Перейти до основного вмісту
Навчальний процес5 хвилин

Організувати заміну викладача у своїй танцювальній школі: як діяти

Автор: Mary De LucaОновлено

Коротко
  • Ти вирішуєш, чи знайти заміну, чи скасувати заняття, зважаючи на придатність до викладання, підтверджену згоду та своєчасне прибуття.
  • Ти визначаєш момент ухвалення рішення, щоб група отримала чітку інформацію до того, як вирушить на заняття.
  • Ти повідомляєш усіх учасників, яких це стосується, про час, місце та фактично ухвалені зміни.
  • Ти фіксуєш рішення, надсилання повідомлень і статус заняття разом у своїй системі адміністрування курсу.

Повідомлення про хворобу часто надходить саме тоді, коли на рецепції вже повно людей. Чіткий порядок дій допомагає уникнути ситуації, коли викладач, офіс і учасники мають три різні версії того, що відбувається цього вечора.

Що тобі потрібно для плану дій на випадок скасування

  • Актуальний час заняття, група, зал і час уроку
  • Доступні викладачі на заміну, яких уже знають
  • Короткі нотатки про перебіг останнього заняття групи
  • Список контактів, зокрема тих, хто записався на пробні заняття
  • Одна людина з правом ухвалювати рішення та доступом до адміністративної панелі

Згода має силу лише за умови здійсненної передачі справ

Вільний викладач ще не означає, що є готова до роботи заміна. Вона має знати стиль танцю та поточний рівень занять, прибути вчасно й почати урок без імпровізованих пошуків музики чи доступу до приміщення. Для курсу сальси (Salsa), наприклад, недостатньо вказати «середній рівень»: важливо знати, яку фігуру відпрацьовували востаннє, як її рахувати та над якою темою зараз працює група. Урок із повторенням може бути доречнішим, ніж новий матеріал без зв’язку з попереднім.

Ніколи не вважай відкритий запит підтвердженою заміною. Поки немає остаточної згоди, термін залишається на внутрішньому опрацюванні. Рішення ухвалює одна людина, а працівники рецепції та викладачі користуються тим самим записом. Тому управління твоєю танцювальною школою має передбачати чітко визначене місце для відстеження статусу запиту.

Термін ухвалення рішення залежить від того, скільки часу залишилося: має вистачити часу на дорогу групи, передачу справ і зв’язок. Це не універсальний строк у хвилинах. Основою для цього слугують наявні дані про приміщення та час занять у твоєму розкладі. Якщо скасовується одне заняття, зміни лише конкретну дату, щоб випадково не змінити весь цикл курсу.

Видимий статус опрацювання дає змогу службі прийому відповідати на запитання, не перериваючи поточний процес ухвалення рішення.
Видимий статус опрацювання дає змогу службі прийому відповідати на запитання, не перериваючи поточний процес ухвалення рішення.

Як діяти в разі раптової відсутності: сім кроків

  1. Визначити конкретне заняття

    Зазнач дату, час, групу, залу та викладача, який не зміг провести заняття. Познач випадок у внутрішній системі як «у роботі» та вкажи відповідальну особу. Так буде зрозуміло, хто зафіксує наступний обов’язковий статус, навіть якщо повідомлення отримали кілька працівників.

  2. Визначити момент ухвалення рішення

    Визнач час, до якого має підтвердити участь людина, готова замінити тебе. Врахуй початок курсу, типові маршрути до місця проведення та необхідну передачу справ. Також зазнач, коли надаси наступну інформацію, якщо група вже знає про невизначеність.

  3. Запросити відповідного викладача на заміну

    Звернися до знайомого викладача з відповідною кваліфікацією та вкажи час початку й завершення, місце, стиль танцю та рівень групи. Попроси його підтвердити, що він проведе заняття та прибуде вчасно. Якщо звертаєшся до кількох викладачів, фіксуй усі відповіді в одному місці та закривай запити, щойно заміну буде знайдено.

  4. Підтвердити або відхилити заміну

    Підтверджуй заміну, лише якщо кваліфікація для проведення заняття, час прибуття та передача справ узгоджені. Якщо до моменту ухвалення рішення немає надійного підтвердження, вирішуй скасувати заняття. Внеси ухвалений статус, перш ніж працівники рецепції чи викладачі нададуть групі різну інформацію.

  5. Повідом групу, якої це стосується

    Надішли чітке повідомлення із назвою курсу, датою, часом і результатом через звичний канал зв’язку курсу. У разі заміни вкажи викладача та можливі зміни в змісті, а в разі скасування чітко зазнач скасоване заняття. Також повідом зареєстрованих гостей і зафіксуй час надсилання.

  6. Передати справи на місці

    Якщо тебе замінюють, передай мету заняття, останні труднощі, музику та інформацію про доступ до зали; працівники рецепції мають знати, хто буде новим викладачем. Якщо заняття скасовано, повідом рецепцію про остаточне рішення та передай вказівки для тих, хто все ж прийде. Не потрібно готуватися до скасованого заняття.

  7. Належно завершити заняття

    Після запланованого завершення заняття звір запис із тим, як усе відбулося насправді: заняття провели із заміною викладача чи скасували. Якщо заняття провели із заміною, додай коротку нотатку про заняття для основного викладача. Збережи прив’язку до початкового заняття та позначки про надсилання, а не видаляй скасування без сліду.

Так зміна буде однозначною

Саме так

  • Вказуй групу, якої це стосується, у темі повідомлення
  • Не згадуй подробиці про здоров’я в повідомленні про заняття
  • Вказуй зміни аудиторії однаково в повідомленні та події
  • Чітко виправляй застарілі повідомлення

Так не треба

  • Писати лише «Сьогодні зміни» без зазначення курсу
  • Розповідати про перебіг хвороби викладача
  • Повідомляти про нову залу лише в чаті викладачів
  • Залишати суперечливі повідомлення без коментарів

Ці пункти можеш позначити галочкою

Під час повідомлення про скасування

Фіксація

Перед початком курсу

Звірка

Після заняття

Завершення

Поширені запитання

  1. Назви викладача, який замінює основного, і чітко підтвердь, які дані про заняття залишаються без змін. Ось шаблон: «Твій курс сальси (Salsa) [дата] о [час] відбудеться в [зала] з [ім’я]. Сьогодні ви повторите [тема]». Не вказуй тему, якщо вона не змінюється, і уникай нечіткого повідомлення на кшталт «Імовірно, буде заміна».

Зроби розклад занять видимим

Ти можеш вручну додати свої курси в udansa hub або імпортувати їх через інтеграцію зі свого програмного забезпечення для керування. Так ті, хто цікавиться танцями, знайдуть твої пропозиції на сторінках міст і стилів udansa; твій внутрішній порядок дій у разі скасування залишається основою для достовірної інформації про розклад.

udansa для танцювальних шкіл

До теми