شرائط و ضوابط

(1) یہ عام شرائط و ضوابط (AGB) "udansa" پلیٹ فارم کے استعمال کو منظم کرتے ہیں (ویب سائٹ udansa.com اور موبائل ایپس، اس کے بعد "پلیٹ فارم")۔ پلیٹ فارم کا آپریٹر udansa GmbH ہے، c/o Impact Hub Dresden, Trompeterstraße 5, 01069 Dresden، جو ڈریسڈن کی ضلعی عدالت کے کمرشل رجسٹر میں HRB 46885 کے تحت رجسٹرڈ ہے، VAT نمبر DE458125160، جس کی نمائندگی مینیجنگ ڈائریکٹر برنارڈ ڈی لوکا (Bernhard De Luca) کر رہے ہیں، ای میل: hi@udansa.com (اس کے بعد "udansa"، "ہم")۔

(2) یہ AGB، udansa اور پلیٹ فارم استعمال کرنے والے افراد (اس کے بعد "صارفین") کے درمیان تمام معاہدوں پر لاگو ہوتے ہیں۔ کورسز اور ایونٹس کے فراہم کنندگان (ڈانس اسکول، اسٹوڈیوز، ٹرینرز، منتظمین؛ اس کے بعد "فراہم کنندگان") کے لیے الگ الگ فراہم کنندہ شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

(3) ان AGB کے مقاصد کے لیے، صارف ہر وہ قدرتی شخص ہے جو کسی ایسے قانونی لین دین کو انجام دیتا ہے جس کا مقصد بنیادی طور پر اس کے تجارتی یا آزادانہ پیشہ ورانہ سرگرمیوں سے منسوب نہ کیا جا سکے۔ (§ 13 BGB)۔

(4) صارفین کی متضاد شرائط معاہدے کا حصہ نہیں بنیں گی، جب تک کہ udansa ان کے اطلاق پر واضح طور پر رضامندی نہ دے۔

(1) udansa ایک پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے جس پر صارفین خاص طور پر

a. فراہم کنندگان کے ڈانس کورسز اور ایونٹس تلاش اور بک کر سکتے ہیں،
b. ڈانس میں دلچسپی رکھنے والے دیگر افراد کو تلاش کر سکتے ہیں اور ان سے بات چیت کر سکتے ہیں (پارٹنر میچنگ، چیٹ)،
c. ایک صارف پروفائل بنا سکتے ہیں اور اس کا نظم کر سکتے ہیں اور
d. اضافی خصوصیات کے ساتھ ایک ادا شدہ پریمیم سبسکرپشن لے سکتے ہیں۔

(2) پلیٹ فارم کے بنیادی فنکشن مفت ہیں۔ صرف وہی خدمات ادا شدہ ہیں جنہیں واضح طور پر ادا شدہ کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے، خاص طور پر بکنگ (§ 5) اور پریمیم سبسکرپشن (§ 6)۔

(3) udansa خود کوئی کورس یا ایونٹ منعقد نہیں کرتا ہے۔ ان کے انعقاد کے لیے صرف متعلقہ فراہم کنندہ ذمہ دار ہے۔

(1) زیادہ تر فنکشنز کے لیے ایک صارف اکاؤنٹ ضروری ہے۔ رجسٹریشن صرف ان قدرتی افراد کے لیے ہے جو قانونی عمر کے ہوں اور مکمل طور پر قانونی صلاحیت رکھتے ہوں۔ ہر شخص صرف ایک اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے، اکاؤنٹ ناقابل منتقلی ہے۔

(2) رجسٹریشن مکمل ہونے کے ساتھ ہی، پلیٹ فارم کے بنیادی فنکشنز کے استعمال کے لیے ایک مفت معاہدہ وجود میں آتا ہے۔ رجسٹریشن کا کوئی قانونی حق نہیں ہے۔

(3) صارفین کو رجسٹریشن کے دوران اور پروفائل میں درست معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور انہیں اپ ڈیٹ رکھنا ہوگا۔ لاگ ان ڈیٹا کو خفیہ رکھا جانا چاہیے۔ اگر یہ شبہ ہو کہ کسی تیسرے فریق کو لاگ ان ڈیٹا تک رسائی حاصل ہو گئی ہے یا اکاؤنٹ کا غلط استعمال کیا جا رہا ہے، تو udansa کو فوری طور پر مطلع کیا جانا چاہیے۔

(4) پروفائل کے کچھ حصے دیگر رجسٹرڈ صارفین کے لیے اور - جہاں بکنگ کے لیے ضروری ہو - فراہم کنندگان کے لیے قابل دید ہیں۔ صارف اکاؤنٹ کی ترتیبات میں یہ تعین کر سکتا ہے کہ کون سی معلومات قابل دید ہیں، جہاں تک پلیٹ فارم اس کی اجازت دیتا ہے۔

(1) معاہدے کی زبان جرمن ہے۔ ان AGB کا دوسری زبانوں میں ترجمہ معلومات کے لیے ہے، تضاد کی صورت میں جرمن ورژن ہی مستند ہوگا، بشرطیکہ لازمی صارفی قانون کوئی اور شق نہ رکھتا ہو۔

(2) یہ AGB ہر وقت udansa.com پر دیکھے جا سکتے ہیں اور انہیں محفوظ اور پرنٹ کیا جا سکتا ہے۔ صارفین کو بکنگ یا سبسکرپشن کا ڈیٹا ای میل کے ذریعے بھی بھیجا جاتا ہے۔

(1) پلیٹ فارم پر کورسز اور ایونٹس کی نمائش کوئی پابند پیشکش نہیں ہے، بلکہ بکنگ کی دعوت ہے۔ بکنگ بھیجنے سے پہلے، پلیٹ فارم سروس، تاریخ، کل قیمت اور لاگو منسوخی کی شرائط کے ساتھ ایک خلاصہ دکھاتا ہے، جس میں اندراجات کو چیک اور درست کیا جا سکتا ہے۔ ادائیگی والے بٹن پر کلک کرکے، صارف ایک پابند پیشکش کرتا ہے۔ معاہدہ ای میل کے ذریعے بکنگ کی تصدیق موصول ہونے پر وجود میں آتا ہے۔

(2) کورس یا ایونٹ میں شرکت کے لیے معاہدے کا پارٹنر متعلقہ فراہم کنندہ ہے۔ udansa معاہدے کا فریق نہیں ہے، بلکہ معاہدے کی ثالثی کرتا ہے اور فراہم کنندہ کے نام اور حساب پر ادائیگی وصول کرتا ہے۔ udansa کو ادائیگی کے ساتھ، فراہم کنندہ کے تئیں صارف کی ادائیگی کی ذمہ داری پوری ہو جاتی ہے۔ فراہم کنندہ کا نام اور پتہ بکنگ سے پہلے ظاہر کیا جاتا ہے۔ فراہم کنندہ کی اضافی شرکت کی شرائط بکنگ سے پہلے ظاہر کی جاتی ہیں اور لاگو ہوتی ہیں، بشرطیکہ وہ ان AGB اور لازمی قانون سے متصادم نہ ہوں۔

(3) اپنی ثالثی کی خدمت کے لیے udansa ایک سروس فیس لے سکتا ہے، جس کا بکنگ سے پہلے الگ سے ذکر کیا جاتا ہے۔ ادائیگی بکنگ کے وقت واجب الادا ہوتی ہے اور بکنگ کے عمل کے دوران پیش کردہ ادائیگی کے طریقوں کے ذریعے کی جاتی ہے۔ انوائس یا بکنگ کی تصدیق ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔

(4) کسی مخصوص تاریخ یا مدت کے لیے کورسز اور ایونٹس کی بکنگ کے معاملے میں، § 312g پیراگراف 2 نمبر 9 BGB کے تحت کوئی قانونی واپسی کا حق نہیں ہے۔ منسوخی کا انحصار بکنگ کے وقت دکھائی گئی منسوخی کی شرائط پر ہے۔ اگر منسوخی کی کوئی خاص شرائط درج نہیں ہیں، تو پلیٹ فارم کی معیاری شرائط لاگو ہوں گی، جو بکنگ کے وقت بھی دکھائی جاتی ہیں۔

(5) اگر کوئی کورس یا ایونٹ منعقد نہیں ہوتا یا فراہم کنندہ اسے منسوخ کر دیتا ہے، تو ادا کردہ رقم مکمل واپس کر دی جائے گی۔ صارف کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوں گے۔

(6) تاریخ کی تبدیلیوں کے بارے میں udansa صارفین کو مطلع کرتا ہے جیسے ہی وہ فراہم کنندہ کی طرف سے بھیجی جاتی ہیں۔ کسی اہم تبدیلی کی صورت میں، صارف بکنگ کو مفت منسوخ کر سکتا ہے۔

(1) پریمیم سبسکرپشن ("udansa پریمیم") پلیٹ فارم کی اضافی ڈیجیٹل خصوصیات کو ان لاک کرتی ہے۔ موجودہ سروس کا دائرہ کار، دستیاب مدت (مثلاً ماہانہ یا سالانہ) اور قیمتیں معاہدہ کرنے سے پہلے پلیٹ فارم پر دکھائی جاتی ہیں۔

(2) ویب سائٹ کے ذریعے خریداری (Paddle)۔ ویب سائٹ کے ذریعے خریداری کرتے وقت، فروخت کنندہ (ری سیلر اور "Merchant of Record") ہمارا سیلز پارٹنر Paddle.com Market Limited، Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom ("Paddle") ہے۔ Paddle آرڈر، ادائیگی، انوائسنگ، ٹیکس، ریفنڈز اور منسوخی کا انتظام کرتا ہے۔ خریداری کے لیے Paddle کی خریدار کی شرائط اضافی طور پر لاگو ہوتی ہیں (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms)۔ پریمیم خصوصیات خود udansa ان AGB کے مطابق فراہم کرتا ہے۔ معاہدہ اس وقت وجود میں آتا ہے جب صارف Paddle کی آرڈر ونڈو میں ادائیگی والے بٹن پر کلک کرتا ہے اور Paddle آرڈر کی تصدیق کرتا ہے۔

(3) ایپس میں خریداری (Apple App Store, Google Play)۔ ایپ میں خریداری کرتے وقت، خریداری، ادائیگی، توسیع، منسوخی اور ریفنڈ مکمل طور پر متعلقہ ایپ اسٹور کے ذریعے اور اس کی شرائط کے مطابق ہوتے ہیں۔ udansa کا ان کارروائیوں پر کوئی اثر نہیں ہے اور وہ ایسی سبسکرپشنز کو نہ تو منسوخ کر سکتا ہے اور نہ ہی ریفنڈ کر سکتا ہے۔

(4) قیمتیں۔ دکھائی گئی تمام قیمتیں حتمی قیمتیں ہیں بشمول قانونی سیلز ٹیکس۔ صارف کے ملک اور کرنسی کے لحاظ سے قیمتیں مختلف ہو سکتی ہیں، آرڈر کے عمل کے دوران دکھائی گئی قیمت ہی مستند ہوگی۔

(5) مدت اور توسیع۔ سبسکرپشن معاہدے کے ساتھ شروع ہوتی ہے اور منتخب کردہ ابتدائی مدت تک چلتی ہے۔ فیس ہر بلنگ مدت کے آغاز میں پیشگی واجب الادا ہوتی ہے۔ اگر منسوخ نہ کیا جائے، تو
a. ماہانہ سبسکرپشن خود بخود ایک اور ماہ کے لیے بڑھ جاتی ہے؛
b. سالانہ سبسکرپشن ابتدائی مدت ختم ہونے کے بعد غیر معینہ مدت کے لیے سبسکرپشن میں تبدیل ہو جاتی ہے، جسے کسی بھی وقت ایک ماہ کے نوٹس کے ساتھ منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اگر اس صورت میں فیس پہلے ہی طویل مدت کے لیے ادا کر دی گئی ہے، تو منسوخی کے مؤثر ہونے کے بعد کی مدت کے لیے حصہ واپس کر دیا جائے گا۔

(6) منسوخی۔ سبسکرپشن کو کسی بھی وقت موجودہ مدت کے اختتام پر منسوخ کیا جا سکتا ہے، سالانہ سبسکرپشنز کے معاملے میں ابتدائی مدت ختم ہونے کے بعد پیراگراف 5 lit. b کے مطابق۔ ویب سائٹ کے ذریعے لی گئی سبسکرپشن کی منسوخی ویب سائٹ کے ہر صفحے کے نیچے لنک کیے گئے بٹن "Verträge hier kündigen" (معاہدے یہاں منسوخ کریں) کے ذریعے، Paddle کی تصدیقی ای میل میں موجود لنک کے ذریعے، یا hi@udansa.com پر تحریری طور پر ممکن ہے۔ ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز متعلقہ اسٹور کی سبسکرپشن ترتیبات میں منسوخ کی جاتی ہیں۔ منسوخی مؤثر ہونے کے بعد، پریمیم خصوصیات ادا شدہ مدت کے اختتام تک استعمال کی جا سکتی ہیں۔

(7) ایک شروع شدہ بلنگ مدت کے لیے پہلے سے ادا شدہ فیس منسوخی کی صورت میں متناسب طور پر واپس نہیں کی جائے گی، جب تک کہ قانون کی طرف سے دوسری صورت میں تقاضا نہ کیا گیا ہو۔ قانونی حقوق، خاص طور پر § 7 کے تحت واپسی کا حق اور وارنٹی کے حقوق، متاثر نہیں ہوں گے۔

(8) قیمت میں تبدیلیاں۔ udansa مستقبل کی بلنگ مدتوں کے لیے قیمتیں تبدیل کر سکتا ہے۔ قیمت میں اضافے کے بارے میں صارف کو مؤثر ہونے سے کم از کم چھ ہفتے پہلے تحریری طور پر مطلع کیا جائے گا اور یہ صرف تب لاگو ہوگا جب صارف اس پر واضح طور پر رضامندی دے۔ اگر وہ رضامندی نہیں دیتا ہے، تو ہر فریق تبدیلی کے مؤثر ہونے کے وقت سبسکرپشن کو منسوخ کر سکتا ہے؛ تب تک پرانی قیمت لاگو رہے گی۔

(9) پروموشنل قیمتیں اور مفت آزمائشی مدت صرف تب لاگو ہوتی ہیں جب اور جیسے وہ آرڈر کے عمل میں بیان کی گئی ہوں۔ آزمائشی مدت کے بعد، سبسکرپشن صرف تبھی ادا شدہ سبسکرپشن میں تبدیل ہوتی ہے اگر آرڈر کے عمل میں واضح طور پر اس کا اشارہ دیا گیا ہو۔

(1) صارفین کو پریمیم سبسکرپشن لینے پر اصولی طور پر 14 دنوں کا قانونی واپسی کا حق حاصل ہے۔ ویب سائٹ کے ذریعے خریداری کی صورت میں، واپسی کا اعلان Paddle کے سامنے کرنا ہوگا؛ ایپ میں خریداری کی صورت میں، یہ متعلقہ ایپ اسٹور کی شرائط کے مطابق ہوتا ہے۔ تفصیلات ہماری واپسی اور ریفنڈ کی شرائط میں موجود ہیں۔

(2) پریمیم خصوصیات معاہدہ ہونے کے فوراً بعد ان لاک ہو جاتی ہیں۔ اگر صارف واضح طور پر مطالبہ کرتا ہے کہ udansa واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے سروس شروع کرے، تو واپسی کی صورت میں وہ واپسی تک فراہم کردہ خدمات کے لیے معاوضہ ادا کرنے کا پابند ہے (§ 357a پیراگراف 2 BGB)؛ اس کا حساب متفقہ کل قیمت کے مطابق لگایا جائے گا۔

(3) جہاں udansa ایسی ڈیجیٹل مواد فراہم کرتا ہے جو کسی جسمانی ڈیٹا کیریئر پر نہیں پہنچائے جاتے (مثلاً ڈاؤن لوڈ کے قابل تخلیق کردہ موسیقی)، تو ان مواد کے حوالے سے واپسی کا حق ختم ہو جاتا ہے جیسے ہی فراہمی شروع ہو جاتی ہے، بشرطیکہ صارف نے (a) واضح طور پر رضامندی دی ہو کہ واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے معاہدے کی تکمیل شروع کی جائے، (b) اس حقیقت سے اپنی آگاہی کی تصدیق کی ہو کہ وہ اپنی رضامندی کے ساتھ معاہدے کی تکمیل شروع ہونے پر اپنا واپسی کا حق کھو دیتا ہے، اور (c) udansa یا Paddle نے اسے کسی پائیدار ڈیٹا کیریئر پر تصدیق فراہم کی ہو (§ 356 پیراگراف 5 BGB)۔

(4) قانونی حقوق کے علاوہ ریفنڈ کا کوئی حق نہیں ہے۔ انفرادی معاملات میں خیر سگالی کے طور پر دی جانے والی رضاکارانہ ریفنڈ مستقبل کے لیے کوئی حق پیدا نہیں کرتی۔

(1) پلیٹ فارم صارفین کو ان کے پروفائل کی معلومات اور ترجیحات کی بنیاد پر دوسرے صارفین تجویز کرتا ہے اور پلیٹ فارم کی چیٹ کے ذریعے رابطہ کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ کسی خاص تعداد یا تجاویز کی کامیابی کا کوئی حق نہیں ہے۔

(2) udansa دوسرے صارفین کی شناخت اور معلومات کی تصدیق نہیں کرتا اور صارفین کے درمیان ملاقاتوں کا فریق نہیں ہے۔ صارفین اپنی ذمہ داری پر ایک دوسرے سے ملتے ہیں۔ سیکیورٹی سے متعلق تجاویز udansa پلیٹ فارم پر فراہم کرتا ہے۔

(3) صارفین احترام سے بات چیت کرنے کے پابند ہیں۔ خاص طور پر ہراساں کرنا، توہین کرنا، امتیازی سلوک، دھمکیاں، وصول کنندہ کی رضامندی کے بغیر جنسی مواد، اسپام، udansa کی رضامندی کے بغیر اشتہارات، دوسروں کے ذاتی ڈیٹا کی جاسوسی یا اسے آگے بڑھانا، نیز udansa کی رضامندی کے بغیر تجارتی مقاصد کے لیے کوئی بھی استعمال ممنوع ہے۔

(4) صارفین کو یہ بھی اجازت نہیں ہے کہ وہ کوئی نقصان دہ سافٹ ویئر متعارف کرائیں، سیکیورٹی فنکشنز کو بائی پاس کریں، پلیٹ فارم کو خودکار طریقوں (مثلاً سکریپنگ، بوٹس) سے استعمال کریں یا اپنا اکاؤنٹ تیسرے فریق کو دیں۔

(1) صارفین اس مواد کے لیے خود ذمہ دار ہیں جو وہ پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کرتے ہیں (مثلاً پروفائل ٹیکسٹ، تصاویر، پیغامات، جائزے)۔ وہ یقین دلاتے ہیں کہ ان کے پاس ضروری حقوق حاصل ہیں اور مواد کسی تیسرے فریق کے حقوق یا قانونی دفعات کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔

(2) صارفین اس مواد پر udansa کو ایک سادہ، مفت، مقامی طور پر لامحدود اور استعمال کے معاہدے کی مدت تک محدود حق دیتے ہیں کہ وہ اسے محفوظ کر سکے، تکنیکی طور پر پروسیس کر سکے (مثلاً اسکیل کرنا یا خود بخود ترجمہ کرنا) اور پلیٹ فارم کے اندر اس حد تک قابل رسائی بنا سکے جس کا تعین صارف اپنی ترتیبات کے ذریعے کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کے باہر اشتہارات کے لیے استعمال (مثلاً سوشل میڈیا، نیوز لیٹر، اشتہارات) صرف صارف کی الگ واضح رضامندی سے ہوتا ہے۔

(3) جائزے حقیقی شرکت پر مبنی ہونے چاہئیں۔ udansa جائزوں کو بغیر کٹوتی کے شائع کرتا ہے، لیکن انہیں ہٹا سکتا ہے اگر وہ قوانین یا ان AGB کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ اس بارے میں معلومات کہ آیا اور کیسے udansa جائزوں کی صداقت کی جانچ کرتا ہے، پلیٹ فارم پر جائزوں کے ساتھ دستیاب ہیں۔

(1) وہ مواد جو قوانین یا ان AGB کی خلاف ورزی کرتے ہیں، پلیٹ فارم کے رپورٹنگ فنکشن کے ذریعے یا hi@udansa.com پر ای میل کے ذریعے رپورٹ کیا جا سکتا ہے۔ ریگولیشن (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) کے آرٹیکل 11، 12 کے تحت مرکزی رابطہ پوائنٹ hi@udansa.com ہے؛ مواصلت جرمن اور انگریزی میں ممکن ہے۔

(2) udansa رپورٹس کی بروقت، احتیاط سے اور معروضی طور پر جانچ کرتا ہے۔ خلاف ورزی کی شدت کے لحاظ سے اقدامات یہ ہو سکتے ہیں: انفرادی مواد کو ہٹانا یا بلاک کرنا، فنکشنز کو محدود کرنا (مثلاً چیٹ)، اکاؤنٹ کو عارضی یا مستقل طور پر بلاک کرنا۔ udansa اس عمل میں تمام فریقین کے جائز مفادات، خاص طور پر آزادی اظہار جیسے بنیادی حقوق کو مدنظر رکھتا ہے۔

(3) متاثرہ صارفین کو کسی اقدام اور اس کی وجوہات کے بارے میں مطلع کیا جائے گا، جہاں تک قانون کی اجازت ہے، اور وہ hi@udansa.com پر ای میل کے ذریعے فیصلے کے خلاف اعتراض کر سکتے ہیں۔ قانونی راستہ کھلا رہے گا۔

(4) شدید یا بار بار خلاف ورزیوں کی صورت میں، udansa اہم وجہ کی بنا پر فوری طور پر استعمال کا معاہدہ منسوخ کر سکتا ہے۔ ادا شدہ سبسکرپشن کے udansa کی ذمہ داری پر منسوخی کی صورت میں، ایسی مدت کے لیے فیس متناسب طور پر واپس کی جائے گی جس کے لیے اب خدمت استعمال نہیں کی جا سکتی۔

(1) انفرادی فنکشنز، مثلاً موسیقی کی تخلیق، مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے خودکار طریقے سے مواد تیار کرتے ہیں۔ ایسے مواد کو AI سے تخلیق شدہ کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے۔

(2) جہاں udansa کو تخلیق کردہ مواد پر حقوق حاصل ہیں، udansa صارف کو ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے ایک سادہ، غیر محدود وقت کا حق دیتا ہے۔ تجارتی استعمال کے لیے udansa کی رضامندی درکار ہے۔

(3) تخلیق کردہ مواد دیگر موجودہ کاموں سے مشابہت رکھ سکتا ہے۔ udansa قانونی ذمہ داری کے علاوہ اس بات کی کوئی ضمانت نہیں دیتا کہ وہ تیسرے فریق کے حقوق سے آزاد ہیں۔ صارفین کو ایسے ان پٹ نہیں دینے چاہئیں جو تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہوں۔

(1) udansa پلیٹ فارم کی ہر ممکن حد تک بلا تعطل دستیابی کے لیے کوشاں ہے، سالانہ اوسطاً کم از کم 98٪۔ اس میں اعلان کردہ دیکھ بھال کا کام اور ایسی خرابیاں شامل نہیں ہیں جن کے لیے udansa ذمہ دار نہیں ہے۔

(2) udansa کسی بھی وقت پلیٹ فارم کے مفت فنکشنز کو مزید ترقی دے سکتا ہے، تبدیل کر سکتا ہے یا بند کر سکتا ہے۔

(3) پریمیم سبسکرپشن میں واجب الادا ڈیجیٹل خدمات کو udansa معاہدے کی مطابقت کو برقرار رکھنے کے لیے ضروری حد سے زیادہ صرف کسی معقول وجہ سے تبدیل کر سکتا ہے، خاص طور پر نئے تکنیکی ماحول، بڑھتی ہوئی صارفین کی تعداد، تبدیل شدہ قانونی صورتحال یا سیکیورٹی وجوہات کی بناء پر، اور صرف صارف کے لیے اضافی لاگت کے بغیر (§ 327r BGB)۔ صارف کو تبدیلی کے بارے میں واضح اور قابل فہم طریقے سے مطلع کیا جائے گا۔ اگر تبدیلی رسائی یا استعمال کو غیر معمولی حد سے زیادہ متاثر کرتی ہے، تو صارف کو وقت سے پہلے تحریری طور پر مطلع کیا جائے گا اور وہ معلومات موصول ہونے کے یا تبدیلی کے 30 دنوں کے اندر معاہدہ مفت ختم کر سکتا ہے؛ پہلے سے ادا شدہ، غیر استعمال شدہ مدت کے لیے اسے متناسب ریفنڈ ملے گا۔

پریمیم فنکشنز کی خامیوں کے لیے قانونی دفعات لاگو ہوتی ہیں، خاص طور پر §§ 327 ff. BGB۔ udansa معاہدے کی مطابقت کو برقرار رکھنے کے لیے ضروری اپ ڈیٹس فراہم کرتا ہے، بشمول سیکیورٹی اپ ڈیٹس۔

(1) udansa جان بوجھ کر اور سنگین غفلت کی صورت میں، زندگی، جسم یا صحت کو پہنچنے والے نقصان، پروڈکٹ لائبلٹی ایکٹ کے تحت اور لی گئی گارنٹی کی حد تک لامحدود ذمہ دار ہے۔

(2) کسی اہم معاہدائی ذمہ داری کی ہلکی غفلت سے خلاف ورزی کی صورت میں، یعنی ایسی ذمہ داری جس کی تکمیل معاہدے کو مناسب طریقے سے انجام دینے کو ممکن بناتی ہے اور جس کی تعمیل پر صارف باقاعدگی سے بھروسہ کر سکتا ہے، ذمہ داری معاہدے کے لیے مخصوص، قابل پیشن گوئی نقصان تک محدود ہے۔

(3) اس کے علاوہ، معمولی غفلت کے لیے ذمہ داری خارج کر دی گئی ہے۔

(4) جہاں udansa صرف ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے، udansa فراہم کنندگان کے کورسز اور ایونٹس کے انعقاد، معیار یا حفاظت یا دیگر صارفین کے رویے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے؛ اپنی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کے لیے udansa کی ذمہ داری پیراگراف 1 سے 3 کے مطابق متاثر نہیں ہوگی۔

(5) مذکورہ بالا حدود udansa کے قانونی نمائندوں، ملازمین اور ایجنٹوں کے حق میں بھی لاگو ہوتی ہیں۔

پلیٹ فارم کے متن، تصاویر، ویڈیوز، سافٹ ویئر اور ٹریڈ مارکس محفوظ ہیں۔ صارفین کو ان AGB کے دائرہ کار میں ذاتی مقاصد کے لیے پلیٹ فارم استعمال کرنے کا ایک سادہ، ناقابل منتقلی حق حاصل ہے۔ اس سے زیادہ استعمال کے لیے udansa کی رضامندی درکار ہے۔

(1) مفت استعمال کا معاہدہ غیر معینہ مدت کے لیے ہے اور اسے صارف کسی بھی وقت بغیر کسی نوٹس کے منسوخ کر سکتا ہے، خاص طور پر اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اکاؤنٹ کو حذف کرکے یا hi@udansa.com پر تحریری طور پر۔ udansa اسے دو ہفتوں کے نوٹس کے ساتھ تحریری طور پر منسوخ کر سکتا ہے۔

(2) اکاؤنٹ کو حذف کرنا موجودہ پریمیم سبسکرپشن کو خود بخود ختم نہیں کرتا؛ اسے § 6 پیراگراف 6 کے مطابق الگ سے منسوخ کرنا ہوگا۔ پلیٹ فارم اکاؤنٹ حذف کرتے وقت اس کی نشاندہی کرتا ہے۔

(3) اہم وجہ کی بنا پر دونوں فریقین کا غیر معمولی منسوخی کا حق متاثر نہیں ہوتا ہے۔

(4) معاہدہ ختم ہونے کے بعد، صارف کا ڈیٹا رازداری کی پالیسی کے مطابق حذف کر دیا جائے گا، بشرطیکہ کوئی قانونی ذخیرہ کرنے کی ذمہ داریاں نہ ہوں۔

ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں معلومات رازداری کی پالیسی میں موجود ہیں۔

(1) udansa ان AGB کو مستقبل کے لیے تبدیل کر سکتا ہے، اگر یہ کسی معقول وجہ سے ضروری ہو، خاص طور پر تبدیل شدہ قانونی صورتحال یا عدالتی فیصلوں، پلیٹ فارم کے نئے فنکشنز یا قانونی خلا کو پُر کرنے کے لیے، اور تبدیلی صارف کو غیر مناسب طریقے سے نقصان نہ پہنچائے۔ معاہدے کے اہم مواد، خاص طور پر متفقہ خدمات کی نوعیت اور دائرہ کار، مدت اور قیمتیں، اس طریقے سے تبدیل نہیں کی جائیں گی۔

(2) تبدیلیوں کے بارے میں صارف کو ان کے مؤثر ہونے سے کم از کم چھ ہفتے پہلے تحریری طور پر مطلع کیا جائے گا۔ اگر صارف مؤثر ہونے تک اعتراض نہیں کرتا ہے، تو تبدیلیوں کو قبول شدہ سمجھا جائے گا۔ udansa اطلاع میں اس نتیجے، اعتراض کرنے کے حق اور مدت کی خصوصی طور پر نشاندہی کرتا ہے۔ اگر صارف اعتراض کرتا ہے، تو پرانے AGB لاگو رہیں گے؛ udansa اس صورت میں استعمال کے معاہدے کو باقاعدگی سے منسوخ کر سکتا ہے۔

(1) udansa کسی کنزیومر ثالثی بورڈ کے سامنے تنازعات کے حل کے طریقہ کار میں حصہ لینے کے لیے تیار نہیں ہے اور نہ ہی پابند ہے۔

(2) وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون لاگو ہوگا، اقوام متحدہ کے سیلز لاء کے اخراج کے ساتھ۔ صارفین کے معاملے میں، یہ قانون کا انتخاب صرف اسی حد تک لاگو ہوتا ہے جہاں تک اس سے وہ تحفظ نہ چھین لیا جائے جو انہیں اس ریاست کے لازمی ضوابط سے حاصل ہے جہاں وہ اپنی معمول کی رہائش رکھتے ہیں۔

(3) اگر صارف تاجر، پبلک لاء کے تحت قانونی ادارہ یا پبلک لاء کے تحت خصوصی فنڈ ہے، تو دائرہ اختیار ڈریسڈن ہوگا۔ اس کے علاوہ، قانونی دائرہ اختیار لاگو ہوتے ہیں۔

(4) اگر ان AGB کی انفرادی دفعات غیر مؤثر ہوں، تو باقی دفعات کی تاثیر متاثر نہیں ہوگی۔ غیر مؤثر شق کی جگہ قانونی دفعات لے لیں گی۔