§ 1 Generelt
(1) Disse alminnelige forretningsbetingelsene (AGB) er de bindende reglene som gjelder mellom udansa GmbH, representert ved Bernhard De Luca, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (heretter kalt «plattformoperatøren») og brukerne (heretter kalt «brukere») ved bruk av udansa-plattformen (heretter kalt «plattformen»).(2) Plattformoperatøren tilbyr en formidlingsplattform hvor brukere kan benytte seg av følgende tjenester:
a. Bestilling av dansekurs og dansearrangementer fra eksterne leverandører (f.eks. danseskoler, studioer, selvstendig næringsdrivende).
b. Deltakelse i partnermatching (kobling av danseinteresserte personer).
c. Bruk av et Premium-abonnement, som gir ekstra fordeler som rabatter, cashbacks, digitalt innhold (f.eks. musikkskaping) eller eksklusive arrangementer.
(3) Plattformoperatøren selv utfører ingen dansetjenester, men formidler utelukkende kontrakter mellom brukere og leverandører.
(4) Disse AGB gjelder utelukkende for brukere som er forbrukere i henhold til § 13 BGB. Disse AGB gjelder utelukkende. Avvikende, motstridende eller utfyllende alminnelige forretningsbetingelser fra brukerne blir kun del av kontrakten hvis og i den grad plattformoperatøren uttrykkelig har samtykket til deres gyldighet. Dette samtykkekravet gjelder i alle tilfeller.
(5) Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å avvise kontraktsinngåelse dersom det foreligger viktige grunner. Slike grunner kan spesielt foreligge for plattformoperatøren hvis det er eller kan oppstå en interessekonflikt, eller hvis andre juridiske eller lovfestede grunner hindrer det.
(6) Disse AGB gjelder utelukkende for bruk av plattformen. For kontraktsforholdene mellom brukerne og leverandørene gjelder eventuelt også leverandørenes separate AGB, i den grad de er nødvendige for gjennomføring av kurs eller arrangementer. I tilfelle motstrid mellom plattformens AGB og en leverandørs AGB, skal plattformens AGB ha forrang.
§ 2 Registrering og prosess
(1) For å bruke plattformen kreves registrering med en aktuell e-postadresse og ønsket personlig passord. Plattformoperatøren sender deretter en klikkbar lenke for aktivering til den e-postadressen brukeren har oppgitt. Bruk av plattformen er mulig etter å ha klikket på lenken.(2) Registrering på plattformen er kun tillatt for myndige personer. Hver bruker kan kun opprette én brukerkonto. Flere kontoer eller falske kontoer er ikke tillatt. Overføring til tredjeparter er ikke tillatt. Brukere forplikter seg til å iverksette nødvendige tiltak for å sikre konfidensialiteten til sine kontodata og passord, og til å holde passordet sitt hemmelig. Ved misbruk av kontoen eller mistanke om dette, samt ved misbruk eller tap av passordet, skal dette umiddelbart meldes til plattformoperatøren. Plattformoperatøren har i slike tilfeller rett til å sperre kontoen helt eller midlertidig.
(3) Etter aktivering av plattformen for bruk kan brukere opprette en ikke-offentlig brukerprofil. Brukerne er forpliktet til å gi fullstendige og sannferdige opplysninger. Skulle brukere på en klanderverdig måte gi misvisende eller usanne opplysninger, er de erstatningsansvarlige i den grad plattformoperatøren har lidd skade som følge av disse usanne opplysningene. Brukere er videre forpliktet til å holde plattformoperatøren skadesløs fra krav fra tredjeparter. Andre krav, spesielt erstatningskrav fra tredjeparter eller erstatningskrav fra potensielle kontraktspartnere, forblir upåvirket.
(4) Plattformoperatøren kontrollerer ikke hver profil før den aktiveres. Plattformoperatøren forbeholder seg imidlertid retten til å kontrollere enkelte opplysninger, for eksempel ved å kreve bevis fra brukere. Plattformoperatøren har rett til å avvise publisering av profiler hvis den aktuelle profilen ikke samsvarer med plattformens spesialisering, eller hvis påliteligheten av opplysningene ikke er tilstrekkelig dokumentert. Dette gjelder også hvis innholdet som skal publiseres strider mot lovbestemmelser, offentlige forbud, tredjeparts rettigheter, god moral eller disse AGB. Plattformoperatøren gir ingen garanti for opplysninger fra brukerne.
(5) Brukerne får tilgang til tilbud og tjenester fra leverandørene og kan benytte seg av tilbudene eller avtale andre tjenester. Brukere og leverandører har dermed mulighet til å inngå avtaler. Plattformoperatøren er ikke forbundet med de tilbudte tjenestene eller inngåtte avtalene og er ikke ansvarlig for disse, eller for innholdet og resultatene av tilbudene.
§ 3 Brukerprofil
(1) Når en bruker registrerer seg på plattformen for å benytte seg av de tilbudte tjenestene, vil deler av brukerens opplysninger og informasjon fra profilen være synlige på plattformen for leverandører og andre brukere.(2) Profilen er kun synlig for registrerte brukere og anvendere.
(3) Plattformoperatøren er berettiget til å videreformidle personopplysninger i brukerprofiler til leverandører eller andre brukere, dersom brukeren har gitt sitt samtykke til dette. Videreformidling av personopplysninger skjer kun til det formålet som er angitt i samtykket.
§ 4 Bestillinger av kurs og arrangementer
(1) Visning av kurs eller arrangementer på plattformen utgjør ikke et bindende tilbud, men en invitasjon til bestilling. En bindende avtale mellom plattformen og brukeren inngås først ved mottak av bestillingsbekreftelsen.(2) Plattformen tar hånd om betalingsbehandlingen og utsteder en faktura til brukeren. Leverandøren er alene ansvarlig for korrekt gjennomføring av kurset eller arrangementet.
(3) Ingen angrerett: For bestillinger av kurs og arrangementer gjelder ingen angrerett, da det dreier seg om fritidsarrangementer i henhold til § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
(4) Avbestilling av bruker:
• Avbestillinger reguleres av avbestillingsvilkårene som er oppgitt på plattformen.
• Hvis leverandøren ikke har fastsatt egne avbestillingsvilkår, gjelder plattformens standardvilkår. Hvis leverandøren fastsetter egne avbestillingsvilkår, gjelder disse i tillegg, såfremt de ikke strider mot tvingende lovbestemmelser eller plattformens AGB.
• Refusjoner skjer utelukkende via plattformen.
(5) Avbestilling av leverandør: Hvis et kurs eller arrangement ikke blir avholdt, refunderer plattformen det betalte beløpet fullt ut til kunden. Ytterligere krav mot plattformen er utelukket.
(6) Leverandøren er forpliktet til umiddelbart å informere plattformen om endringer i datoer. Plattformen informerer brukerne tilsvarende.
§ 5 Betalt Premium-abonnement
(1) Brukere kan tegne et betalt Premium-abonnement for å få tilgang til utvidede tjenester og fordeler på plattformen. Kontraktsinnholdet i Premium-abonnementet kan blant annet omfatte rabatter, cashbacks samt ytterligere digitale tjenester som musikkskaping og eksklusivt innhold.(2) Presentasjonen og markedsføringen av Premium-abonnement-alternativene på nettstedet utgjør ennå ikke et bindende tilbud om inngåelse av en avtale.
(3) En avtale om Premium-abonnement inngås først når plattformoperatøren aksepterer brukerens bestilling med en akseptærklæring, eller når tjenesten leveres.
(4) Premium-abonnementet er betalt og fornyes automatisk, med mindre det sies opp innen fristen. Oppsigelsesfristen avhenger av løpetiden for den valgte abonnementsmodellen.
(5) Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å justere priser og tjenester for Premium-abonnementet med rimelig varsel. Brukerne vil bli informert om endringer i god tid og har mulighet til å si opp abonnementet før endringene trer i kraft.
(6) Brukere er ansvarlige for å overholde lovbestemmelsene og skal holde plattformoperatøren skadesløs for alle skader eller krav fra tredjeparter som følge av brudd.
§ 6 Priser og betalinger
(1) Medlemsprisene for Premium-abonnementer som er oppgitt på nettstedet, er nettopriser og forstås eksklusiv merverdiavgift.(2) Den avtalte abonnementsprisen skal betales umiddelbart etter vellykket registrering.
(3) Med mindre annet uttrykkelig er avtalt, skjer betaling kun med de betalingsmetodene som er vist på nettsiden. Aktivering av bruken skjer først etter at betaling er utført.
(4) Brukere har ikke rett til å motregne krav fra plattformoperatøren, med mindre motkravene er rettskraftig fastsatt eller ubestridte.
§ 7 Varighet og oppsigelse av brukeravtalen
(1) Den nøyaktige varigheten av Premium-abonnementet fremgår av det aktuelle abonnementet. Gratis medlemskap inngås på ubestemt tid.(2) Begge parter har rett til å si opp abonnementet med den fristen som er angitt i abonnementsmodellen. Hvis oppsigelse ikke skjer eller ikke skjer i tide, fornyes medlemskapet for den opprinnelige kontraktstiden, og kan sies opp med nevnte frist.
(3) Den gratis brukeravtalen med brukerne kan sies opp av begge parter når som helst, uten angivelse av grunn, i tekstform.
(4) Enhver oppsigelse krever tekstform. Retten til ekstraordinær oppsigelse av viktig grunn forblir upåvirket.
§ 8 Avslutning av brukeravtalen
(1) Dersom avtalen sies opp av brukeren eller av plattformoperatøren, vil personopplysningene til brukeren (bl.a. navn, e-post, telefonnummer, meldinger, opplastede filer) bli arkivert av plattformoperatøren. Senest seks (6) måneder etter avtalens opphør vil brukerkontoen bli permanent slettet. Dette gjelder ikke dersom plattformoperatøren trenger de aktuelle dataene for å håndheve krav mot brukere eller det foreligger lovpålagte lagringsforpliktelser.(2) Ved at oppsigelsen blir virksom, opphører kontraktsforholdet og brukeren kan ikke lenger bruke sin tilgang. Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å sperre brukernavnet og passordet når oppsigelsen trer i kraft.
§ 9 Partnermatching
(1) Plattformoperatøren kobler sammen interesserte brukere med andre brukere eller leverandører ved å foreslå «matches». Forslagene er basert på brukernes angitte preferanser og profilinformasjon.(2) Etter en match skjer videre kommunikasjon utelukkende via eksterne sosiale mediekanaler som WhatsApp, Instagram eller Facebook. Plattformoperatøren formidler her kun kontaktdata og påtar seg intet ansvar for den videre kommunikasjonen mellom brukerne og de andre brukerne eller leverandørene.
(3) Plattformoperatøren påtar seg intet ansvar for innholdet og forløpet av kommunikasjonen som finner sted etter en match via eksterne sosiale mediekanaler. Brukerne er selv ansvarlige for å føre kommunikasjonen respektfullt og passende.
(4) Partnermatching er kun tilgjengelig for myndige brukere.
§ 10 Formidlingsvirksomhet
(1) Plattformoperatøren utfører ingen egne tjenester. Tjenesten på plattformen er utelukkende en formidling av kontakter mellom leverandører og brukere, samt tilgjengeliggjøring av plattformen. Plattformoperatøren kan ikke garantere at leverandører og deres tjenester faktisk er tilgjengelige for brukerne. Brukere har ingen rett til en vellykket formidling og ingen rett til å få et visst antall kontrakter inngått.(2) Plattformoperatøren fungerer kun som formidler og er ikke ansvarlig for innholdet i leverandørenes tilbud. Plattformoperatøren gir ingen garanti eller ansvar for riktigheten, kvaliteten, tilgjengeligheten eller den lovlige tillatelsen til de tilbudte tjenestene. Enhver avtale inngås utelukkende mellom brukeren og den respektive leverandøren. Eventuelle krav som oppstår fra eller i forbindelse med tilbudene, skal kun rettes mot leverandøren.
§ 11 Lisens for brukernes innhold
(1) Når brukerne leverer innhold på plattformen, gir de plattformoperatøren i oppdrag å lagre, hoste og, hvis avtalt, gjøre dette tilgjengelig for tredjeparter, spesielt leverandører. Plattformoperatøren bruker brukerinnholdet i samsvar med avtalen mellom brukere og plattformoperatøren. Ved å levere sitt innhold, tildeler brukerne plattformoperatøren en ikke-eksklusiv, geografisk ubegrenset lisens for avtalens varighet til å bruke dette innholdet for formålene med å levere tjenestene innenfor rammen av avtalen. Dette inkluderer også retten til å lagre, reprodusere, formatere, (teknisk) redigere, overføre, gjøre tilgjengelig og selv eller gjennom tredjeparter analysere og evaluere innholdet. Bruken av plattformoperatøren omfatter spesielt:a. Visning på plattformen,
b. Markedsførings- og reklameformål, inkludert bruk på sosiale medier, i nyhetsbrevet og i annonser,
c. Bruk også etter avtaleperioden, forutsatt at innholdet er integrert i pågående kampanjer.
(2) Plattformoperatøren er også berettiget til å holde dataene i et feilsystem eller et separat feilsenter. For å eliminere forstyrrelser er plattformoperatøren videre berettiget til å foreta endringer i datastrukturen eller dataformatet. Plattformoperatøren vil bare publisere og gjøre innholdet som er lastet opp av brukerne til plattformen tilgjengelig for tredjeparter i den grad det er nødvendig for kontraktens formål.
(3) Brukere garanterer at de har alle rettigheter til innholdet de laster opp til plattformen, eller har en lisens for innholdet for å gi plattformoperatøren rettighetene i henhold til denne klausulen.
§ 12 Plattformoperatørens plikter
(1) Tjenestene som tilbys av plattformoperatøren på plattformen er under kontinuerlig utvikling, som kan endres fra tid til annen i rimelig omfang. Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å midlertidig eller permanent stanse leveringen av tjenestene (eller funksjoner innenfor tjenestene) for individuelle eller alle brukere. Plattformoperatøren vil informere brukerne om endringer eller begrensninger i tjenestene med rimelig varsel.(2) Plattformoperatøren er ikke ansvarlig for datatap som følge av teknisk feil eller innstilling av tjenester.
(3) Plattformens tilgjengelighet er 98 % i årsgjennomsnitt. Unntatt er tider der serverne ikke er tilgjengelige på grunn av rutinemessig og tidligere annonsert vedlikeholdsarbeid eller forstyrrelser utenfor plattformoperatørens kontroll.
(4) Plattformoperatøren bestreber seg på å holde programvaren oppdatert, uten at det likevel foreligger et rettslig krav på dette. Plattformoperatøren kan når som helst begrense eller utvide funksjonaliteten til plattformen.
§ 13 Brukernes plikter
(1) Brukere har forbud mot å bruke plattformens programvare og tjenester til andre formål enn sine egne, personlige eller profesjonelle/kommersielle formål, spesielt ikke til andre kommersielle formål, uten uttrykkelig tillatelse fra plattformoperatøren.• Å introdusere eller forsøke å introdusere virus, trojanere, ormer eller annen skadelig kode på plattformen.
• Å hacke, manipulere eller forsøke å hacke eller manipulere plattformens programvare.
• Å bruke skript og andre automatiserbare eller delvis automatiserbare metoder for å bruke plattformen.
• Å omgå eller forsøke å omgå plattformens sikkerhetsfunksjoner.
• Å leie ut brukerkontoen eller på annen måte bruke den kommersielt, viderelisensiere den eller på annen måte gjøre den tilgjengelig for tredjeparter, med mindre dette er uttrykkelig tillatt av plattformoperatøren.
(2) Brukere forplikter seg til respektfull oppførsel og til å unngå spam, trakassering eller upassende innhold. Enhver oppførsel som bryter med denne forpliktelsen er forbudt og kan medføre konsekvenser.
(3) Brukere er forpliktet til faktisk å benytte seg av de bestilte tjenestene, eller, hvis mulig, avbestille i tide og informere leverandøren.
(4) Brukere er forpliktet til å overholde leverandørenes deltakelsesvilkår og husordensregler. Deltakelse på kurs og arrangementer skjer på egen risiko.
(5) Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å sperre brukere ved brudd på disse AGB eller ved foreliggende viktig grunn. Plattformoperatøren er imidlertid ikke forpliktet til å overvåke brukernes tilbud eller aktiviteter og påtar seg intet ansvar for eventuelle skader som oppstår som følge av sperring av en bruker.
§ 14 Vurderinger og tilbakemeldinger
(1) Brukere har mulighet til å vurdere tilbud etter at de er avsluttet. Plattformoperatøren har rett til å publisere disse vurderingene for å gi andre brukere og leverandører veiledning ved valg av tilbud.(2) Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å forkorte eller fjerne vurderinger hvis disse strider mot lovbestemmelser, god moral eller plattformoperatørens interne retningslinjer.
(3) Plattformen har rett til redaksjonelt å forkorte, oversette eller tilpasse innhold som er lagt ut av brukere, i den grad dette er nødvendig for publisering eller markedsføring.
§ 15 Klager & Konfliktløsning
(1) Brukere kan rapportere klager over leverandører eller andre brukere til plattformoperatøren. Klager skal beskrives detaljert og om nødvendig underbygges med relevant bevis, for å sikre rask og effektiv behandling.(2) Dersom en leverandør ikke reagerer innen en frist på 72 timer, eller dersom plattformoperatørens undersøkelse viser at klagen er berettiget og ingen passende løsning er tilbudt, er plattformoperatøren berettiget til å foreta refusjoner i brukerens interesse. Plattformoperatøren vil informere de berørte partene om beslutningen og de iverksatte tiltakene.
(3) Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å iverksette ytterligere tiltak som er nødvendige for å beskytte brukernes interesser og sikre kvaliteten på tjenestene på plattformen. Dette kan også omfatte sperring eller fjerning av leverandører som gjentatte ganger forårsaker klager eller ikke reagerer på klager på en passende måte.
(4) Dersom en leverandør ikke reagerer på en klage innenfor den angitte fristen, har plattformen rett til å refundere bookingbeløpet til brukeren og motregne dette med utbetalinger til leverandøren.
§ 16 Ansvar
(1) Plattformoperatøren påtar seg intet ansvar for levert datamateriale, annonsetekster eller tilhørende lagringsmedier og er spesielt ikke forpliktet til å oppbevare eller returnere disse. Sletting etter kontraktens opphør skjer i henhold til lovbestemmelsene.(2) Plattformoperatøren er ansvarlig for materielle eller rettslige mangler i henhold til gjeldende lovbestemmelser.
(3) Plattformoperatøren er ansvarlig overfor brukere i alle tilfeller av kontraktsmessig og ikke-kontraktsmessig ansvar ved forsett og grov uaktsomhet, i henhold til lovbestemmelsene om erstatning for skade eller erstatning for forgjeves utlegg.
(4) I andre tilfeller er plattformoperatøren – såfremt ikke annet er avtalt – kun ansvarlig ved brudd på en kontraktforpliktelse hvis oppfyllelse først muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse brukerne regelmessig kan stole på (såkalt kardinalplikt), og da begrenset til erstatning av den forutsigbare og typiske skaden. I alle andre tilfeller er plattformoperatørens ansvar, med forbehold om avvikende reguleringer, utelukket.
(5) Ansvar for skader som følge av brudd på liv, kropp eller helse og i henhold til produktansvarsloven forblir upåvirket av de ovenstående ansvarsbegrensninger og -utelukkelser.
(6) Plattformen er ikke ansvarlig for skader som oppstår i forbindelse med gjennomføring av kurs eller arrangementer av leverandører. Slike krav skal utelukkende rettes mot den respektive leverandøren.
(7) Plattformoperatøren er ikke ansvarlig for tjenestene til leverandørene som formidles eller tilbys via plattformen. Eventuelle krav eller skader som resulterer fra leverandørenes tjenester, skal gjøres gjeldende direkte av brukerne overfor de respektive leverandørene. Plattformoperatøren påtar seg intet ansvar eller erstatningsansvar for kvaliteten, sikkerheten eller lovligheten av de tjenestene som leveres av leverandørene, samt for eventuelle skader eller andre ulemper som følge av dette.
(8) Ansvarsbegrensningene gjelder tilsvarende til fordel for plattformoperatørens ansatte, representanter og medhjelpere.
§ 17 Opphavsrett
(1) Plattformoperatøren innehar opphavsretten til alle bilder, filmer og tekster som publiseres av ham på plattformen. Bruk av disse bildene, filmene og tekstene er ikke tillatt uten uttrykkelig samtykke fra plattformoperatøren.(2) Opphavsretten og bruksrettighetene til bilder, filmer og tekster som lastes opp av leverandører til plattformen, forblir hos leverandørene.
§ 18 Personvern
(1) Plattformoperatøren kan behandle og lagre brukerdata som brukere laster opp i sin brukerprofil, og videreformidle disse til tredjeparter, i den grad dette er nødvendig for å utføre formidlingen og så lenge han er forpliktet til å oppbevare disse dataene på grunn av lovbestemmelser.(2) Ytterligere informasjon om personvern finner brukerne i plattformoperatørens personvernerklæring under.
§ 19 Lovfestet angrerett for forbrukere
Forbrukere har i forbindelse med det betalingspliktige abonnementet en lovfestet angrerett fra brukeravtalen. Plattformoperatøren viser her til sin separate angrerettinformasjon.§ 20 Endring av AGB
Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å endre disse AGB når som helst og uten å oppgi grunner. De endrede AGB vil bli meddelt brukerne senest to uker før de trer i kraft i tekstform. De endrede AGB betraktes som akseptert dersom brukerne ikke protesterer innen to uker etter mottak av meldingen. Ved meddelelse av de endrede AGB vil plattformoperatøren informere om fristen og konsekvensen av manglende innsigelse.§ 21 Tvisteløsning, gjeldende rett og verneting
(1) Plattformoperatøren deltar ikke i noen tvisteløsningsprosedyre for en forbrukerklagenemnd i henhold til forbrukerklageloven.(2) Forbundsrepublikken Tysklands rett gjelder, med unntak av FN-kjøpsretten.
(3) For stedlig og internasjonal jurisdiksjon gjelder de anvendelige lovbestemmelsene.