سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات في لمحة

ملاحظات عامة

تُقدم الملاحظات التالية نظرة عامة بسيطة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن التعرف عليك من خلالها شخصياً. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا الواردة أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟
تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكن العثور على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم "ملاحظة حول الجهة المسؤولة" في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟
يتم جمع بياناتك أولاً من خلال تزويدنا بها. قد يتعلق الأمر ببيانات تدخلوها في نموذج الاتصال.

أما البيانات الأخرى، فيتم جمعها تلقائياً أو بعد موافقتك عند زيارة الموقع من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، ونظام التشغيل، أو وقت زيارة الموقع). يتم جمع هذه البيانات تلقائياً بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

لماذا نستخدم بياناتك؟
يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع دون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم. إذا أمكن إبرام عقود عبر الموقع أو الشروع فيها، فستتم معالجة البيانات المنقولة أيضاً من أجل عروض العقود، الطلبات، أو طلبات الشراء الأخرى.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟
لديك الحق في الحصول في أي وقت على معلومات مجانية حول مصدر، ومستلم، والغرض من بياناتك الشخصية المخزنة. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا كنت قد قدمت موافقة على معالجة البيانات، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت للمستقبل. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك في ظروف معينة المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذه المسألة أو أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.

أدوات التحليل وأدوات الطرف الثالث
عند زيارة هذا الموقع، يمكن تقييم سلوكك في التصفح إحصائياً. يتم ذلك غالباً باستخدام برامج التحليل.

يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2. الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى (CDN)

Cloudflare
نحن نستخدم خدمة "Cloudflare". المزود هو شركة Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (المشار إليها فيما يلي بـ "Cloudflare").

توفر Cloudflare شبكة توصيل محتوى موزعة عالمياً مع نظام أسماء النطاقات (DNS). ومن الناحية التقنية، يتم توجيه نقل المعلومات بين متصفحك وموقعنا عبر شبكة Cloudflare. هذا يُمكّن Cloudflare من تحليل حركة البيانات بين متصفحك وموقعنا، والعمل كمرشح بين خوادمنا وحركة البيانات الضارة المحتملة من الإنترنت. في هذا السياق، قد تستخدم Cloudflare ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات أخرى للتعرف على مستخدمي الإنترنت، والتي تُستخدم فقط للغرض الموضح هنا.

يعتمد استخدام Cloudflare على مصلحتنا المشروعة في توفير خدماتنا عبر الإنترنت بشكل آمن وخالٍ من الأخطاء قدر الإمكان (المادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات - DSGVO).

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم العثور على التفاصيل ومزيد من المعلومات حول الأمن وحماية البيانات في Cloudflare هنا: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework - DPF). إطار DPF هو اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. كل شركة معتمدة بموجب DPF تتعهد بالالتزام بمعايير حماية البيانات هذه. للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

معالجة الطلبات
لقد أبرمنا عقداً لمعالجة الطلبات (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات ويضمن أن المعالج يعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا فقط وفقاً لتعليماتنا ومع الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

3. ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات
يأخذ مشغلو هذا الموقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقاً للوائح القانونية لحماية البيانات وكذلك سياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن التعرف عليك من خلالها شخصياً. توضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات التي نجمعها ولأي غرض نستخدمها. كما توضح كيفية القيام بذلك ولأي غرض.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يحتوي على ثغرات أمنية. الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف خارجية إليها غير ممكنة.

ملاحظة حول الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

udansa GmbH
c/o Impact Hub Dresden
Trompeterstraße 5
01069 Dresden
ألمانيا

الهاتف: 0152 24893845
البريد الإلكتروني: hi@udansa.com

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك).

مدة التخزين
ما لم يتم تحديد مدة تخزين محددة في سياسة الخصوصية هذه، تظل بياناتك الشخصية لدينا حتى يتوقف الغرض من معالجة البيانات. إذا تقدمت بطلب مبرر للحذف أو قمت بإلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك، ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى مسموح بها لتخزين بياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ الضريبية أو التجارية)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد انتهاء هذه الأسباب.

ملاحظات عامة حول الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع
إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO أو المادة 9 الفقرة 2 (a) من DSGVO إذا كانت الفئات الخاصة من البيانات تتم معالجتها وفقاً للمادة 9 الفقرة 1 من DSGVO. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول طرف ثالث، تتم معالجة البيانات أيضاً بناءً على المادة 49 الفقرة 1 (a) من DSGVO. إذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهازك (مثل عبر البصمة الرقمية للجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضاً بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون التلصص وتكنولوجيا البيانات (TDDDG). يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ عقد أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO. علاوة على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (c) من DSGVO. يمكن أن تتم معالجة البيانات أيضاً بناءً على مصلحتنا المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. سيتم توفير معلومات حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

مستلمو البيانات الشخصية
في سياق نشاطنا التجاري، نعمل مع جهات خارجية مختلفة. بعض هذه الجهات تتطلب نقل بيانات شخصية إليها. لا ننقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد، أو إذا كنا ملزمين قانوناً بذلك (على سبيل المثال نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO في النقل، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. عند استخدام معالجي الطلبات، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا بناءً على عقد معالجة بيانات ساري المفعول. في حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد للمعالجة المشتركة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات
العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك الممنوحة في أي وقت. لا يتأثر قانونية معالجة البيانات التي تمت حتى لحظة الإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وكذلك ضد الإعلانات المباشرة (المادة 21 من DSGVO)
إذا تمت معالجة البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (e) أو (f) من DSGVO، يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضاً على نظام التنميط (Profiling) المستند إلى هذه الأحكام. يمكنك العثور على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. إذا قدمت اعتراضاً، فلن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المتأثرة بعد الآن، ما لم نستطع إثبات أسباب قاهرة تستحق الحماية لمعالجة البيانات تتفوق على مصالحك، حقوقك، وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم إثبات، ممارسة، أو الدفاع عن مطالبات قانونية (اعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 1 من DSGVO).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان؛ وينطبق هذا أيضاً على التنميط (Profiling) إذا كان مرتبطاً بمثل هذا الإعلان المباشر. إذا اعترضت، فلن تُستخدم بياناتك الشخصية بعد الآن لأغراض الإعلان المباشر (اعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 2 من DSGVO).

الحق في تقديم شكوى لدى سلطة الرقابة المختصة
في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق للأشخاص المتأثرين تقديم شكوى إلى سلطة رقابة، خاصة في الدولة العضو التي يقيمون فيها معتاداً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. الحق في تقديم شكوى موجود دون المساس بأي إجراءات إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات
يحق لك الحصول على البيانات التي نعالجها آلياً بناءً على موافقتك أو في تنفيذ عقد، وتسليمها لك أو لطرف ثالث بتنسيق شائع وقابل للقراءة آلياً. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك فقط بالقدر الذي يكون فيه ذلك ممكناً تقنياً.

المعلومات، التصحيح، والحذف
يحق لك في إطار الأحكام القانونية السارية في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة، مصدرها، ومستلميها والغرض من معالجة البيانات، وكذلك الحق في تصحيح أو حذف هذه البيانات. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو أي أسئلة أخرى حول البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة
يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للقيام بذلك. الحق في تقييد المعالجة موجود في الحالات التالية:

إذا كنت تشك في دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فنحن نحتاج عادةً إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال فترة التحقق، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تتم بشكل غير قانوني، يمكنك طلب تقييد المعالجة بدلاً من الحذف.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة، الدفاع، أو إثبات مطالبات قانونية، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من الحذف.
إذا قدمت اعتراضاً وفقاً للمادة 21 الفقرة 1 من DSGVO، يجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. طالما لم يتم تحديد المصالح التي تتفوق، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات, باستثناء تخزينها, إلا بموافقتك أو لممارسة، إثبات، أو الدفاع عن مطالبات قانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة هامة للاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS
يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا كمشغل للموقع، تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر العنوان في المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

الدفع المشفر على هذا الموقع
إذا كان هناك التزام بتقديم بيانات الدفع الخاصة بك إلينا (مثل رقم الحساب عند الخصم المباشر) بعد إبرام عقد مدفوع، فإن هذه البيانات مطلوبة لمعالجة الدفع.

تتم عمليات الدفع عبر وسائل الدفع الشائعة (Visa/MasterCard، الخصم المباشر) حصرياً عبر اتصال SSL أو TLS مشفر. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر العنوان في المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

في حالة الاتصال المشفر، لا يمكن لأطراف ثالثة الاطلاع على بيانات الدفع التي ترسلها إلينا.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية
نرفض بموجبه استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار التزامات "بيانات الموقع" (Impressum) لإرسال إعلانات ومواد إعلامية غير مطلوبة صراحة. يحتفظ مشغلو الموقع بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني المزعج (Spam).

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم صفحاتنا على الإنترنت ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies). ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة لا تلحق الضرر بجهازك. يتم تخزينها مؤقتاً لمدة جلسة واحدة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف ارتباط دائمة) على جهازك. تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائياً بعد انتهاء زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك حتى تقوم أنت بحذفها بنفسك أو حتى يتم حذفها تلقائياً بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

يمكن أن تأتي ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات طرف ثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تسمح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بدمج خدمات معينة من شركات طرف ثالث داخل صفحات الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).

لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية تقنياً لأن وظائف معينة في موقع الويب لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). يمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإجراء عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف مطلوبة من قبلك (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، يتم تخزينها بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO، ما لم يتم تحديد أساس قانوني آخر. مشغل الموقع لديه مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدماته بشكل تقني خالٍ من الأخطاء ومحسّن. إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، فستتم المعالجة حصرياً بناءً على هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG)؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بوضع ملفات تعريف الارتباط والسماح بها فقط في حالات فردية، أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف هذا الموقع محدودة.

يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع من سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة باستخدام ConsentManager
يستخدم موقعنا تقنية الموافقة من ConsentManager للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك أو استخدام تقنيات معينة وتوثيقها بما يتوافق مع حماية البيانات. المزود لهذه التقنية هو Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, السويد، الموقع الإلكتروني: https://www.consentmanager.de (المشار إليه فيما يلي بـ "ConsentManager").

عند دخولك موقعنا، يتم إنشاء اتصال بخوادم ConsentManager للحصول على موافقاتك والإقرارات الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط. بعد ذلك، يقوم ConsentManager بتخزين ملف تعريف ارتباط في متصفحك لكي يتمكن من ربط الموافقات الممنوحة أو إلغائها لك. تُخزن البيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة حتى تطلب منا حذفها، أو تقوم أنت بنفسك بحذف ملف تعريف ارتباط المزود لـ ConsentManager، أو يتوقف الغرض من تخزين البيانات. تظل التزامات الحفظ القانونية الإلزامية سارية.

يتم استخدام ConsentManager للحصول على الموافقات المطلوبة قانوناً لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. الأساس القانوني لهذا هو المادة 6 الفقرة 1 (c) من DSGVO.

معالجة الطلبات
لقد أبرمنا عقداً لمعالجة الطلبات (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا العقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات ويضمن أن المعالج يعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا فقط وفقاً لتعليماتنا ومع الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

ملفات سجل الخادم (Server-Log-Files)
يقوم مزود الصفحات بجمع وتخزين المعلومات تلقائياً في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك تلقائياً إلينا. وهي:

نوع المتصفح وإصداره
نظام التشغيل المستخدم
عنوان URL المرجعي
اسم المضيف للجهاز الذي يدخل الموقع
وقت طلب الخادم
عنوان IP
لا يتم إجراء دمج لهذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

يتم جمع هذه البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. مشغل الموقع لديه مصلحة مشروعة في العرض الخالي من الأخطاء تقنياً وتحسين موقعه, لهذا يجب جمع ملفات سجل الخادم.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الفاكس
إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين ومعالجة طلبك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الطلب) لغرض معالجة طلبك. لا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO إذا كان طلبك مرتبطاً بتنفيذ عقد أو ضرورياً لإجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تعتمد المعالجة على مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO) إذا تم طلبها؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

تظل البيانات التي أرسلتها إلينا عبر طلبات الاتصال لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تلغي موافقتك على التخزين، أو يتوقف الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال بعد اكتمال معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية, خاصة فترات الحفظ القانونية, دون مساس.

التسجيل على هذا الموقع
يمكنك التسجيل على هذا الموقع لاستخدام وظائف إضافية على الصفحة. نستخدم البيانات المدخلة لهذا الغرض فقط لاستخدام العرض أو الخدمة المعنية التي قمت بالتسجيل لها. يجب تقديم البيانات الإلزامية المطلوبة عند التسجيل بشكل كامل. وإلا سنرفض التسجيل.

بالنسبة للتغييرات المهمة مثل نطاق العرض أو التغييرات الضرورية تقنياً، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل لإبلاغك بهذه الطريقة.

تتم معالجة البيانات المدخلة عند التسجيل لغرض تنفيذ علاقة الاستخدام التي تأسست بالتسجيل، وربما للشروع في عقود أخرى (المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO).

سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها أثناء التسجيل من قبلنا طالما كنت مسجلاً على هذا الموقع، وسيتم حذفها بعد ذلك. تظل فترات الحفظ القانونية دون مساس.

5. أدوات التحليل والإعلانات

Google Tag Manager
نستخدم Google Tag Manager. المزود هو شركة Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

Google Tag Manager هو أداة تساعدنا على دمج أدوات التتبع أو الإحصاء وتقنيات أخرى على موقعنا. لا يقوم Google Tag Manager نفسه بإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين، ولا يخزن ملفات تعريف ارتباط، ولا يجري تحليلات مستقلة. إنه يخدم فقط إدارة وتشغيل الأدوات المدمجة من خلاله. ومع ذلك، يجمع Google Tag Manager عنوان IP الخاص بك، والذي يمكن نقله أيضاً إلى الشركة الأم لجوجل في الولايات المتحدة.

يتم استخدام Google Tag Manager بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. مشغل الموقع لديه مصلحة مشروعة في الدمج السريع والبسيط وإدارة أدوات متنوعة على موقعه. إذا تم طلب موافقة مقابلة، فستتم المعالجة حصرياً بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهاز المستخدم (على سبيل المثال البصمة الرقمية للجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics
يستخدم هذا الموقع وظائف خدمة تحليلات الويب Google Analytics. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

يسمح Google Analytics لمشغل الموقع بتحليل سلوك زوار الموقع. وبهذا يحصل مشغل الموقع على بيانات استخدام متنوعة، مثل زيارات الصفحات، مدة البقاء، أنظمة التشغيل المستخدمة، وأصل المستخدم. يتم دمج هذه البيانات في "معرف مستخدم" (User-ID) وتعيينها لكل جهاز خاص بزائر الموقع.

علاوة على ذلك، يمكننا باستخدام Google Analytics تسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات، من بين أشياء أخرى. كما يستخدم Google Analytics مناهج نمذجة متنوعة لتكملة مجموعات البيانات التي تم جمعها ويستخدم تقنيات تعلم الآلة في تحليل البيانات.

يستخدم Google Analytics تقنيات تسمح بالتعرف على المستخدم لغرض تحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو البصمة الرقمية للجهاز). المعلومات التي تجمعها جوجل حول استخدام هذا الموقع يتم نقلها عادةً إلى خادم لجوجل في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.

يتم استخدام هذه الخدمة بناءً على موافقتك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم العثور على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

إخفاء الهوية لعنوان IP
تم تفعيل خاصية إخفاء الهوية لعنوان IP في Google Analytics. نتيجة لذلك، يتم اختصار عنوان IP الخاص بك بواسطة جوجل ضمن الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الدول الأخرى المتعاقدة في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى الولايات المتحدة. فقط في حالات استثنائية يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم لجوجل في الولايات المتحدة واختصاره هناك. بالنيابة عن مشغل هذا الموقع، ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، لتجميع تقارير عن أنشطة الموقع، ولتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت لمشغل الموقع. لا يتم دمج عنوان IP المرسل من متصفحك كجزء من Google Analytics مع بيانات أخرى لدى جوجل.

إضافة المتصفح (Browser Plugin)
يمكنك منع جمع ومعالجة بياناتك بواسطة جوجل عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة عبر الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في Google Analytics في سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

معالجة الطلبات
لقد أبرمنا عقداً مع جوجل لمعالجة الطلبات ونطبق المتطلبات الصارمة لهيئات حماية البيانات الألمانية بالكامل عند استخدام Google Analytics.

Google Ads
يستخدم مشغل الموقع Google Ads. Google Ads هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت تابع لشركة Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

يتيح لنا Google Ads عرض إعلانات في محرك بحث جوجل أو على مواقع ويب تابعة لطرف ثالث عندما يقوم المستخدم بإدخال كلمات بحث معينة في جوجل (استهداف الكلمات المفتاحية). علاوة على ذلك، يمكن عرض إعلانات مستهدفة بناءً على بيانات المستخدمين المتاحة لدى جوجل (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف الجمهور). يمكننا كمشغلين للموقع تقييم هذه البيانات كمياً من خلال تحليل، على سبيل المثال، أي كلمات بحث أدت إلى عرض إعلاناتنا وكم عدد الإعلانات التي أدت إلى نقرات مقابلة.

يتم استخدام هذه الخدمة بناءً على موافقتك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم العثور على التفاصيل هنا: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://business.safety.google/controllerterms/.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. النشرة الإخبارية (Newsletter)

بيانات النشرة الإخبارية
إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المعروضة على الموقع، فإننا نحتاج منك عنوان بريد إلكتروني بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المقدم وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع بيانات أخرى أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. نستخدم هذه البيانات حصرياً لإرسال المعلومات المطلوبة ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة.

تتم معالجة البيانات المدخلة في نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية حصرياً بناءً على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO). يمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة على تخزين البيانات، وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامهما لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في النشرة. لا يتأثر قانونية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل بالإلغاء.

تظل البيانات التي أودعتها لدينا لغرض تلقي النشرة الإخبارية مخزنة لدينا أو لدى مزود خدمة النشرة حتى قيامك بإلغاء الاشتراك من النشرة وسيتم حذفها من قائمة توزيع النشرة بعد إلغاء الاشتراك أو بعد زوال الغرض. نحتفظ بالحق في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة الخاصة بنا وفقاً لتقديرنا الخاص في إطار مصلحتنا المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO.

البيانات التي تم تخزينها لدينا لأغراض أخرى لا تزال غير متأثرة بذلك.

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع النشرة، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني لدينا أو لدى مزود خدمة النشرة في قائمة حظر (Blacklist)، إذا كان ذلك ضرورياً لمنع المراسلات المستقبلية. لا تُستخدم البيانات من قائمة الحظر إلا لهذا الغرض ولا يتم دمجها مع بيانات أخرى. هذا يخدم مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال النشرات الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO). التخزين في قائمة الحظر غير محدود زمنياً. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت مصالحك تتفوق على مصلحتنا المشروعة.

رسائل النشرة الإخبارية للعملاء الحاليين
إذا طلبت سلعاً أو خدمات منا وقدمت عنوان بريدك الإلكتروني في هذه العملية، فقد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا من قبلنا لاحقاً لإرسال نشرات إخبارية، بشرط أن نبلغك بذلك مسبقاً. في مثل هذه الحالة، يتم إرسال إعلانات مباشرة عبر النشرة الإخبارية لسلع أو خدمات خاصة مماثلة فقط. يمكنك إنهاء إرسال هذه النشرة في أي وقت. لهذا الغرض، يوجد رابط مطابق في كل نشرة إخبارية. الأساس القانوني لإرسال النشرة الإخبارية في هذه الحالة هو المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO بالتزامن مع المادة 7 الفقرة 3 من قانون مكافحة المنافسة غير العادلة (UWG).

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع النشرة، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني لدينا في قائمة حظر (Blacklist) لمنع المراسلات المستقبلية إليك. لا تُستخدم البيانات من قائمة الحظر إلا لهذا الغرض ولا يتم دمجها مع بيانات أخرى. هذا يخدم مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال النشرات الإخبارية (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO). التخزين في قائمة الحظر غير محدود زمنياً. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت مصالحك تتفوق على مصلحتنا المشروعة.

7. الإضافات والأدوات

خطوط جوجل (Google Fonts)
يستخدم هذا الموقع لإظهار الخطوط بشكل موحد ما يسمى بـ "خطوط جوجل" (Google Fonts)، والتي توفرها جوجل. عند فتح صفحة، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة في ذاكرة المتصفح المؤقتة لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

لتحقيق هذا الغرض، يجب على المتصفح الذي تستخدمه إنشاء اتصال بخوادم جوجل. بهذا تعرف جوجل أن هذا الموقع قد تم فتحه عبر عنوان IP الخاص بك. يتم استخدام خطوط جوجل بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. مشغل الموقع لديه مصلحة مشروعة في العرض الموحد للخطوط على موقعه. إذا تم طلب موافقة مقابلة، فستتم المعالجة حصرياً بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهاز المستخدم (على سبيل المثال البصمة الرقمية للجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط جوجل، فسيتم استخدام خط افتراضي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطوط جوجل على الرابط https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

خرائط جوجل (Google Maps)
يستخدم هذا الموقع خدمة الخرائط Google Maps. المزود هو شركة Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا. بمساعدة هذه الخدمة يمكننا دمج خرائط على موقعنا.

لاستخدام وظائف Google Maps، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. يتم نقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم لجوجل في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. ليس لدى مزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا. إذا تم تفعيل Google Maps، يمكن لجوجل استخدام خطوط جوجل (Google Fonts) لغرض العرض الموحد للخطوط. عند فتح Google Maps يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة في ذاكرة المتصفح المؤقتة لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يتم استخدام Google Maps في مصلحة عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت وسهولة العثور على الأماكن التي ذكرناها على الموقع. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. إذا تم طلب موافقة مقابلة، فستتم المعالجة حصرياً بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهاز المستخدم (على سبيل المثال البصمة الرقمية للجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم العثور على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Cloudflare Turnstile
نستخدم Cloudflare Turnstile (المشار إليه فيما يلي بـ "Turnstile") على هذا الموقع. المزود هو شركة Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (المشار إليها فيما يلي بـ "Cloudflare").

يهدف Turnstile إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع (على سبيل المثال في نموذج اتصال) يتم بواسطة إنسان أم بواسطة برنامج مؤتمت. لهذا يقوم Turnstile بتحليل سلوك زائر الموقع بناءً على ميزات مختلفة.

يبدأ هذا التحليل تلقائياً بمجرد دخول زائر الموقع إلى موقع إلكتروني تم تفعيل Turnstile فيه. للتحليل، يقوم Turnstile بتقييم معلومات متنوعة (مثل عنوان IP، مدة بقاء زائر الموقع على الموقع، أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم نقل البيانات التي تم جمعها أثناء التحليل إلى Cloudflare.

يتم تخزين وتحليل البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO. مشغل الموقع لديه مصلحة مشروعة في حماية عروضه عبر الإنترنت من التجسس الآلي المتعسف ومن الرسائل المزعجة (SPAM). إذا تم طلب موافقة مقابلة، فستتم المعالجة حصرياً بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO والمادة 25 الفقرة 1 من TDDDG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهاز المستخدم (على سبيل المثال البصمة الرقمية للجهاز) بالمعنى المقصود في TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

تستند معالجة البيانات إلى البنود التعاقدية القياسية التي يمكنك العثور عليها هنا: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Cloudflare Turnstile في أحكام حماية البيانات على الرابط https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة الرابط التالي من المزود: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

8. التجارة الإلكترونية ومزودو الدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود
نقوم بجمع ومعالجة واستخدام بيانات العملاء والعقود الشخصية لغرض إبرام علاقاتنا التعاقدية، وتصميم محتواها وتغييرها. نحن نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية حول استخدام هذا الموقع (بيانات الاستخدام) فقط بقدر ما يكون ذلك ضرورياً لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو محاسبته. الأساس القانوني لهذا هو المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO.

يتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد الانتهاء من الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية وانقضاء فترات الحفظ القانونية القائمة إن وجدت. تظل فترات الحفظ القانونية دون مساس.

نقل البيانات عند إبرام عقد للمتاجر عبر الإنترنت، والتجار، وشحن البضائع
إذا طلبت بضائع منا، فإننا ننقل بياناتك الشخصية إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم وكذلك إلى مزود خدمة الدفع المكلف بمعالجة الدفع. يتم نقل البيانات التي يحتاجها كل مزود خدمة للقيام بمهمته فقط. الأساس القانوني لهذا هو المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO، التي تسمح بمعالجة البيانات لتنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد. إذا قدمت موافقة مقابلة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO، فسنقوم بتسليم عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم حتى تتمكن من إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بحالة شحن طلبك؛ يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت.

نقل البيانات عند إبرام عقد للخدمات والمحتويات الرقمية
لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً في سياق تنفيذ العقد، على سبيل المثال إلى المؤسسة المالية المكلفة بمعالجة الدفع.

لا يتم نقل البيانات بشكل إضافي ما لم تكن قد وافقت صراحة على النقل. لا تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، لأغراض إعلانية على سبيل المثال.

الأساس لمعالجة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO، التي تسمح بمعالجة البيانات لتنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد.

خدمات الدفع
نحن ندمج خدمات دفع من شركات طرف ثالث على موقعنا. عندما تقوم بعملية شراء منا، تتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك (مثل الاسم، مبلغ الدفع، تفاصيل الحساب، رقم بطاقة الائتمان) من قبل مزود خدمة الدفع لغرض معالجة الدفع. تنطبق الأحكام التعاقدية وسياسات الخصوصية الخاصة بكل مزود في هذه المعاملات. يتم استخدام مزودي خدمات الدفع بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (b) من DSGVO (تنفيذ العقد) وكذلك في مصلحة عملية دفع سلسة ومريحة وآمنة قدر الإمكان (المادة 6 الفقرة 1 (f) من DSGVO). بقدر ما يتم طلب موافقتك لإجراءات معينة، فإن المادة 6 الفقرة 1 (a) من DSGVO هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات؛ الموافقات قابلة للإلغاء في أي وقت للمستقبل.

خدمات الدفع / مزودو خدمات الدفع الذين نستخدمهم في إطار هذا الموقع هم:

Stripe
المزود للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي هو شركة Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, أيرلندا (المشار إليها فيما يلي بـ "Stripe").

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم العثور على التفاصيل هنا: https://stripe.com/de/privacy و https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

يمكنكم قراءة التفاصيل حول ذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe على الرابط التالي: https://stripe.com/de/privacy.