§ 1 Загальні положення
(1) Ці Загальні умови та положення (AGB) є обов'язковими правилами, що діють між udansa GmbH, представленою Бернхардом Де Лукою, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (далі «Оператор платформи») та користувачами (далі «Користувачі») під час використання платформи udansa (далі «Платформа»).(2) Оператор платформи надає посередницьку платформу, за допомогою якої Користувачі можуть використовувати такі послуги:
a. Бронювання танцювальних курсів та танцювальних подій у зовнішніх постачальників (наприклад, танцювальних шкіл, студій, індивідуальних підприємців).
b. Участь у підборі партнера (зведення зацікавлених у танцях осіб).
c. Використання преміум-підписки, яка пропонує додаткові переваги, такі як знижки, кешбеки, цифровий контент (наприклад, генерація музики) або ексклюзивні події.
(3) Оператор платформи сам не надає танцювальних послуг, а лише виступає посередником у укладенні договорів між Користувачами та Постачальниками.
(4) Ці AGB застосовуються виключно до Користувачів, які є споживачами згідно з § 13 BGB. Ці AGB застосовуються виключно. Відмінні, суперечливі або додаткові Загальні умови та положення Користувачів стають частиною договору лише тоді і настільки, наскільки Оператор платформи явно погодився на їх застосування. Ця вимога щодо згоди застосовується в кожному випадку.
(5) Оператор платформи залишає за собою право відмовити в укладенні договору за наявності важливих причин. Така причина може виникнути для Оператора платформи, зокрема, якщо є або може виникнути конфлікт інтересів, або якщо існують інші правові чи законні підстави для відмови.
(6) Ці AGB застосовуються виключно для використання Платформи. Для договірних відносин між Користувачами та Постачальниками можуть застосовуватися також окремі AGB Постачальників, якщо вони необхідні для проведення курсів або подій. У разі суперечностей між AGB Платформи та AGB Постачальника, перевагу мають AGB Платформи.
§ 2 Реєстрація та процес
(1) Для використання Платформи необхідна реєстрація з актуальною електронною адресою та бажаним особистим паролем. Оператор платформи після реєстрації надсилає на вказану Користувачем електронну адресу посилання для активації. Використання Платформи можливе після натискання на посилання.(2) Реєстрація на Платформі дозволена лише повнолітнім особам. Кожен Користувач може створити лише один обліковий запис. Багатократні облікові записи або фейкові облікові записи є неприпустимими. Передача третім особам не дозволяється. Користувачі зобов'язуються вжити необхідних заходів для забезпечення конфіденційності своїх даних облікового запису та пароля та зберігати свій пароль у таємниці. У разі зловживання обліковим записом або відповідної підозри, а також у разі зловживання або втрати пароля, про це необхідно негайно повідомити Оператора платформи. У таких випадках Оператор платформи має право повністю або тимчасово заблокувати обліковий запис.
(3) Після активації Платформи для використання Користувачі можуть створити непублічний профіль користувача. При цьому Користувачі зобов'язані надавати повні та правдиві дані. Якщо Користувачі з вини надають оманливі або неправдиві дані, вони зобов'язані відшкодувати збитки, якщо Оператор платформи зазнав збитків внаслідок цих неправдивих даних. Користувачі також зобов'язуються звільнити Оператора платформи від претензій третіх осіб. Інші претензії, зокрема претензії третіх осіб щодо відшкодування збитків або претензії потенційних контрагентів щодо відшкодування збитків, залишаються без змін.
(4) Оператор платформи не перевіряє кожен профіль перед його активацією. Проте Оператор платформи залишає за собою право перевіряти окремі дані, наприклад, вимагаючи від Користувачів підтверджень. Оператор платформи має право відмовити в публікації профілів, якщо відповідний профіль не відповідає спеціалізації Платформи або якщо надійність даних не була достатньо підтверджена. Це також стосується випадків, коли зміст, що публікується, порушує законодавчі положення, заборони органів влади, права третіх осіб, норми моралі або ці AGB. Оператор платформи не надає жодних гарантій щодо даних, наданих Користувачами.
(5) Користувачі отримують доступ до пропозицій та послуг Постачальників і можуть приймати пропозиції або укладати інші угоди. Користувачі та Постачальники мають можливість надалі укладати договори. Оператор платформи не пов'язаний з пропонованими послугами або укладеними договорами та не несе відповідальності за них, а також за зміст та результати пропозицій.
§ 3 Профіль користувача
(1) Якщо Користувач реєструється на Платформі для використання пропонованих послуг, частини його даних та інформації його профілю будуть видимі на Платформі для Постачальників та інших Користувачів.(2) Профіль видимий лише для зареєстрованих користувачів та застосунків.
(3) Оператор платформи має право передавати персональні дані у профілях користувачів Постачальникам або іншим Користувачам, якщо Користувач дав на це свою згоду. Передача персональних даних здійснюється лише для мети, зазначеної у згоді.
§ 4 Бронювання курсів та подій
(1) Презентація курсів або подій на Платформі ще не є обов'язковою пропозицією, а запрошенням до бронювання. Обов'язковий договір між Платформою та Користувачем укладається лише після отримання підтвердження бронювання.(2) Платформа здійснює обробку платежів та виставляє Користувачеві рахунок. Постачальник несе виключну відповідальність за належне проведення курсу або події.
(3) Без права на відмову: Для бронювання курсів та подій не існує права на відмову, оскільки йдеться про заходи для дозвілля у розумінні § 312g абз. 2 № 9 BGB.
(4) Скасування Користувачем:
• Скасування здійснюється відповідно до умов скасування, зазначених на Платформі.
• Якщо Постачальник не встановив власних умов скасування, діють стандартні умови, встановлені Платформою. Якщо Постачальник встановлює власні умови скасування, вони застосовуються додатково, якщо вони не суперечать імперативним законодавчим положенням або AGB Платформи.
• Повернення коштів здійснюється виключно через Платформу.
(5) Скасування Постачальником: Якщо курс або подія не відбуваються, Платформа повністю повертає сплачену суму клієнту. Подальші претензії до Платформи виключаються.
(6) Постачальник зобов'язаний негайно повідомляти Платформу про зміни у термінах. Платформа відповідно інформує Користувачів.
§ 5 Платна преміум-підписка
(1) Користувачі можуть оформити платну преміум-підписку, щоб скористатися розширеними послугами та перевагами на Платформі. Зміст договору преміум-підписки може включати, серед іншого, знижки, кешбеки, а також додаткові цифрові послуги, такі як генерація музики та ексклюзивний контент.(2) Представлення та реклама опцій преміум-підписки на веб-сайті ще не є обов'язковою пропозицією щодо укладення договору.
(3) Договір про преміум-підписку укладається лише тоді, коли Оператор платформи приймає замовлення Користувача шляхом заяви про прийняття або коли надається послуга.
(4) Преміум-підписка є платною та автоматично поновлюється, якщо її не скасовано вчасно. Термін скасування залежить від терміну дії обраної моделі підписки.
(5) Оператор платформи залишає за собою право коригувати ціни та послуги преміум-підписки з відповідним попереднім повідомленням. Користувачі будуть своєчасно інформовані про зміни та матимуть можливість скасувати підписку до того, як зміни набудуть чинності.
(6) Користувачі несуть відповідальність за дотримання законодавчих положень та звільняють Оператора платформи від будь-яких збитків чи претензій третіх осіб, спричинених порушеннями.
§ 6 Ціни та платежі
(1) Зазначені на веб-сайті ціни членства для преміум-підписок є нетто-цінами та не включають податок на додану вартість.(2) Узгоджена абонентська плата підлягає оплаті негайно після успішної реєстрації.
(3) Якщо інше прямо не узгоджено, оплата здійснюється лише за допомогою методів оплати, представлених на веб-сайті. Активація використання відбувається лише після здійснення оплати.
(4) Користувачі не мають права здійснювати взаємозалік з вимогами Оператора платформи, якщо тільки зустрічні вимоги не є встановленими судовим рішенням або беззаперечними.
§ 7 Термін дії та розірвання договору користування
(1) Точний термін дії преміум-підписки визначається відповідною підпискою. Безкоштовні членства укладаються на невизначений термін.(2) Обидві сторони мають право розірвати підписку з дотриманням терміну, зазначеного в моделі підписки. Якщо розірвання не відбувається або відбувається невчасно, членство продовжується на початковий термін дії договору і може бути розірване з дотриманням зазначеного вище терміну.
(3) Безкоштовний договір користування з Користувачами може бути розірваний будь-коли обома сторонами у текстовій формі без зазначення причин.
(4) Будь-яке розірвання вимагає текстової форми. Право на позастрокове розірвання з вагомих причин залишається без змін.
§ 8 Припинення договору користування
(1) Якщо договір розривається Користувачем або Оператором платформи, персональні дані Користувача (зокрема, ім'я, електронна пошта, номер телефону, повідомлення, завантажені файли) архівуються Оператором платформи. Не пізніше ніж через шість (6) місяців після припинення договору обліковий запис Користувача остаточно видаляється. Це не стосується випадків, коли Оператору платформи потрібні відповідні дані для реалізації претензій до Користувачів або існують законні обов'язки зберігання.(2) З моменту набрання чинності розірвання договірні відносини припиняються, і Користувач більше не може використовувати свій доступ. Оператор платформи залишає за собою право заблокувати ім'я користувача та пароль з моменту набрання чинності розірвання.
§ 9 Підбір партнера
(1) Оператор платформи зводить зацікавлених Користувачів з іншими Користувачами або Постачальниками, пропонуючи збіги. Пропозиції базуються на вказаних Користувачами перевагах та інформації профілю.(2) Після збігу подальша комунікація відбувається виключно через зовнішні соціальні мережі, такі як WhatsApp, Instagram або Facebook. Оператор платформи надає лише контактні дані та не несе відповідальності за подальший перебіг комунікації між Користувачами та іншими Користувачами чи Постачальниками.
(3) Оператор платформи не несе відповідальності за зміст та перебіг комунікації, що відбувається після збігу через зовнішні соціальні мережі. Користувачі самі несуть відповідальність за ведення комунікації шанобливо та належним чином.
(4) Підбір партнера доступний виключно повнолітнім Користувачам.
§ 10 Посередницька діяльність
(1) Оператор платформи не надає власних послуг. Послуга на платформі полягає виключно у посередництві контактів між постачальниками та користувачами та наданні платформи. Оператор платформи не може гарантувати, що постачальники та їхні послуги дійсно доступні для користувачів. Користувачі не мають права на успішне посередництво та не мають права на надання певної кількості укладених договорів.(2) Оператор платформи діє лише як посередник і не несе відповідальності за зміст пропозицій постачальників. Оператор платформи не надає жодних гарантій або відповідальності за правильність, якість, доступність або правову допустимість пропонованих послуг. Будь-який договір укладається виключно між користувачем та відповідним постачальником. Будь-які претензії, що виникають з або у зв'язку з пропозиціями, повинні бути пред'явлені виключно постачальнику.
§ 11 Ліцензія на контент користувачів
(1) Коли Користувачі надають контент на Платформі, вони доручають Оператору платформи зберігати, хостити і, якщо це узгоджено, робити його доступним для третіх сторін, зокрема для Постачальників. Оператор платформи використовує контент Користувачів відповідно до існуючої угоди між Користувачами та Оператором платформи. Надаючи свій контент, Користувачі надають Оператору платформи на термін дії угоди невиключну, територіально необмежену ліцензію на використання цього контенту для цілей надання послуг у рамках угоди. Це також включає право зберігати, відтворювати, форматувати, (технічно) обробляти, передавати, робити доступним і самостійно або через третіх осіб аналізувати та оцінювати контент. Використання Оператором платформи включає, зокрема:a. Відображення на Платформі,
b. Маркетингові та рекламні цілі, включаючи використання в соціальних мережах, у розсилках та рекламних оголошеннях,
c. Використання також після закінчення терміну дії договору, якщо контент інтегрований у поточні кампанії.
(2) Оператор платформи також має право зберігати дані в системі резервного копіювання або окремому центрі обробки даних резервного копіювання. Для усунення неполадок Оператор платформи також має право вносити зміни до структури даних або формату даних. Оператор платформи публікуватиме та надаватиме третім особам контент, завантажений Користувачами на платформу, лише настільки, наскільки це необхідно для мети договору.
(3) Користувачі гарантують, що вони володіють усіма правами на контент, який вони завантажують на платформу, або мають ліцензію на цей контент, щоб надати Оператору платформи права згідно з цим пунктом.
§ 12 Обов'язки Оператора платформи
(1) Послуги, що надаються Оператором платформи на Платформі, постійно вдосконалюються, що час від часу може змінюватися в розумних межах. Оператор платформи залишає за собою право тимчасово або остаточно призупинити надання послуг (або функцій у рамках послуг) для окремих або всіх користувачів. Про зміни або обмеження послуг Оператор платформи повідомляє Користувачів заздалегідь.(2) Оператор платформи не несе відповідальності за втрату даних внаслідок можливого технічного збою або припинення надання послуг.
(3) Доступність Платформи становить 98% у середньому за рік. Виняток становлять періоди, коли сервери недоступні через планові та попередньо оголошені роботи з обслуговування або збої, що знаходяться поза контролем Оператора платформи.
(4) Оператор платформи прагне підтримувати актуальність програмного забезпечення, але не має на це юридичного права. Оператор платформи може в будь-який час обмежувати або розширювати функціонал платформи.
§ 13 Обов'язки користувачів
(1) Користувачам забороняється використовувати програмне забезпечення Платформи та послуги без явного дозволу Оператора платформи для інших цілей, крім їх власних, особистих або професійних/комерційних цілей, зокрема не для інших комерційних цілей• завантажувати або намагатися завантажити віруси, трояни, черви чи інший шкідливий код на Платформу,
• зламувати або намагатися зламати програмне забезпечення Платформи,
• використовувати скрипти та інші автоматизовані або частково автоматизовані процедури для використання Платформи,
• обходити або намагатися обійти функції безпеки Платформи,
• здавати в оренду обліковий запис користувача або іншим чином використовувати його в комерційних цілях, субліцензувати або іншим чином надавати його третім особам, якщо це не було прямо дозволено Оператором платформи.
(2) Користувачі зобов'язуються дотримуватися шанобливої поведінки та уникати спаму, цькування або неприпустимого контенту. Будь-яка поведінка, що порушує це зобов'язання, заборонена і може мати наслідки.
(3) Користувачі зобов'язані фактично скористатися заброньованими послугами або, якщо можливо, своєчасно скасувати їх та повідомити постачальника.
(4) Користувачі зобов'язані дотримуватися умов участі та правил внутрішнього розпорядку постачальників. Участь у курсах та заходах відбувається на власний ризик.
(5) Оператор платформи залишає за собою право блокувати Користувачів у разі порушення цих AGB або за наявності вагомої причини. Однак Оператор платформи не зобов'язаний контролювати пропозиції або діяльність Користувачів і не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок блокування Користувача.
§ 14 Відгуки та зворотний зв'язок
(1) Користувачі мають можливість оцінювати пропозиції після їх завершення. Оператор платформи має право публікувати ці відгуки, щоб надати іншим користувачам та постачальникам допомогу у виборі пропозицій.(2) Оператор платформи залишає за собою право скорочувати або видаляти відгуки, якщо вони порушують законодавчі положення, норми моралі або внутрішні правила Оператора платформи.
(3) Платформа має право редагувати, перекладати або адаптувати контент, розміщений користувачами, якщо це необхідно для публікації або маркетингу.
§ 15 Скарги та врегулювання конфліктів
(1) Користувачі можуть повідомляти про скарги на постачальників або інших користувачів Оператору платформи. Скарги повинні бути детально описані та, за необхідності, підкріплені відповідними доказами, щоб забезпечити швидку та ефективну обробку.(2) Якщо постачальник не реагує протягом 72 годин або якщо перевірка Оператором платформи показує, що скарга є обґрунтованою, і адекватне рішення не було запропоновано, Оператор платформи має право здійснювати повернення коштів в інтересах Користувача. Оператор платформи інформує зацікавлені сторони про рішення та вжиті заходи.
(3) Оператор платформи залишає за собою право вживати подальших заходів, необхідних для захисту інтересів користувачів та забезпечення якості послуг на платформі. Це також може включати блокування або видалення постачальників, які неодноразово викликають скарги або неадекватно реагують на скарги.
(4) Якщо постачальник не реагує на скаргу протягом встановленого терміну, платформа має право повернути користувачеві суму бронювання та зарахувати її у виплати постачальнику.
§ 16 Відповідальність
(1) Оператор платформи не несе відповідальності за надані дані, рекламні тексти або відповідні носії інформації і, зокрема, не зобов'язаний їх зберігати або повертати. Видалення після закінчення терміну дії договору здійснюється відповідно до законодавчих норм.(2) Оператор платформи несе відповідальність за матеріальні або юридичні дефекти відповідно до чинних законодавчих положень.
(3) Оператор платформи несе відповідальність перед Користувачами у всіх випадках договірної та позадоговірної відповідальності за умисел та грубу необережність відповідно до законодавчих положень про відшкодування збитків або компенсацію марних витрат.
(4) В інших випадках Оператор платформи – якщо інше не встановлено – несе відповідальність лише за порушення договірного зобов'язання, виконання якого взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання якого Користувачі регулярно покладаються (так зване кардинальне зобов'язання), і лише в межах відшкодування передбачаних та типових збитків. У всіх інших випадках відповідальність Оператора платформи, за винятком інших положень, виключається.
(5) Відповідальність за шкоду, що виникла внаслідок порушення життя, тіла або здоров'я, а також відповідно до Закону про відповідальність за якість продукції залишається незмінною від вищезазначених обмежень та виключень відповідальності.
(6) Платформа не несе відповідальності за збитки, що виникають у зв'язку з проведенням курсів або заходів постачальниками. Такі претензії повинні бути пред'явлені виключно відповідному постачальнику.
(7) Оператор платформи не несе відповідальності за послуги постачальників, що надаються або пропонуються через платформу. Будь-які претензії або збитки, що виникають внаслідок послуг постачальників, повинні бути пред'явлені користувачами безпосередньо відповідним постачальникам. Оператор платформи не несе жодної відповідальності або зобов'язань за якість, безпеку або законність послуг, що надаються постачальниками, а також за будь-які збитки або інші недоліки, що виникають з них.
(8) Обмеження відповідальності застосовуються відповідно на користь працівників, уповноважених осіб та виконавців Оператора платформи.
§ 17 Авторські права
(1) Оператор платформи володіє авторськими правами на всі зображення, фільми та тексти, які він публікує на платформі. Використання цих зображень, фільмів та текстів без прямої згоди Оператора платформи не дозволяється.(2) Авторські права та права на використання зображень, фільмів та текстів, завантажених постачальниками на платформу, залишаються за постачальниками.
§ 18 Захист даних
(1) Оператор платформи має право обробляти та зберігати дані користувачів, які користувачі завантажують у свій профіль, та передавати їх третім особам, наскільки це необхідно для виконання посередницької діяльності та доки він зобов'язаний зберігати ці дані відповідно до законодавчих положень.(2) Додаткову інформацію щодо захисту даних користувачі можуть знайти в Політиці конфіденційності Оператора платформи.
§ 19 Законодавче право відмови від договору для споживачів
Споживачі мають законодавче право відмови від договору користування у рамках платної підписки. Щодо цього Оператор платформи посилається на своє окреме роз'яснення щодо права відмови.§ 20 Зміна AGB
Оператор платформи залишає за собою право змінювати ці AGB у будь-який час і без зазначення причин. Змінені AGB будуть повідомлені користувачам у текстовій формі не пізніше ніж за два тижні до їх набрання чинності. Змінені AGB вважаються прийнятими, якщо користувачі не заперечать проти них протягом двох тижнів після отримання повідомлення. У повідомленні про змінені AGB Оператор платформи вкаже термін та наслідки невисунення заперечень.§ 21 Вирішення спорів, застосовне право та юрисдикція суду
(1) Оператор платформи не бере участі у жодному процесі врегулювання спорів перед споживчою арбітражною комісією згідно із Законом про врегулювання споживчих спорів.(2) Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.
(3) Для місцевої та міжнародної юрисдикції суду застосовуються чинні законодавчі положення.