§ 1 کلیات
(1) این شرایط و ضوابط عمومی (AGB) قواعد الزامآوری هستند که بین شرکت udansa GmbH، به نمایندگی Bernhard De Luca، واقع در Trompeterstraße 5, 01069 Dresden (که از این پس «اپراتور پلتفرم» نامیده میشود) و کاربران (که از این پس «کاربران» نامیده میشوند) در هنگام استفاده از پلتفرم udansa (که از این پس «پلتفرم» نامیده میشود) اعمال میگردد.(2) اپراتور پلتفرم، یک پلتفرم واسطهگری ارائه میدهد که کاربران میتوانند از طریق آن از خدمات زیر استفاده کنند:
a. رزرو کلاسهای رقص و رویدادهای رقص نزد ارائهدهندگان خارجی (مانند مدارس رقص، استودیوها، افراد دارای کسبوکار انفرادی).
b. شرکت در سیستم همسانسازی (متصل کردن افراد علاقهمند به رقص به یکدیگر).
c. استفاده از اشتراک ویژه (Premium) که مزایای بیشتری مانند تخفیف، بازگشت وجه (Cashback)، محتوای دیجیتال (مانند تولید موسیقی) یا رویدادهای اختصاصی ارائه میدهد.
(3) اپراتور پلتفرم خود هیچگونه خدمات رقص ارائه نمیدهد، بلکه صرفاً واسطه قراردادها بین کاربران و ارائهدهندگان است.
(4) این شرایط و ضوابط صرفاً برای کاربرانی که طبق ماده 13 قانون مدنی آلمان (BGB) مصرفکننده محسوب میشوند، اعمال میگردد. این شرایط و ضوابط منحصراً حاکم هستند. شرایط و ضوابط عمومی مغایر، متضاد یا تکمیلی کاربران تنها در صورتی و تا حدی جزء قرارداد محسوب میشوند که اپراتور پلتفرم صراحتاً با اعتبار آنها موافقت کرده باشد. این ضرورت موافقت در هر حال لازمالاجرا است.
(5) اپراتور پلتفرم حق رد انعقاد قرارداد را در صورت وجود دلایل مهم برای خود محفوظ میدارد. چنین دلیلی برای اپراتور پلتفرم بهویژه زمانی وجود دارد که تضاد منافع وجود داشته باشد یا ایجاد شود و یا دلایل حقوقی یا قانونی دیگری مانع گردد.
(6) این شرایط و ضوابط حاضر منحصراً برای استفاده از پلتفرم اعمال میشوند. برای روابط قراردادی بین کاربران و ارائهدهندگان، در صورت لزوم برای اجرای دورهها یا رویدادها، شرایط و ضوابط جداگانه ارائهدهندگان نیز اعمال میگردد. در صورت تضاد بین شرایط و ضوابط پلتفرم و شرایط و ضوابط یک ارائهدهنده، شرایط و ضوابط پلتفرم اولویت دارد.
§ 2 ثبتنام و روند کار
(1) برای استفاده از پلتفرم، ثبتنام با یک آدرس ایمیل معتبر و رمز عبور شخصی دلخواه الزامی است. پس از ثبتنام، اپراتور پلتفرم یک لینک قابل کلیک برای فعالسازی به ایمیل ارائهشده توسط کاربر ارسال میکند. استفاده از پلتفرم پس از کلیک بر روی آن لینک امکانپذیر است.(2) ثبتنام در پلتفرم تنها برای افراد بزرگسال مجاز است. هر کاربر تنها میتواند یک حساب کاربری ایجاد کند. حسابهای چندگانه یا جعلی غیرمجاز هستند. واگذاری حساب به شخص ثالث مجاز نیست. کاربران متعهد میشوند که اقدامات لازم برای تضمین محرمانگی دادههای حساب و رمز عبور خود را انجام داده و رمز عبور خود را مخفی نگه دارند. در صورت سوءاستفاده از حساب یا شک به آن و در صورت سوءاستفاده یا گم شدن رمز عبور، باید بلافاصله به اپراتور پلتفرم اطلاع داده شود. اپراتور پلتفرم در چنین مواردی مجاز است حساب را بهطور کامل یا موقت مسدود کند.
(3) پس از فعالسازی پلتفرم برای استفاده، کاربران میتوانند یک پروفایل کاربری غیرعمومی ایجاد کنند. کاربران ملزم هستند اطلاعات کامل و واقعی ارائه دهند. در صورتی که کاربران از روی تقصیر، اطلاعات گمراهکننده یا نادرست ارائه دهند، در صورتی که به دلیل این اطلاعات نادرست آسیبی به اپراتور پلتفرم وارد شود، ملزم به جبران خسارت هستند. کاربران همچنین موظفاند اپراتور پلتفرم را در برابر ادعاهای اشخاص ثالث مصون نگه دارند. سایر حقوق، بهویژه ادعاهای جبران خسارت اشخاص ثالث یا حقوق جبران خسارت طرفهای قرارداد احتمالی، محفوظ باقی میماند.
(4) اپراتور پلتفرم هر پروفایل را قبل از فعالسازی بررسی نمیکند. با این حال، اپراتور پلتفرم حق بررسی اطلاعات تکتک پروفایلها را برای خود محفوظ میدارد، برای مثال با درخواست مدارک از کاربران. اپراتور پلتفرم مجاز است انتشار پروفایلها را رد کند، اگر پروفایل مورد نظر با تخصص پلتفرم مطابقت نداشته باشد یا قابلیت اطمینان اطلاعات بهاندازه کافی ثابت نشده باشد. این امر در صورتی که محتوای در حال انتشار مخالف الزامات قانونی، ممنوعیتهای اداری، حقوق اشخاص ثالث، اخلاق حسنه یا این شرایط و ضوابط باشد، نیز اعمال میشود. اپراتور پلتفرم هیچ تضمینی برای اطلاعات ارائهشده توسط کاربران ندارد.
(5) کاربران به پیشنهادات و خدمات ارائهدهندگان دسترسی پیدا کرده و میتوانند از پیشنهادات استفاده کنند یا خدمات دیگری را توافق نمایند. در ادامه، کاربران و ارائهدهندگان این امکان را دارند که قراردادهایی منعقد کنند. اپراتور پلتفرم در خدمات ارائهشده یا قراردادهای منعقدشده هیچ نقشی ندارد و مسئولیتی در قبال آنها و نتایج حاصل از آنها، از جمله محتوا و موفقیت پیشنهادات، ندارد.
§ 3 پروفایل کاربر
(1) هنگامی که کاربری برای استفاده از خدمات ارائهشده در پلتفرم ثبتنام میکند، بخشهایی از اطلاعات پروفایل او برای ارائهدهندگان و سایر کاربران قابل مشاهده خواهد بود.(2) پروفایل تنها برای کاربران و استفادهکنندگان ثبتنامشده قابل مشاهده است.
(3) اپراتور پلتفرم مجاز است دادههای شخصی موجود در پروفایلهای کاربری را با کسب رضایت کاربر، به ارائهدهندگان یا سایر کاربران منتقل کند. انتقال دادههای شخصی تنها برای هدفی که در رضایتنامه ذکر شده است، صورت میگیرد.
§ 4 رزرو دورهها و رویدادها
(1) نمایش دورهها یا رویدادها در پلتفرم هنوز یک پیشنهاد الزامآور نیست، بلکه دعوتی برای رزرو است. قرارداد الزامآور بین پلتفرم و کاربر تنها با دریافت تاییدیه رزرو منعقد میشود.(2) پلتفرم پردازش پرداخت را بر عهده میگیرد و فاکتوری برای کاربر صادر میکند. ارائهدهنده بهتنهایی مسئول اجرای صحیح دوره یا رویداد است.
(3) حق انصراف وجود ندارد: برای رزرو دورهها و رویدادها، حق انصراف وجود ندارد، زیرا این موارد رویدادهای تفریحی طبق ماده 312g بند 2 شماره 9 قانون مدنی آلمان (BGB) هستند.
(4) لغو رزرو توسط کاربر:
• لغو تابع شرایط لغو ذکرشده در پلتفرم است.
• اگر ارائهدهنده شرایط لغو خاصی تعیین نکرده باشد، شرایط استاندارد تعیینشده توسط پلتفرم اعمال میشود. اگر ارائهدهنده شرایط لغو خاص خود را تعیین کند، این شرایط در صورتی که با مقررات قانونی اجباری یا شرایط و ضوابط پلتفرم در تضاد نباشند، بهصورت تکمیلی اعمال میگردند.
• بازپرداختها صرفاً از طریق پلتفرم انجام میشود.
(5) لغو رزرو توسط ارائهدهنده: اگر دورهای یا رویدادی برگزار نشود، پلتفرم مبلغ پرداختشده را بهصورت کامل به مشتری بازمیگرداند. ادعاهای فراتر نسبت به پلتفرم مستثنی هستند.
(6) ارائهدهنده موظف است پلتفرم را بلافاصله از تغییرات زمانبندی مطلع کند. پلتفرم کاربران را بهصورت مربوطه آگاه میسازد.
§ 5 اشتراک ویژه (Premium) پولی
(1) کاربران میتوانند برای بهرهمندی از خدمات و مزایای گستردهتر در پلتفرم، اشتراک ویژه پولی تهیه کنند. محتوای قرارداد اشتراک ویژه میتواند شامل موارد مختلف از جمله تخفیف، بازگشت وجه و خدمات دیجیتال اضافی مانند تولید موسیقی و محتوای اختصاصی باشد.(2) نمایش و تبلیغ گزینههای اشتراک ویژه در وبسایت هنوز یک پیشنهاد الزامآور برای انعقاد قرارداد نیست.
(3) قرارداد اشتراک ویژه تنها زمانی منعقد میشود که اپراتور پلتفرم سفارش کاربر را از طریق اعلام قبولی بپذیرد یا خدمات ارائه شود.
(4) اشتراک ویژه پولی است و در صورت عدم لغو در مهلت مقرر، بهطور خودکار تمدید میشود. مهلت لغو تابع مدتزمان مدل اشتراک انتخابشده است.
(5) اپراتور پلتفرم حق تطبیق قیمتها و خدمات اشتراک ویژه را با اطلاعرسانی قبلی با مهلت معقول برای خود محفوظ میدارد. کاربران بهموقع از تغییرات آگاه میشوند و این امکان را دارند که قبل از اجرایی شدن تغییرات، اشتراک خود را لغو کنند.
(6) کاربران مسئول رعایت مقررات قانونی هستند و اپراتور پلتفرم را در برابر هرگونه خسارت یا ادعای اشخاص ثالث ناشی از تخلفات، مصون میدارند.
§ 6 قیمتها و پرداختها
(1) قیمتهای عضویت اعلامشده در وبسایت برای اشتراکهای ویژه، قیمتهای خالص هستند و مالیات بر ارزش افزوده به آنها اضافه میشود.(2) قیمت توافقشده اشتراک باید بلافاصله پس از ثبتنام پرداخت شود.
(3) تا زمانی که صراحتاً توافق دیگری صورت نگرفته باشد، پرداخت تنها با استفاده از روشهای پرداخت ارائهشده در وبسایت انجام میشود. فعالسازی استفاده پس از انجام پرداخت صورت میگیرد.
(4) کاربران مجاز نیستند در برابر مطالبات اپراتور پلتفرم، تهاتر انجام دهند، مگر اینکه ادعاهای متقابل از نظر قانونی تایید شده یا مورد مناقشه نباشند.
§ 7 مدتزمان و فسخ قرارداد کاربری
(1) مدتزمان دقیق اشتراک ویژه از خودِ اشتراک استخراج میشود. عضویتهای رایگان برای مدت نامحدود منعقد میشوند.(2) هر دو طرف مجاز هستند اشتراک را با مهلت ذکرشده در مدل اشتراک فسخ کنند. اگر فسخ صورت نگیرد یا در مهلت مقرر انجام نشود، عضویت به اندازه مدتزمان اولیه قرارداد تمدید میشود و میتواند با رعایت مهلت مذکور فسخ گردد.
(3) قرارداد کاربری رایگان با کاربران میتواند در هر زمان بدون ذکر دلیل، بهصورت کتبی (یا متنی) توسط هر دو طرف فسخ شود.
(4) هرگونه فسخ نیاز به فرمت متنی دارد. حق فسخ فوقالعاده بهدلیل وجود دلیل مهم، از این امر مستثنی نیست.
§ 8 پایان قرارداد کاربری
(1) اگر قرارداد توسط کاربر یا اپراتور پلتفرم فسخ شود، دادههای شخصی کاربر (از جمله نام، ایمیل، شماره تلفن، پیامها، فایلهای آپلودشده) توسط اپراتور پلتفرم آرشیو میشود. حداکثر پس از گذشت شش (6) ماه از پایان قرارداد، حساب کاربری بهطور نهایی حذف میشود. این امر در صورتی که اپراتور پلتفرم برای پیگیری ادعاها علیه کاربران به دادههای مربوطه نیاز داشته باشد یا به دلیل الزامات قانونی نگهداری دادهها، صادق نیست.(2) با اجرایی شدن فسخ، رابطه قراردادی پایان مییابد و کاربر دیگر نمیتواند از دسترسی خود استفاده کند. اپراتور پلتفرم حق دارد نام کاربری و رمز عبور را با اجرایی شدن فسخ مسدود کند.
§ 9 همسانسازی (Partnermatching)
(1) اپراتور پلتفرم کاربران علاقهمند را با سایر کاربران یا ارائهدهندگان از طریق پیشنهاد همسانسازی، مرتبط میسازد. این پیشنهادات بر اساس اولویتها و اطلاعات پروفایل ارائهشده توسط کاربران است.(2) پس از انجام همسانسازی، ارتباطات بعدی صرفاً از طریق کانالهای رسانههای اجتماعی خارجی مانند واتساپ، اینستاگرام یا فیسبوک صورت میگیرد. اپراتور پلتفرم در این خصوص صرفاً اطلاعات تماس را ارائه میدهد و هیچ مسئولیتی در قبال روند بعدی ارتباط بین کاربران و سایر کاربران یا ارائهدهندگان ندارد.
(3) اپراتور پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال محتوا و روند ارتباطاتی که پس از همسانسازی از طریق کانالهای رسانههای اجتماعی خارجی صورت میگیرد، ندارد. کاربران خود مسئول برقراری ارتباط با احترام و بهصورت مناسب هستند.
(4) همسانسازی صرفاً برای کاربران بزرگسال در دسترس است.
§ 10 فعالیت واسطهگری
(1) اپراتور پلتفرم خود خدمات مستقلی ارائه نمیدهد. سرویس موجود در پلتفرم صرفاً واسطهگری تماس بین ارائهدهندگان و کاربران و فراهم کردن بستر پلتفرم است. اپراتور پلتفرم نمیتواند تضمین کند که ارائهدهندگان و خدمات آنها برای کاربران واقعاً در دسترس باشند. برای کاربران هیچ حقی برای موفقیت در واسطهگری و هیچ حقی برای ارائه تعداد مشخصی از قراردادها وجود ندارد.(2) اپراتور پلتفرم صرفاً بهعنوان واسطه عمل میکند و مسئولیتی در قبال محتوای پیشنهادات ارائهدهندگان ندارد. اپراتور پلتفرم هیچ تضمین یا مسئولیتی برای صحت، کیفیت، در دسترس بودن یا مجاز بودن قانونی خدمات ارائهشده ندارد. هر قرارداد صرفاً بین کاربر و ارائهدهنده مربوطه منعقد میشود. هرگونه ادعایی که از پیشنهادات یا در ارتباط با آنها ناشی شود، باید منحصراً علیه ارائهدهنده مطرح گردد.
§ 11 مجوز برای محتوای کاربران
(1) هنگامی که کاربران محتوایی را در پلتفرم ارائه میدهند، به اپراتور پلتفرم ماموریت میدهند که آنها را ذخیره، میزبانی و در صورت توافق، در دسترس اشخاص ثالث، بهویژه ارائهدهندگان، قرار دهد. اپراتور پلتفرم از محتوای کاربران در راستای توافق موجود بین کاربران و اپراتور پلتفرم استفاده میکند. با ارائه محتوای خود، کاربران به اپراتور پلتفرم برای مدت زمان توافق، یک مجوز غیرانحصاری و بدون محدودیت مکانی برای استفاده از این محتوا جهت ارائه خدمات در چارچوب توافق اعطا میکنند. این شامل حق ذخیره، تکثیر، قالببندی، ویرایش (فنی)، انتقال، در دسترس قرار دادن و تحلیل و ارزیابی محتوا توسط خود یا اشخاص ثالث است. استفاده توسط اپراتور پلتفرم بهویژه شامل موارد زیر است:a. نمایش در پلتفرم،
b. اهداف بازاریابی و تبلیغاتی، از جمله استفاده در رسانههای اجتماعی، خبرنامه و تبلیغات،
c. استفاده حتی پس از پایان قرارداد، در صورتی که محتوا در کمپینهای جاری ادغام شده باشد.
(2) اپراتور پلتفرم همچنین مجاز است دادهها را در یک سیستم پشتیبان یا مرکز داده پشتیبان جداگانه نگهداری کند. برای رفع اختلالات، اپراتور پلتفرم همچنین مجاز است تغییراتی در ساختار دادهها یا فرمت دادهها ایجاد کند. اپراتور پلتفرم محتوای آپلودشده توسط کاربران در پلتفرم را تنها تا حدی منتشر کرده و در دسترس اشخاص ثالث قرار میدهد که برای هدف قرارداد ضروری باشد.
(3) کاربران تضمین میکنند که تمام حقوق مربوط به محتوای آپلودشده خود در پلتفرم را دارند یا دارای مجوزی برای آن محتوا هستند تا بتوانند حقوق موضوع این بند را به اپراتور پلتفرم اعطا کنند.
§ 12 وظایف اپراتور پلتفرم
(1) خدمات ارائهشده توسط اپراتور پلتفرم در پلتفرم تحت توسعه مستمر هستند که هر از گاهی به میزان معقول تغییر میکنند. اپراتور پلتفرم حق دارد ارائه خدمات (یا عملکردهای درون خدمات) را برای برخی یا همه کاربران بهطور موقت یا دائم متوقف کند. اپراتور پلتفرم تغییرات یا محدودیتهای خدمات را با مهلت معقول به اطلاع کاربران میرساند.(2) اپراتور پلتفرم مسئولیتی در قبال از بین رفتن دادهها ناشی از نقص فنی احتمالی یا توقف خدمات ندارد.
(3) در دسترس بودن پلتفرم بهطور میانگین سالانه 98 درصد است. زمانهایی که سرورها بهدلیل تعمیر و نگهداری معمول و از پیش اعلامشده یا اختلالات خارج از حوزه نفوذ اپراتور پلتفرم در دسترس نیستند، از این قاعده مستثنی هستند.
(4) اپراتور پلتفرم سعی میکند نرمافزار را بهروز نگه دارد، در حالی که حق قانونی برای آن وجود ندارد. اپراتور پلتفرم میتواند گستره عملکرد پلتفرم را در هر زمان محدود یا گسترش دهد.
§ 13 وظایف کاربران
(1) برای کاربران ممنوع است که نرمافزار پلتفرم و خدمات را بدون اجازه صریح اپراتور پلتفرم برای مقاصدی غیر از اهداف شخصی یا حرفهای/تجاری خود استفاده کنند، بهویژه برای مقاصد تجاری دیگر، از جمله:• وارد کردن ویروس، تروجان، کرم یا سایر کدهای مخرب به پلتفرم یا تلاش برای این کار،
• هک کردن، دستکاری نرمافزار پلتفرم یا تلاش برای این کار،
• استفاده از اسکریپتها و سایر روشهای خودکار یا نیمهخودکار برای استفاده از پلتفرم،
• دور زدن ویژگیهای امنیتی پلتفرم یا تلاش برای این کار،
• اجاره دادن یا استفاده تجاری دیگر از حساب کاربری، اعطای مجوز فرعی یا در دسترس قرار دادن آن به اشخاص ثالث، مگر اینکه صراحتاً توسط اپراتور پلتفرم اجازه داده شده باشد.
(2) کاربران متعهد به رفتار محترمانه و اجتناب از هرزنامه، آزار و اذیت یا محتوای نامناسب هستند. هرگونه رفتاری که این تعهد را نقض کند، ممنوع است و میتواند عواقبی داشته باشد.
(3) کاربران موظفاند از خدمات رزرو شده استفاده کنند یا در صورت امکان، بهموقع لغو کرده و به ارائهدهنده اطلاع دهند.
(4) کاربران موظفاند شرایط شرکت و قواعد داخلی ارائهدهندگان را رعایت کنند. شرکت در دورهها و رویدادها با مسئولیت خودِ کاربران صورت میگیرد.
(5) اپراتور پلتفرم حق مسدود کردن کاربران در صورت نقض این شرایط و ضوابط یا وجود دلیل مهم را برای خود محفوظ میدارد. با این حال، اپراتور پلتفرم ملزم به نظارت بر پیشنهادات یا فعالیتهای کاربران نیست و هیچ مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از مسدود شدن کاربر ندارد.
§ 14 ارزیابیها و بازخورد
(1) کاربران این امکان را دارند که پیشنهادات را پس از تکمیل ارزیابی کنند. اپراتور پلتفرم مجاز است این ارزیابیها را برای ارائه راهنمایی به سایر کاربران و ارائهدهندگان در هنگام انتخاب پیشنهادات، منتشر کند.(2) اپراتور پلتفرم حق کوتاه کردن یا حذف ارزیابیها را در صورتی که مغایر با مقررات قانونی، اخلاق حسنه یا دستورالعملهای داخلی اپراتور پلتفرم باشند، برای خود محفوظ میدارد.
(3) پلتفرم مجاز است محتوای واردشده توسط کاربران را بهصورت ویراستاری کوتاه، ترجمه یا اصلاح کند، تا حدی که برای انتشار یا بازاریابی ضروری باشد.
§ 15 شکایات و حل اختلاف
(1) کاربران میتوانند شکایات در مورد ارائهدهندگان یا سایر کاربران را به اپراتور پلتفرم گزارش دهند. شکایات باید بهطور دقیق شرح داده شوند و در صورت لزوم با مدارک مربوطه پشتیبانی شوند تا از رسیدگی سریع و موثر اطمینان حاصل شود.(2) در صورتی که ارائهدهندهای در مهلت 72 ساعت پاسخ ندهد یا بررسی توسط اپراتور پلتفرم نشان دهد که شکایت معتبر است و راه حل مناسبی ارائه نشده است، اپراتور پلتفرم مجاز است به نفع کاربر اقدام به بازپرداخت کند. اپراتور پلتفرم طرفین ذینفع را از تصمیم و اقدامات انجامشده مطلع خواهد کرد.
(3) اپراتور پلتفرم حق اتخاذ اقدامات بیشتری را که برای محافظت از منافع کاربران و تضمین کیفیت خدمات در پلتفرم ضروری است، برای خود محفوظ میدارد. این میتواند شامل مسدود کردن یا حذف ارائهدهندگانی باشد که مکرراً باعث شکایت میشوند یا بهطور مناسب به شکایات پاسخ نمیدهند.
(4) اگر ارائهدهندهای در مهلت تعیینشده به شکایتی پاسخ ندهد، پلتفرم مجاز است مبلغ رزرو را به کاربر بازپرداخت کرده و آن را با پرداختها به ارائهدهنده محاسبه کند.
§ 16 مسئولیت
(1) اپراتور پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال مواد دادهای، متن تبلیغات یا رسانههای ذخیرهسازی مربوطه که تحویل داده شدهاند، ندارد و بهویژه ملزم به نگهداری یا بازگرداندن آنها نیست. حذف پس از پایان قرارداد بر اساس الزامات قانونی صورت میگیرد.(2) اپراتور پلتفرم برای عیوب مادی یا حقوقی بر اساس مقررات قانونی موجود اعمالی پاسخگو است.
(3) اپراتور پلتفرم در قبال کاربران در تمامی موارد مسئولیت قراردادی و غیرقراردادی در صورت سوءنیت و اهمالکاری فاحش، طبق مقررات قانونی برای جبران خسارت یا جبران هزینههای بیهوده مسئول است.
(4) در سایر موارد، اپراتور پلتفرم - تا حدی که خلاف آن تنظیم نشده باشد - تنها در صورت نقض تعهد قراردادی که اجرای آن اصلاً امکان اجرای صحیح قرارداد را فراهم میکند و کاربران بهطور منظم میتوانند به رعایت آن اعتماد کنند (بهاصطلاح تعهدات اصلی)، آن هم محدود به جبران خسارت قابل پیشبینی و معمول، مسئول است. در تمام موارد دیگر، مسئولیت اپراتور پلتفرم با رعایت مقررات مخالف احتمالی، مستثنی است.
(5) مسئولیت خسارات جانی، بدنی یا سلامتی و طبق قانون مسئولیت محصول، تحت تأثیر محدودیتها و استثنائات مسئولیت فوق قرار نمیگیرد.
(6) پلتفرم مسئولیتی در قبال خساراتی که در ارتباط با اجرای دورهها یا رویدادها توسط ارائهدهندگان ایجاد میشود، ندارد. چنین ادعاهایی باید منحصراً علیه ارائهدهنده مربوطه مطرح شوند.
(7) اپراتور پلتفرم مسئولیتی در قبال خدمات ارائهدهندگانی که از طریق پلتفرم واسطهگری یا ارائه میشوند، ندارد. هرگونه ادعا یا خسارتی که ناشی از خدمات ارائهدهندگان باشد، باید توسط کاربران مستقیماً علیه ارائهدهندگان مربوطه مطرح گردد. اپراتور پلتفرم هیچگونه مسئولیت یا ضمانتی در قبال کیفیت، امنیت یا قانونی بودن خدمات ارائهشده توسط ارائهدهندگان و یا خسارات یا ضررهای احتمالی ناشی از آن بر عهده نمیگیرد.
(8) محدودیتهای مسئولیت به نفع کارکنان، نمایندگان و کارگزاران اجرایی اپراتور پلتفرم به همین ترتیب اعمال میشود.
§ 17 حقوق کپیرایت
(1) اپراتور پلتفرم دارای حقوق کپیرایت تمامی تصاویر، فیلمها و متونی است که در پلتفرم منتشر میکند. استفاده از این تصاویر، فیلمها و متون بدون موافقت صریح اپراتور پلتفرم مجاز نیست.(2) حقوق کپیرایت و حقوق استفاده از تصاویر، فیلمها و متونی که توسط ارائهدهندگان در پلتفرم آپلود میشوند، نزد ارائهدهندگان باقی میماند.
§ 18 حفاظت از دادهها
(1) اپراتور پلتفرم مجاز است دادههای کاربری را که کاربران در پروفایل کاربری خود آپلود میکنند، پردازش و ذخیره کرده و به اشخاص ثالث منتقل کند، تا حدی که این کار برای اجرای واسطهگری ضروری باشد و تا زمانی که به دلیل الزامات قانونی ملزم به نگهداری این دادهها باشد.(2) کاربران اطلاعات بیشتر در مورد حفاظت از دادهها را در سیاست حفظ حریم خصوصی اپراتور پلتفرم خواهند یافت.
§ 19 حق قانونی انصراف برای مصرفکنندگان
مصرفکنندگان در چارچوب اشتراک پولی از حق قانونی انصراف از قرارداد کاربری برخوردارند. در این مورد، اپراتور پلتفرم به دستورالعمل انصراف جداگانه خود ارجاع میدهد.§ 20 تغییر در شرایط و ضوابط
اپراتور پلتفرم حق دارد این شرایط و ضوابط را در هر زمان و بدون ذکر دلیل تغییر دهد. شرایط و ضوابط تغییریافته حداقل دو هفته قبل از اجرایی شدن، بهصورت متنی به اطلاع کاربران میرسد. شرایط و ضوابط تغییریافته در صورتی که کاربران ظرف دو هفته پس از دریافت اطلاعرسانی به آن اعتراض نکنند، پذیرفتهشده تلقی میشوند. در اطلاعرسانی مربوط به شرایط و ضوابط تغییریافته، اپراتور پلتفرم بر مهلت و عواقب عدم اعتراض تأکید خواهد کرد.§ 21 حل اختلاف، قانون حاکم و صلاحیت قضایی
(1) اپراتور پلتفرم در هیچ فرآیند حل اختلاف نزد نهاد حل اختلاف مصرفکننده طبق قانون حل اختلاف مصرفکننده مشارکت نمیکند.(2) قانون جمهوری فدرال آلمان با استثنای حقوق فروش سازمان ملل متحد حاکم است.
(3) برای صلاحیت محلی و بینالمللی مرجع قضایی، مقررات قانونی اعمالی معتبر هستند.
