الشروط والأحكام

(1) تنظم الشروط والأحكام العامة هذه استخدام منصة "udansa" (موقع udansa.com وتطبيقات الهاتف المحمول، المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة"). مشغل المنصة هو شركة udansa GmbH، الكائنة في عنوان: c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden، والمقيدة في السجل التجاري للمحكمة الابتدائية في دريسدن تحت رقم HRB 46885، ورقم التعريف الضريبي DE458125160، ويمثلها المدير برنارد دي لوكا، البريد الإلكتروني: hi@udansa.com (المشار إليها فيما يلي بـ "udansa"، "نحن").

(2) تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة بين udansa والأشخاص الذين يستخدمون المنصة (المشار إليهم فيما يلي بـ "المستخدمين"). بالنسبة لمزودي الدورات والفعاليات (مدارس الرقص، الاستوديوهات، المدربين والمدربات، منظمو الفعاليات، المشار إليهم فيما يلي بـ "المزودون")، تسري شروط خاصة بالمزودين.

(3) يقصد بالمستهلك في سياق هذه الشروط والأحكام العامة كل شخص طبيعي يبرم تصرفاً قانونياً لأغراض لا يمكن نسبتها إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل (§ 13 من القانون المدني الألماني BGB).

(4) لا تشكل الشروط المخالفة للمستخدمين جزءاً من العقد، إلا إذا وافقت udansa على سريانها بشكل صريح.

(1) توفر udansa منصة يمكن للمستخدمين من خلالها بشكل خاص:

أ. العثور على دورات الرقص وفعاليات الرقص التي يقدمها المزودون وحجزها،
ب. العثور على أشخاص آخرين مهتمين بالرقص والتواصل معهم (مطابقة الشركاء، الدردشة)،
ج. إنشاء ملف تعريف مستخدم وإدارته، و
د. الاشتراك في اشتراك مميز مدفوع يتضمن وظائف إضافية.

(2) الوظائف الأساسية للمنصة مجانية. الخدمات التي يتم تمييزها صراحةً كخدمات مدفوعة هي فقط التي تستوجب دفع رسوم، وبشكل خاص عمليات الحجز (§ 5) والاشتراك المميز (§ 6).

(3) لا تنفذ udansa بنفسها أي دورات أو فعاليات. المزود المعني هو المسؤول الوحيد عن التنفيذ.

(1) يتطلب الوصول إلى معظم الوظائف وجود حساب مستخدم. التسجيل مسموح به فقط للأشخاص الطبيعيين الذين بلغوا سن الرشد ويتمتعون بأهلية قانونية كاملة. يحق لكل شخص امتلاك حساب واحد فقط، والحساب غير قابل للتحويل.

(2) عند إتمام التسجيل، يتم إبرام عقد استخدام مجاني للوظائف الأساسية للمنصة. لا يوجد حق قانوني في التسجيل.

(3) يجب على المستخدمين تقديم بيانات صادقة عند التسجيل وفي ملف التعريف وتحديثها باستمرار. يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول. إذا كان هناك اشتباه في حصول أطراف ثالثة على بيانات الدخول أو إساءة استخدام الحساب، يجب إبلاغ udansa على الفور.

(4) تكون أجزاء من ملف التعريف مرئية للمستخدمين الآخرين المسجلين، وللمزودين عند الضرورة لإتمام الحجز. يمكن للمستخدم تحديد البيانات المرئية في إعدادات الحساب، طالما أن المنصة توفر ذلك.

(1) لغة العقد هي الألمانية. توفر ترجمات هذه الشروط والأحكام العامة إلى لغات أخرى لأغراض المعلومات فقط؛ وفي حالة وجود تباين، يعتمد النص الألماني، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية على خلاف ذلك.

(2) يمكن الوصول إلى هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت عبر موقع udansa.com ويمكن حفظها وطباعتها. يتلقى المستخدمون أيضاً بيانات الحجز أو الاشتراك عبر البريد الإلكتروني.

(1) عرض الدورات والفعاليات على المنصة لا يعد عرضاً ملزماً، بل دعوة للحجز. قبل إرسال الحجز، تعرض المنصة ملخصاً للخدمة والموعد والسعر الإجمالي وشروط الإلغاء المطبقة، حيث يمكن فحص المدخلات وتصحيحها. بالنقر على الزر المدفوع، يقدم المستخدم عرضاً ملزماً. يتم إبرام العقد عند استلام تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني.

(2) الطرف المتعاقد للمشاركة في دورة أو فعالية هو المزود المعني. udansa ليست طرفاً في العقد، بل تعمل كوسيط وتستلم الدفعة كمتلقٍ للدفع نيابةً عن المزود وحسابه؛ مع الدفع لـ udansa، تكتمل التزام المستخدم بالدفع تجاه المزود. يتم عرض اسم وعنوان المزود قبل الحجز. تظهر شروط المشاركة الإضافية للمزود قبل الحجز وتسري طالما أنها لا تتعارض مع هذه الشروط والأحكام العامة أو القوانين الإلزامية.

(3) مقابل خدمة الوساطة الخاصة بها، قد تفرض udansa رسوم خدمة يتم توضيحها بشكل منفصل قبل الحجز. يستحق الدفع عند الحجز ويتم عبر طرق الدفع المتاحة في عملية الحجز. يتم إرسال الفاتورة أو تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني.

(4) عند حجز دورات وفعاليات لموعد أو فترة زمنية محددة، لا يوجد حق قانوني في الانسحاب وفقاً لـ § 312g الفقرة 2 رقم 9 من القانون المدني الألماني (BGB). تخضع عمليات الإلغاء لشروط الإلغاء المعروضة عند الحجز. إذا لم يتم ذكر شروط إلغاء خاصة، تسري الشروط القياسية للمنصة، والتي يتم عرضها أيضاً عند الحجز.

(5) إذا لم تقم دورة أو فعالية أو تم إلغاؤها من قبل المزود، يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. الحقوق القانونية للمستخدم تظل سارية.

(6) تبلغ udansa المستخدمين بتغييرات الموعد فور استلامها من المزود. في حالة حدوث تغيير جوهري، يحق للمستخدم إلغاء الحجز مجاناً.

(1) يوفر الاشتراك المميز ("udansa Premium") وظائف رقمية إضافية للمنصة. يتم عرض نطاق الخدمة الحالي، وفترات الاشتراك المتاحة (مثل شهري أو سنوي) والأسعار قبل إبرام العقد على المنصة.

(2) الشراء عبر الموقع الإلكتروني (Paddle). عند الشراء عبر الموقع الإلكتروني، يكون البائع (الموزع و"التاجر المسجل") هو شريكنا التجاري Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, المملكة المتحدة ("Paddle"). تقوم Paddle بمعالجة الطلب، والدفع، وإصدار الفواتير، والضرائب، والاستردادات، والإلغاءات. تنطبق شروط المشتري الخاصة بـ Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) بشكل إضافي على الشراء. توفر udansa الوظائف المميزة نفسها وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة. يتم إبرام العقد عندما ينقر المستخدم على الزر المدفوع في نافذة طلب Paddle وتؤكد Paddle الطلب.

(3) الشراء في التطبيقات (متجر Apple، متجر Google Play). عند الشراء داخل تطبيق، تتم عمليات الشراء، والدفع، والتجديد، والإلغاء، والاسترداد حصرياً عبر متجر التطبيقات المعني ووفقاً لشروطه. ليس لدى udansa أي تأثير على هذه العمليات ولا يمكنها إلغاء أو استرداد مبالغ هذه الاشتراكات.

(4) الأسعار. جميع الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية شاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية. قد تختلف الأسعار اعتماداً على بلد المستخدم والعملة؛ السعر المعروض في عملية الطلب هو السعر المعتمد.

(5) المدة والتجديد. يبدأ الاشتراك عند إبرام العقد ويستمر للفترة الأولية المختارة. تستحق الرسوم مقدماً في بداية كل فترة محاسبية. إذا لم يتم إلغاء الاشتراك،

أ. يتجدد الاشتراك الشهري تلقائياً لمدة شهر آخر؛
ب. يتحول الاشتراك السنوي بعد انتهاء الفترة الأولية إلى اشتراك غير محدد المدة، يمكن إلغاؤه في أي وقت بإخطار مدته شهر واحد. في حال كان قد تم دفع الرسوم بالفعل لفترة أطول، سيتم استرداد الجزء النسبي للفترة التي تلي نفاذ الإلغاء.

(6) الإلغاء. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت بنهاية الفترة الحالية، وفي حالة الاشتراكات السنوية بعد انتهاء الفترة الأولية وفقاً للفقرة 5 ب. يمكن إلغاء الاشتراك المبرم عبر الموقع الإلكتروني من خلال زر "إلغاء العقود هنا" المرتبط أسفل كل صفحة من صفحات الموقع، أو عبر الرابط الموجود في رسالة تأكيد Paddle، أو كتابياً عبر hi@udansa.com. يتم إلغاء اشتراكات متجر التطبيقات من خلال إعدادات الاشتراك في المتجر المعني. بعد نفاذ الإلغاء، تظل الوظائف المميزة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

(7) لن يتم استرداد الرسوم المدفوعة مسبقاً لفترة محاسبية بدأت بالفعل بشكل نسبي عند الإلغاء، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك؛ الحقوق القانونية، وبشكل خاص حق الانسحاب وفقاً لـ § 7 وحقوق الضمان، تظل سارية.

(8) تغيير الأسعار. يمكن لـ udansa تغيير الأسعار للفترات المحاسبية المستقبلية. سيتم إخطار المستخدم بزيادة الأسعار قبل ستة أسابيع على الأقل من نفاذها بشكل كتابي ولن تسري الزيادة إلا إذا وافق المستخدم عليها صراحةً. إذا لم يوافق، يحق لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك في وقت نفاذ التغيير؛ حتى ذلك الحين يسري السعر السابق.

(9) الأسعار الترويجية وفترات التجربة المجانية تسري فقط إذا كانت مذكورة وكيفما كانت مذكورة في عملية الطلب. بعد فترة التجربة، لا يتحول الاشتراك إلى اشتراك مدفوع إلا إذا تم الإشارة إلى ذلك صراحةً في عملية الطلب.

(1) يتمتع المستهلكون عموماً بحق قانوني في الانسحاب لمدة 14 يوماً عند إبرام الاشتراك المميز. عند الشراء عبر الموقع الإلكتروني، يجب توجيه طلب الانسحاب إلى Paddle؛ أما عند الشراء في التطبيق، فيخضع ذلك لشروط متجر التطبيقات المعني. التفاصيل موجودة في سياسة الانسحاب والاسترداد الخاصة بنا.

(2) يتم تفعيل الوظائف المميزة فور إبرام العقد. إذا طلب المستخدم صراحةً أن تبدأ udansa في تقديم الخدمة قبل انتهاء فترة الانسحاب، فإنه يدين في حالة الانسحاب بتعويض عن الخدمات المقدمة حتى تاريخ الانسحاب (§ 357a الفقرة 2 BGB)؛ ويتم حساب هذا التعويض بشكل نسبي بناءً على السعر الإجمالي المتفق عليه.

(3) بقدر ما توفر udansa محتوى رقمياً لا يتم تقديمه على وسيط مادي (مثل مقطوعات موسيقية تم إنشاؤها وقابلة للتنزيل)، يسقط حق الانسحاب فيما يتعلق بهذا المحتوى بمجرد البدء في تقديمه، بعد أن (أ) وافق المستخدم صراحةً على بدء تنفيذ العقد قبل انتهاء فترة الانسحاب، و(ب) أكد علمه بأن موافقته تعني فقدان حقه في الانسحاب، و(ج) وفرت له udansa أو Paddle تأكيداً على وسيط دائم (§ 356 الفقرة 5 BGB).

(4) لا يوجد حق في الاسترداد يتجاوز الحقوق القانونية. عمليات الاسترداد التقديرية الطوعية في حالات فردية لا تنشئ حقاً للمستقبل.

(1) تقترح المنصة على المستخدمين بناءً على بيانات ملفاتهم وتفضيلاتهم مستخدمين آخرين وتتيح التواصل عبر دردشة المنصة. لا يوجد حق في عدد معين من الاقتراحات أو ضمان نجاحها.

(2) لا تقوم udansa بالتحقق من هوية وبيانات المستخدمين الآخرين وليست طرفاً في الاتفاقات المبرمة بينهم. يلتقي المستخدمون على مسؤوليتهم الخاصة. توفر udansa نصائح حول السلامة على المنصة.

(3) يتعهد المستخدمون بالتواصل باحترام. يمنع منعاً باتاً التحرش، الإهانة، التمييز، التهديد، المحتوى الجنسي دون موافقة المتلقي، الرسائل المزعجة (Spam)، الإعلان دون موافقة udansa، التجسس أو مشاركة البيانات الشخصية للآخرين، وكذلك أي استخدام لأغراض تجارية دون موافقة udansa.

(4) كما لا يجوز للمستخدمين إدخال برمجيات ضارة، تجاوز وظائف الأمان، استخدام المنصة بأساليب آلية (مثل الكشط Scraping أو البوتات)، أو تسليم حسابهم لأطراف ثالثة.

(1) المستخدمون مسؤولون بأنفسهم عن المحتوى الذي ينشرونه على المنصة (مثل نصوص الملف الشخصي، الصور، الرسائل، التقييمات). ويؤكدون أنهم يمتلكون الحقوق اللازمة وأن المحتوى لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة أو أحكاماً قانونية.

(2) يمنح المستخدمون udansa حقوقاً بسيطة ومجانية وغير مقيدة مكانياً ومحدودة بمدة عقد الاستخدام، لحفظ هذا المحتوى ومعالجته تقنياً (مثل تغيير الحجم أو الترجمة التلقائية) وإتاحته داخل المنصة بالقدر الذي يحدده المستخدم من خلال إعداداته. لا يتم استخدام هذا المحتوى للإعلان خارج المنصة (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، النشرات الإخبارية، الإعلانات) إلا بموافقة صريحة ومنفصلة من المستخدم.

(3) يجب أن تستند التقييمات إلى مشاركة فعلية. تنشر udansa التقييمات كاملة، ولكن يمكنها إزالتها إذا انتهكت القوانين أو هذه الشروط والأحكام العامة. توجد معلومات حول ما إذا كانت udansa تتحقق من أصالة التقييمات وكيفية ذلك على المنصة بجانب التقييمات.

(1) يمكن الإبلاغ عن المحتوى الذي ينتهك القوانين أو هذه الشروط والأحكام العامة عبر وظيفة الإبلاغ في المنصة أو عبر البريد الإلكتروني إلى hi@udansa.com. نقطة الاتصال المركزية وفقاً للمادتين 11 و12 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية) هي hi@udansa.com؛ التواصل ممكن باللغتين الألمانية والإنجليزية.

(2) تتحقق udansa من البلاغات بسرعة وبعناية وموضوعية. اعتماداً على خطورة الانتهاك، قد تشمل الإجراءات: إزالة أو حظر محتوى معين، تقييد وظائف (مثل الدردشة)، حظر الحساب مؤقتاً أو دائماً. تراعي udansa المصالح المشروعة لجميع الأطراف، وخاصة الحقوق الأساسية مثل حرية التعبير.

(3) يتم إخطار المستخدمين المعنيين بالإجراء وأسبابه، طالما كان ذلك مسموحاً قانوناً، ويمكنهم الاعتراض على القرار عبر البريد الإلكتروني إلى hi@udansa.com. يظل الحق في التقاضي سارياً.

(4) في حالة الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة، يمكن لـ udansa إنهاء عقد الاستخدام دون إخطار مسبق لسبب وجيه. في حالة إنهاء udansa لاشتراك مدفوع لسبب تتحمله، سيتم استرداد الرسوم للفترة التي لم يعد من الممكن استخدامها بشكل نسبي.

(1) تولد وظائف معينة، مثل توليد الموسيقى، محتوى آلياً باستخدام الذكاء الاصطناعي. يتم تمييز هذا المحتوى على أنه مولد بواسطة الذكاء الاصطناعي.

(2) طالما تمتلك udansa حقوقاً في المحتوى المولد، تمنح udansa المستخدم حقاً بسيطاً وغير محدود زمنياً للاستخدام الخاص غير التجاري. يتطلب الاستخدام التجاري موافقة udansa.

(3) قد يشبه المحتوى المولد أعمالاً أخرى موجودة. لا تقدم udansa، بما يتجاوز المسؤولية القانونية، أي ضمان بأن هذا المحتوى خالٍ من حقوق أطراف ثالثة. لا يجوز للمستخدمين تقديم مدخلات تنتهك حقوق أطراف ثالثة.

(1) تسعى udansa لضمان توفر المنصة دون انقطاع قدر الإمكان، بمتوسط سنوي لا يقل عن 98%. يستثنى من ذلك أعمال الصيانة المعلنة والأعطال التي لا تتحمل udansa مسؤوليتها.

(2) يمكن لـ udansa تطوير أو تغيير أو إيقاف الوظائف المجانية للمنصة في أي وقت.

(3) لا يجوز لـ udansa تغيير الخدمات الرقمية المستحقة في الاشتراك المميز، بما يتجاوز ما هو ضروري للحفاظ على مطابقة العقد، إلا لسبب وجيه، وبشكل خاص للتكيف مع بيئات تقنية جديدة، أو زيادة عدد المستخدمين، أو تغيير الوضع القانوني أو لأسباب أمنية، ودون تكاليف إضافية على المستخدم (§ 327r BGB). يتم إبلاغ المستخدم بوضوح وفهم بالتغيير. إذا كان التغيير يؤثر على الوصول أو القابلية للاستخدام بشكل أكثر من غير جوهري، يتم إبلاغ المستخدم كتابياً في وقت مبكر ويمكنه إنهاء العقد مجاناً خلال 30 يوماً من استلام المعلومات أو بعد التغيير؛ وسيحصل على استرداد نسبي للفترة المدفوعة وغير المستخدمة.

تسري الأحكام القانونية على عيوب الوظائف المميزة، وخاصة §§ 327 وما يليها من القانون المدني الألماني (BGB). توفر udansa التحديثات الضرورية للحفاظ على مطابقة العقد، بما في ذلك تحديثات الأمان.

(1) تتحمل udansa المسؤولية دون قيود في حالات القصد والإهمال الجسيم، وفي حالات الإضرار بالحياة أو الجسم أو الصحة، ووفقاً لقانون مسؤولية المنتج، وكذلك في نطاق الضمان المقدم.

(2) في حالة الإهمال البسيط لانتهاك التزام تعاقدي جوهري، أي التزام يتيح تنفيذ العقد بشكل صحيح ويمكن للمستخدم الاعتماد على الالتزام به بانتظام، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع والمعهود في العقود.

(3) بخلاف ذلك، تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط.

(4) طالما تعمل udansa كوسيط فقط، فإنها لا تتحمل المسؤولية عن تنفيذ أو جودة أو سلامة دورات وفعاليات المزودين أو عن سلوك المستخدمين الآخرين؛ تظل مسؤولية udansa عن انتهاكاتها الخاصة للالتزامات وفقاً للفقرات 1 إلى 3 سارية.

(5) تسري القيود المذكورة أعلاه أيضاً لصالح الممثلين القانونيين وموظفي udansa والوكلاء المساعدين.

النصوص، الصور، الفيديوهات، البرمجيات وعلامات المنصة محمية. يحصل المستخدمون على حق بسيط وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة ضمن نطاق هذه الشروط والأحكام العامة لأغراض خاصة. أي استخدام يتجاوز ذلك يتطلب موافقة udansa.

(1) عقد الاستخدام المجاني غير محدد المدة ويمكن للمستخدم إنهاؤه في أي وقت دون إخطار، وبشكل خاص عن طريق حذف الحساب في إعدادات الحساب أو كتابياً عبر hi@udansa.com. يمكن لـ udansa إنهاؤه بإخطار مدته أسبوعان كتابياً.

(2) حذف الحساب لا ينهي اشتراكاً مميزاً جارياً تلقائياً؛ يجب إلغاؤه بشكل منفصل وفقاً لـ § 6 الفقرة 6. تشير المنصة إلى ذلك عند حذف الحساب.

(3) يظل حق الطرفين في الإنهاء الاستثنائي لسبب وجيه سارياً.

(4) بعد نهاية العقد، سيتم حذف بيانات المستخدم وفقاً لـ سياسة الخصوصية، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

معلومات حول معالجة البيانات الشخصية موجودة في سياسة الخصوصية.

(1) يمكن لـ udansa تغيير هذه الشروط والأحكام العامة بأثر مستقبلي، طالما كان ذلك ضرورياً لسبب وجيه، وبشكل خاص بسبب تغير الوضع القانوني أو الأحكام القضائية، أو وظائف جديدة للمنصة، أو لسد ثغرات تنظيمية، وألا يؤدي التغيير إلى إجحاف غير معقول بحق المستخدم. محتويات العقد الجوهرية، وخاصة نوع ونطاق الخدمات المتفق عليها، والمدة والأسعار، لا يتم تغييرها بهذه الطريقة.

(2) يتم إخطار المستخدم بالتغييرات قبل ستة أسابيع على الأقل من نفاذها كتابياً. إذا لم يعترض المستخدم حتى تاريخ النفاذ، تعتبر التغييرات مقبولة. تشير udansa في الإخطار بشكل منفصل إلى هذا الأثر، وحق الاعتراض والمهلة. إذا اعترض المستخدم، تستمر الشروط والأحكام العامة السابقة سارية؛ ويمكن لـ udansa حينها إنهاء عقد الاستخدام إنهاءً عادياً.

(1) udansa غير مستعدة وغير ملزمة بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة التوفيق للمستهلكين.

(2) يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. بالنسبة للمستهلكين، يسري اختيار القانون هذا فقط بقدر ما لا يحرمهم من الحماية التي تمنحها لهم الأحكام الإلزامية في الدولة التي يقيمون فيها إقامة معتادة.

(3) إذا كان المستخدم تاجراً، أو شخصاً اعتبارياً من القانون العام، أو صندوقاً عاماً، فإن الاختصاص القضائي هو دريسدن. بخلاف ذلك، تسري أماكن التقاضي القانونية.

(4) في حال بطلان أحكام فردية من هذه الشروط والأحكام العامة، تظل صلاحية الأحكام الأخرى سارية. تحل الأحكام القانونية محل الحكم الباطل.