§ 1 Generalități
(1) Acești Termeni și Condiții Generale (TCG) reprezintă regulile obligatorii care se aplică între udansa GmbH, reprezentată de Bernhard De Luca, Trompeterstraße 5, 01069 Dresda (denumită în continuare „operatorul platformei”) și utilizatori (denumiți în continuare „utilizatori”) la utilizarea platformei udansa (denumită în continuare „platforma”).(2) Operatorul platformei pune la dispoziție o platformă de intermediere prin intermediul căreia utilizatorii pot beneficia de următoarele servicii:
a. Rezervarea de cursuri de dans și evenimente de dans de la furnizori externi (de exemplu, școli de dans, studiouri, freelanceri).
b. Participarea la potrivirea partenerilor (reunirea persoanelor interesate de dans).
c. Utilizarea unui abonament Premium, care oferă avantaje suplimentare, cum ar fi reduceri, cashback-uri, conținut digital (de exemplu, generare de muzică) sau evenimente exclusive.
(3) Operatorul platformei în sine nu oferă servicii de dans, ci intermediază exclusiv contracte între utilizatori și furnizori.
(4) Acești TCG se aplică exclusiv utilizatorilor care sunt consumatori conform § 13 BGB. Acești TCG se aplică exclusiv. Termenii și condițiile generale de afaceri ale utilizatorilor care diferă, contravin sau completează nu vor face parte din contract decât în măsura în care operatorul platformei a fost de acord în mod expres cu valabilitatea acestora. Această cerință de acord se aplică în toate cazurile.
(5) Operatorul platformei își rezervă dreptul de a refuza încheierea contractului, dacă există motive importante. Un astfel de motiv poate exista în special pentru operatorul platformei dacă există sau poate apărea un conflict de interese sau dacă există alte motive legale sau statutare care împiedică încheierea contractului.
(6) Prezenții TCG se aplică exclusiv utilizării platformei. Pentru relațiile contractuale dintre utilizatori și furnizori se pot aplica, dacă este cazul, și TCG-urile separate ale furnizorilor, în măsura în care acestea sunt necesare pentru desfășurarea cursurilor sau evenimentelor. În cazul unor contradicții între TCG-urile platformei și TCG-urile unui furnizor, TCG-urile platformei prevalează.
§ 2 Înregistrare și procedură
(1) Pentru utilizarea platformei este necesară înregistrarea cu o adresă de e-mail curentă și parola personală dorită. Operatorul platformei va trimite un link accesibil prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de utilizator pentru activare, în urma înregistrării. Utilizarea platformei este posibilă după accesarea link-ului.(2) Înregistrarea pe platformă este permisă doar persoanelor majore. Fiecare utilizator poate crea un singur cont de utilizator. Conturile multiple sau conturile false sunt inadmisibile. Cedarea către terți nu este permisă. Utilizatorii se angajează să ia măsurile necesare pentru a asigura confidențialitatea datelor contului și a parolei lor și să păstreze parola secretă. În cazul abuzului contului sau a unei suspiciuni corespunzătoare și în cazul abuzului sau pierderii parolei, acest lucru trebuie notificat imediat operatorului platformei. Operatorul platformei are dreptul, în astfel de cazuri, să suspende contul complet sau temporar.
(3) După activarea platformei pentru utilizare, utilizatorii pot crea un profil de utilizator non-public. În acest sens, utilizatorii sunt obligați să ofere informații complete și veridice. În cazul în care utilizatorii furnizează din culpă informații înșelătoare sau false, aceștia sunt obligați la plata despăgubirilor, în măsura în care operatorul platformei a suferit un prejudiciu din cauza acestor informații false. Utilizatorii sunt în continuare obligați să despăgubească operatorul platformei pentru orice pretenții ale terților. Alte pretenții, în special pretențiile de despăgubire ale terților sau pretențiile de despăgubire ale potențialilor parteneri contractuali, rămân neafectate.
(4) Operatorul platformei nu verifică fiecare profil înainte de activarea acestuia. Cu toate acestea, operatorul platformei își rezervă dreptul de a verifica anumite informații, solicitând, de exemplu, dovezi de la utilizatori. Operatorul platformei are dreptul de a refuza publicarea profilurilor dacă profilul respectiv nu corespunde specializării platformei sau dacă fiabilitatea informațiilor nu a fost suficient demonstrată. Acest lucru se aplică și în măsura în care conținuturile care urmează să fie publicate încalcă prevederile legale, interdicțiile autorităților, drepturile terților, bunele moravuri sau acești TCG. Operatorul platformei nu garantează informațiile furnizate de utilizatori.
(5) Utilizatorii obțin acces la ofertele și serviciile furnizorilor și pot accepta oferte sau pot conveni alte servicii. Utilizatorii și furnizorii au apoi posibilitatea de a încheia contracte ulterior. Operatorul platformei nu are nicio legătură cu serviciile oferite sau contractele încheiate și nu răspunde pentru acestea și nu are nicio responsabilitate din acestea, la fel cum nu răspunde pentru conținutul și succesul ofertelor.
§ 3 Profilul utilizatorului
(1) Atunci când un utilizator se înregistrează pe platformă pentru a utiliza serviciile oferite, o parte din informațiile și detaliile profilului său vor fi vizibile pentru furnizori și alți utilizatori pe platformă.(2) Profilul este vizibil doar pentru utilizatorii și aplicațiile înregistrate.
(3) Operatorul platformei are dreptul de a transmite datele cu caracter personal din profilurile utilizatorilor către furnizori sau alți utilizatori, dacă utilizatorul a acordat consimțământul său în acest sens. Transmiterea datelor cu caracter personal se face numai în scopul specificat în consimțământ.
§ 4 Rezervări de cursuri și evenimente
(1) Prezentarea cursurilor sau evenimentelor pe platformă nu constituie încă o ofertă obligatorie, ci o invitație la rezervare. Un contract obligatoriu între platformă și utilizator se încheie doar la primirea confirmării rezervării.(2) Platforma preia procesarea plăților și emite o factură utilizatorului. Furnizorul este singurul responsabil pentru buna desfășurare a cursului sau evenimentului.
(3) Fără drept de retragere: Pentru rezervările de cursuri și evenimente nu există drept de retragere, deoarece acestea sunt evenimente de agrement în sensul § 312g alin. 2 nr. 9 BGB.
(4) Anularea de către utilizator:
• Anulările sunt conforme cu condițiile de anulare specificate pe platformă.
• În cazul în care furnizorul nu a stabilit propriile condiții de anulare, se aplică condițiile standard stabilite de platformă. Dacă furnizorul stabilește propriile condiții de anulare, acestea se aplică în plus, în măsura în care nu contravin reglementărilor legale obligatorii sau TCG-urilor platformei.
• Rambursările se fac exclusiv prin intermediul platformei.
(5) Anularea de către furnizor: În cazul în care un curs sau un eveniment nu are loc, platforma rambursează integral suma plătită clientului. Reclamațiile ulterioare împotriva platformei sunt excluse.
(6) Furnizorul este obligat să informeze imediat platforma cu privire la modificările de program. Platforma va informa utilizatorii în consecință.
§ 5 Abonament Premium contra cost
(1) Utilizatorii pot încheia un abonament Premium contra cost pentru a beneficia de servicii și avantaje extinse pe platformă. Conținutul contractului de abonament Premium poate include, printre altele, reduceri, cashback-uri, precum și servicii digitale suplimentare, cum ar fi generarea de muzică și conținut exclusiv.(2) Prezentarea și promovarea opțiunilor de abonament Premium pe site nu constituie încă o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract.
(3) Un contract de abonament Premium se încheie doar în momentul în care operatorul platformei acceptă comanda utilizatorului printr-o declarație de acceptare sau atunci când serviciul este prestat.
(4) Abonamentul Premium este contra cost și se reînnoiește automat, în măsura în care nu este reziliat în termenul prevăzut. Termenul de reziliere depinde de durata modelului de abonament ales.
(5) Operatorul platformei își rezervă dreptul de a ajusta prețurile și serviciile abonamentului Premium cu o notificare prealabilă rezonabilă. Utilizatorii vor fi informați în timp util despre modificări și au posibilitatea de a anula abonamentul înainte ca modificările să intre în vigoare.
(6) Utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea dispozițiilor legale și îl scutesc pe operatorul platformei de orice daune sau pretenții ale terților rezultate din încălcări.
§ 6 Prețuri și plăți
(1) Prețurile de membru pentru abonamentele Premium indicate pe site sunt prețuri nete și se înțeleg la care se adaugă taxa pe valoarea adăugată.(2) Prețul abonamentului convenit trebuie plătit imediat după înregistrare.
(3) Cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel, plata se face doar prin metodele de plată afișate pe site. Activarea utilizării are loc numai după efectuarea plății.
(4) Utilizatorii nu au dreptul să compenseze creanțele operatorului platformei, cu excepția cazului în care contraprestațiile sunt stabilite legal sau sunt necontestate.
§ 7 Durata și rezilierea contractului de utilizare
(1) Durata exactă a abonamentului Premium rezultă din abonamentul respectiv. Abonamentele gratuite sunt încheiate pe o perioadă nedeterminată.(2) Ambele părți au dreptul de a denunța abonamentul cu termenul specificat în modelul de abonament. În cazul în care rezilierea nu este efectuată sau nu este efectuată în timp util, calitatea de membru se prelungește cu durata contractuală inițială și poate fi reziliată cu termenul specificat anterior.
(3) Contractul de utilizare gratuit cu utilizatorii poate fi reziliat oricând, fără a indica motive, în formă text, de către ambele părți.
(4) Orice reziliere necesită forma scrisă. Dreptul la reziliere extraordinară din motive întemeiate rămâne neafectat.
§ 8 Încetarea contractului de utilizare
(1) Dacă contractul este reziliat de utilizator sau de operatorul platformei, datele cu caracter personal ale utilizatorului (de exemplu, numele, e-mailul, numărul de telefon, mesajele, fișierele încărcate) vor fi arhivate de către operatorul platformei. Cel târziu după expirarea a șase (6) luni de la încetarea contractului, contul de utilizator va fi șters definitiv. Aceasta nu se aplică în măsura în care operatorul platformei are nevoie de datele respective pentru a-și impune pretențiile față de utilizatori sau dacă există obligații legale de păstrare.(2) Odată ce rezilierea devine efectivă, relația contractuală încetează și utilizatorul nu mai poate utiliza accesul său. Operatorul platformei își rezervă dreptul de a bloca numele de utilizator și parola odată ce rezilierea devine efectivă.
§ 9 Potrivirea partenerilor
(1) Operatorul platformei conectează utilizatorii interesați cu alți utilizatori sau furnizori, propunând potriviri. Propunerile se bazează pe preferințele și informațiile de profil specificate de utilizatori.(2) După o potrivire, comunicarea ulterioară se realizează exclusiv prin canale de social media externe, cum ar fi WhatsApp, Instagram sau Facebook. Operatorul platformei oferă doar datele de contact în acest scop și nu își asumă nicio responsabilitate pentru modul în care se desfășoară comunicarea ulterioară între utilizatori și ceilalți utilizatori sau furnizori.
(3) Operatorul platformei nu își asumă răspunderea pentru conținutul și desfășurarea comunicării care are loc după o potrivire prin intermediul canalelor de social media externe. Utilizatorii sunt responsabili pentru a menține o comunicare respectuoasă și adecvată.
(4) Potrivirea partenerilor este disponibilă exclusiv utilizatorilor majori.
§ 10 Activitatea de intermediere
(1) Operatorul platformei nu prestează propriile servicii. Serviciul de pe platformă constă într-o simplă intermediere a contactelor între furnizori și utilizatori și punerea la dispoziție a platformei. Operatorul platformei nu poate garanta că furnizorii și serviciile lor sunt efectiv disponibile pentru utilizatori. Nu există un drept al utilizatorilor la o intermediere de succes și nici un drept la punerea la dispoziție a unui anumit număr de încheieri de contracte.(2) Operatorul platformei acționează doar ca intermediar și nu este responsabil pentru conținutul ofertelor furnizorilor. Operatorul platformei nu oferă nicio garanție sau răspundere pentru exactitatea, calitatea, disponibilitatea sau legalitatea serviciilor oferite. Orice contract se încheie exclusiv între utilizator și furnizorul respectiv. Orice pretenții care decurg din sau în legătură cu ofertele trebuie formulate exclusiv față de furnizor.
§ 11 Licența pentru conținutul utilizatorilor
(1) Atunci când utilizatorii furnizează conținut pe platformă, aceștia învestesc operatorul platformei cu sarcina de a stoca, găzdui și, dacă este convenit, de a pune la dispoziția terților, în special furnizorilor. Operatorul platformei utilizează conținutul utilizatorilor în conformitate cu acordul existent între utilizatori și operatorul platformei. Prin furnizarea conținutului lor, utilizatorii acordă operatorului platformei, pentru durata acordului, o licență neexclusivă, nelimitată teritorial, de a utiliza acest conținut în scopul prestării serviciilor în cadrul acordului. Aceasta include și dreptul de a stoca, reproduce, formata, edita (tehnic), transmite, pune la dispoziție și de a analiza și evalua conținutul, atât de către operatorul platformei, cât și de către terți. Utilizarea de către operatorul platformei include în special:a. Afișarea pe platformă,
b. Scopuri de marketing și publicitate, inclusiv utilizarea pe rețelele sociale, în newsletter și în anunțuri publicitare,
c. Utilizarea și după încheierea contractului, dacă conținutul este integrat în campanii curente.
(2) Operatorul platformei este, de asemenea, autorizat să rețină datele într-un sistem de backup sau într-un centru de calcul de backup separat. Pentru eliminarea defecțiunilor, operatorul platformei este, de asemenea, autorizat să efectueze modificări structurii datelor sau formatului datelor. Operatorul platformei va publica și va pune la dispoziția terților conținutul încărcat de utilizatori pe platformă numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopul contractului.
(3) Utilizatorii garantează că dețin toate drepturile asupra conținutului încărcat pe platformă sau că au o licență pentru conținut pentru a acorda operatorului platformei drepturile conform acestei clauze.
§ 12 Obligațiile operatorului platformei
(1) Serviciile oferite de operatorul platformei pe platformă sunt supuse unei dezvoltări continue, care se poate modifica din când în când într-o măsură rezonabilă. Operatorul platformei își rezervă dreptul de a întrerupe temporar sau permanent furnizarea serviciilor (sau a funcțiilor din cadrul serviciilor) pentru anumiți sau toți utilizatorii. Operatorul platformei va informa utilizatorii în prealabil cu privire la modificările sau restricțiile serviciilor.(2) Operatorul platformei nu este responsabil pentru pierderea datelor din cauza unei posibile defecțiuni tehnice sau a încetării serviciilor.
(3) Disponibilitatea platformei este de 98% anual. Sunt excluse perioadele în care serverele nu sunt disponibile din cauza lucrărilor de întreținere de rutină și anunțate în prealabil sau a defecțiunilor din afara influenței operatorului platformei.
(4) Operatorul platformei se străduiește să mențină software-ul actualizat, fără a exista însă un drept legal în acest sens. Operatorul platformei poate oricând restricționa sau extinde funcționalitatea platformei.
§ 13 Obligațiile utilizatorilor
(1) Utilizatorilor le este interzis să utilizeze software-ul platformei și serviciile fără permisiunea expresă a operatorului platformei în alte scopuri decât cele proprii, personale sau profesionale/comerciale, în special nu în alte scopuri comerciale• Să introducă sau să încerce să introducă viruși, troieni, viermi sau orice alt cod malițios pe platformă,
• să spargă sau să încerce să spargă, să manipuleze software-ul platformei,
• să utilizeze scripturi și alte proceduri automatizate sau semi-automatizate pentru utilizarea platformei,
• să eludeze sau să încerce să eludeze funcțiile de securitate ale platformei,
• să închirieze sau să utilizeze în alt mod comercial, să sublicențieze sau să pună la dispoziția terților contul de utilizator, cu excepția cazului în care acest lucru a fost permis în mod expres de operatorul platformei.
(2) Utilizatorii se obligă la un comportament respectuos și la evitarea spam-ului, hărțuirii sau a conținutului inadecvat. Orice comportament care încalcă această obligație este interzis și poate avea consecințe.
(3) Utilizatorii sunt obligați să utilizeze de fapt serviciile rezervate sau, dacă este posibil, să le anuleze la timp și să informeze furnizorul.
(4) Utilizatorii sunt obligați să respecte condițiile de participare și regulamentele interne ale furnizorilor. Participarea la cursuri și evenimente se face pe propriul risc.
(5) Operatorul platformei își rezervă dreptul de a bloca utilizatorii în cazul încălcării acestor TCG sau în cazul existenței unui motiv important. Cu toate acestea, operatorul platformei nu este obligat să monitorizeze ofertele sau activitățile utilizatorilor și nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele daune rezultate din blocarea unui utilizator.
§ 14 Recenzii și feedback
(1) Utilizatorii au posibilitatea de a evalua ofertele după finalizarea acestora. Operatorul platformei are dreptul de a publica aceste recenzii pentru a oferi altor utilizatori și furnizori un ghid în alegerea ofertelor.(2) Operatorul platformei își rezervă dreptul de a scurta sau elimina recenzii dacă acestea încalcă prevederile legale, bunele moravuri sau politicile interne ale operatorului platformei.
(3) Platforma este autorizată să editeze, să traducă sau să adapteze conținutul postat de utilizatori, în măsura în care acest lucru este necesar pentru publicare sau marketing.
§ 15 Plângeri și soluționarea conflictelor
(1) Utilizatorii pot raporta operatorului platformei reclamații cu privire la furnizori sau alți utilizatori. Reclamațiile trebuie descrise în detaliu și, dacă este necesar, susținute de dovezi corespunzătoare, pentru a asigura o procesare rapidă și eficientă.(2) În cazul în care un furnizor nu răspunde în termen de 72 de ore sau dacă verificarea de către operatorul platformei arată că reclamația este justificată și nu a fost oferită o soluție adecvată, operatorul platformei are dreptul, în interesul utilizatorului, să efectueze rambursări. Operatorul platformei va informa părțile implicate cu privire la decizie și la măsurile luate.
(3) Operatorul platformei își rezervă dreptul de a lua măsuri suplimentare necesare pentru a proteja interesele utilizatorilor și pentru a asigura calitatea serviciilor pe platformă. Aceasta poate include blocarea sau eliminarea furnizorilor care cauzează în mod repetat reclamații sau care nu răspund în mod adecvat la sesizări.
(4) Dacă un furnizor nu răspunde la o reclamație în termenul stabilit, platforma are dreptul de a rambursa utilizatorului suma rezervării și de a o compensa cu plățile către furnizor.
§ 16 Răspundere
(1) Operatorul platformei nu își asumă nicio responsabilitate pentru materialele de date livrate, textele anunțurilor sau suporturile de stocare aferente și, în special, nu este obligat să le păstreze sau să le returneze. Ștergerea după încheierea contractului se face conform prevederilor legale.(2) Operatorul platformei răspunde pentru vicii materiale sau juridice conform dispozițiilor legale în vigoare.
(3) Operatorul platformei răspunde față de utilizatori în toate cazurile de răspundere contractuală și extracontractuală pentru intenție și neglijență gravă conform dispozițiilor legale privind despăgubirile sau rambursarea cheltuielilor inutile.
(4) În alte cazuri, operatorul platformei – cu excepția cazului în care s-a convenit altfel – răspunde numai în cazul încălcării unei obligații contractuale a cărei îndeplinire permite executarea corespunzătoare a contractului și pe respectarea căreia utilizatorii se pot baza în mod regulat (așa-numita obligație cardinală), și anume limitat la despăgubirea prejudiciului previzibil și tipic. În toate celelalte cazuri, răspunderea operatorului platformei este exclusă, sub rezerva unor dispoziții contrare.
(5) Răspunderea pentru daune rezultate din atingerea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și conform legii privind răspunderea pentru produse rămâne neafectată de limitările și excluderile de răspundere menționate mai sus.
(6) Platforma nu este responsabilă pentru daunele cauzate în legătură cu desfășurarea cursurilor sau evenimentelor de către furnizori. Astfel de pretenții trebuie formulate exclusiv împotriva furnizorului respectiv.
(7) Operatorul platformei nu este răspunzător pentru serviciile furnizorilor care sunt intermediate sau oferite prin intermediul platformei. Orice reclamații sau daune care rezultă din serviciile furnizorilor trebuie formulate direct de către utilizatori împotriva furnizorilor respectivi. Operatorul platformei nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru calitatea, siguranța sau legalitatea serviciilor prestate de furnizori, precum și pentru daunele sau alte dezavantaje rezultate din acestea.
(8) Limitările de răspundere se aplică în mod corespunzător în favoarea angajaților, agenților și auxiliarilor operatorului platformei.
§ 17 Drepturi de autor
(1) Operatorul platformei deține drepturile de autor pentru toate imaginile, filmele și textele publicate de acesta pe platformă. Utilizarea acestor imagini, filme și texte nu este permisă fără acordul expres al operatorului platformei.(2) Drepturile de autor și drepturile de utilizare asupra imaginilor, filmelor și textelor încărcate de furnizori pe platformă rămân la furnizori.
§ 18 Protecția datelor
(1) Operatorul platformei poate prelucra și stoca datele utilizatorilor pe care aceștia le încarcă în profilul lor de utilizator și le poate transmite terților, în măsura în care acest lucru este necesar pentru executarea intermedierii și atâta timp cât este obligat să păstreze aceste date conform prevederilor legale.(2) Informații suplimentare despre protecția datelor se găsesc în Declarația de confidențialitate a operatorului platformei, la.
§ 19 Dreptul legal de retragere pentru consumatori
Consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere din contractul de utilizare în cadrul abonamentului contra cost. În acest sens, operatorul platformei face referire la informațiile sale separate privind dreptul de retragere.§ 20 Modificarea TCG-urilor
Operatorul platformei își rezervă dreptul de a modifica acești TCG în orice moment și fără a invoca motive. TCG-urile modificate vor fi comunicate utilizatorilor în formă text cu cel puțin două săptămâni înainte de intrarea lor în vigoare. TCG-urile modificate sunt considerate acceptate dacă utilizatorii nu se opun acestora în termen de două săptămâni de la primirea notificării. La notificarea TCG-urilor modificate, operatorul platformei va face referire la termenul limită și la consecința neformulării unei obiecții.§ 21 Soluționarea litigiilor, dreptul aplicabil și jurisdicția
(1) Operatorul platformei nu participă la nicio procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de conciliere a consumatorilor în sensul Legii privind soluționarea litigiilor cu consumatorii.(2) Se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea dreptului de vânzare UN.
(3) Pentru competența locală și internațională a instanței, se aplică dispozițiile legale în vigoare.