Премини към основното съдържание
Организация на събития5 минути

Планът за действие при извънредни ситуации на събитието ти изяснява реда за подаване на сигнали

От Mary De LucaАктуализирано

Накратко
  • Планът за спешни случаи на твоето събитие съчетава вътрешни канали за сигнализиране с достъпни отговорни лица и външна помощ.
  • При непосредствена опасност вътрешният ред за одобрение не бива да забавя обаждането на местния спешен телефон.
  • Отделните места за среща на външната помощ, координация на екипа и гостите предотвратяват объркване относно придвижването в мястото на провеждане.
  • Професионално съгласуваните съобщения и решенията за прекъсване или продължаване заместват спонтанните догадки в екипа.

На шумния дансинг важната информация рядко достига до всички едновременно. Затова за теб като организатор е важно рецепцията, техническият екип и водещият да не разпространяват всеки своя версия за инцидента.

ОпределениеПът за подаване на сигнал

Пътят за подаване на сигнал обозначава установения начин, по който информацията стига от лицето, което я е забелязало, до органа, който може да предприеме действия или да вземе решение. Той включва достъпен контакт, средство за комуникация и потвърждение за получаването.

Каналите за сигнализиране свързват наблюдението с вземането на решение

По време на танцово събитие някой често пръв забелязва инцидент отстрани: преподавател, служител в гардероба или човекът на рецепцията. Това наблюдение трябва да стигне до отговорното лице, без да се изгуби в общата суматоха около събитието. Затова организацията ти за извънредни ситуации трябва да съчетава роля, канал за връзка и заместник. Необходимо е и потвърждение за получаване на сигнала: самото изпращане на съобщение не доказва, че някой ще реагира.

Информацията трябва да е конкретна: какво е било наблюдавано, в коя зала или зона и кой е на разположение за допълнителни въпроси? При медицински инцидент наблюдението не е диагноза. При непосредствена опасност вътрешната верига за сигнализиране не бива да забавя обаждането на местния спешен номер. Екипът ти трябва да може да посочи точния адрес на събитието и предвидения вход.

Уточни предварително тези връзки за координация заедно с мястото на провеждане и компетентните квалифицирани специализирани служби. Местните изисквания и правомощия зависят от мястото и събитието. Тази страница обяснява комуникацията, но не заменя медицинските указания, концепцията за безопасност, правната проверка или планирането на действията. В рамките на организирането на танцово събитие това е отделна област за координация, а не допълнителен елемент от програмата.

Разпечатаният списък с контакти остава полезен, когато телефонът няма обхват или батерията му е изтощена.
Разпечатаният списък с контакти остава полезен, когато телефонът няма обхват или батерията му е изтощена.

Различните инциденти изискват различни отговорници

Общият канал за подаване на сигнали не означава, че един човек трябва сам да решава всеки проблем. При медицински инцидент външната помощ се нуждае от точни указания за местоположението и достъпно място за посрещане. Определен за целта човек може да насочи пристигащите помощници към засегнатата зона. Вътрешният координатор на събитието поддържа връзка с екипа, без да взема решения, изискващи професионална компетентност.

При прекъсване на електрозахранването обаче техническата оценка е отговорност на определените за това лица на мястото на събитието. Екипът ти не бива да приема прекъсването като обикновен проблем с музиката и не бива самоволно да се намесва в електрическите инсталации. За комуникация е необходим резервен начин, който не зависи от отказалата техника. Приложение за съобщения на всички телефони не е надеждна алтернатива, ако в сградата няма обхват.

И местата за срещи имат различно предназначение: мястото за посрещане на външна помощ е при предварително уговорения вход. Вътрешното място за контакт служи за координация. Ако е предвиден сборен пункт за гостите, той трябва да отговаря на местните изисквания и не е непременно на същото място. Тези места не бива да блокират нито входове, нито необходимите проходи. Ясните обозначения са по-полезни от спонтанни указания като „отпред при вратата“.

Как да разпознаеш устойчивите процеси

Точно така

  • Посочи конкретно залата и наблюдавания инцидент
  • Изрично поискай потвърждение за подадения сигнал
  • Посрещни външната помощ на уговорения вход
  • Предавай на гостите само потвърдена информация

Не така

  • Само да съобщаваш, че някъде се е случило нещо
  • Да приемаш мълчанието за потвърждение, че съобщението е получено
  • Да изпращаш всички участници на едно и също място за среща
  • Да разпространяваш предположения като съобщения

Контактът на хартия все още не е канал за подаване на сигнал, докато никой не знае дали съобщението действително е получено.

Редакция на udansa

Прекъсването изисква потвърдено съобщение

Когато танцовата площадка опустее заради прекъсване, веднага възникват въпроси. Диджеят може да забележи само повредата в озвучителната система, докато екипът на рецепцията вече е получил друга информация. Комуникацията при извънредни ситуации по време на събитие трябва да обедини тази информация, преди различни хора да разпространят противоречиви съобщения. Затова предварително се уточнява кой формулира потвърдената информация за гостите и кой я предава.

Съобщението за прекъсване може да гласи: „Прекъсваме програмата. Допълнителна информация ще последва от водещия.“ Тази формулировка не замества инструкциите за безопасност, съобразени с конкретната ситуация. Ако се налага придвижване или евакуация, се следват съгласуваните с компетентните специалисти процедури на място. Комуникационният канал трябва да достига и до гостите, които не чуват съобщението по високоговорителите или не разбират езика на събитието.

Решението дали събитието да продължи или да бъде прекратено трябва да се отделя от изпълнението му: техническият екип и водещият изпълняват потвърденото решение. Видимото отстраняване на проблем само по себе си не е достатъчно. В организацията на дейността на танцовото ти училище актуалният списък с контакти се съхранява на предварително определено място. По време на инструктажа преди събитието екипът има достъп до него, включително до резервните начини за връзка и определения отговорник за вземането на решения.

Две аудитории, различна информация

Вътрешно

Екипът се нуждае от конкретна основа за действие

Място, наблюдение и следваща отговорност

Вътрешното съобщение може да съдържа конкретни подробности, необходими за реакцията. При това отделяш наблюденията от предположенията и избягваш ненужни лични данни в открития радиообмен.

Публично

Гостите имат нужда от ясни насоки

Потвърдена информация и ясни указания

Публичното съобщение описва потвърдената ситуация накратко, така че гостите да разберат следващото указание. Избягваш диагнози, технически спекулации и информация за засегнатите хора, която няма значение за ориентирането в залата.

Често задавани въпроси

  1. Не, списъкът с контакти показва само с кого можеш да се свържеш, а не целия ход на действията. Иначе липсват потвърждение за получаване, заместник, правомощия за вземане на решения и връзка с външни служби. Списъкът е помощно средство в рамките на съгласуваната организация за действие при извънредни ситуации на събитието ти.

Направи танцовото си събитие видимо в udansa

Можеш да добавиш събитието си в udansa hub и да го направиш откриваемо на страниците за градове и стилове. За записването и плащането можеш да използваш udansa или да препратиш към собствената си система.