stehen lassen

Bu teslimleri tamamlandı olarak işaretleyebilirsin

Göndermeden önce

Onay

Yanıt işlenirken

Karar

Nach dem Abschluss

Übergabe

Sıkça Sorulan Sorular

  1. Aynı boş yer için aynı anda yalnızca bir bağlayıcı teklif göndermelisin. Aksi hâlde kapasite yalnızca bir kişi için uygun olsa da süre içinde birden fazla kabul yanıtı gelebilir. Genel bir ilgi yoklaması yapabilirsin, ancak bunun rezervasyon anlamına gelmediğini açıkça belirtmeli ve yer onayı gibi görünmemesine dikkat etmelisin.

Mach deine Kursangebote klar sichtbar

Auf udansa kannst du deine Kurse im udansa hub eintragen, manuell oder per Schnittstelle aus deiner Verwaltungssoftware. Für die Buchung nutzt du Anmeldung und Zahlung über udansa oder verlinkst auf dein eigenes System.

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