GTC

§ 1 Geral

(1) Estes Termos e Condições Gerais (TCG) são as regras vinculativas que se aplicam entre a udansa GmbH, representada por Bernhard De Luca, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (doravante “operador da plataforma”) e os utilizadores (doravante “utilizadores”) na utilização da plataforma udansa (doravante “plataforma”).
(2) O operador da plataforma disponibiliza uma plataforma de mediação através da qual os utilizadores podem usufruir dos seguintes serviços:
a. Reserva de cursos e eventos de dança com fornecedores externos (por exemplo, escolas de dança, estúdios, profissionais independentes).
b. Participação no emparelhamento de parceiros (junção de pessoas interessadas em dança).
c. Utilização de uma subscrição Premium, que oferece vantagens adicionais como descontos, cashbacks, conteúdos digitais (por exemplo, geração de música) ou eventos exclusivos.
(3) O próprio operador da plataforma não presta serviços de dança, mas apenas intermedia contratos entre utilizadores e fornecedores.
(4) Estes TCG aplicam-se exclusivamente a utilizadores que são consumidores nos termos do § 13 do BGB (Código Civil Alemão). Estes TCG são os únicos aplicáveis. Termos e Condições Gerais dos utilizadores que sejam divergentes, contraditórios ou complementares só se tornarão parte do contrato se e na medida em que o operador da plataforma tenha expressamente concordado com a sua validade. Este requisito de consentimento aplica-se em qualquer caso.
(5) O operador da plataforma reserva-se o direito de recusar a celebração do contrato se existirem razões importantes. Tal motivo pode, em particular, existir para o operador da plataforma se houver ou puder surgir um conflito de interesses ou se outras razões legais ou estatutárias o impedirem.
(6) Os presentes TCG aplicam-se exclusivamente à utilização da plataforma. Para as relações contratuais entre os utilizadores e os fornecedores, podem aplicar-se também os TCG separados dos fornecedores, na medida em que sejam necessários para a realização de cursos ou eventos. Em caso de contradição entre os TCG da plataforma e os TCG de um fornecedor, os TCG da plataforma prevalecem.

§ 2 Registo e Processo

(1) Para utilizar a plataforma, é necessário um registo com um endereço de e-mail atual e a palavra-passe pessoal pretendida. Após o registo, o operador da plataforma envia um link clicável para ativação para o endereço de e-mail fornecido pelo utilizador. A utilização da plataforma é possível após clicar no link.
(2) O registo na plataforma é permitido apenas a pessoas maiores de idade. Cada utilizador pode criar apenas uma conta de utilizador. Contas múltiplas ou contas falsas são inadmissíveis. A cedência a terceiros não é permitida. Os utilizadores comprometem-se a tomar as medidas necessárias para garantir a confidencialidade dos seus dados de conta e da sua palavra-passe e a manter a sua palavra-passe em segredo. Em caso de abuso da conta ou suspeita correspondente e em caso de abuso ou perda da palavra-passe, o operador da plataforma deve ser imediatamente notificado. Nesses casos, o operador da plataforma tem o direito de suspender a conta total ou temporariamente.
(3) Após a ativação da plataforma para uso, os utilizadores podem criar um perfil de utilizador não público. Os utilizadores são obrigados a fornecer informações completas e verdadeiras. Se os utilizadores fornecerem informações enganosas ou falsas por culpa sua, são obrigados a indemnizar os danos causados ao operador da plataforma por essas informações falsas. Os utilizadores também são obrigados a isentar o operador da plataforma de quaisquer reclamações de terceiros. Outras reivindicações, em particular reivindicações de indemnização de terceiros ou reivindicações de indemnização de potenciais parceiros contratuais, permanecem inalteradas.
(4) O operador da plataforma não verifica todos os perfis antes da sua ativação. No entanto, o operador da plataforma reserva-se o direito de verificar informações individuais, exigindo, por exemplo, provas dos utilizadores. O operador da plataforma tem o direito de recusar a publicação de perfis se o respetivo perfil não corresponder à especialização da plataforma ou se a fiabilidade das informações não tiver sido suficientemente comprovada. Isso aplica-se também se os conteúdos a publicar violarem as disposições legais, proibições oficiais, direitos de terceiros, a moral ou estes TCG. O operador da plataforma não garante as informações fornecidas pelos utilizadores.
(5) Os utilizadores obtêm acesso a ofertas e serviços dos fornecedores e podem aceitar ofertas ou acordar outros serviços. Os utilizadores e os fornecedores têm então a possibilidade de celebrar contratos subsequentemente. O operador da plataforma não está em conexão com os serviços oferecidos ou contratos celebrados e não é responsável por eles, nem pelos conteúdos e sucessos das ofertas.

§ 3 Perfil de Utilizador

(1) Quando um utilizador se regista na plataforma para utilizar os serviços oferecidos, partes dos seus dados e informações do seu perfil ficarão visíveis na plataforma para fornecedores e outros utilizadores.
(2) O perfil é visível apenas para utilizadores e aplicadores registados.
(3) O operador da plataforma tem o direito de transmitir dados pessoais em perfis de utilizador a fornecedores ou outros utilizadores, se o utilizador tiver dado o seu consentimento para o efeito. A divulgação dos dados pessoais ocorre apenas para a finalidade especificada no consentimento.

§ 4 Reservas de Cursos e Eventos

(1) A apresentação de cursos ou eventos na plataforma não constitui uma oferta vinculativa, mas sim um convite para reservar. Um contrato vinculativo entre a plataforma e o utilizador só é celebrado com a receção da confirmação da reserva.
(2) A plataforma assume o processamento do pagamento e emite uma fatura ao utilizador. O fornecedor é o único responsável pela execução adequada do curso ou evento.
(3) Sem direito de rescisão: Para reservas de cursos e eventos, não existe direito de rescisão, uma vez que se trata de eventos de lazer nos termos do § 312g, n.º 2, ponto 9 do BGB.
(4) Cancelamento pelo Utilizador:
• Os cancelamentos são regidos pelas condições de cancelamento indicadas na plataforma.
• Se o fornecedor não tiver estabelecido as suas próprias condições de cancelamento, aplicam-se as condições padrão predefinidas pela plataforma. Se o fornecedor estabelece as suas próprias condições de cancelamento, estas aplicam-se adicionalmente, desde que não contrariem as disposições legais imperativas ou os TCG da plataforma.
• Os reembolsos são efetuados exclusivamente através da plataforma.
(5) Cancelamento pelo Fornecedor: Se um curso ou evento não se realizar, a plataforma reembolsa integralmente o valor pago ao cliente. Outras reivindicações contra a plataforma estão excluídas.
(6) O fornecedor é obrigado a informar a plataforma imediatamente sobre quaisquer alterações de datas. A plataforma informa os utilizadores em conformidade.

§ 5 Assinatura Premium Paga

(1) Os utilizadores podem celebrar uma assinatura Premium paga para usufruir de serviços e vantagens alargados na plataforma. O conteúdo do contrato da assinatura Premium pode incluir, entre outros, descontos, cashbacks, bem como serviços digitais adicionais como geração de música e conteúdos exclusivos.
(2) A apresentação e promoção das opções de assinatura Premium no website não constitui uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato.
(3) Um contrato de assinatura Premium só é celebrado quando o operador da plataforma aceita o pedido do utilizador através de uma declaração de aceitação ou quando o serviço é prestado.
(4) A assinatura Premium é paga e renova-se automaticamente, a menos que seja cancelada dentro do prazo. O prazo de cancelamento depende da duração do modelo de assinatura escolhido.
(5) O operador da plataforma reserva-se o direito de ajustar os preços e serviços da assinatura Premium com um aviso prévio razoável. Os utilizadores serão informados atempadamente sobre as alterações e terão a possibilidade de cancelar a assinatura antes que as alterações entrem em vigor.
(6) Os utilizadores são responsáveis pelo cumprimento das disposições legais e isentam o operador da plataforma de todos os danos ou reclamações de terceiros devido a violações.

§ 6 Preços e Pagamentos

(1) Os preços de adesão indicados no website para as assinaturas Premium são preços líquidos e entendem-se sem IVA.
(2) O preço de assinatura acordado deve ser pago imediatamente após o registo bem-sucedido.
(3) Salvo acordo expresso em contrário, o pagamento só é efetuado através dos métodos de pagamento apresentados no website. A ativação do uso só ocorrerá após o pagamento ter sido efetuado.
(4) Os utilizadores não têm o direito de compensar créditos do operador da plataforma, a menos que as suas contra-reivindicações sejam legalmente estabelecidas ou incontestadas.

§ 7 Duração e Rescisão do Contrato de Utilização

(1) A duração exata da assinatura Premium resulta da respetiva assinatura. As adesões gratuitas são celebradas por tempo indeterminado.
(2) Ambas as partes têm o direito de rescindir a assinatura com o prazo indicado no modelo de assinatura. Se uma rescisão não for efetuada ou não for efetuada a tempo, a adesão é automaticamente prorrogada pelo período original do contrato e pode ser rescindia com o prazo mencionado.
(3) O contrato de utilização gratuito com os utilizadores pode ser rescindido por ambas as partes a qualquer momento, sem necessidade de justificação, por escrito.
(4) Qualquer rescisão deve ser feita por escrito. O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado.

§ 8 Rescisão do Contrato de Utilização

(1) Se o contrato for rescindido pelo utilizador ou pelo operador da plataforma, os dados pessoais do utilizador (incluindo nome, e-mail, número de telefone, mensagens, ficheiros carregados) serão arquivados pelo operador da plataforma. O acesso do utilizador será definitivamente eliminado o mais tardar seis (6) meses após a rescisão do contrato. Isto não se aplica se o operador da plataforma necessitar dos dados em questão para fazer valer reclamações contra os utilizadores ou se existirem obrigações legais de conservação de dados.
(2) Com a entrada em vigor da rescisão, a relação contratual termina e o utilizador não poderá mais aceder à plataforma. O operador da plataforma reserva-se o direito de bloquear o nome de utilizador e a palavra-passe com a entrada em vigor da rescisão.

§ 9 Emparelhamento de Parceiros

(1) O operador da plataforma conecta utilizadores interessados com outros utilizadores ou fornecedores, sugerindo correspondências. As sugestões são baseadas nas preferências e informações de perfil fornecidas pelos utilizadores.
(2) Após uma correspondência, a comunicação adicional ocorre exclusivamente através de canais de redes sociais externos, como WhatsApp, Instagram ou Facebook. O operador da plataforma apenas disponibiliza os dados de contacto e não assume qualquer responsabilidade pelo curso posterior da comunicação entre os utilizadores e os outros utilizadores ou fornecedores.
(3) O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo e o curso da comunicação que ocorre após uma correspondência através de canais de redes sociais externos. Os utilizadores são os próprios responsáveis por conduzir a comunicação de forma respeitosa e apropriada.
(4) O emparelhamento de parceiros está disponível exclusivamente para utilizadores adultos.

§ 10 Atividade de Mediação

(1) O operador da plataforma não presta os seus próprios serviços. O serviço na plataforma é uma pura mediação de contactos entre fornecedores e utilizadores e a disponibilização da plataforma. O operador da plataforma não pode garantir que fornecedores e seus serviços estejam realmente disponíveis para os utilizadores. Não há direito do utilizador a uma mediação bem-sucedida nem a um determinado número de contratos celebrados.
(2) O operador da plataforma atua apenas como intermediário e não é responsável pelos conteúdos das ofertas dos fornecedores. O operador da plataforma não assume qualquer garantia ou responsabilidade pela correção, qualidade, disponibilidade ou legalidade dos serviços oferecidos. Qualquer contrato é celebrado exclusivamente entre o utilizador e o respetivo fornecedor. Quaisquer reclamações que surjam ou estejam relacionadas com as ofertas devem ser feitas exclusivamente ao fornecedor.

§ 11 Licença para o Conteúdo do Utilizador

(1) Quando os utilizadores fornecem conteúdo na plataforma, eles instruem o operador da plataforma a armazená-lo, hospedá-lo e, se acordado, torná-lo acessível a terceiros, em particular aos fornecedores. O operador da plataforma utiliza o conteúdo do utilizador em conformidade com o acordo existente entre os utilizadores e o operador da plataforma. Ao disponibilizarem o seu conteúdo, os utilizadores concedem ao operador da plataforma, pela duração do acordo, uma licença não exclusiva e ilimitada em termos de localização para utilizar este conteúdo para os fins da prestação dos serviços no âmbito do acordo. Isso inclui também o direito de armazenar o conteúdo, reproduzi-lo, formatá-lo, editá-lo (tecnicamente), transferi-lo, torná-lo acessível e analisá-lo e avaliá-lo por si mesmo ou por terceiros. A utilização pelo operador da plataforma inclui, em particular:
a. A apresentação na plataforma,
b. Fins de marketing e publicidade, incluindo o uso em redes sociais, na newsletter e em anúncios,
c. A utilização mesmo após o término do contrato, desde que o conteúdo esteja integrado em campanhas em curso.
(2) O operador da plataforma também tem o direito de manter os dados num sistema de backup ou centro de dados de backup separado. Para remediar avarias, o operador da plataforma também tem o direito de fazer alterações na estrutura dos dados ou no formato dos dados. O operador da plataforma publicará e tornará acessível a terceiros o conteúdo carregado pelos utilizadores na plataforma apenas na medida em que isso for necessário para o objetivo do contrato.
(3) Os utilizadores garantem que possuem todos os direitos sobre o conteúdo que carregam na plataforma ou que possuem uma licença para o conteúdo, a fim de conceder os direitos ao operador da plataforma de acordo com esta cláusula.

§ 12 Obrigações do Operador da Plataforma

(1) Os serviços oferecidos pelo operador da plataforma estão sujeitos a um desenvolvimento contínuo, que pode mudar ocasionalmente dentro dos limites razoáveis. O operador da plataforma reserva-se o direito de descontinuar temporária ou permanentemente a prestação dos serviços (ou funcionalidades dentro dos serviços) para utilizadores individuais ou todos os utilizadores. O operador da plataforma comunicará aos utilizadores as alterações ou restrições dos serviços com um aviso prévio razoável.
(2) O operador da plataforma não se responsabiliza pela perda de dados devido a qualquer falha técnica ou interrupção dos serviços.
(3) A disponibilidade da plataforma é de 98% em média anual. Excluem-se os períodos em que os servidores não estejam disponíveis devido a manutenção rotineira e previamente anunciada ou a perturbações fora do controlo do operador da plataforma.
(4) O operador da plataforma esforça-se por manter o software atualizado, sem que, no entanto, haja um direito legal para tal. O operador da plataforma pode limitar ou estender a funcionalidade da plataforma a qualquer momento.

§ 13 Deveres dos Utilizadores

(1) É proibido aos utilizadores utilizar o software da plataforma e os serviços para outros fins que não os seus próprios, pessoais ou profissionais/comerciais, sem a autorização expressa do operador da plataforma, em particular para outros fins comerciais.
• Inserir ou tentar inserir vírus, trojans, worms ou outro código malicioso na plataforma,
• Hackear ou tentar hackear, manipular o software da plataforma,
• Utilizar scripts e outros procedimentos automatizáveis ou parcialmente automatizáveis para a utilização da plataforma,
• Contornar ou tentar contornar as funções de segurança da plataforma,
• Alugar a conta de utilizador ou utilizá-la de outra forma comercialmente, sublicenciá-la ou disponibilizá-la a terceiros de outra forma, a menos que tal tenha sido expressamente permitido pelo operador da plataforma.
(2) Os utilizadores comprometem-se a ter um comportamento respeitoso e a evitar spam, assédio ou conteúdo inadequado. Qualquer comportamento que viole esta obrigação é proibido e pode ter consequências.
(3) Os utilizadores são obrigados a usufruir efetivamente dos serviços reservados ou, se possível, a cancelá-los atempadamente e a informar o prestador.
(4) Os utilizadores são obrigados a cumprir as condições de participação e os regulamentos internos dos fornecedores. A participação em cursos e eventos é por sua conta e risco.
(5) O operador da plataforma reserva-se o direito de bloquear utilizadores em caso de violação destes TCG ou se houver uma razão importante. No entanto, o operador da plataforma não é obrigado a supervisionar as ofertas ou atividades dos utilizadores e não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos resultantes do bloqueio de um utilizador.

§ 14 Avaliações e Feedback

(1) Os utilizadores têm a possibilidade de avaliar as ofertas após a sua conclusão. O operador da plataforma tem o direito de publicar estas avaliações para dar a outros utilizadores e fornecedores uma orientação na escolha de ofertas.
(2) O operador da plataforma reserva-se o direito de abreviar ou remover avaliações se estas violarem disposições legais, a moral ou as diretrizes internas do operador da plataforma.
(3) A plataforma tem o direito de editar, traduzir ou adaptar o conteúdo inserido pelos utilizadores, na medida em que seja necessário para a publicação ou comercialização.

§ 15 Reclamações e Resolução de Conflitos

(1) Os utilizadores podem apresentar reclamações sobre fornecedores ou outros utilizadores ao operador da plataforma. As reclamações devem ser descritas detalhadamente e, se necessário, comprovadas com evidências apropriadas, para garantir um processamento rápido e eficaz.
(2) Se um fornecedor não reagir no prazo de 72 horas ou se a verificação pelo operador da plataforma mostrar que a reclamação é justificada e nenhuma solução adequada foi oferecida, o operador da plataforma tem o direito de efetuar reembolsos no interesse do utilizador. O operador da plataforma informará as partes envolvidas sobre a decisão e as medidas tomadas.
(3) O operador da plataforma reserva-se o direito de tomar outras medidas necessárias para proteger os interesses dos utilizadores e garantir a qualidade dos serviços na plataforma. Isso pode incluir o bloqueio ou remoção de fornecedores que repetidamente causam reclamações ou não respondem adequadamente às reclamações.
(4) Se um fornecedor não responder a uma reclamação dentro do prazo estabelecido, a plataforma tem o direito de reembolsar o valor da reserva ao utilizador e deduzi-lo dos pagamentos ao fornecedor.

§ 16 Responsabilidade

(1) O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade pelo material de dados fornecido, textos de anúncios ou suportes de armazenamento relacionados e, em particular, não é obrigado a mantê-los ou devolvê-los. A eliminação após o término do contrato ocorre de acordo com as disposições legais.
(2) O operador da plataforma é responsável por defeitos materiais ou jurídicos de acordo com as disposições legais aplicáveis.
(3) O operador da plataforma é responsável perante os utilizadores em todos os casos de responsabilidade contratual e extracontratual por dolo e negligência grave, de acordo com as disposições legais, por danos ou reembolso de despesas infrutíferas.
(4) Nos demais casos, o operador da plataforma – salvo disposição em contrário – só é responsável em caso de violação de uma obrigação contratual cujo cumprimento torna possível a execução adequada do contrato e na qual os utilizadores podem confiar regularmente (a chamada obrigação cardinal), e isso limitado ao reembolso do dano previsível e típico. Em todos os outros casos, a responsabilidade do operador da plataforma está excluída, salvo disposição em contrário.
(5) A responsabilidade por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde e de acordo com a Lei de Responsabilidade do Produto permanece inalterada pelas limitações e exclusões de responsabilidade acima mencionadas.
(6) A plataforma não se responsabiliza por danos que surjam em conexão com a realização de cursos ou eventos por fornecedores. Tais reclamações devem ser feitas exclusivamente ao respetivo fornecedor.
(7) O operador da plataforma não é responsável pelos serviços dos fornecedores que são intermediados ou oferecidos através da plataforma. Quaisquer reclamações ou danos resultantes dos serviços dos fornecedores devem ser apresentados pelos utilizadores diretamente aos respetivos fornecedores. O operador da plataforma não assume qualquer responsabilidade ou garantia pela qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados pelos fornecedores, nem por danos resultantes ou outras desvantagens.
(8) As limitações de responsabilidade aplicam-se correspondentemente aos funcionários, agentes e auxiliares do operador da plataforma.

§ 17 Direitos Autorais

(1) O operador da plataforma detém os direitos de autor de todas as imagens, filmes e textos publicados por ele na plataforma. A utilização destas imagens, filmes e textos não é permitida sem o consentimento expresso do operador da plataforma.
(2) Os direitos de autor e os direitos de uso sobre imagens, filmes e textos carregados pelos fornecedores na plataforma permanecem com os fornecedores.

§ 18 Proteção de Dados

(1) O operador da plataforma pode processar e armazenar os dados do utilizador que o utilizador carrega para o seu perfil e transmiti-los a terceiros, na medida em que seja necessário para a execução da intermediação e enquanto for obrigado a manter esses dados devido a disposições legais.
(2) Informações adicionais sobre proteção de dados podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do operador da plataforma.

§ 19 Direito Legal de Rescisão para Consumidores

Os consumidores têm direito legal de rescisão do contrato de utilização no âmbito da assinatura paga. Para o efeito, o operador da plataforma remete para a sua instrução de rescisão separada.

§ 20 Alteração dos TCG

O operador da plataforma reserva-se o direito de alterar estes TCG a qualquer momento e sem justa causa. Os TCG alterados serão comunicados aos utilizadores por escrito o mais tardar duas semanas antes da sua entrada em vigor. Os TCG alterados serão considerados aceites se os utilizadores não se opuserem a eles no prazo de duas semanas após a receção da notificação. Ao comunicar os TCG alterados, o operador da plataforma fará referência ao prazo e à consequência da não apresentação de objecção.

§ 21 Resolução de Conflitos, Lei Aplicável e Foro Competente

(1) O operador da plataforma não participa em nenhum processo de resolução de conflitos perante um organismo de conciliação de consumidores, nos termos da Lei de Resolução de Conflitos de Consumo.
(2) A lei da República Federal da Alemanha aplica-se, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias.
(3) Para a competência territorial e internacional do foro, aplicam-se as disposições legais aplicáveis.