Lompat ke kandungan utama
Pengurusan acara5 minit

Pelan kecemasan untuk acara awak menetapkan saluran untuk membuat laporan

Oleh Mary De LucaDikemas kini

Ringkasnya
  • Pelan kecemasan untuk acara anda menghubungkan saluran pelaporan dalaman dengan pihak yang boleh dihubungi dan bantuan luar.
  • Jika berlaku bahaya serta-merta, proses kelulusan dalaman tidak boleh melambatkan panggilan kecemasan tempatan.
  • Titik pertemuan yang berasingan untuk bantuan luar, penyelarasan pasukan dan tetamu mengelakkan laluan yang bercanggah di lokasi acara.
  • Pengumuman yang diselaraskan dengan pakar serta keputusan untuk menghentikan sementara atau meneruskan acara menggantikan andaian spontan dalam kalangan pasukan.

Di lantai tarian yang bising, maklumat penting jarang sampai kepada semua orang serentak. Jadi, sebagai penganjur, penting untuk memastikan petugas kaunter, pasukan teknikal dan pengacara tidak menyampaikan versi kejadian yang berbeza-beza.

DefinisiSaluran pelaporan

Saluran pelaporan ialah laluan yang ditetapkan untuk menyampaikan maklumat daripada orang yang membuat pemerhatian kepada pihak yang boleh mengambil tindakan atau membuat keputusan. Saluran ini merangkumi hubungan yang boleh dihubungi, medium komunikasi dan maklum balas bahawa maklumat telah diterima.

Saluran pelaporan menghubungkan pemerhatian dengan keputusan

Di acara tarian, seseorang di tepi ruang acara sering menjadi orang pertama yang menyedari sesuatu kejadian: pengajar, petugas bilik persalinan atau petugas kaunter penerimaan. Pemerhatian ini perlu sampai kepada orang yang bertanggungjawab tanpa tenggelam dalam kesibukan acara. Oleh itu, pengurusan kecemasan kamu perlu menggabungkan peranan, saluran komunikasi dan pengganti. Laporan juga perlu disahkan penerimaannya: menghantar mesej sahaja tidak membuktikan bahawa seseorang akan bertindak balas.

Kandungan laporan perlu jelas: Apakah yang diperhatikan, di ruang atau kawasan mana, dan siapa yang boleh dihubungi untuk pertanyaan lanjut? Jika berlaku kecemasan perubatan, pemerhatian bukanlah diagnosis. Jika terdapat bahaya serta-merta, rantaian pelaporan dalaman tidak boleh melambatkan panggilan kecemasan tempatan. Pasukan kamu perlu dapat menyatakan lokasi acara yang tepat dan laluan masuk yang ditetapkan.

Bincangkan hubungan antara pihak-pihak ini lebih awal bersama pihak tempat acara dan badan profesional berkelayakan yang bertanggungjawab; keperluan dan kuasa tempatan bergantung pada lokasi dan acara. Halaman ini menerangkan komunikasi, tetapi bukan pengganti panduan perubatan, pelan keselamatan, semakan undang-undang atau perancangan operasi. Dalam rangka penganjuran acara tarian kamu, ini ialah ruang penyelarasan tersendiri, bukan tambahan kepada program.

Senarai kenalan bercetak tetap boleh digunakan apabila telefon tiada liputan atau baterinya habis.
Senarai kenalan bercetak tetap boleh digunakan apabila telefon tiada liputan atau baterinya habis.

Insiden yang berbeza memerlukan pihak bertanggungjawab yang berbeza

Satu saluran pelaporan bersama tidak bermakna seseorang perlu menyelesaikan sendiri setiap masalah. Dalam kecemasan perubatan, bantuan dari luar memerlukan maklumat lokasi yang tepat dan tempat penerimaan yang mudah diakses. Seseorang yang dilantik untuk tujuan ini boleh memandu petugas yang tiba ke kawasan yang terjejas. Penyelarasan dalaman acara mengekalkan hubungan dengan pasukan tanpa mengambil alih keputusan profesional.

Sebaliknya, jika berlaku gangguan bekalan elektrik, penilaian teknikal terletak pada pihak yang bertanggungjawab di tempat acara. Pasukan kau tidak menganggap gangguan itu sebagai masalah muzik semata-mata dan tidak membuat sebarang perubahan sendiri pada sistem elektrik. Komunikasi memerlukan saluran alternatif yang tidak bergantung pada peralatan yang terjejas. Aplikasi pesanan pada semua telefon bukan pengganti yang boleh diharap jika tiada liputan di dalam bangunan.

Tempat berkumpul juga mempunyai tujuan yang berbeza: tempat penerimaan bantuan dari luar terletak di pintu masuk yang telah dipersetujui. Tempat perhubungan dalaman digunakan untuk penyelarasan. Jika ada tempat berkumpul yang ditetapkan untuk tetamu, tempat itu perlu mematuhi peraturan setempat dan tidak semestinya berada di lokasi yang sama. Tempat-tempat ini tidak boleh menghalang pintu masuk atau laluan yang diperlukan. Nama yang jelas lebih membantu daripada arahan spontan seperti “di depan, dekat pintu”.

Cara mengenal pasti proses yang mantap

Begini caranya

  • Nyatakan dengan khusus lokasi dan kejadian yang diperhatikan
  • Minta laporan itu disahkan dengan jelas
  • Sambut bantuan luar di pintu masuk yang telah dipersetujui
  • Sampaikan hanya maklumat yang telah disahkan kepada tetamu

Bukan begini

  • Hanya memaklumkan bahawa sesuatu telah berlaku di suatu tempat
  • Menganggap sikap berdiam diri sebagai pengesahan penerimaan
  • Menghantar semua yang terlibat ke tempat pertemuan yang sama
  • Menyebarkan andaian sebagai pengumuman

Maklumat untuk dihubungi di atas kertas belum menjadi saluran pelaporan selagi tiada siapa tahu sama ada mesej itu benar-benar telah diterima.

Pasukan editorial udansa

Gangguan memerlukan pengumuman yang disahkan

Apabila lantai tarian berhenti seketika, persoalan segera timbul. DJ mungkin hanya melihat gangguan pada sistem bunyi, sedangkan pihak penerimaan tetamu sudah menerima maklumat yang berbeza. Komunikasi kecemasan semasa acara perlu menyatukan maklumat ini sebelum orang yang berlainan menyebarkan kenyataan yang bercanggah. Oleh itu, lebih awal ditetapkan siapa yang merumuskan maklumat yang telah disahkan untuk tetamu dan siapa yang menyampaikannya.

Pengumuman ringkas tentang gangguan boleh berbunyi: „Kami menghentikan program buat sementara waktu. Maklumat lanjut akan disampaikan oleh pengacara.“ Ayat ini tidak menggantikan arahan keselamatan yang bergantung pada situasi. Jika pergerakan tertentu atau pemindahan diperlukan, prosedur setempat yang telah diselaraskan oleh pihak berkelayakan perlu diikuti. Saluran komunikasi juga perlu menjangkau tetamu yang tidak dapat mendengar pengumuman melalui pembesar suara atau tidak memahami bahasa acara.

Keputusan untuk meneruskan atau menghentikan acara perlu dipisahkan daripada pelaksanaannya: pihak teknikal dan pengacara melaksanakan keputusan yang telah disahkan. Ralat yang kelihatan sudah diperbaiki tidak semestinya mencukupi. Dalam organisasi operasi sekolah tarian kamu, senarai hubungan terkini disimpan di lokasi tetap. Senarai ini tersedia untuk pasukan semasa taklimat acara, termasuk saluran alternatif dan pihak yang ditetapkan untuk membuat keputusan.

Dua penerima, maklumat berbeza

Dalaman

Pasukan memerlukan maklumat untuk bertindak

Lokasi, pemerhatian dan pihak yang bertanggungjawab seterusnya

Laporan dalaman boleh mengandungi butiran khusus yang diperlukan untuk memberikan tindak balas. Dalam hal ini, kamu membezakan pemerhatian daripada andaian dan mengelakkan daripada menyebut maklumat peribadi yang tidak perlu melalui saluran radio terbuka.

Awam

Tetamu memerlukan panduan yang jelas

Keadaan yang disahkan dan pengumuman yang mudah difahami

Pengumuman awam menerangkan keadaan yang telah disahkan secara ringkas supaya tetamu memahami arahan seterusnya. Kamu tidak menyebut diagnosis, spekulasi teknikal atau maklumat tentang mereka yang terjejas, jika maklumat itu tidak penting untuk membantu tetamu memahami keadaan di ruang tersebut.

Soalan Lazim

  1. Tidak, senarai kenalan hanya menunjukkan siapa yang boleh awak hubungi, bukan keseluruhan proses. Jika tidak, pengesahan penerimaan, pengganti, kuasa membuat keputusan dan hubungan dengan pihak luar tidak diambil kira. Senarai itu ialah alat bantuan dalam organisasi kecemasan acara awak yang telah diselaraskan.

Jadikan acara tarianmu kelihatan di udansa

Kamu boleh menyenaraikan acara kamu di udansa hub dan menjadikannya mudah ditemukan di halaman bandar dan halaman gaya tarian. Untuk pendaftaran dan pembayaran, kamu boleh menggunakan udansa atau memaut ke sistem kamu sendiri.