Preporuka prenosi poverenje, a ne obećanje o kursu
Kada neko preporuči tvoju plesnu školu, obično govori o sopstvenom iskustvu: jasnim objašnjenjima, strpljivim ispravkama ili grupi u kojoj je uspešno napravio prve korake. To iskustvo se u početku odnosi baš na taj čas. Zato prijateljici bez prethodnog iskustva nije automatski potreban isti kurs kao osobi koja ga preporučuje.
Tvoj postupak za preporuke treba da poveže lično oduševljenje s ponudom koja odgovara osobi. Zato prosledi link do konkretnog kursa, a ne opšti poziv poput „Povedi nekoga sa sobom“. Jasan opis plesnog kursa pruža potrebne informacije, dok lična poruka objašnjava zašto neko rado dolazi u tvoju školu.
Zatim razdvoji tri zapažanja: link je ponuđen, zainteresovana osoba se javila, rezervacija je napravljena. Ne možeš pouzdano da vidiš koliko je puta privatni link prosleđen. Zato izostanak upita ne znači ni da neko nije zadovoljan ni da preporuka nije uspela.
Za organizaciju administracije tvoje plesne škole za početak je dovoljno da na isti način evidentiraš upite koji su zaista pristigli. Tako postupak ostaje pregledan i možeš da ga uključiš u svoju marketinšku strategiju za plesnu školu, a da pritom ne beležiš privatne krugove prijatelja svojih polaznika.
