§ 1 Общие положения
(1) Настоящие Общие положения и условия (ОПУ) являются обязательными правилами, действующими между udansa GmbH, представленной Бернхардом Де Лука, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (далее «Оператор платформы») и пользователями (далее «Пользователь») при использовании платформы udansa (далее «Платформа»).(2) Оператор платформы предоставляет посредническую платформу, через которую Пользователи могут воспользоваться следующими услугами:
а. Бронирование танцевальных курсов и танцевальных мероприятий у внешних поставщиков (например, танцевальных школ, студий, индивидуальных предпринимателей).
б. Участие в подборе партнёров (объединение людей, интересующихся танцами).
в. Использование Премиум-подписки, которая предлагает дополнительные преимущества, такие как скидки, кэшбэк, цифровой контент (например, генерация музыки) или эксклюзивные мероприятия.
(3) Оператор платформы сам не предоставляет танцевальные услуги, а исключительно выступает посредником в заключении договоров между Пользователями и поставщиками.
(4) Настоящие ОПУ применяются исключительно к Пользователям, являющимся потребителями в соответствии со § 13 BGB. Настоящие ОПУ применяются исключительно. Отклоняющиеся, противоречащие или дополняющие Общие положения и условия Пользователя становятся частью договора только в том случае и в той мере, в какой Оператор платформы явно согласился с их применением. Это требование о согласии действует в любом случае.
(5) Оператор платформы оставляет за собой право отказать в заключении договора при наличии веских причин. Такие причины могут возникнуть для Оператора платформы, в частности, если существует или может возникнуть конфликт интересов, или если это противоречит иным правовым или законодательным причинам.
(6) Настоящие ОПУ применяются исключительно к использованию Платформы. Для договорных отношений между Пользователями и поставщиками могут также применяться отдельные ОПУ поставщиков, если они необходимы для проведения курсов или мероприятий. В случае противоречий между ОПУ Платформы и ОПУ поставщика, ОПУ Платформы имеют преимущественную силу.
§ 2 Регистрация и порядок действий
(1) Для использования Платформы требуется регистрация с использованием актуального адреса электронной почты и желаемого личного пароля. Оператор платформы после регистрации отправляет на указанный Пользователем адрес электронной почты кликабельную ссылку для активации. Использование Платформы становится возможным после нажатия на ссылку.(2) Регистрация на Платформе разрешена только совершеннолетним лицам. Каждый Пользователь может создать только одну учетную запись. Множественные учетные записи или поддельные учетные записи не допускаются. Передача третьим лицам не разрешается. Пользователи обязуются принять необходимые меры для обеспечения конфиденциальности своих данных учетной записи и своего пароля, а также хранить свой пароль в секрете. В случае злоупотребления учетной записью или соответствующего подозрения, а также в случае злоупотребления или потери пароля, об этом необходимо незамедлительно уведомить Оператора платформы. В таких случаях Оператор платформы имеет право полностью или временно заблокировать учетную запись.
(3) После активации Платформы для использования Пользователи могут создать непубличный профиль пользователя. При этом Пользователи обязаны предоставить полную и правдивую информацию. Если Пользователи по своей вине предоставляют вводящую в заблуждение или ложную информацию, они обязаны возместить ущерб, если такой ущерб был причинен Оператору платформы в результате этой ложной информации. Пользователи также обязаны освободить Оператора платформы от претензий третьих лиц. Прочие претензии, в частности претензии третьих лиц о возмещении ущерба или претензии потенциальных договорных партнеров о возмещении ущерба, остаются без изменений.
(4) Оператор платформы не проверяет каждый профиль перед его активацией. Однако Оператор платформы оставляет за собой право проверять отдельные данные, например, запрашивая у Пользователей подтверждающие документы. Оператор платформы имеет право отказать в публикации профилей, если соответствующий профиль не соответствует специализации платформы или надежность данных не была достаточно подтверждена. Это также относится к случаям, когда публикуемый контент нарушает законодательные требования, запреты органов власти, права третьих лиц, нормы морали или настоящие ОПУ. Оператор платформы не гарантирует достоверность данных, предоставленных Пользователями.
(5) Пользователи получают доступ к предложениям и услугам поставщиков и могут принимать предложения или договариваться о других услугах. Затем Пользователи и поставщики имеют возможность заключать договоры. Оператор платформы не связан с предлагаемыми услугами или заключенными договорами и не несет ответственности за них, а также за содержание и результаты предложений.
§ 3 Профиль пользователя
(1) Если Пользователь регистрируется на Платформе для использования предлагаемых услуг, часть его данных и информации его профиля будет видна поставщикам и другим Пользователям на Платформе.(2) Профиль виден только зарегистрированным Пользователям.
(3) Оператор платформы имеет право передавать персональные данные из профилей Пользователей поставщикам или другим Пользователям, если Пользователь дал на это свое согласие. Передача персональных данных происходит только для цели, указанной в согласии.
§ 4 Бронирование курсов и мероприятий
(1) Представление курсов или мероприятий на Платформе еще не является обязывающим предложением, а представляет собой приглашение к бронированию. Обязательный договор между Платформой и Пользователем заключается только при получении подтверждения бронирования.(2) Платформа осуществляет обработку платежей и выставляет Пользователю счет. Поставщик несет единоличную ответственность за надлежащее проведение курса или мероприятия.
(3) Отсутствие права на отмену: Для бронирования курсов и мероприятий отсутствует право на отмену, поскольку речь идет о досуговых мероприятиях в смысле § 312g абз. 2 № 9 BGB.
(4) Отмена Пользователем:
• Отмена регулируется условиями отмены, указанными на Платформе.
• Если поставщик не установил собственные условия отмены, действуют стандартные условия, установленные Платформой. Если поставщик устанавливает собственные условия отмены, они применяются дополнительно, если они не противоречат обязательным законодательным положениям или ОПУ Платформы.
• Возврат средств осуществляется исключительно через Платформу.
(5) Отмена поставщиком: Если курс или мероприятие не состоятся, Платформа полностью возвращает уплаченную сумму клиенту. Дальнейшие претензии к Платформе исключаются.
(6) Поставщик обязан незамедлительно информировать Платформу об изменениях в расписании. Платформа соответствующим образом информирует Пользователей.
§ 5 Платная Премиум-подписка
(1) Пользователи могут оформить платную Премиум-подписку, чтобы воспользоваться расширенными услугами и преимуществами на Платформе. Содержание договора Премиум-подписки может включать, помимо прочего, скидки, кэшбэк, а также дополнительные цифровые услуги, такие как генерация музыки и эксклюзивный контент.(2) Представление и реклама опций Премиум-подписки на веб-сайте еще не является обязывающим предложением о заключении договора.
(3) Договор о Премиум-подписке заключается только тогда, когда Оператор платформы принимает заказ Пользователя путем заявления о принятии или когда услуга оказывается.
(4) Премиум-подписка является платной и автоматически продлевается, если она не была отменена в срок. Срок отмены определяется сроком действия выбранной модели подписки.
(5) Оператор платформы оставляет за собой право корректировать цены и услуги Премиум-подписки с соответствующим предварительным уведомлением. Пользователи будут своевременно проинформированы об изменениях и имеют возможность отменить подписку до вступления изменений в силу.
(6) Пользователи несут ответственность за соблюдение законодательных положений и освобождают Оператора платформы от всех убытков или претензий третьих лиц, возникающих в результате нарушений.
§ 6 Цены и платежи
(1) Цены за членство для Премиум-подписок, указанные на веб-сайте, являются нетто-ценами и не включают НДС.(2) Согласованная цена подписки должна быть оплачена немедленно после регистрации.
(3) Если не оговорено иное, оплата осуществляется только с использованием способов оплаты, представленных на веб-сайте. Активация использования происходит только после оплаты.
(4) Пользователи не имеют права зачитывать свои требования против требований Оператора платформы, если только встречные требования не были окончательно установлены или не оспариваются.
§ 7 Срок действия и расторжение договора об использовании
(1) Точный срок действия Премиум-подписки определяется соответствующей подпиской. Бесплатные членства заключаются на неопределенный срок.(2) Обе стороны имеют право расторгнуть подписку с соблюдением срока, указанного в модели подписки. Если отмена не осуществляется или осуществляется несвоевременно, членство продлевается на первоначальный срок действия договора и может быть расторгнуто в вышеуказанный срок.
(3) Бесплатный договор об использовании с Пользователями может быть расторгнут любой из сторон в любое время без объяснения причин в текстовой форме.
(4) Любое расторжение должно быть в текстовой форме. Право на внеочередное расторжение по уважительной причине остается без изменений.
§ 8 Прекращение действия договора об использовании
(1) Если договор расторгается Пользователем или Оператором платформы, персональные данные Пользователя (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, сообщения, загруженные файлы) архивируются Оператором платформы. Не позднее чем через шесть (6) месяцев после прекращения действия договора учетная запись Пользователя будет окончательно удалена. Это не применяется, если Оператор платформы нуждается в соответствующих данных для предъявления претензий к Пользователям или существуют обязательства по хранению данных в соответствии с законодательством.(2) По истечении срока действия расторжения договорные отношения прекращаются, и Пользователь больше не может использовать свой доступ. Оператор платформы оставляет за собой право заблокировать имя Пользователя и пароль с момента вступления в силу расторжения.
§ 9 Подбор партнёров
(1) Оператор платформы объединяет заинтересованных Пользователей с другими Пользователями или поставщиками, предлагая «совпадения». Предложения основаны на предпочтениях и информации профиля, указанных Пользователями.(2) После «совпадения» дальнейшее общение осуществляется исключительно через внешние социальные сети, такие как WhatsApp, Instagram или Facebook. Оператор платформы предоставляет только контактные данные и не несет ответственности за дальнейший ход общения между Пользователями и другими Пользователями или поставщиками.
(3) Оператор платформы не несет ответственности за содержание и ход общения, которое происходит после «совпадения» через внешние социальные сети. Пользователи сами несут ответственность за вежливое и уместное общение.
(4) Подбор партнёров доступен исключительно совершеннолетним Пользователям.
§ 10 Посредническая деятельность
(1) Оператор платформы не предоставляет собственные услуги. Услуга на платформе представляет собой чистое посредничество контактов между поставщиками и Пользователями и предоставление платформы. Оператор платформы не может гарантировать, что поставщики и их услуги действительно доступны для Пользователей. У Пользователей нет права на успешное посредничество и права на предоставление определенного количества заключенных договоров.(2) Оператор платформы действует исключительно как посредник и не несет ответственности за содержание предложений поставщиков. Оператор платформы не дает никаких гарантий и не несет ответственности за правильность, качество, доступность или юридическую допустимость предлагаемых услуг. Любой договор заключается исключительно между Пользователем и соответствующим поставщиком. Любые претензии, возникающие из предложений или в связи с ними, должны предъявляться исключительно поставщику.
§ 11 Лицензия на контент Пользователей
(1) Когда Пользователи предоставляют контент на платформе, они поручают Оператору платформы хранить, размещать и, если это согласовано, делать его доступным для третьих лиц, в частности, для поставщиков. Оператор платформы использует контент Пользователей в соответствии с соглашением между Пользователями и Оператором платформы. Предоставляя свой контент, Пользователи предоставляют Оператору платформы на срок действия соглашения неисключительную, без территориальных ограничений лицензию на использование этого контента для целей предоставления услуг в рамках соглашения. Это включает право хранить, воспроизводить, форматировать, (технически) обрабатывать, передавать, делать доступным, а также анализировать и оценивать контент самостоятельно или через третьих лиц. Использование Оператором платформы включает, в частности:а. Отображение на платформе,
б. Маркетинговые и рекламные цели, включая использование в социальных сетях, в рассылках новостей и в рекламных объявлениях,
в. Использование также после окончания срока действия договора, если контент интегрирован в текущие кампании.
(2) Оператор платформы также имеет право хранить данные в резервной системе или в отдельном резервном центре обработки данных. Для устранения неполадок Оператор платформы также имеет право вносить изменения в структуру данных или формат данных. Оператор платформы будет публиковать и делать доступным для третьих лиц загруженный Пользователями на платформу контент только в той степени, в которой это необходимо для целей договора.
(3) Пользователи гарантируют, что они обладают всеми правами на загруженный ими на платформу контент или имеют лицензию на контент, чтобы предоставить Оператору платформы права в соответствии с настоящим положением.
§ 12 Обязанности Оператора платформы
(1) Услуги, предлагаемые Оператором платформы на Платформе, находятся в процессе постоянного развития, которое время от времени изменяется в разумных пределах. Оператор платформы оставляет за собой право временно или постоянно прекратить предоставление услуг (или функций в рамках услуг) для отдельных или всех Пользователей. Об изменениях или ограничениях услуг Оператор платформы уведомляет Пользователей с разумным предварительным уведомлением.(2) Оператор платформы не несет ответственности за потерю данных из-за возможных технических сбоев или прекращения работы служб.
(3) Доступность платформы составляет в среднем 98% в год. Исключение составляют периоды, когда серверы недоступны из-за плановых и заранее объявленных работ по техническому обслуживанию или сбоев, находящихся вне контроля Оператора платформы.
(4) Оператор платформы стремится поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии, однако нет юридического права на это. Оператор платформы может в любое время ограничивать или расширять функциональность платформы.
§ 13 Обязанности Пользователей
(1) Пользователям запрещается использовать программное обеспечение платформы и услуги без явного разрешения Оператора платформы для других целей, кроме их личных или профессиональных/коммерческих целей, в частности, не для других коммерческих целей:• загружать или пытаться загружать вирусы, трояны, черви или другой вредоносный код на платформу,
• взломать или пытаться взломать программное обеспечение платформы,
• использовать скрипты и другие автоматизированные или частично автоматизированные процедуры для использования платформы,
• обходить или пытаться обойти функции безопасности платформы,
• сдавать в аренду или иным образом использовать учетную запись пользователя в коммерческих целях, сублицензировать или иным образом предоставлять ее третьим лицам, если это не было явно разрешено Оператором платформы.
(2) Пользователи обязуются соблюдать уважительное поведение и избегать спама, домогательств или недопустимого контента. Любое поведение, нарушающее это обязательство, запрещено и может повлечь за собой последствия.
(3) Пользователи обязаны фактически пользоваться забронированными услугами или, по возможности, своевременно отменять их и информировать поставщика.
(4) Пользователи обязаны соблюдать условия участия и правила внутреннего распорядка поставщиков. Участие в курсах и мероприятиях осуществляется на собственный риск.
(5) Оператор платформы оставляет за собой право блокировать Пользователей в случае нарушения настоящих ОПУ или при наличии уважительной причины. Однако Оператор платформы не обязан контролировать предложения или действия Пользователей и не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате блокировки Пользователя.
§ 14 Отзывы и обратная связь
(1) Пользователи имеют возможность оставлять отзывы об услугах после их завершения. Оператор платформы имеет право публиковать эти отзывы, чтобы предоставить другим Пользователям и поставщикам рекомендации при выборе предложений.(2) Оператор платформы оставляет за собой право сокращать или удалять отзывы, если они нарушают законодательные положения, нормы морали или внутренние правила Оператора платформы.
(3) Платформа имеет право редакционно сокращать, переводить или адаптировать размещенный Пользователями контент, если это необходимо для публикации или маркетинга.
§ 15 Жалобы и разрешение конфликтов
(1) Пользователи могут сообщать о жалобах на поставщиков или других Пользователей Оператору платформы. Жалобы должны быть подробно описаны и, при необходимости, подкреплены соответствующими доказательствами для обеспечения быстрого и эффективного рассмотрения.(2) Если поставщик не ответит в течение 72 часов или если проверка Оператором платформы покажет, что жалоба обоснована и не было предложено адекватного решения, Оператор платформы имеет право произвести возврат средств в интересах Пользователя. Оператор платформы проинформирует затронутые стороны о решении и принятых мерах.
(3) Оператор платформы оставляет за собой право принимать дальнейшие меры, необходимые для защиты интересов Пользователей и обеспечения качества услуг на платформе. Это может также включать блокировку или удаление поставщиков, которые неоднократно вызывают жалобы или неадекватно реагируют на жалобы.
(4) Если поставщик не отвечает на жалобу в установленный срок, платформа имеет право возместить Пользователю сумму бронирования и зачесть ее при выплатах поставщику.
§ 16 Ответственность
(1) Оператор платформы не несет ответственности за предоставленные данные, тексты объявлений или соответствующие носители информации, и, в частности, не обязан хранить или возвращать их. Удаление после окончания срока действия договора осуществляется в соответствии с законодательными положениями.(2) Оператор платформы несет ответственность за дефекты качества или юридические дефекты в соответствии с действующими правовыми нормами.
(3) Оператор платформы несет ответственность перед Пользователями во всех случаях договорной и внедоговорной ответственности за умысел и грубую неосторожность в соответствии с законодательными положениями о возмещении убытков или возмещении напрасных расходов.
(4) В остальных случаях Оператор платформы – если не оговорено иное – несет ответственность только при нарушении договорного обязательства, выполнение которого вообще обеспечивает надлежащее исполнение договора и на соблюдение которого Пользователи регулярно могут рассчитывать (так называемое кардинальное обязательство), и только в размере возмещения предвидимого и типового ущерба. Во всех остальных случаях ответственность Оператора платформы исключается, если не предусмотрено иное.
(5) Ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью или телу, а также в соответствии с Законом об ответственности за продукцию, не затрагивается вышеуказанными ограничениями и исключениями ответственности.
(6) Платформа не несет ответственности за ущерб, возникающий в связи с проведением курсов или мероприятий поставщиками. Такие претензии должны предъявляться исключительно соответствующему поставщику.
(7) Оператор платформы не несет ответственности за услуги поставщиков, которые предоставляются или предлагаются через платформу. Любые претензии или ущерб, возникающие в результате услуг поставщиков, должны предъявляться Пользователями непосредственно соответствующим поставщикам. Оператор платформы не несет никакой ответственности за качество, безопасность или законность услуг, предоставляемых поставщиками, а также за возникающие в результате этого убытки или другие неблагоприятные последствия.
(8) Ограничения ответственности распространяются соответственно на сотрудников, представителей и исполнителей Оператора платформы.
§ 17 Авторские права
(1) Оператор платформы обладает авторскими правами на все изображения, фильмы и тексты, опубликованные им на платформе. Использование этих изображений, фильмов и текстов без явного согласия Оператора платформы не разрешается.(2) Авторские права и права на использование изображений, фильмов и текстов, загруженных поставщиками на платформу, остаются за поставщиками.
§ 18 Защита данных
(1) Оператор платформы имеет право обрабатывать и хранить данные Пользователей, которые Пользователи загружают в свой профиль Пользователя, и передавать их третьим лицам, если это необходимо для осуществления посредничества и пока он обязан хранить эти данные в соответствии с законодательными положениями.(2) Дополнительную информацию о защите данных Пользователи могут найти в Политике конфиденциальности Оператора платформы.
§ 19 Законное право потребителя на отказ от договора
Потребители имеют законное право на отказ от договора об использовании в рамках платной подписки. Оператор платформы отсылает к своей отдельной инструкции по отказу от договора.§ 20 Изменение ОПУ
Оператор платформы оставляет за собой право в любое время и без указания причин изменять настоящие ОПУ. Измененные ОПУ будут сообщены Пользователям в текстовой форме не позднее чем за две недели до их вступления в силу. Измененные ОПУ считаются принятыми, если Пользователи не оспаривают их в течение двух недель после получения уведомления. При уведомлении об измененных ОПУ Оператор платформы укажет на срок и последствия отсутствия возражений.§ 21 Разрешение споров, применимое право и место рассмотрения споров
(1) Оператор платформы не участвует в процедурах разрешения споров перед потребительской арбитражной комиссией в смысле Закона о разрешении потребительских споров.(2) Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
(3) Для местной и международной подсудности применяются действующие законодательные положения.