§ 1 أحكام عامة
(1) تعد شروط وأحكام الاستخدام هذه القواعد الملزمة والمطبقة بين شركة udansa GmbH، التي يمثلها برنهارد دي لوكا، وعنوانها Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (يُشار إليها فيما يلي بـ "مشغل المنصة") والمستخدمين (يُشار إليهم فيما يلي بـ "المستخدم") عند استخدام منصة udansa (يُشار إليها فيما يلي بـ "المنصة").(2) يوفر مشغل المنصة منصة وساطة يمكن للمستخدمين من خلالها الاستفادة من الخدمات التالية:
a. حجز دورات الرقص وفعاليات الرقص لدى مقدمي خدمات خارجيين (مثل مدارس الرقص، والاستوديوهات، والعاملين لحسابهم الخاص).
b. المشاركة في مطابقة الشركاء (الجمع بين الأفراد المهتمين بالرقص).
c. استخدام اشتراك مميز (Premium) يوفر مزايا إضافية مثل الخصومات، أو استرداد الأموال (Cashback)، أو محتوى رقمي (مثل توليد الموسيقى)، أو فعاليات حصرية.
(3) لا يقدم مشغل المنصة نفسه خدمات الرقص، بل يقوم فقط بالوساطة في العقود بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.
(4) تطبق شروط وأحكام الاستخدام هذه حصرياً على المستخدمين الذين يعتبرون "مستهلكين" وفقاً للمادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB). هذه الشروط هي الشروط الوحيدة المطبقة. لا تصبح الشروط والأحكام العامة للمستخدمين، إذا كانت مخالفة أو معارضة أو مكملة، جزءاً من العقد إلا إذا وافق مشغل المنصة على تطبيقها صراحةً. شرط الموافقة هذا إلزامي في جميع الأحوال.
(5) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في رفض إبرام العقد إذا كانت هناك أسباب وجيهة. وتعتبر الأسباب وجيهة للمشغل بشكل خاص إذا كان هناك تضارب في المصالح أو قد ينشأ، أو إذا كانت هناك أسباب قانونية أو تشريعية أخرى تعيق ذلك.
(6) تطبق شروط وأحكام الاستخدام هذه حصرياً على استخدام المنصة. وبالنسبة للعلاقات التعاقدية بين المستخدمين ومقدمي الخدمات، قد تطبق أيضاً الشروط والأحكام الخاصة بكل مقدم خدمة، طالما كانت ضرورية لتنفيذ الدورات أو الفعاليات. في حالة وجود تناقض بين شروط المنصة وشروط أي مقدم خدمة، فإن شروط المنصة هي التي لها الأولوية.
§ 2 التسجيل والإجراءات
(1) يتطلب استخدام المنصة التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني حالي وكلمة مرور شخصية مفضلة. بعد التسجيل، يرسل مشغل المنصة رابطاً قابلاً للنقر إلى البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم لتفعيل الحساب. يمكن للمستخدم البدء في استخدام المنصة بعد النقر على الرابط.(2) يُسمح بالتسجيل في المنصة فقط للأشخاص الذين بلغوا سن الرشد. يمكن لكل مستخدم إنشاء حساب مستخدم واحد فقط. يُحظر إنشاء حسابات متعددة أو حسابات وهمية. ولا يُسمح بمنح الحساب لأطراف ثالثة. يتعهد المستخدمون باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سرية بيانات حسابهم وكلمة مرورهم والحفاظ على سرية كلمة المرور. في حالة إساءة استخدام الحساب أو الاشتباه في ذلك، أو في حالة فقدان كلمة المرور، يجب إبلاغ مشغل المنصة فوراً. وفي مثل هذه الحالات، يحق لمشغل المنصة حظر الحساب كلياً أو مؤقتاً.
(3) بعد تفعيل المنصة، يمكن للمستخدمين إنشاء ملف تعريف (بروفايل) غير عام للمستخدم. يلتزم المستخدمون بتقديم بيانات كاملة وصحيحة. إذا قدم المستخدمون بيانات مضللة أو غير صحيحة عن عمد، فإنهم ملزمون بالتعويض عن الأضرار في حال تسبب ذلك في وقوع ضرر لمشغل المنصة. كما يلتزم المستخدمون بإعفاء مشغل المنصة من مطالبات الطرف الثالث. ولا تزال المطالبات الأخرى قائمة، لا سيما مطالبات التعويض من أطراف ثالثة أو مطالبات التعويض من شركاء تعاقديين محتملين.
(4) لا يقوم مشغل المنصة بفحص كل ملف تعريف قبل تفعيله. ومع ذلك، يحتفظ المشغل بالحق في التحقق من بيانات فردية، على سبيل المثال من خلال مطالبة المستخدمين بتقديم إثباتات. ويحق لمشغل المنصة رفض نشر الملفات الشخصية إذا لم يتطابق الملف المعني مع التخصص الخاص بالمنصة أو إذا لم يتم إثبات مصداقية البيانات بشكل كافٍ. ينطبق هذا أيضاً إذا كان المحتوى المراد نشره يخالف المتطلبات القانونية، أو الحظر التنظيمي، أو حقوق الطرف الثالث، أو الآداب العامة، أو هذه الشروط والأحكام. لا يقدم مشغل المنصة أي ضمان للبيانات التي يقدمها المستخدمون.
(5) يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى عروض وخدمات مقدمي الخدمات ويمكنهم الاستفادة من العروض أو الاتفاق على خدمات أخرى. يمكن للمستخدمين ومقدمي الخدمات بعد ذلك إبرام العقود. لا يرتبط مشغل المنصة بالخدمات المقدمة أو العقود المبرمة ولا يتحمل المسؤولية عنها أو عن محتويات العروض أو نتائجها.
§ 3 ملف تعريف المستخدم
(1) عند قيام المستخدم بالتسجيل في المنصة للاستفادة من الخدمات المقدمة، ستكون أجزاء من بياناته ومعلومات ملفه الشخصي مرئية لمقدمي الخدمات وللمستخدمين الآخرين على المنصة.(2) يكون الملف الشخصي مرئياً فقط للمستخدمين المسجلين.
(3) يحق لمشغل المنصة تمرير البيانات الشخصية الموجودة في ملفات تعريف المستخدمين إلى مقدمي الخدمات أو مستخدمين آخرين إذا منح المستخدم موافقته على ذلك. يتم تمرير البيانات الشخصية فقط للغرض المحدد في الموافقة.
§ 4 حجز الدورات والفعاليات
(1) لا يعد عرض الدورات أو الفعاليات على المنصة عرضاً ملزماً، بل دعوة للحجز. لا يتم إبرام عقد ملزم بين المنصة والمستخدم إلا عند استلام تأكيد الحجز.(2) تتولى المنصة معالجة الدفع وتصدر فاتورة للمستخدم. يتحمل مقدم الخدمة وحده المسؤولية عن التنفيذ السليم للدورة أو الفعالية.
(3) لا يوجد حق في التراجع (إلغاء): لا يحق للمستخدم التراجع عن حجوزات الدورات والفعاليات، لأنها تندرج تحت فئة الفعاليات الترفيهية وفقاً للمادة 312g الفقرة 2 رقم 9 من القانون المدني الألماني (BGB).
(4) الإلغاء من جانب المستخدم:
• تخضع عمليات الإلغاء لشروط الإلغاء الموضحة على المنصة.
• إذا لم يضع مقدم الخدمة شروط إلغاء خاصة به، تطبق الشروط القياسية التي تحددها المنصة. وإذا وضع مقدم الخدمة شروط إلغاء خاصة به، فإنها تطبق بشكل تكميلي، ما دامت لا تتعارض مع الأحكام القانونية الإلزامية أو مع شروط المنصة.
• تتم عمليات استرداد الأموال حصرياً عبر المنصة.
(5) الإلغاء من جانب مقدم الخدمة: إذا لم تقم الدورة أو الفعالية، فإن المنصة تعيد المبلغ المدفوع بالكامل للعميل. تُستبعد أي مطالبات إضافية ضد المنصة.
(6) يلتزم مقدم الخدمة بإبلاغ المنصة فوراً بأي تغييرات في المواعيد. وتقوم المنصة بإبلاغ المستخدمين وفقاً لذلك.
§ 5 الاشتراك المميز (Premium) المدفوع
(1) يمكن للمستخدمين الاشتراك في اشتراك مميز (Premium) مدفوع للاستفادة من خدمات ومزايا موسعة على المنصة. قد يتضمن محتوى عقد الاشتراك المميز، من بين أمور أخرى، خصومات، واسترداد أموال (Cashback)، بالإضافة إلى خدمات رقمية إضافية مثل توليد الموسيقى ومحتوى حصري.(2) لا يعد عرض وتسويق خيارات الاشتراك المميز على الموقع الإلكتروني عرضاً ملزماً لإبرام عقد.
(3) لا يبرم عقد الاشتراك المميز إلا عندما يقبل مشغل المنصة طلب المستخدم من خلال إعلان قبول أو عند تقديم الخدمة.
(4) الاشتراك المميز هو خدمة مدفوعة ويتم تجديده تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه في الوقت المحدد. تعتمد فترة الإشعار بالإلغاء على مدة نموذج الاشتراك المختار.
(5) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في تعديل أسعار وخدمات الاشتراك المميز مع إخطار مسبق معقول. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات في الوقت المناسب وسيكون لديهم فرصة لإلغاء الاشتراك قبل أن تصبح التغييرات سارية.
(6) يتحمل المستخدمون المسؤولية عن الامتثال للأحكام القانونية ويعفون مشغل المنصة من أي أضرار أو مطالبات من طرف ثالث نتيجة لأي مخالفات.
§ 6 الأسعار والمدفوعات
(1) أسعار العضوية المعروضة على الموقع للاشتراكات المميزة هي أسعار صافية ويضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.(2) يدفع سعر الاشتراك المتفق عليه فوراً بعد التسجيل الناجح.
(3) طالما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً، يتم الدفع فقط باستخدام وسائل الدفع الموضحة على الموقع. يتم تفعيل الاستخدام فقط بعد إتمام عملية الدفع.
(4) لا يحق للمستخدمين إجراء مقاصة (خصم) مقابل مطالبات مشغل المنصة، إلا إذا كانت المطالبات المقابلة ثابتة قانونياً أو غير متنازع عليها.
§ 7 مدة عقد الاستخدام وإنهائه
(1) تستنتج المدة الدقيقة للاشتراك المميز من الاشتراك المعني. يتم إبرام العضويات المجانية لفترة غير محددة.(2) يحق لكلا الطرفين إنهاء الاشتراك خلال المهلة المحددة في نموذج الاشتراك. إذا لم يتم الإلغاء أو لم يتم في الوقت المناسب، يتم تجديد العضوية تلقائياً بنفس مدة العقد الأصلية ويمكن إلغاؤها بالمهلة المذكورة أعلاه.
(3) يمكن إنهاء عقد الاستخدام المجاني مع المستخدمين في أي وقت دون إبداء أسباب من قبل كلا الطرفين كتابةً (في صيغة نصية).
(4) يجب أن يكون كل إلغاء في صيغة نصية. ولا يمس ذلك بالحق في الإنهاء الاستثنائي لوجود سبب وجيه.
§ 8 إنهاء عقد الاستخدام
(1) في حال إنهاء العقد من قبل المستخدم أو من قبل مشغل المنصة، يتم أرشفة بيانات المستخدم الشخصية (بما في ذلك الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والرسائل، والملفات المحملة) من قبل مشغل المنصة. يتم حذف حساب المستخدم نهائياً بعد مرور ستة (6) أشهر على الأكثر من إنهاء العقد. لا ينطبق هذا إذا كان مشغل المنصة بحاجة إلى البيانات المعنية لتنفيذ مطالبات ضد المستخدمين أو إذا كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.(2) بمجرد سريان الإلغاء، تنتهي العلاقة التعاقدية ولا يمكن للمستخدم الوصول إلى حسابه بعد ذلك. يحتفظ مشغل المنصة بالحق في حظر اسم المستخدم وكلمة المرور فور سريان الإلغاء.
§ 9 مطابقة الشركاء
(1) يقوم مشغل المنصة بالجمع بين المستخدمين المهتمين ومستخدمين آخرين أو مقدمي خدمات من خلال اقتراح مطابقات. تستند الاقتراحات إلى التفضيلات التي قدمها المستخدمون ومعلومات ملفهم الشخصي.(2) بعد حدوث المطابقة، يتم التواصل اللاحق حصرياً عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخارجية مثل واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك. لا يوفر مشغل المنصة سوى بيانات الاتصال لذلك ولا يتحمل أي مسؤولية عن المسار اللاحق للتواصل بين المستخدمين والمستخدمين الآخرين أو مقدمي الخدمات.
(3) لا يتحمل مشغل المنصة أي مسؤولية عن محتوى ومسار التواصل الذي يتم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخارجية بعد المطابقة. يتحمل المستخدمون أنفسهم مسؤولية إجراء التواصل باحترام وبشكل مناسب.
(4) تتاح خدمة مطابقة الشركاء حصرياً للمستخدمين البالغين.
§ 10 نشاط الوساطة
(1) لا يقدم مشغل المنصة خدمات خاصة به. الخدمة الموجودة على المنصة هي مجرد وساطة في الاتصالات بين مقدمي الخدمات والمستخدمين وتوفير المنصة. لا يستطيع مشغل المنصة ضمان أن مقدمي الخدمات وخدماتهم متاحون فعلياً للمستخدمين. لا يوجد للمستخدمين أي حق في وساطة ناجحة أو حق في توفير عدد معين من إبرام العقود.(2) يعمل مشغل المنصة كوسطاء فقط ولا يتحمل المسؤولية عن محتويات عروض مقدمي الخدمات. لا يقدم مشغل المنصة أي ضمان أو يتحمل أي مسؤولية عن دقة أو جودة أو توافر أو قانونية الخدمات المقدمة. يتم إبرام كل عقد حصرياً بين المستخدم ومقدم الخدمة المعني. يجب تقديم أي مطالبات تنشأ عن العروض أو تتعلق بها حصرياً ضد مقدم الخدمة.
§ 11 ترخيص محتوى المستخدمين
(1) عندما يوفر المستخدمون محتوى على المنصة، فإنهم يكلفون مشغل المنصة بتخزينه واستضافته، وعند الاتفاق، بإتاحته لأطراف ثالثة، وخاصة مقدمي الخدمات. يستخدم مشغل المنصة محتوى المستخدم وفقاً للاتفاقية القائمة بين المستخدمين ومشغل المنصة. من خلال توفير محتواهم، يمنح المستخدمون لمشغل المنصة طوال فترة الاتفاقية ترخيصاً غير حصري، وغير محدود جغرافياً، لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تقديم الخدمات في إطار الاتفاقية. يشمل ذلك أيضاً الحق في تخزين المحتوى، وإعادة إنتاجه، وتنسيقه، وتعديله (تقنياً)، ونقله، وإتاحته، وتحليله وتقييمه سواء بأنفسهم أو من خلال أطراف ثالثة. يشمل الاستخدام من قبل مشغل المنصة بشكل خاص:a. العرض على المنصة،
b. أغراض التسويق والإعلان، بما في ذلك الاستخدام على وسائل التواصل الاجتماعي، وفي النشرات الإخبارية، وفي الإعلانات،
c. الاستخدام حتى بعد انتهاء العقد، طالما أن المحتوى مضمن في حملات جارية.
(2) يحق لمشغل المنصة أيضاً الاحتفاظ بالبيانات في نظام للطوارئ أو مركز بيانات طوارئ منفصل. ولإصلاح الأعطال، يحق لمشغل المنصة أيضاً إجراء تغييرات على هيكل البيانات أو تنسيق البيانات. سيقوم مشغل المنصة بنشر المحتوى الذي يحمله المستخدمون في المنصة وإتاحته لأطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لغرض العقد.
(3) يضمن المستخدمون أن لديهم جميع الحقوق في المحتوى الذي يقومون بتحميله على المنصة أو أنهم يمتلكون ترخيصاً للمحتوى لمنح مشغل المنصة الحقوق بموجب هذا البند.
§ 12 التزامات مشغل المنصة
(1) تخضع الخدمات التي يقدمها مشغل المنصة على المنصة لتطوير مستمر، والتي تتغير من وقت لآخر في نطاق معقول. يحتفظ مشغل المنصة بالحق في إيقاف تقديم الخدمات (أو ميزات داخل الخدمات) لمستخدمين فرديين أو للجميع مؤقتاً أو دائماً. يقوم مشغل المنصة بإبلاغ المستخدمين بالتغييرات أو قيود الخدمات قبل وقت معقول.(2) لا يتحمل مشغل المنصة المسؤولية عن فقدان البيانات بسبب أي عطل فني أو إيقاف للخدمات.
(3) تبلغ نسبة توافر المنصة 98% في المتوسط السنوي. يُستثنى من ذلك الأوقات التي تكون فيها الخوادم غير متاحة بسبب أعمال الصيانة الروتينية المعلن عنها مسبقاً أو الأعطال الخارجة عن نطاق تأثير مشغل المنصة.
(4) يسعى مشغل المنصة للحفاظ على تحديث البرنامج، دون أن يكون هناك حق قانوني في ذلك. يمكن لمشغل المنصة تقييد أو توسيع نطاق وظائف المنصة في أي وقت.
§ 13 التزامات المستخدمين
(1) يُحظر على المستخدمين استخدام برنامج المنصة والخدمات لأغراض أخرى غير أغراضهم الشخصية أو المهنية/التجارية الخاصة دون تصريح صريح من مشغل المنصة، وبشكل خاص لا يُسمح بأي أغراض تجارية أخرى:• نقل فيروسات أو حصان طروادة أو ديدان أو أي كود ضار آخر إلى المنصة أو محاولة ذلك،
• اختراق برنامج المنصة أو التلاعب به أو محاولة ذلك،
• استخدام سكربتات وأي إجراءات أخرى مؤتمتة أو شبه مؤتمتة للوصول إلى المنصة،
• تجاوز ميزات الأمان الخاصة بالمنصة أو محاولة ذلك،
• تأجير حساب المستخدم أو استخدامه تجارياً بأي شكل آخر، أو ترخيصه من الباطن، أو إتاحته لأطراف ثالثة، إلا إذا تم السماح بذلك صراحةً من قبل مشغل المنصة.
(2) يتعهد المستخدمون بسلوك محترم وتجنب الرسائل المزعجة (Spam) أو المضايقات أو المحتوى غير اللائق. يُحظر أي سلوك ينتهك هذا الالتزام وقد يؤدي إلى عواقب.
(3) يلتزم المستخدمون بالاستفادة فعلياً من الخدمات المحجوزة أو، قدر الإمكان، إلغائها في الوقت المناسب وإبلاغ مقدم الخدمة.
(4) يلتزم المستخدمون بالامتثال لشروط المشاركة واللوائح الداخلية لمقدمي الخدمات. تتم المشاركة في الدورات والفعاليات على مسؤولية المستخدم الخاصة.
(5) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في حظر المستخدمين في حالة انتهاك هذه الشروط والأحكام أو في حالة وجود سبب وجيه. ومع ذلك، فإن مشغل المنصة غير ملزم بمراقبة عروض أو أنشطة المستخدمين ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة حظر أحد المستخدمين.
§ 14 التقييمات وآراء المستخدمين
(1) لدى المستخدمين فرصة لتقييم العروض بعد الانتهاء منها. يحق لمشغل المنصة نشر هذه التقييمات لتقديم دليل توجيهي للمستخدمين ومقدمي الخدمات الآخرين عند اختيار العروض.(2) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في تقصير أو إزالة التقييمات إذا كانت تنتهك الأحكام القانونية أو الآداب العامة أو الإرشادات الداخلية لمشغل المنصة.
(3) يحق للمنصة تقصير أو ترجمة أو تكييف المحتوى الذي يضعه المستخدمون تحريرياً، بقدر ما يكون ذلك ضرورياً للنشر أو التسويق.
§ 15 الشكاوى وحل النزاعات
(1) يمكن للمستخدمين تقديم شكاوى حول مقدمي الخدمات أو مستخدمين آخرين إلى مشغل المنصة. يجب وصف الشكاوى بالتفصيل، وإذا لزم الأمر، دعمها بالأدلة المناسبة لضمان معالجة سريعة وفعالة.(2) إذا لم يستجب مقدم الخدمة خلال فترة 72 ساعة أو إذا تبين من فحص مشغل المنصة أن الشكوى مبررة ولم يتم تقديم حل معقول، يحق لمشغل المنصة إجراء استرداد للأموال لصالح المستخدم. سيقوم مشغل المنصة بإبلاغ الأطراف المعنية بالقرار والإجراءات المتخذة.
(3) يحتفظ مشغل المنصة بالحق في اتخاذ تدابير إضافية ضرورية لحماية مصالح المستخدمين وضمان جودة الخدمات على المنصة. وقد يشمل ذلك حظر أو إزالة مقدمي الخدمات الذين يتسببون في شكاوى متكررة أو لا يستجيبون للشكاوى بشكل مناسب.
(4) إذا لم يستجب مقدم الخدمة للشكوى خلال المهلة المحددة، يحق للمنصة إعادة مبلغ الحجز للمستخدم وتخصمه من المدفوعات المستحقة لمقدم الخدمة.
§ 16 المسؤولية
(1) لا يتحمل مشغل المنصة أي مسؤولية عن المواد البيانات الموردة، أو نصوص الإعلانات، أو وسائط التخزين المتعلقة بها، ولا يلتزم بشكل خاص بالاحتفاظ بها أو إعادتها. يتم الحذف بعد انتهاء العقد وفقاً للمتطلبات القانونية.(2) يتحمل مشغل المنصة المسؤولية عن عيوب المواد أو العيوب القانونية وفقاً للأحكام القانونية المطبقة.
(3) يتحمل مشغل المنصة المسؤولية تجاه المستخدمين في جميع حالات المسؤولية التعاقدية وغير التعاقدية عن القصد والخطأ الجسيم وفقاً للأحكام القانونية للتعويض عن الأضرار أو استبدال النفقات غير المجدية.
(4) في حالات أخرى، يتحمل مشغل المنصة - ما لم ينص على خلاف ذلك - المسؤولية فقط في حالة انتهاك التزام تعاقدي، يكون تنفيذه هو ما يتيح التنفيذ السليم للعقد، والذي يعتمد المستخدمون بانتظام على الالتزام به (ما يسمى "الالتزام الجوهري")، ويقتصر ذلك على تعويض الضرر المتوقع والمألوف. وفي جميع الحالات الأخرى، تُستبعد مسؤولية مشغل المنصة ما لم تنص القواعد على خلاف ذلك.
(5) لا تزال المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن الإصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة ووفقاً لقانون مسؤولية المنتج غير متأثرة بحدود المسؤولية والاستثناءات المذكورة أعلاه.
(6) لا تضمن المنصة الأضرار التي تنشأ فيما يتعلق بتنفيذ الدورات أو الفعاليات من قبل مقدمي الخدمات. يجب تقديم مثل هذه المطالبات حصرياً ضد مقدم الخدمة المعني.
(7) لا يتحمل مشغل المنصة مسؤولية خدمات مقدمي الخدمات التي يتم وساطتها أو عرضها عبر المنصة. يجب على المستخدمين تقديم أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن خدمات مقدمي الخدمات مباشرةً ضد مقدمي الخدمات المعنيين. لا يتحمل مشغل المنصة أي مسؤولية عن جودة أو سلامة أو قانونية الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات، وكذلك عن أي أضرار ناتجة أو عيوب أخرى.
(8) تطبق قيود المسؤولية لصالح موظفي مشغل المنصة ووكلائه والمساعدين في التنفيذ وفقاً لذلك.
§ 17 حقوق الطبع والنشر
(1) يحتفظ مشغل المنصة بحقوق الطبع والنشر لجميع الصور والأفلام والنصوص التي ينشرها على المنصة. لا يُسمح باستخدام هذه الصور والأفلام والنصوص دون موافقة صريحة من مشغل المنصة.(2) تبقى حقوق الطبع والنشر وحقوق الاستخدام للصور والأفلام والنصوص التي يقوم مقدمو الخدمات بتحميلها على المنصة مملوكة لمقدمي الخدمات.
§ 18 حماية البيانات
(1) يجوز لمشغل المنصة معالجة وتخزين بيانات المستخدم التي يقوم المستخدمون بتحميلها في ملفهم الشخصي، وتمريرها إلى أطراف ثالثة، طالما كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الوساطة وطالما كان ملزماً بالاحتفاظ بهذه البيانات وفقاً للوائح القانونية.(2) يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بمشغل المنصة.
§ 19 حق التراجع القانوني للمستهلكين
يتمتع المستهلكون بحق قانوني في التراجع عن عقد الاستخدام في إطار الاشتراك المدفوع. ولذلك، يحيل مشغل المنصة المستخدم إلى تعليمات التراجع المنفصلة الخاصة به.§ 20 تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ مشغل المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إبداء أسباب. يتم إخطار المستخدمين بالشروط المعدلة قبل أسبوعين على الأقل من دخولها حيز التنفيذ في صيغة نصية. تعتبر الشروط المعدلة مقبولة إذا لم يعترض المستخدمون عليها في غضون أسبوعين من استلام الإخطار. عند إخطار المستخدمين بالشروط المعدلة، سيشير مشغل المنصة إلى المهلة المحددة وعواقب عدم الاعتراض.§ 21 تسوية النزاعات والقانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة
(1) لا يشارك مشغل المنصة في أي إجراء لتسوية النزاعات أمام هيئة تسوية منازعات المستهلكين بالمعنى المقصود في قانون تسوية منازعات المستهلكين.(2) يُطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
(3) تطبق الأحكام القانونية ذات الصلة على الاختصاص القضائي المحلي والدولي للمحكمة.